20**年加油站經營管理工作總結

　　20**年加油站經營管理工作總結

　　20**年在**分中心經理室、黨支部的帶領下，上半年來自己能注重加強學習，提高自身素質；尊重一線站長、員工，主動幫助加油站解決經營工作中的實際問題；盡可能抽出時間，與經營崗其他同志多跑加油站，查看加油站實際情況，較好地開展了各項經營工作。

　　一。1-5月份經營情況。

　　20**年1-5月份，**分中心成品油零售量129983噸，同比下降2.5%,指標完成率39.7%.其中汽油零售量88254噸，同比增長6.7%;高標號汽油零售量15957噸，同比增長37.9%.柴油零售量41729噸，同比下降17.4%.小額配送12536噸，同比增長56%.

　　20**年1-5月份，**分中心非油品銷售額786.44萬元（剔除電話卡），同比上升11.6%,年指標完成率33%.其 日常寫作好助手【教師范本吧】http://www.dewk.cn/ 中燃油寶銷售額60.85萬元，同比增長33.59%;煙草銷售額478.81萬元，同比增長4.7%;潤滑油銷售額48.02萬，同比增長9.8%;飲料銷售額76萬元，同比下降6.1%.

　　20**年1-5月份，**分中心石化卡銷售量32423張，年指標完成率63%;充值金額104688萬元，年指標完成率43.9%.

　　二。上半年所做的工作

　?。ㄒ唬┘訌妼W習

　　一是加強政治理論學習，不斷提高政治素養。二是面對今年以來經營工作出現的新問題，不斷學習營銷及便利店運營方面的新知識。三是積極參加學歷、資格職稱等方面學習，不斷夯實自身內涵。

　?。ǘ┏善酚徒洜I方面所做的工作

　　1.完善一站一策。

　　1月份，圍繞拓銷增量工作，**分中心深挖加油站銷售潛力、找準加油站制約因素，本人帶著經營崗相關人員，一站一站仔細調研，查看泵島設置、油槍布局、油罐品種、廣告位設置、周邊廠礦小區、道路建設情況。2月份，零售中心高經理及相關領導親自到**進行一站一策調研，對**分中心加油站所有情況詳細地進行了分析，對**分中心羅列的問題進行了肯定，并通過現場辦公會協助分中心進行了解決。同時，本人及經營崗其他人員根據分中心經理室要求，積極協助加油站做好油罐變類、油槍品種調整、廣告位布局調整、加裝加油站指示牌等工作，得到了加油站一致首肯。

　　2.做好日常巡查。

　　1-5月份，本人帶領經營崗相關人員共巡站183站次，重點檢查各站現場管理情況、經營紀律執行情況、制約銷量增長因素等情況。其中夜查加油站42站次，對夜間勞動紀律、經營紀律執行情況進行了重點檢查。

　　3.每日經營分析。

　　在分中心經理室的指導下，經營崗相關同志每日對萬噸站、柴油促銷站、高標號汽油銷售站等數據進行匯總分析，及時查看銷售異常情況。為分中心經營決策做好第一手準備。

　　4.強化系統外監控。

　　新的成品油調價機制實施以后，針對系統外加油站靈活的調價機制，分中心根據零售中心營銷部要求，及時安排相關人員定期監控系統外加油站營銷措施。在加油站監控的基礎上，本人帶領經營崗相關人員也積極到系統外加油站實地查看其銷量情況、讓價幅度，現場分析其客戶群體，并將相關情況及時匯報給零售中心營銷部。今年以來，**分中心轄區內14座系統外加油站，我們都實地進行過調研。

　　5.做好成品油價格調整工作。

　　今年以來在零售中心營銷部及分中心經理室的指導下，每次成品油價格調整，本人及經營崗相關人員都高度重視，一站一站復核管控電腦、加油機價格到位情況，指導加油站處理調價過程中的突發情況。上半年8次調價工作無一失誤。

　?。ㄈ?。非油品銷售所做的工作：

　　1.加強便利店商品巡查盤點工作。

　　1-5月份，本人帶領便利店專管員共巡查便利店142站次，重點巡查便利店商品陳列、庫存保管、門店衛生、商品退貨、發票開具等管理情況。其中對20家便利店商品開展了全面盤點工作，既查準了問題又提出了解決的辦法，對便利店規范運營起到了較好的促進作用。

　　2.做好大店培育工作。

　　按照非油品中心的要求，本人及專管員積極做好寶灣、淞寶、大陸、泰和路等13家便利店大店培育工作，協助加油站選擇商品品種、指導商品陳列、培訓員工銷售技巧、促進商品銷售。目前非油品中心指定的13家門店，除*村外，我們有12家已經達到大店標準。

　　3.開展銷售比學趕幫超活動。

　　為更好了消化煙草及其他商品庫存壓力，降低商品過期風險。在**分中心經理室指導下，4月1日開始我們在**分中心開展了"非油品銷售比學趕幫超活動".本人及專管員每周將煙草、燃油寶、飲料等重點商品數據予以羅列排名，對各站商品銷售情況予以點評分析，通過4月份、5月份的數據考核，分中心滯銷香煙、燃油寶商品的銷售量明顯提升，滯銷煙草的銷售量翻了一番，燃油寶累月增長率提升到了35%左右，取得了初步成效。

　　4.協調商品進貨、調撥工作。

　　今年1、2月份**煙草公司收緊了對分中心暢銷煙草資源的配置，便利店內暢銷煙草資源嚴重缺貨，銷售指標完成率在十大分中心排名中急劇下跌。在分中心經理室指導下，本人及專管員一方面積極與煙草公司相關人員溝通，爭取暢銷資源；另一方面在分中心后勤等部門的支持下積極為20多站次的加油站進行煙草調撥、指導便利店消化滯銷煙草庫存，提升煙草商品流轉率。積極協調取得了良好的成效，煙草公司3月份配給了分中心煙草大禮包，5月份煙草公司配給的暢銷煙比例已經達到了3:1,6月份配給的資源達到了2.8:1,較好地緩解了分中心非油品指標壓力。

　　三。上半年工作中存在的問題：

　　（一）深入加油站現場檢查的次數還不夠多。

　　1-5月份我到加油站去過183站次，主要集中在1月份、2月份、5月份。一是沒有統籌均衡每月的跑站頻次；二是跑站頻率與以前相比大大下降，目前平均每月只有36站次，與前幾年每月48站次的頻率相比確實不夠。以后的工作中，我一定會堅持只要有空，就去查看加油站實際經營管理情況。

　?。ǘ洜I中出現的新情況分析還不夠深。

　　一是今年以來**分中心柴油零售量跌幅達到了17.4%,但是我的目光仍然局限在促銷價格不到位等情況上。對國家宏觀經濟結構調整帶來的影響學習不深，在其他同志的幫助下，我仔細地搜索了近年來相關數據，對油改氣工程、**區經濟結構調整、省市內外價差等方面帶來的不利因素有了較大的認識。

　　二是在非油品工作中，尤其是標準化陳列、可視化陳列等方面有時存在懈怠情緒，偶爾有煩躁思想，覺得非油品工作已經開展8年多了，至今仍然在商品陳列等基礎性工作上反復糾纏，個人有時覺得自己在這方面干的是無用功。通過專業化團隊的講解，我才知道自己以前學的便利店銷售方面有些知識還沒有厘清，對于客戶心理等方面的知識鉆研還不深，在接下來的工作中，我會繼續努力學習非油品管理中的相關知識。

　　三是對于發卡網點開戶、發卡、充值、開票等環節還不夠熟悉，對于每個環節中的風險點還不清楚，下半年圍繞發卡網點大檢查工作，我會融學與查、邊查邊學，把發卡網點一套流程了解清楚。

　?。ㄈ﹩握窘洜I質量的提升上提出的建議還不夠具體。

　　上半年，**分中心加油站經營質量仍然呈現大站少、小站多的情形。雖然開展了一站一策調研，但是對于如何提升小站的經營質量，除了場地布局、設備選型、服務功能、人員配備等方面意見外，個人仍然提不出具體的、能及時見效的解決方案。

　　四。下半年工作打算：

　?。ㄒ唬┘訌娊洜I風險管理。

　　一是加大發卡網點巡查力度，降低資金、票證管理風險。

　　二是對加油站現場管理、現場銷售環節中存在的問題進行全面調研與評估。

　　三是對便利店資金管理、發票管理方面細化環節，強化檢查。

　　（二）進一步做好一站一策分析，挖掘銷量。

　　一是繼續根據分中心經理室要求大力開展加油站小額配送業務，努力挖掘直銷大客戶與加油機銷售之間的市場空間。督促站長對客戶進行調查走訪，建立和更新客戶檔案，鎖定小額配送重點客戶，并將走訪情況予以匯報。

　　二是進一步完善一站一策檔案，動態地對各站銷量情況進行分析，及時查找制約因素，提出解決方案，加大成品油零售。

　　**分中心 王**

　　20**年*月**日

篇2：物業會所游泳池經營管理辦法

　　物業會所游泳池經營管理辦法

　　一、目的：

　　活躍社區文化活動，加強游泳池的管理，確保游泳者人身安全，特制定本管理辦法

　　二、開放日期：

　　1、20**年_5_月___日--20**年_____月_____日，

　　2、開放時間：周一至周五 17:00-21:00 ；周六、周日：___15:00-21:00__

　　三、收費標準和管理制度：

　　對周邊游泳池的經營進行市場調查，露天經營的游泳池行情價在10-28元之間，現為便于游泳池月票與業主單次門票分開，建議費用按以下方式收取。

　　游泳池月票：月票（小孩：__180_元/月/20次、大人：__280_元/月/20次）；

　　業主單次門票：小孩__12_元/次，大人__20_元/次；

　　售票服務人員嚴格遵守財務收費管理制度與要求。

　　售票服務人員每天要與財務做好泳池收入款清點工作。如有發現貪污或挪用公款 將按照規定嚴肅進行處理。

　　四、人員配備和管理

　　1、小區游泳池項目分管負責人：_____ (1人)

　　2、救生員：2-3人（持救生員資格證）

　　3、泳池衛生管理員：2人

　　4、負責售票、驗票的服務人員：1人

　　五、泳池設備管理要求

　　1、泳池救生設備：救生圈4個；救生桿2根；了望塔2個；應急礦燈手電3個；廣播喇叭2個。急用藥箱1個并配備足常用常規用藥。

　　2、循環凈化機器有4臺，水循環凈化機并配備相應的除污配套設施，如進口伸縮桿1套，水中吸水排污器一個，排水管一套，過濾袋等以上配備的設備。

　　六、游泳池衛生管理標準

　　1、游泳池、更衣室的通道及衛生設施應保持清潔無異味并應定期消毒。

　　2、游泳池在開放時間內應每日定時補充新水5%~10%，保證池水水質有良好的衛生狀況。

　　3、游泳池水質衛生標準值應控制如下：

　　（1）池水溫度22攝氏～26攝氏度；

　?。?）ＰＨ值⒍８～⒏５；

　　（3）渾濁度≤5度；尿素≤3.5mg∕L；

　?。?）游離性余氯0.3～0.5mg/L；

　　（5）細菌總數≤1000個／L；大腸菌數≤18個／L。

　　4、游泳池工作人員須持《健康證》上崗。

　　七、游泳池管理規定

　　1、游泳者應自覺購票（實行一人一票），保管好自己的衣物和私人物品，服從泳池管理人員的管理。

　　2、凡12歲以上的參泳人員須出示健康證(待確定)。

　　3、嚴禁患有肝炎、心臟病、皮膚癬疹（腳癬）、重癥沙眼、急性內膜炎、中耳炎、腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者進入游泳池游泳。

　　4、嚴禁在游泳池場所內吸煙、吐痰、大小便，嚴禁在泳池內洗滌物品或亂丟其他物品，嚴禁將寵物帶入池內或泳池周邊衛生場所，不得有污染游泳池水質的行為。

　　5、所有游泳者要注意安全，不得將玻璃器皿帶入池內，嚴禁在池內或泳池周邊打鬧嬉戲、大聲喧嘩，嚴禁跳水，潛水，攀爬，不會游泳者或兒童嚴禁進入深水區游泳。

　　6、身高1.2米以下的兒童，每名兒童游泳須有能力的監護人陪護，否則不得進入游泳池游泳。

　　7、所有參泳者，必須著干凈、深色 和不退色的泳衣、泳褲，不得裸泳。

　　8、入池前必須做好準備活動，下水前用水撩腳、胸、背部，以免抽筋，下水前自覺進行全身沐浴，自覺脫鞋將腳經過消毒池后方可下池游泳。

　　9、愛護游泳池的設備設施及公物，如有損壞須照價賠償，未經許可，嚴禁動用救生器材。

　　10、禁止攜帶沐浴露、洗發水、香皂、食品、飲料進入游泳池，非游泳者禁止進入游泳池內。

　　11、嚴禁在非開放游泳池時間及非正常渠道進入游泳池，否則發生事故，責任自負。

　　12、如果游泳者違反泳池管理規定，或其他違規行為發生溺水等傷害事故，由游泳者負全責。

篇3：物業會所游泳池聘用管理經營協議書

　　物業會所游泳池聘用管理經營協議書

　　甲方: zz物業服務有限公司

　　乙方: z市z體育有限公司

　　z市z小區內的泳池（包括附設施:水循環設施，男女更衣室及工作間）所有權屬于甲方?，F甲方聘用乙方負責泳池的日常經營管理工作。為了明確雙方的權利義務和法律責任，雙方本著平等、互利、公平、合理的原則，經友好協商達成一致意見，現簽訂本協議，以供雙方共同遵守執行。

　　第一條 管理內容

　　z市z小區內的游泳池(包括附設施:水循環設施,男女更衣室及工作間)交由乙方負責管理，乙方必須保證向小區內業主(住戶)以及外來客戶提供優質水質服務(負責水質處理、消毒加藥)。

　　第二條 合同期限

　　管理期限為兩年，聘用管理時間是20**-20**年每年的5、6、7、8、9月；泳池對外開放營業時間：星期一至星期五：18-21:00；星期六、日以及暑假期間：16:00-21:00。

　　第三條 管理費用

　　每月的5日前甲方向乙方支付管理人工費壹萬陸仟元（￥16000元）。

　　第四條 雙方權利與義務

　　(一)甲方權利義務

　　1、甲方繼續完善小區康體活動設施和泳池的配套設施，以滿足小區業主健身、運動的需要。

　　2、負責完善泳池合格、常規的配套設備，設施，保證泳池正常用水、供電。

　　3、負責泳池及設備的維護維修費用。負責辦理泳池衛生許可證、高危產業證并支付辦證所需的相關費用。

　　4、負責制定泳池管理有關規章制度，監督乙方執行泳池規章制度情況和管理服務情況。

　　5、如發現泳池水質存在問題或業主、游客的合理投訴，并經衛生防疫部門檢驗確認水質不合格，甲方有權要求乙方或泳池管理人員進行整改。

　　6、泳池在開放期間，如屬泳池、設施安全問題造成他人傷害或經濟損失，由甲方承擔全部法律責任。

　　7、泳池的水電費全部由甲方承擔。

　　8、泳池的開放時間為每年5月1日---9月30 日。原則上必須每天開放，開放營業時間:周一至周五每天開放時間：18點---21 點，周六、周日與暑假每天開放時間： 16點---21點，如遇特殊惡劣天氣可以適當調整。

　　(二) 乙方權利義務

　　1、在泳池開放期間，乙方須按照z市泳池管理的有關規定和z管理處有關管理制度實施泳池管理。確保泳池水質符合衛生標準。

　　2、乙方須選聘身體素質良好、具有泳池看管經驗、救生經驗、水性熟練的合格人員擔任救生員，及時、有效地處理各種突發性事件，避免事故發生。

　　3、發現水質出現問題和業主合理投訴，乙方須認真、及時予以整改。

　　4、泳池開放期間的日常經營收入歸甲方分配：

　　1）培訓教學學費收入甲方與乙方分配是4：6；

　　2）門票以及小賣部收入15%分配給乙方作為獎金。

　　5、泳池開放期間，乙方須按甲方的管理標準對泳池及設備進行日常使用和管理，并按規定做好各種記錄。

　　6、在泳池開放期間，泳池所發生的一切安全事故概與乙方無關。

　　第五條 其他事項

　　1、合同履行過程中，如存有未盡事宜，甲乙雙方經協商一致后，可另行簽訂補充協議解決。

　　2、因履行本協議雙方發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商予以解決。

　　3、如甲方退出z小區物業管理權，本合同則自行終止，雙方互不承擔賠償責任。

　　4、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,。本協議書一式叁份，甲方執兩份，乙方執一份。

　　甲方：乙方：

　　代 表：

　　簽訂日期： 簽訂日期：