總經理工作職責

　　一、規劃企業的發展，創建企業的文化。

　　二、做好企業的宏觀調控工作，人力資源的開發與監控。

　　三、主管：

　　1、企業核心領導工作指導與財務的監控。

　　2、營銷策劃審核。

　　四、外設分公司的管理、控制與開發。

　　五、主持每月二次企業核心領導的工作會議，參加每月生產、經營工作會議。

　　六、建立企業外設資源的開發與利用。

　　七、企業全面安全生產的監督，品牌、效益的監控管理。

　　八、負責部門間溝通協調工作。

　　常務副總經理工作職責

　　一、制定并完善公司的各項規章制度，使之有效監督執行

　　二、公司日常事務的管理，有關活動的組織安排。

　　三、主管市場部、設計中心、預算部、客戶服務中心工作。

　　四、公司家裝的營銷企劃，企業外設品牌維護與創建。

　　五、主持召開月度市場、設計、經營工作會議并邀請有關人員參加。

　　六、公司整體人力資源的規劃、招聘與培訓，加強人員儲備，符合公司發展階段各階層人才的需要。

　　七、特殊環境下生產全面參與做到有分有合，確保協調發展。

　　八、堅持黨的先進性思想教育，創建企業的先進文化。

　　九、負責企業目標落實執行。

　　生產副總經理(工程部經理)工作職責

　　一、參與制訂并實施公司的各項規章制度文件，使之有效的貫徹執行。

　　二、公司安全生產的第一責任人：負責公司工程、家裝項目的安全、質量、進度、效益、文明施工等全方面管理。

　　三、主管質檢部、工程部、材料部、后勤倉庫等范圍工作;協助售后服務中心工作。

　　四、主持召開月度安全生產工作會議，并邀請有關人員參加。

　　五、加強各班組員工的施工技能、服務技能、質量標準的各種培訓。

　　六、嚴格執行公司的安全生產各項制度，不斷總結落實，對不符合標準要求的堅決杜絕，使生產質量、服務品質更上一層樓。

　　七、特殊大型工程全面參與，做到有分有合、確保重點，全面控制。

　　八、創建系統團隊作戰的能力，不斷提升企業的核心競爭力。

　　九、負責和項目經理結算。

　　十、負責工地突發事件處理。

　　總經理助理工作職責

　　一、協助總經理工作，探索企業發展規劃思路。

　　二、主管大客戶信息收集、開發與利用。

　　三、主持每月生產經營工作會議，并邀請有關領導參加。

　　四、配合相關家裝工作協調與員工的培訓。

　　五、掌握工程進度和工期、質量、安全及其它的相關信息，協助工程部管理工作的執行。

　　六、做好工程招標書的編制，把握最終造價的幅度，并做好保密工作。

　　七、加強企業、團隊建設，提升綜合執行力與競爭力。

　　財務總監工作職責

　　一、服從公司領導，遵守公司各項規章制度。

　　二、遵守國家財政稅務政策，建立各種稅務賬冊，做到系統規范管理。

　　三、建立項目內部核算，資金合理控制，給施工員提供項目成本測算依據。

　　四、建立項目材料登記、報銷、分類制度，做好材料合作供應商，每月統計、結算做到準確無誤。

　　五、公司合同款、進度款收取，對項目做到專款專用，資金不到位項目有權停止供應材料決定。

　　六、每月有序的工資、生活費、提成發放，協助常務副總根據各部門經濟責任制條理，做好提成測算、項目結算等。

　　七、每月向總經辦提供財務分析報告，對當月發生不合理的資金流動或項目發生不合理的現象，提供參考依據。

　　八、參與客戶服務中心工作，做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。

　　質檢部經理工作職責

　　一、遵守公司各項文件精神、協調理順部門之間的團隊協調關系。

　　二、做好項目開工、施工、工種交接、交工驗收等全面有步驟的質量、安全監控，各種驗收資料同步，發現問題及時解決。

　　三、對工程質量實行全過程監控，做好文明施工現場監督，并嚴格按有關條文執行，確保項目工程：

　　1、文明施工合格率達到100%。

　　2、質量驗收合格率達到100%。

　　3、客戶滿意率達到100%。

　　四、加強施工安全管理，做好施工安全之間的各項安全交底，確保各項工程無重大安全事故。

　　五、處處以質量為中心，樹立質量是企業生存之本的意識，督促項目做到質量自檢、自查，嚴格按照裝修施工規范施工。

　　六、每月編制各項目施工狀況表，包括工期、質量，安全、文明現場及施工班組人員配置等情況交工程部和總經辦。

　　七、對工程中的選材、用材、節材實行監控，發現不合格材料，嚴禁繼續使用，并有權做出停工處理。

　　八、工程竣工后，負責保修期內的一切修整工作，參與客戶服務中心工作，做到客戶滿意。

　　九、及時參加相關部門的工作會議，根據施工質量、安全情況安排施工員、工班長培訓會議。

　　十、擁有處罰權，對有損于企業品牌的行為進行阻止和處罰，對優秀員工進行表彰與獎勵。

　　工程部經理工作職責

　　一、遵守國家有關政策法規、消防法規，遵守公司部門各項規章制度，服從生產副總直接領導。

　　二、負責履行客戶合同各項條款，講質量，重信譽，樹立法規觀念，確保項目利率的完成。

　　三、嚴守財務紀律，做到項目條款未收不開工，專款專用，保證各項目進度款順利到位。

　　四、建立科學合理的經營機制，理順內部的工作分配結構，充分調動各方面積極性，全面消化公司各部門拓展帶來的業務量。

　　五、負責項目承包協議執行與監督，對項目進行有效控制，嚴格執行施工技術規模和標準，各項資料與項目進度同步，嚴格執行公司制定的十條強制性標準。

　　六、負責項目設計圖紙、預算的審核，現場交底，客戶協調，部門間相互監督、共同促進。

　　七、定期召開部門生產會議，制定月度生產計劃，確保工程質量和工期，實現安全、文明生產，不斷提升部門工作效率和部門競爭力。

　　八、建立施工班組檔案及培訓，抓好員工政治思想教育，帶動和促進全員素質的提高，建立一支素質一流的作業隊伍;

　　九、建立客戶檔案，對發生重大、安全、質量事故及客戶投訴等突發事件，做出正確判斷與行動，事后做出說明或補救措施。

　　十、積極配合質檢部的監督，對項目發展的質量、文明施工、整體工程進行有計劃監督落實，在規定期限內完成，積極配合客戶服務中心正常運作。

　　市場部經理工作職責

　　一、前期接洽及設計階段

　　1、全面了解公司整體發展過程、部門組織機構、主要優勢及近期業績，為客戶提供全方位的公司介紹，樹立企業形象，正確引導客戶的裝飾消費觀念。

　　2、拓寬經營思路，組織人員考察、選擇新的小區設點可能性及提供新的建議及設想。

　　3、填寫客戶檔案，必須嚴格按公司客戶設計手冊的要求規范填寫，力爭做到準確，如客戶有特殊要求的應在客戶檔案中注明。

　　4、組織簽訂設計委托合同，配合財務部門收取設計預付款，并根據合同要求填寫正式設計任務單，明確設計內容、設計時間、設計要求等條款。

　　5、設計部完成圖紙任務后，合同預算員確定合理預算造價，直至簽訂施工合同。

　　二、施工階段

　　1、在施工過程中，與客戶保持良好的溝通，及時了解各種情況，將客戶意見和建議反饋給公司各相關部門。

　　2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報工程進度，配合施工員做好工程款收取工作。

　　三、后期服務階段

　　1、竣工驗收通過后，配合客戶服務中心工作。

　　2、建立回訪制度，與客戶經常聯系，樹立公司良好的售后服務形象，為進一步開拓業務打好扎實的基礎。

　　四、其他

　　1、積極組織策劃回訪，每月**日員工大會，**日經營工作會議及各種培訓活動。

　　2、參與公司各種展銷活動的宣傳、企劃及安排。

　　3、服從公司總助的直接領導。

　　設計中心設計師工作職責

　　一、服從公司領導常務副總的直接領導，遵守公司、部門的一切規章制度。

　　二、直接接受公司市場部及各部門業務信息的設計、預算、客戶洽談等工作，接受部門經理、常務副總圖紙審核。

　　三、建立時間、效率觀念，遵守客戶及提供信息者的時間要求，確保在規定時間內完成，樹立設計師誠信觀念。

　　四、做好系統的圖紙設計要求具備：目錄、設計說明、材料使用一覽表、平面圖、立體圖、節點圖、效果圖(根據需要)、水電施工圖、施工竣工圖(根據需要)，做好圖紙預算的簽字工作，并填寫設計規范評定表，交財務部存檔。

　　五、根據公司企劃促銷要求，參加各類宣傳、展銷等工作及市場部組織設點活動。

　　六、在設計中，要求拓寬思路并要有創新，努力設計出具有時代感的設計作品，在不違反原建筑設計或國家有關政策前提下，盡量滿足客戶的要求和建議。

　　七、向工程部、施工員做好圖紙、預算、用材及客戶要求等系統的交底工作，并解決施工中存在的各種問題，包括設計圖紙更改與現場施工密切配合等。

　　八、接受公司對本中心設計師的各項培訓和業績考核，設計中心每月召開1次研討會，由中心經理負責主持，并邀請有關人員參加。

　　九、遵守國家有關政策法規、設計規范和規范標準要求，保證設計施工的安全性。

　　十、設計中心一切設計專利歸公司所有，未經公司許可，所有作品、預算不準外流。

　　設計規范評定表*年*月*日

　　客戶姓名

　　地址

　　建筑面積

　　圖紙編號

　　圖紙名稱

　　數量

　　圖紙編號

　　圖紙名稱

　　數量

　　01設計目錄

　　07節點圖

　　02設計說明

　　08水路圖

　　03材料一覽表

　　09電路圖

　　04平面圖

　　10弱電圖

　　05立面圖

　　11效果圖

　　06剖面圖

　　12竣工圖(套)

　　說明：1、要求注明圖號，平面圖為頂點和地平面;立面圖剖面圖：具有物體、工藝要素必須畫，節點圖包括：門套、窗套、家具、平頂造型等，單位工程裝飾配備竣工圖。

　　2、效果圖根據需要另定。

　　設計師自評

　　簽名：

　　設計部負責人

　　評定

　　簽名：

　　工程部評定

　　常務副總評定

　　簽名：

　　預算員工作職責

　　一、服從公司常務副總的直接領導的宏觀調控，遵守公司、部門規章制度。

　　二、負責洽談并簽訂客戶合同，樹立全局觀念，確保項目預算準確率達到98%以上，確保公司合理的毛利率。

　　三、負責項目內控與施工員洽談分析，并報常務副總審核。

　　四、建立并完善公司定額標準、客戶預算分析與調整，掌握客戶動態，必要時通過公司領導共同決策，以增大公司業務承接率。

　　五、參與項目設計圖紙的審核、預算聯系單的審核、項目內控決算現場審核。班組長決算提供實際決算清單。

　　六、合同核準的毛利率必須在合同簽訂前明確，并制定詳細數據分析單，報送有關部門用于讓利與客戶的參考依據。

　　七、項目交工后根據財務部成本分析測算，對發生較大虧損或贏余項目做全面審核，并簽署審核意見，報相關部門核定。

　　八、協同公司搞好經營管理，參加單位工程裝飾投標。

　　材料部經理工作職責

　　一、材料部責任區域為公司總部的材料供應、汽車配送、后勤倉庫;

　　二、遵守國家有關政策法規、消防法規，遵守公司部門各項規章制度，服從生產副總的直接領導;

　　三、服從公司領導的宏觀調控，配合工程部搞好材料的質量、配送等管理;

　　四、負責公司授權范圍內的材料定點商的合同履行，保證供應材料的質量與配送及時率;

　　五、掌握每一項目的合同、預算的材料要求，并嚴格按合同履行，了解每一個客戶的材料信息并及時反饋給公司有關部門。

　　六、掌握材料市場行情及價格信息，把較新型材料樣品資料和技術資料收集到公司材料庫，要求每月上報材料行情信息表。

　　七、遵守公司項目成本控制及財務報銷管理制度有關條款。施工員不允許采購材料，不準報銷，要求在規定時間內辦理項目結算。

　　八、經理必須承擔由于管理不善、配送不及時等責任而造成損失的風險與義務。

　　客戶服務中心經理工作職責

　　一、服從公司統一領導，堅持“始終以客戶為中心”的經營理念。

　　二、客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設計、預算、施工合同、施工技術資料及客戶家庭信息資料、設計手冊、施工手冊。

　　三、施工中與客戶建立前期聯系，了解客戶施工中有關信息，并把信息轉交給有關部門。

　　四、項目通過交工驗收，客戶簽復滿意單，各種資料齊全，售后服務全面啟動，并制定服務中心管理制度。

　　五、在與客戶維修服務中心，要求中心做到任務明確，責任到人，并進行跟蹤回訪。

　　六、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項團隊活動，創造團隊協作精神，增強企業的凝聚力。

　　七、與客戶建立互動關系，每年組織10次社會公益活動，提高公司的口碑和企業品牌形象。

　　總臺文秘工作職責

　　一、管理和保存公司各級會議的會議記錄，出席上述會議，并做好會議過程的專門記錄，根據辦公室指示，向與會人員發放一切必要的會議通知，并做好發放的登記。

　　二、發放、負責總公司內員工的考勤管理，及時、準確地維護系統考勤數據，使其真實反映員工的考勤狀況。

　　三、負責總臺的電話接聽和分機告知任務，要求用語規范、簡潔、禮貌。

　　四、熱情接待每一位來公司的客人，并要求其引見給相應的公司職員，并做好訪問登記。

　　五、負責打印必要的公司文件資料，不打印私人和不必要的文件。

　　六、公司來電、來訪業務信息歸公司所有，總臺做好詳細記錄轉交辦公室安排。

　　七、總辦文員應樹立嚴格的保密觀念，不得隨意將會議、打印、復印或傳真資料中有關商業秘密或公司管理中尚未公布且要求嚴格保密的事項透露給他人，不得截留任何文件。

　　八、負責總臺及設計中心桌面的整理及辦公環境衛生檢查工作，保持秩序井然有條。

　　九、配合企劃部門參與企業宣傳的采稿、編排工作。

　　十、公司總經辦文員接受公司總經理辦公室的直接領導。

　　施工員工作職責

　　一、服從工程部安排，接受質檢部的監督管理，遵守公司規章。

　　二、施工人員接到項目任務后，首先要看懂圖紙與預算，領會圖紙內容，核實現場尺寸及工程量的測算等工作，并了解該合同的有關重要條款。

　　三、與客戶做好溝通并領會客戶意向，辦好開工許可證及出入證，張貼圖牌，掛好電箱，滅火器，準備好垃圾袋，對進場的各種員工進行安全、質量、文明施工交底。

　　四、對各工種的施工質量進行檢查督促，并做好工種之間的交接驗收手續。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄，同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收，做好線路鋪設，走向位置正確記錄。

　　五、及時催討工程進度款，使進度款與工程進展同步，嚴格履行合同、及時簽復項目變更聯系單。

　　六、把好各種材料質量驗收關，嚴禁不合格材料的使用，并負責向材料員索要材料質保單、合格證，做好成本質量保護工作。

　　七、做好施工現場安全生產，不準在無安全保障情況下工作，嚴格履行公司現場安全生產、文明施工的有關制度文件。

　　八、做好施工項目計劃安排，對材料采購提早兩天通知材料部以便及時能安排送貨時間。確保項目在合同工期內順利完成。

　　九、交工驗收前，首先項目自檢，質量確認無缺陷，場地清理干凈，上報工程部與質檢部復查。竣工驗收的條件是：產品質量到達合格，做到燈亮、水通、潔凈無污染，資料全部齊全到位，由工程部確定日期會同客戶及公司有關內部門一起進行竣工驗收，并辦好交工手續，達到客戶滿意。

　　十、做好售后服務工作，交工驗收后與客戶繼續保持聯系，并進行追蹤回訪。

　　材料管理員工作職責

　　一、負責材料采購與發放，負責材料發票的轉賬與匯總，建立分戶賬冊。

　　二、每月與材料部、材料供應商對當月發生材料進行統計核對。

　　三、每月與施工員核對項目發生成本，并辦好雙方確認手續。

　　四、每月**日向經辦提交各項目成本、收入明細表。

　　五、協助服務中心搞好客戶信息登記與回訪。

　　公司工程項目結算會簽單

　　項目名稱

　　合同造價

　　地址

　　施工員

　　項目造價

　　項目決算造價

　　分析報告

　　限額零星材料款預支額

　　材料占：%

　　材料費

　　人工占：%

　　電工費

　　毛利占：%

　　泥工費

　　說明：

　　木工費

　　油漆費

　　上交公司利費

　　施工員提成

　　留項目保修金

　　應付項目價款

　　財務部(簽字)*年*月*日

　　工程部會簽

　　工程提前或延期天數

　　工程質量情況

　　竣工質量提供情況

　　施工現場材料、機具退場情況

　　客戶交工驗收單簽字

　　項目修補是否結束

　　客戶滿意單簽復情況

　　工程部：

　　質安部會簽

　　工期獎罰金額

　　質量獎罰金額

　　文明衛生獎罰

　　其他獎罰

　　質檢部：

　　財務會簽

　　應付項目價款

　　如有關罰款金額

　　如有關增加金額

　　其他

　　應付項目尾款

　　財務部：

　　常務副總審定：

　　簽字：

篇2：安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

　　安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

　　1.文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。

　　2.熟悉本崗位職責和工作流程，圓滿完成工作任務。

　　3.維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。

　　4.當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向領班匯報，經領班安排人員替崗后方可離崗。

　　5.堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時上報領導處理。

　　6.熟悉和維護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7.認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

　　安管部安管員8號樓車輛/人員出入崗工作細則：

　　1. 提前做好上班前的準備工作，按時接班，著裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

　　2. 交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是

　　否暢通無阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

　　3.當值期間如有公司主管以上領導經過或巡邏隊員到崗時，必須立正敬禮并主動問好。

　　4. 當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

　　5. 來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名，并做好登記，經得業主/住戶許可后，方可進入小區。并告知其車輛停放在小區外圍。

　　6. 嚴格執行小區物品放行管理規定，所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條，經確認、核實無誤后方可放行。

　　7. 當值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機混入小區，必須對崗位周邊進行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

　　8. 如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

　　9.如發現業主車輛被其他人所駕駛，應進行盤查，并詢問車主經同意后，方可放行。

　　10.遇有沖閘車輛，應記住其車牌號碼，及時向上級報告。并核對車輛所有人，與車主取得聯系，告知其情況是否報警。

　　11.指引、監督車輛按車輛進出通道安全行駛。對特殊車輛實行登記放行（軍、警、救護等）并通知領班，機動崗的人員趕赴現場指揮車輛行駛、停放，盡量不占用私家車位。對異常進出（無卡、出租車、送貨車等）小區，要詳細登記進場事由、到訪房號、進出時間、車牌號，是否有私家車位。核準后放行，并通知就近機動崗趕赴現場協助監督。

　　12.夜班從2時30分起，每15分鐘向領班報崗。

　　13.每月30日負責其崗位消防滅火器的檢查記錄。

　　14. 嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：物業公司會計人員崗位職責

　　物業公司會計人員崗位職責

　　一、嚴格按照"會計法"和"物業服務企業財務管理規定"處理一切業務，做到遵紀守法，忠于職守，廉潔奉公，實事求是。

　　二、努力鉆研業務，不斷豐富會計理論知識，提高業務水平和工作能力，做好本職工作。

　　三、認真編制并嚴格執行財務計劃，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，分清資金渠道，合理使用資金，完成上級交派任務。

　　四、按照國家會計制度的規定記賬、算帳、報帳，做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚。

　　五、按時編制各種會計報表，做到數字真實，計算準確，內容完整，說明清楚，報送及時。

　　六、按照國家會計制度的規定，妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。

　　七、保管好財務印鑒、收款憑證，核對回收工作。

　　八、對上級機關、財務、稅務、審計部門來公司了解、檢查財務工作，要負責提供有關資料，如實反映情況。

　　九、定期檢查指導各項目區域收款員的業務工作。

　　十、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財政紀律，同一切違法亂紀行為作斗爭。

　　十一、完成上級分派的其他相關工作任務。