杭州綠城物業參觀交流心得體會范文

　　本月22號，在曹總的帶領下，對杭州綠城物業進行了一次參觀交流。我們一行在綠城物業咨詢部小路的帶領下，參觀了綠城物業管轄的樓盤紫桂花園和桂花城。

　　小路是學土木工程系畢業的大學生，在綠城物業已經工作了兩年，一路上對我們提出的問題能對答如流，還主動和我們講述了很多物業服務的細節。但是所有他們公司的優秀服務，都圍繞著一個最主要的主題，就是培訓。在一個入行兩年的員工身上，能如此熟悉物業的專業知識，除了自身的努力，還能看出公司對他所付出的培訓，這中間有公司的理念，物業的專業知識，甚至于個人的禮儀。讓我們感受到他作為一個綠城的員工所散發出來的自豪感。

　　下午我們和綠城物業的楊總進行交流和學習，使得我們的見解有進一步地提高。楊總和我們談起了物業公司發展的道理，也談起了產業發展對物業的重要性。楊總說：“我們物業公司沒有資產，但是我們有資源。”其實這也是我們公司兩位老總在辦科海物業時的就開始考慮的路線。在思想上我們兩公司有相同的觀念，但在實際操作中他們已經遠遠超越了我們。對于我們經紀公司難以操作的情況，楊總也和我們談起了這個話題。他對我們說起，他們在辦房屋置換時也高薪聘請了專業經理，但沒有成功，最后還是依托物業這一塊才把業務拓展上去。從他列舉的數據和敘述中可以看出，產業依托與物業是一條最有效，最節約成本的途徑。最后，楊總還和我們談了作為公司的決策層和管理層所考慮問題的差異。他用實例和見解為我們的工作提出了不足和方向。使我們感悟到一個有實力的物業公司在創業中所應樹立的方向。

　　對于此次的考察，針對我們公司的實際情況，對接下來的工作做出新的建議和計劃：

　　一、加強對公司員工的培訓。

　　在參觀小區的時候，我最大的感悟是他們公司的員工素質真好。員工的好素質除了在小路的講述中感到外，我們看到保安的吃苦耐勞，管理處的工作環境，員工作為綠城一員的自豪感等等。這所有的一切都來自公司對他的理念灌輸和堅持不懈的培訓。我們公司在培訓上也有過計劃，有過想法，到最后都因為人員缺少或各種原因擱置了。但員工沒有系統的培訓，沒有公司的理念，在上崗工作時工作能力就會下降，久而久之就會出現惡性循環，新員工招不到，招來的人員要求又達不到。我們往往把培訓這個重要環節忽略掉了。有的保安和管理員來了之后就放到崗位上了，其實他們對自己的本職工作都不是很清楚，我們公司的樓盤在擴大，人員在遞增，我們看到只是一個量，而沒有質。只有質和量的相加，才能真正推動企業的發展。

　　二、加強公司中層的責任感和主人翁意識。

　　在和楊總交流時，他和我們提到了操作層的實施力度。在綠城，董事會決定了新的項目，下面就是實施，不存在執行的人員討論決策層的對錯。決策的對錯是董事會的責任，執行的方式是中層領導應該考慮的問題。

　　每個企業有再好的構思和方向，最終還是要靠底下的員工去共同完成，在執行的過程當中，中層的領導起著很關鍵的作用。他既要理解透公司的意圖，又要將公司的意圖轉化成實在的工作。中層領導要有很高的工作能力和責任感，怎樣將自己的團隊帶好，把每一項任務完成好。

　　我們的中層領導現在不缺少實際操作經驗，但在統籌安排責任心上還很缺乏。要有責任心首先要有主人翁意識，把公司的事看作是自己的事，遇到問題和老板換位思考一下，怎樣做公司才更有利益。這樣公司能得益，自己的能力也在工作中不斷提升。三、對近期工作的計劃和安排。

　　對于上述的概述，提出的問題也不少，但歸根結底還是找出了問題要去解決。對于自己目前的工作定位，對延伸產業發展做出新的工作思路：

　　1、將已發生的費用歸類控制。

　　目前公司已在停車收入、廣告業務等方面操作了，在管理上缺乏統一性。比如說停車費，公司在開展停車收費后對收費的實際情況沒有好好進行分析和管理。此次，對發生停車收費的小區進行一次盤點清查，再分小區開設車位臺帳，實行管理處和財務雙重管理。此外，垃圾承包費等費用收取上也一樣，都是到發生時再去辦手續，通過此次整理，將各種費用歸類，制定標準，統一收費。為今后業務發展提供數據。

　　2、將房產經紀業務推廣到各物業小區。

　　在綠城收獲最大的還是房產經紀業務的推廣。針對我公司現有的狀況，在房產業務上要分幾步走：首先要和房產經紀公司溝通，調整分配的比例。綠城的分配比例是五五分成，公司留50%，剩下的50%在房產經紀、物業部和物業管

　　3理經辦人之間進行分配。而我公司和房產經紀的比例是20比80，在提成上和綠城比起來要相差很遠。在操作人員的積極性上也要通過比例的調整來拉高。首先要將業務的量做上去，在有了一定的量之后，再來制定新的分配比例。

　　再則，在管理處放兩個試點小區，一個是三部的嘉都名苑，另一個是嘉辰二期。嘉都名苑二期不久前剛剛交房，而且里面有幾十套單身公寓，現在租房前景看好。這個小區的業務就交給管理員黃德光去做，從房源的收集、看房都由管理員去完成，而不是單純的上報房源。由經濟公司給予業務的指導。把嘉都名苑的成交量搞上去，也將管理員的收入拉高，用實際情況去給其他管理員看。

　　嘉辰二期由于管理面積大，又面臨年底的收費，建議像綠城物業一樣，在管理處增加一個管理員，稱為房產專員。工作的內容和管理員一樣，只是在有房產業務的時候，是由他去陪同看房，簽約。這樣就打破了原有的概念，是科海的員工就有責任將房產業務做上去。一旦這兩種模式操作成功的話，以后我們的樓盤就根據規模的大小來決定操作模式。

　　3、對其他項目的挖掘和完善。

　　在現有的項目推進后，像交房廣告收費等的臨時收入也要進行統籌規劃，提前預算。以往我們都是在交房前夕和上門聯系的裝潢公司草草談一下，收費低，看上去形象也不好。今年我們丁香花園和嘉華世紀城交房時，要將這塊工作做上去。使新小區的交付既要形象好，又要效益好。

篇2：雙速崗位交接管理參觀學習心得

　　雙速崗位交接管理參觀學習心得

　　昨天，由縣安監局組織公司安全、生產、技術、設備管理人員到z縣通州集團參觀學習雙速崗位交接管理。早晨六點從公司出發，十點多達到通州集團公司煤焦氣化工公司。首先進入眼界的是醒目的廣告和安全宣傳版面，好多、好刺眼，給人一種花的感覺。

　　在參觀負責人的帶領下，我們對化工廠的廠區級車間現場進行了參觀，安全標志牌、警示牌、工藝流程指示標志、環境等做的確實很好，使陌生人可以自由的廠區安全的行走，能進去能出來，不會迷路，不會有危險。車間設備的工作牌、標識、工作狀態、崗位責任、崗位安全操作注意事項等做的應有盡有，崗位的各種操作規范、安全要求、應急措施，都掛在墻上，讓操作者隨時可以看到、學習。

　　監控室觀看雙速光盤，介紹崗位交接程序示范，帶有點軍事化管理的模式，有板有樣。我認為他們的這套管理在機械加工、操作設備等固定工作崗位比較好操作運行，對于礦山或生產過程變化的崗位應用就比較困難，認為崗位不能面對面交接，下班時崗位環境要求操作者必須離開，交接也只能在值班室等地點進行書面交接，很難做到現場交接，但有地面的崗位可以做。

　　總體感覺人家搞得不錯，很規范，但是硬讓其他企業照搬去做，我認為不妥，也不實用。各企業應該根據自己企業的實際情況和作業環境、人員素質情況，鑒別性的學習使用，制定有針對性的方案和措施進行嘗試。

篇3：參觀古代廉政歷史文化展覽黨日活動心得體會

　　參觀古代廉政歷史文化展覽黨日活動心得體會

　　6月19日，集團組織黨員開展主題黨日活動，首先參觀的是孔廟和國子監博物館舉辦的“廉者仁心--北京古代廉政歷史文化展覽”，該展覽分為廉潔教化、廉政制度、廉鑒春秋三個單元，通過內涵豐富的北京古代廉政歷史文化為背景，結合“仁政”、“愛民”的國學傳統和清廉傳世的人物事跡，以“廉的起源、發展、教化、傳世-制度的建設-廉政制度下的人物”為脈絡，通過選取北京都城史上生動鮮活的史事案例，揭示了北京金、元、明、清四朝“成由勤廉敗由奢”的歷史，教育和引導廣大黨員汲取古代的經驗和教訓，以史為鏡，修德養廉。通過觀看圖片展聽北京142中學學生的講解，使自己在思想上敲響了一次反腐倡廉的警鐘，靈魂深處得到了一次洗滌和升華，更進一步理解了反腐倡廉的重要性。具體有以下幾點體會：

　　一、要堅定立場

　　黨員是反腐倡廉教育工作的重點。作為一名預備黨員要認真學習馬列主義、*思想、*理論和“***”重要思想和***的精神實質，深入系統地學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑，嚴格踐行“***”的要求，主動接受黨的優良傳統和作風教育、黨紀條規和國家法律法規教育，堅定共產主義的遠大理想，堅定***主義信念，不斷提高學習的自覺性、主動性，打牢思想基礎，筑牢思想防線，牢記全心全意為人民服務的宗旨，切實做到為人清廉、廉潔辦一切事情。

　　二、要潔身自好

　　很多人都以為反腐倡廉只是黨的高級干部的事，自己一無權二無錢，與自己無關，殊不知任何一個人墮落與腐敗的行為都不是與生俱來的，而是在長期的工作中逐步放松了警惕之心與律己之心，把個人利益的追求錯誤地放在了第一位以致到最后的腐化墮落。千里堤壩潰于蟻穴。為了筑起一道反腐倡廉廉潔自律的牢固防線，作為一名預備黨員，我認真學習黨的路線、方針、政策，與時俱進，堅持從點滴做起，從小事做起，防微杜漸，謹慎交友，踏實做事，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起。作為物業管理公司的一員，我要立足于本職工作，在此前提下，通過各種各樣的參觀學習，培訓教育，認真踐行公司的各項制度，做一名合格的共產黨員。

　　三、要自覺接受監督

　　自覺接受來自各方面的監督，堅定共產主義信念，要時刻將自己的工作實踐，跟人民群眾的具體利益聯系在一起，做事謙虛謹慎、嚴于律己、廉潔奉公，做本分事，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確權力觀、地位觀和利益觀，做到做事先做人，只有先做好人，才能做好事，我認為做人應該有四知，既要知深淺、知是非、知廉恥、知輕重。在錯綜復雜的社會中找準自己的人生價值航標，始終保持共產黨員的先進性。堅持服務居民、服務員工、服務物業管理公司事業、全面增強對拒腐防變的認識，提高自身的免疫力，不斷增強政治學習的緊迫感和責任感，加強思想改造，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，認真履行崗位職責，努力做好本職工作，不辜負黨和人民的希望。

　　通過對集儒學、官德、民意為一體的北京廉政文化的參觀，作為一名預備黨員，我感到腐敗對于一個國家滅亡、一個政黨完結、一個單位破落具有強大的推動作用，從歷史的經驗中也印證了這一點，使我對廉政建設有了更加全面和深刻的認識，深切地感受到勤政為民，廉潔奉公的重要性，同時對我起到了警示作用，做到“以史為鏡，修德養廉”，始終牢記黨的宗旨，堅持一切從人民的利益出發，堅持以最廣大人民的根本利益為最高標準，就要不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，牢固樹立廉政意識，不斷提高拒腐防變能力，并身體力行，以實際行動踐行廉政作風，弘揚廉潔文化，崇尚廉政人物，推崇廉政行為，扎實做好本職工作，清白做人，廉潔做事。

　　第二站是來到位于z河畔的北京市順義區z酒廠，在這里，通過參觀廠區，詳細了解了z二鍋頭酒誕生的歷史、中國酒文化和制作工藝。大家興致勃勃地參觀了生產車間，親歷了二鍋頭酒從發酵、釀制到灌裝、上市的全過程。使大家不僅了解了飲酒文化，品嘗到了醇香的二鍋頭原漿，更豐富了對酒的認識，普及了飲酒知識。特別是看到z酒廠不斷發展和今昔劇大變化。

　　雖然此次參觀學習時間較短，行程也安排的比較緊湊，但是，這次黨日活動對我來說意義重大，無論在思想上還是在理論上都是一次難得的學習機會。在今后的工作、學習中將嚴格要求自己，承擔起責任，發揮先鋒模范作用，立足崗位、愛崗敬業，為集團和公司的事業努力奉獻，爭做合格的中國共產黨黨員，爭做優秀的中國共產黨黨員。

　　物業管理公司