銷售工作20**年工作總結及20**年工作計劃

　　一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

　　20**年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　銷售是一個競爭非常大的行業，也是最能鍛煉人的行業，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作。

　　就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

　　不管明天迎接的是什么，統統接招，積極應戰。

　　本人20**年的計劃如下：

　　對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。

　　一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

篇2：地產公司銷售部計劃管理制度

　　計劃管理是銷售正規化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。

　　具體計劃管理通過以下表單來實現:

　　1、《銷售代表日工作計劃與總結》:要求銷售代表當天8:30之前根據營銷經理和專助工作安排及分配填好本日計劃內容,交于營銷助理審閱,便于協調安排工作。

　　當天下午5:30之前交本日計劃工作的執行結果。

　　成交或未執行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結。

　　2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》交于專案助理。

　　3、《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結、分析。

　　4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。

　　5、《營銷經理日工作計劃表》:要求營銷經理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。

　　6、《營銷經理周工作總結表》:

　　7、《營銷經理周工作計劃表》:

篇3：地產銷售計劃管理辦法

　　(一)、銷售年度計劃

　　1.在每年度初或上一年度末,公司由銷售部牽頭,其它部門配合編制年度銷售計劃。

　　2.年度銷售計劃的內容:

　　1).年度總銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;

　　2).各項目年銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;

　　3).各項目年度宣傳推廣計劃及年度營銷費用計劃;

　　3.編制年度銷售計劃的依據:

　　1).董事會批準的年度開發計劃

　　2).公司資金情況及市場情況

　　3).技術、工程部門提供的項目設計、施工進度計劃

　　4.年度銷售計劃經董事會批準方可實施,若有重大調整需向董事會匯報經批準后方可變更,一般性的調整由公司總經理批準后即可實施。

　　5.年度末或項目售磬,做好統計總結工作,匯報公司董事會和股東大會。

　　(二)、銷售月度計劃

　　1.在每月初或上個月末由銷售部向公司"月度資金協調會"提交銷售月度計劃,經公司批準后實施;

　　2.銷售月度計劃包含的內容:

　　①月度售房計劃;

　　②月度資金回籠計劃;

　　③月度資金支出計劃;

　　3.銷售月度計劃的編制依制:

　　①銷售年度計劃;

　　②宣傳推廣計劃;

　　③上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調整辦法;

　　④已簽合同及付款狀況統計;

　　附件1: 年 月度銷售收入計劃表

　　部門:銷售部 單位:萬元

　　序號 項目名稱 簽約合同金額 回籠資金 按揭金額 其他收入 合計 備注

　　注:此表每月2日前交財務部一份。

　　(三)、營銷費用計劃

　　1.營銷費用www.dewk.cn計劃按項目的不同時期可分人項目總營銷費用計劃、項目階段性營銷費用計劃,也可根據營銷活動不同時間跨度統計出公司總的年度營銷費用計劃及公司月度營銷費用計劃。

　　2.營銷費用計劃的編制依據:

　　①宣傳推廣計劃;

　　②上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調整辦法;

　　3.營銷費用計劃的內容:

　　1)銷售現場計劃

　　a.售樓處企劃、設計、施工、布置;

　　b.小區內及工地圍墻、看板、指標等P.O.P設計、制作;

　　c.售樓處圖表、模型、效果圖、道旗等裝飾物的設計、制作;

　　d.多媒體影片(電視片)之企劃、撰寫、設計、拍攝、制作;

　　e.

　　2)廣告計劃

　　a.報紙廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;

　　b.雜志廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;

　　c.電視、網絡廣告企劃、設計、文案、印刷、刊出;

　　3)宣傳促銷計劃

　　a.樓書、套型圖、會刊的企劃、設計、文案、印刷;

　　b.DM、海報、請柬、慰問函、賀卡、信封、刻字等的企劃、設計、文案、完稿、印刷;

　　c.促銷活動(如推介會)的策劃、設計、布置等;

　　4)其它項目

　　a.銷售人員名片、名牌、制服、培訓等;

　　b.代理公司的酬金;

　　c.其它。

　　4.銷售月度費用計劃需于當月三號前提交公司資金協調會批準通過后實施。

　　附件2 : 年 月月度銷售費用資金需求計劃表

　　部門:銷售部 單位:萬元

　　序號 名稱 合同金額 已付資金 未付金額 本月需求金額 備注

　　注:此表一式二份并于每月2日前交財務部一份