銷售工作20**年工作總結(jié)及20**年工作計劃

　　一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

　　20**年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

　　就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

　　不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。

　　本人20**年的計劃如下：

　　對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。

　　一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

篇2：地產(chǎn)公司銷售部計劃管理制度

　　計劃管理是銷售正規(guī)化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。

　　具體計劃管理通過以下表單來實現(xiàn):

　　1、《銷售代表日工作計劃與總結(jié)》:要求銷售代表當(dāng)天8:30之前根據(jù)營銷經(jīng)理和專助工作安排及分配填好本日計劃內(nèi)容,交于營銷助理審閱,便于協(xié)調(diào)安排工作。

　　當(dāng)天下午5:30之前交本日計劃工作的執(zhí)行結(jié)果。

　　成交或未執(zhí)行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結(jié)。

　　2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結(jié)表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結(jié)表》交于專案助理。

　　3、《銷售代表周工作總結(jié)表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結(jié)、分析。

　　4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。

　　5、《營銷經(jīng)理日工作計劃表》:要求營銷經(jīng)理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。

　　6、《營銷經(jīng)理周工作總結(jié)表》:

　　7、《營銷經(jīng)理周工作計劃表》:

篇3：地產(chǎn)銷售計劃管理辦法

　　(一)、銷售年度計劃

　　1.在每年度初或上一年度末,公司由銷售部牽頭,其它部門配合編制年度銷售計劃。

　　2.年度銷售計劃的內(nèi)容:

　　1).年度總銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;

　　2).各項目年銷售量、階段性銷售額及資金回籠計劃;

　　3).各項目年度宣傳推廣計劃及年度營銷費用計劃;

　　3.編制年度銷售計劃的依據(jù):

　　1).董事會批準的年度開發(fā)計劃

　　2).公司資金情況及市場情況

　　3).技術(shù)、工程部門提供的項目設(shè)計、施工進度計劃

　　4.年度銷售計劃經(jīng)董事會批準方可實施,若有重大調(diào)整需向董事會匯報經(jīng)批準后方可變更,一般性的調(diào)整由公司總經(jīng)理批準后即可實施。

　　5.年度末或項目售磬,做好統(tǒng)計總結(jié)工作,匯報公司董事會和股東大會。

　　(二)、銷售月度計劃

　　1.在每月初或上個月末由銷售部向公司"月度資金協(xié)調(diào)會"提交銷售月度計劃,經(jīng)公司批準后實施;

　　2.銷售月度計劃包含的內(nèi)容:

　　①月度售房計劃;

　　②月度資金回籠計劃;

　　③月度資金支出計劃;

　　3.銷售月度計劃的編制依制:

　　①銷售年度計劃;

　　②宣傳推廣計劃;

　　③上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調(diào)整辦法;

　　④已簽合同及付款狀況統(tǒng)計;

　　附件1: 年 月度銷售收入計劃表

　　部門:銷售部 單位:萬元

　　序號 項目名稱 簽約合同金額 回籠資金 按揭金額 其他收入 合計 備注

　　注:此表每月2日前交財務(wù)部一份。

　　(三)、營銷費用計劃

　　1.營銷費用www.dewk.cn計劃按項目的不同時期可分人項目總營銷費用計劃、項目階段性營銷費用計劃,也可根據(jù)營銷活動不同時間跨度統(tǒng)計出公司總的年度營銷費用計劃及公司月度營銷費用計劃。

　　2.營銷費用計劃的編制依據(jù):

　　①宣傳推廣計劃;

　　②上個月的銷售情況及本月的銷售推廣調(diào)整辦法;

　　3.營銷費用計劃的內(nèi)容:

　　1)銷售現(xiàn)場計劃

　　a.售樓處企劃、設(shè)計、施工、布置;

　　b.小區(qū)內(nèi)及工地圍墻、看板、指標等P.O.P設(shè)計、制作;

　　c.售樓處圖表、模型、效果圖、道旗等裝飾物的設(shè)計、制作;

　　d.多媒體影片(電視片)之企劃、撰寫、設(shè)計、拍攝、制作;

　　e.

　　2)廣告計劃

　　a.報紙廣告企劃、設(shè)計、文案、印刷、刊出;

　　b.雜志廣告企劃、設(shè)計、文案、印刷、刊出;

　　c.電視、網(wǎng)絡(luò)廣告企劃、設(shè)計、文案、印刷、刊出;

　　3)宣傳促銷計劃

　　a.樓書、套型圖、會刊的企劃、設(shè)計、文案、印刷;

　　b.DM、海報、請柬、慰問函、賀卡、信封、刻字等的企劃、設(shè)計、文案、完稿、印刷;

　　c.促銷活動(如推介會)的策劃、設(shè)計、布置等;

　　4)其它項目

　　a.銷售人員名片、名牌、制服、培訓(xùn)等;

　　b.代理公司的酬金;

　　c.其它。

　　4.銷售月度費用計劃需于當(dāng)月三號前提交公司資金協(xié)調(diào)會批準通過后實施。

　　附件2 : 年 月月度銷售費用資金需求計劃表

　　部門:銷售部 單位:萬元

　　序號 名稱 合同金額 已付資金 未付金額 本月需求金額 備注

　　注:此表一式二份并于每月2日前交財務(wù)部一份