辦理裝修

　　1. 業(yè)戶提出申請(qǐng)，向業(yè)主說明所需程序和準(zhǔn)備的資料：提前準(zhǔn)備一份《裝修申報(bào)須知》，給業(yè)主一份。

　　2. 指導(dǎo)業(yè)主填寫裝修申請(qǐng)表、裝修承諾書：申請(qǐng)表和承諾書必須業(yè)主簽字，如業(yè)主不能親自來辦理，須出示委托書。

　　3. 收集業(yè)主及裝修公司有關(guān)裝修申請(qǐng)資料,核實(shí)是否符合規(guī)定：裝修施工圖紙，包括平面圖、天花圖、管線及電力、弱電布置圖、剖面圖等，加蓋裝修公司公章。

　　裝修公司負(fù)責(zé)人身份證、營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書復(fù)印件各一份，并加蓋鮮章。并核實(shí)上述證書是否有效。如涉及商業(yè)性質(zhì)或重點(diǎn)裝修場所，還須提供設(shè)計(jì)資質(zhì)證書。

　　4. 將裝修申請(qǐng)資料整理成套，交工程部審批： 在1個(gè)工作日內(nèi)審批完畢，并通知客戶;客戶部、工程部負(fù)責(zé)人或授權(quán)人審批簽字。

　　5. 如涉及消防報(bào)建、結(jié)構(gòu)改動(dòng)、煤氣改動(dòng)等，須請(qǐng)業(yè)主向有關(guān)政府部門報(bào)批：如涉及，向業(yè)主說明;準(zhǔn)備好消防報(bào)建、結(jié)構(gòu)改動(dòng)、煤氣改動(dòng)等流程、申請(qǐng)表、所需資料、政府主管部門電話及地址等辦事指南，方便業(yè)主辦理。

　　6. 通知業(yè)主審批情況，并請(qǐng)業(yè)主在審批表上簽字確認(rèn)：審批后，請(qǐng)業(yè)主認(rèn)可審批內(nèi)容并簽字。

　　7. 簽署裝修管理服務(wù)協(xié)議：原則上裝修管理協(xié)議由業(yè)主簽字，但業(yè)主可通過《裝修承諾書》委托裝修公司簽署。

　　8. 向業(yè)主說明裝修中的禁止事項(xiàng)和注意事項(xiàng)： 除了書面規(guī)定外，口頭特別向業(yè)主強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場防火、施工施工、搬運(yùn)時(shí)間、施工秩序、文明安全施工等注意事項(xiàng)，及禁止改變外觀、安裝防護(hù)欄等禁止事項(xiàng)。

　　9. 業(yè)主交納相關(guān)費(fèi)用：收銀員向業(yè)主出示公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括裝修押金、管理服務(wù)費(fèi)、清運(yùn)費(fèi)、出入證等收取標(biāo)準(zhǔn)，并解釋各項(xiàng)費(fèi)用收取之性質(zhì)和用途。 申請(qǐng)表上交費(fèi)欄，由收銀員按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算、填寫，并收取。

　　10. 發(fā)放施工進(jìn)場證，辦理工人出入證：施工進(jìn)場證上注明公司服務(wù)電話，以便裝修工人緊急情況之需。貼于大門外。在《裝修工人出入證辦理表》上做登記。

　　11. 帶領(lǐng)裝修公司或業(yè)主到房屋作入場驗(yàn)收，雙方簽署《進(jìn)場裝修確認(rèn)表》：裝修前，帶領(lǐng)裝修公司作入場確認(rèn)，避免設(shè)備設(shè)施損壞，責(zé)任不清扯皮。

　　12. 向其他部門發(fā)放《業(yè)主裝修入場通知單》，客戶中心做每日巡查：每入場一家，客戶中心向其他部門簽發(fā)《裝修入場知會(huì)單》，每入場一家，客戶助理做每日巡查，隨時(shí)掌握裝修動(dòng)態(tài)。

　　13. 裝修監(jiān)管：客戶助理、工程部、保安部每個(gè)部門每日巡視，并作記錄。

　　如發(fā)現(xiàn)輕微違章，及時(shí)向工人或負(fù)責(zé)人口頭提出整改或警告;如嚴(yán)重違章，即擬寫3份《違章整改表》，首先向業(yè)主電話通報(bào)，取得業(yè)主諒解和支持后，再向裝修公司負(fù)責(zé)人通報(bào)。并將書面違章記錄找兩當(dāng)事人簽收。

　　對(duì)違章按協(xié)議收取違約金的，在《違章整改表》記錄，項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可后，客戶助理存檔到業(yè)主檔案內(nèi)，以備退還押金時(shí)，予以扣除。

　　違章材料、乙炔氣罐、電焊工具等未經(jīng)書面同意，不得入內(nèi)。如需動(dòng)火，必須嚴(yán)格辦理《動(dòng)火審批》。

　　現(xiàn)場巡視簽到表、巡視記錄表由客戶助理更換回收存檔。

　　14. 受理業(yè)主裝修中的合理訴求，積極協(xié)助業(yè)主裝修，幫助解決有關(guān)需要：裝修過程，既做到嚴(yán)格監(jiān)管，又做到熱情服務(wù)，積極幫助業(yè)主或裝修公司解決有關(guān)需求。

　　15. 裝修完畢，業(yè)主提出驗(yàn)收申請(qǐng)，安排工程部、保安部竣工驗(yàn)收，并做記錄，對(duì)不合格施工向業(yè)主說明：業(yè)主填寫《竣工驗(yàn)收表》。

　　與業(yè)主約好具體驗(yàn)收時(shí)間。

　　客戶助理通知工程部、保安部負(fù)責(zé)人。

　　對(duì)驗(yàn)收存在的問題，在表上記錄。并向業(yè)主說明原因和整改措施、方法。

　　16. 自竣工驗(yàn)收之日起3個(gè)月以后，通知業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人退還裝修押金。退還時(shí)，須業(yè)主、裝修公司、項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人三方進(jìn)行退款驗(yàn)收簽字，并作記錄。

　　1/退還時(shí)，確認(rèn)有無引致公共利益、相鄰業(yè)主利益受損，如違反禁止事項(xiàng)，漏水等。

　　2/如裝修公司提出退還，則需通知業(yè)主，由業(yè)主同意。

　　3/客戶助理負(fù)責(zé)辦理退還，翻閱歷史記錄，扣除違章違約金及應(yīng)付水電費(fèi)等費(fèi)用后，在表上記錄應(yīng)退費(fèi)用。

　　4/項(xiàng)目經(jīng)理在退還同意表上簽字。

　　5/收銀員作《押金退還備忘表》記錄。

相關(guān)記錄表格和文件：

　　裝修管理協(xié)議、裝修管理規(guī)定、裝修申請(qǐng)表、裝修承諾書、入場確認(rèn)表、出入證辦理登記表、臨時(shí)出入證、巡視簽到表、巡視記錄表、違章整改通知書、裝修入場知會(huì)單、竣工驗(yàn)收表、安全防火責(zé)任制書、動(dòng)火審批表、裝修辦理報(bào)表、押金退還備忘表

篇2：房屋裝飾裝修手續(xù)辦理程序

　　物業(yè)公司程序文件

　　房屋裝飾裝修手續(xù)辦理程序

　　1目的

　　保證裝修工程質(zhì)量，確保房屋使用壽命，維護(hù)業(yè)主（使用人）的安全、利益及小區(qū)良好的生活環(huán)境。

　　2范圍

　　適用于公司各管理處。

　　3職責(zé)

　　3.1管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)審批裝修申請(qǐng)，審核裝修方案。

　　3.2管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修過程進(jìn)行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗(yàn)收。

　　3.3管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)受理裝修申請(qǐng)，建立裝修管理檔案。

　　4方法和過程控制

　　4.1業(yè)主（使用人）需要進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修工程，須會(huì)同其委托的裝修施工隊(duì)向管理處進(jìn)行申報(bào)登記，提交裝修圖紙、裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照及其企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書復(fù)印件（加蓋公章）,填寫《裝修申請(qǐng)表》和《裝修施工人員登記表》。裝修施工人員還須提交身份證復(fù)印件，并粘帖在《裝修施工人員登記表》的背面。

　　4.2如需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)，由申請(qǐng)人向管理處提交建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案及政府設(shè)計(jì)審批部門的審批證明材料復(fù)印件（加蓋公章）。

　　4.3管理處與業(yè)主、裝修施工隊(duì)三方或管理處與業(yè)主雙方簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》。

　　4.4管理處經(jīng)理以書面授權(quán)的形式指定主辦以上專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案進(jìn)行審批，并對(duì)施工人員進(jìn)行審核，包括人員身份、技術(shù)狀況、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間（最長不得超過三個(gè)月）、機(jī)械設(shè)備工具情況及負(fù)責(zé)人聯(lián)系辦法，于三日內(nèi)做出批復(fù)。

　　4.5由經(jīng)理指定人員將批準(zhǔn)意見知會(huì)裝修申請(qǐng)人，同時(shí)知會(huì)管理處各部門予以留意和配合，并建立裝修管理檔案。

　　4.6裝修開始前，裝修者應(yīng)到管理處辦理《裝修許可證》、《出入卡》以及交費(fèi)工作，《出入卡》有效期一般為一個(gè)月，到期可以再延期。

　　4.7安全管理員負(fù)責(zé)對(duì)照《出入卡》對(duì)裝修施工人員進(jìn)行放行，嚴(yán)禁裝修施工人員帶煤氣瓶進(jìn)入高層住宅。

　　4.8管理處負(fù)責(zé)要求裝修施工隊(duì)將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外，《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》復(fù)印件張貼在裝修戶門內(nèi)，以便于裝修工人對(duì)照?qǐng)?zhí)行和管理處監(jiān)管。裝修管理技術(shù)人員及各班巡邏安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　4.9如裝修工程延期，管理處應(yīng)知會(huì)裝修申請(qǐng)人會(huì)同裝修施工隊(duì)到管理處辦理延期手續(xù)。

　　4.10在整個(gè)裝修過程中，安全巡邏員每天至少檢查一次各裝修隊(duì)的《裝修許可證》、《出入卡》及必要上崗證是否齊全有效，消防措施、材料堆放、垃圾處理、裝修時(shí)段是否符合要求，有無無證留宿、生火做飯及違法違章行為等；專業(yè)人員每兩天至少檢查一次各裝修隊(duì)是否按經(jīng)批準(zhǔn)的方案、統(tǒng)一格式裝修，是否有亂接、擅改管線，是否有違章打墻、鉆孔、破壞防水層，裝修材料、用電用水等是否符合要求。檢查情況記錄于《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》。如裝修過程中有違規(guī)行為，管理處應(yīng)開具《裝修違章通知書》要求裝修申請(qǐng)人和裝修施工隊(duì)及時(shí)整改。

　　4.11裝修工程結(jié)束，業(yè)主驗(yàn)收合格后，由業(yè)主向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng)，管理處指定專人對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)管理處驗(yàn)收合格后，按照協(xié)議辦理裝修管理保證金及其他押金退還手續(xù)。

　　4.12裝修隊(duì)撤離時(shí)所搬物品應(yīng)到管理處填寫《物資搬運(yùn)放行條》，在安全管理員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，方可予以撤離。

　　4.13裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7：00-12：00，14：00-19：00。安全管理員在每日12：00負(fù)責(zé)檢查裝修戶施工人員停止作業(yè)情況，每日19：00負(fù)責(zé)督促施工人員離開小區(qū)。特殊情況要留宿的應(yīng)到管理處辦理有關(guān)手續(xù)。

　　4.14如業(yè)主（使用人）與裝修施工隊(duì)因裝修問題產(chǎn)生爭議，管理處有義務(wù)勸阻爭吵行為，但不能代其中一方對(duì)另一方履行約束或代追繳行為；出現(xiàn)嚴(yán)重糾紛情況應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓膊块T出面處理。

　　5引用標(biāo)準(zhǔn)

　　《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

　　《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》

　　6支持性質(zhì)量記錄表格

　　**WY7.5.1-G03-F1《裝修申請(qǐng)表》

　　**WY7.5.1-G03-F2《裝修施工人員登記表》

　　**WY7.5.1-G03-F3《裝修許可證》

　　**WY7.5.1-G03-F4《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》

　　**WY7.5.1-G03-F5《裝修違章通知書》

　　**WY7.5.1-A01-02-F1《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》

　　7裝修手續(xù)辦理流程圖

　　Yes

篇3：裝修手續(xù)辦理須知

一、填表:到物業(yè)公司索取申請(qǐng)表詳細(xì)填寫裝修項(xiàng)目等內(nèi)容并交還物業(yè)公司(有關(guān)影響外觀及結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目不批)。
二、審批:三個(gè)工作日內(nèi)審批(遞表當(dāng)日除外),并領(lǐng)取施工許可證。
三、辦證:
1、繳納裝修保證金2000元。
A.臨時(shí)出入證每證押金20元,工本費(fèi)5元;裝修施工許可證工本費(fèi)10元,臨時(shí)搬運(yùn)證5個(gè)押金250元(如辦理超過5個(gè)需收取每證押金20元,工本費(fèi)5元)。
B.裝修垃圾余泥清運(yùn)費(fèi)300元/戶(要求收樓時(shí)預(yù)交),如需拆墻另加收5元/m2的清運(yùn)費(fèi)。
2、如裝修公司做,裝修負(fù)責(zé)人在業(yè)主陪同下要帶以下的資料及符合以下條件:
A."建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證"(營業(yè)范圍須有裝修工程),正本及復(fù)印件。
B.營業(yè)執(zhí)照,::正本及復(fù)印件。
C.裝修負(fù)責(zé)人攜帶已審批裝修申請(qǐng)表及裝修工人憑身份證正本及復(fù)印件和彩色1寸相片一張,到物業(yè)公司辦理臨時(shí)出入證。
D.流動(dòng)裝修公司原則上完成一間工程后方可再做第二間。
E.業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人和電工(帶IC卡電工證,正本及復(fù)印件一張)到物業(yè)公司簽署裝修保證書。
3、業(yè)主自做所需資料及條件:
A.裝修負(fù)責(zé)人及裝修工人到物業(yè)公司登記,持已審批裝修申請(qǐng)表及身份證正本及復(fù)印件和彩色1寸相片一張,辦理臨時(shí)出入證。
B.業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人和電工(帶IC卡電工證,正本及復(fù)印件一張)到物業(yè)公司簽署裝修保證書。
四、開工:所有裝修人員佩戴臨時(shí)出入證進(jìn)入本小區(qū),將施工許可證貼在裝修單元門口,滅火器放在明顯位置。
五、退證期限:裝修半年內(nèi),業(yè)主可憑臨時(shí)出入證及按金發(fā)票到物業(yè)公司退款(周六及周日不辦理退款手續(xù)),逾期無效。
六、退裝修押金:裝修完畢后,通知物業(yè)公司派人員驗(yàn)收,驗(yàn)收合格十五天后再復(fù)檢一次,憑裝修押金發(fā)票上姓名一致的身份證退還。
七、裝修施工時(shí)間規(guī)定為:每天上午08:00-12:00,下午14:00-19:00。
八、注意:A、裝修期間須自備一個(gè)以上的4kgABC滅火器;
B、裝修人員不能在套間內(nèi)煮食、留宿。