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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司VI管理辦法

2909

  物業(yè)公司VI管理辦法

  1.0 設(shè)計內(nèi)容

  視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容包括兩大部分:基本要素部分和應(yīng)用要素部分或稱基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分。具體內(nèi)容如下:

  基礎(chǔ)部分:(依據(jù)**物業(yè)管理有限公司CI運用規(guī)范手冊)

  標(biāo)志釋義 標(biāo)志方格圖 標(biāo)志制作圖 標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色

  標(biāo)準(zhǔn)字(公司簡稱、全稱及英文)

  標(biāo)志與字體組合規(guī)范

  標(biāo)志與字體、標(biāo)志組合規(guī)范 標(biāo)志組合禁用規(guī)范

  象征圖形和標(biāo)志組合規(guī)范印刷字體

  應(yīng)用部分:

  1.1 文本識別

  公文 住戶手冊 業(yè)主公約 規(guī)章制度 崗位職責(zé)

  操作規(guī)程 合同書 文件夾 通知書 記錄表格

  桌面指示牌 工號牌 臨時出入證 工作證

  傳真紙 信紙 便箋 名片 信封 資料袋

  車輛停放證 車位使用卡 車輛出入計時卡

  1.2 服裝、服飾 行政管理人員服裝 安管員服裝 維修工服裝 清潔工服裝等

  1.3 禮儀、禮品

  手提袋 封套 禮品傘 文化衫

  鑰匙扣 名片夾 賀卡 請柬

  1.4 旗幟

  彩旗 條幅 掛旗 標(biāo)志桿

  1.5 標(biāo)識標(biāo)牌

  招牌(豎式、橫式、立式懸掛) 服務(wù)臺

  導(dǎo)示牌 標(biāo)識牌 單元導(dǎo)示 樓層導(dǎo)示

  物業(yè)平面圖 公共設(shè)施導(dǎo)示 門牌 部門牌 門窗識別

  禁令牌 樓棟牌 用具分類牌 警示牌 導(dǎo)示牌

  意見箱 宣傳欄 信報箱 果皮箱 垃圾車

  樹名牌 電梯標(biāo)識 警示牌 公共電話標(biāo)識

  設(shè)備卡 設(shè)備標(biāo)識 設(shè)備合格卡 機房標(biāo)識

  物業(yè)名牌 環(huán)保標(biāo)識 大門

  1.6 報刊廣告

  報紙 招貼廣告 雜志廣告

  2.0 物業(yè)管理標(biāo)識標(biāo)牌內(nèi)容

  物業(yè)管理標(biāo)識、標(biāo)牌涉及內(nèi)容很多,在設(shè)計時只是選其有代表性的式樣進行設(shè)計,應(yīng)用只能根據(jù)設(shè)計式樣、風(fēng)格去延展,下面制作標(biāo)識標(biāo)牌涉及到的內(nèi)容,可供參考。

  2.1 公司辦公區(qū)

  公司牌 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 行政部 財務(wù)部 管理部 市場部

  資料室 會議室 值班室 電腦室 倉庫 衛(wèi)生間

  2.2 員工生活區(qū)  員工食堂 衛(wèi)生間(含男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間)

  員工宿舍(含男、女工宿舍) 員工活動室 貯藏室

  2.3 文娛、服務(wù)區(qū) 商務(wù)中心 保健中心 文化娛樂中心 活動中心 美容室 音樂室 棋牌室 卡拉0K室 俱樂部

  乒乓球室 桌球室 休息室 辦公室 售票處 值班室 倉庫

  2.4 設(shè)施、設(shè)備區(qū) 高壓配電室 低壓配電室 電梯機房 變壓器室 配電房

  空調(diào)機房 水泵房 風(fēng)機房 地下室 值班室 消防中心 設(shè)備房 水池 水箱

  2.5 體育場地

  游泳池 網(wǎng)球場 羽毛球場 娛樂場 以上各"人場須知"等

  2.6 停車場所、通道 機動車停車場 非機動車停車場 地下車庫 自行車庫(棚) 摩托車庫(棚) 值班室 停車場收費表 人行道通道

  機動車通道(含單行) 非機動車通道 殘疾人通道

  貨物通道 工作人員通道 緊急疏散通道

  2.7 公共設(shè)施 物業(yè)名牌 大門 宣傳欄 閱報欄 通告欄 意見箱

  信報箱 水池 供水總閥 供水分閥 消防總閥

  消防分閥 生活水泵 消防水泵 噴淋泵 冷卻水泵

  冷凍水泵 強電井 弱電井 電纜井 供水管井 空調(diào)管井 消防管井 崗?fù)?果皮箱 垃圾桶(箱) 垃圾車

  2.8 平面及指示圖 大廈總平面圖 物業(yè)位置指示圖 消防疏散平面圖

  物業(yè)公司位置指向 停車場指向 文明公約 樓座牌 單元號牌 樓層指示牌

  2.9 倉庫 綠化類 清潔類 電器類 水暖類 建筑類 設(shè)備類 工具類 消防類 保安類 化學(xué)品 易燃品 綜合類 辦公用品 待檢牌 不合格品牌 勞保用品

  2.10 電梯

  乘梯須知 客梯 消防電梯 貨梯 自動扶梯

  2.11 辦公及桌面指示

  人員去向板 來訪請登記 請出示證件 工作人員名牌

  2.12 公開電話

  轄區(qū)派出所 轄區(qū)居委會 值班(投訴)電話 醫(yī)院急救

  供電搶修 供水搶修 消防值班 匪警110 火警119

  2.13 消防用語 請愛護消防設(shè)施 嚴禁占用消防通道 消防通道、嚴禁停

  車 嚴禁煙火 禁止吸煙 消防用水,嚴禁它用 消防器材,嚴禁挪用 大廈內(nèi)嚴禁使用瓶裝煤氣

  噴淋接合器 消防栓接合器

  2.14 設(shè)施設(shè)備的警告用語 機房重地,非請莫人 高壓危險,請勿靠近 小心觸電

  小心滑倒 小心墜物 高空作業(yè),請您繞行

  設(shè)備檢修,暫停使用 有人作業(yè),嚴禁合閘

  2.15 環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語

  正在打掃,請稍候! 正在清潔,請繞行! 請勿亂扔果皮紙屑! 請將垃圾放人池內(nèi) 愛護樹木,勿掛衣物 愛護綠化,請勿跨越

  青青綠草,請勿踐踏 春意在腳下,草地勿踐踏 足下留情

  請勿在草坪上坐臥 愛護花木,請勿攀折 愛護綠化,美化環(huán)境

  創(chuàng)溫馨環(huán)境,樹美好心靈 齊建文明大廈,共筑美好家園

  各種樹林、雕塑名牌或簡介 足下留情,家園常春

  植物茂,家園美 美化環(huán)境,從我做起

  生命常綠,需要用愛灌溉 樹環(huán)保意識,創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境

  花木共賞,人人呵護

  2.16 車輛管理方面

  專用車位標(biāo)識 收費一覽表 請出示證件 注意安全,小心駕駛 小心車輛 禁止停車 禁止鳴笛 單行道 限速**公里 限高**米 停車場進口 停車場出口 禁止駛?cè)?/p>

篇2:房地產(chǎn)中介公司VI管理辦法

  (一)、為規(guī)范房地產(chǎn)中介公司體系VI的正確使用,保證品牌在全國的統(tǒng)一形象,特制定此管理辦法。

  本《辦法》所稱之"VI",為英文"Visual Identity"的縮寫,如無特別指出,系指房地產(chǎn)中介公司體系標(biāo)志、商標(biāo)、圖案、物品等的外觀識別。

  (二)、房地產(chǎn)中介公司的VI管理制度采用申報審核制。

  (三)、申報范圍:凡涉及房地產(chǎn)中介公司標(biāo)志、商標(biāo)及房地產(chǎn)中介公司相關(guān)信息的文件、宣傳品、物品等(簡稱物品),包括但不限于以下示例:區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內(nèi)容、辦公用品、禮品等;區(qū)域分部內(nèi)各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。

  (四)、管理責(zé)任分工:

  1、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部VI專員審查、監(jiān)督武漢中介店VI情況

  2、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域各中介店:執(zhí)行VI規(guī)定,保證視覺傳播的一致性

  (五)、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部在收到關(guān)于VI設(shè)計,制作的申報后,24小時內(nèi)給予回復(fù)意見

  (六)、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)禁止區(qū)域內(nèi)的中介店正在使用的不符合VI管理規(guī)定的物品(包括文件、宣傳品、www.dewk.cn辦公用品或其他)的繼續(xù)使用,由此產(chǎn)生的一切損失由中介店自行承擔(dān)。

  (七)、對不能符合VI規(guī)定的特殊情況,中介店應(yīng)及時向房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場部進行申報,經(jīng)批準(zhǔn)、備案后方可正式投入使用。

  (八)、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場部隨時對發(fā)現(xiàn)中介店違反本辦法及其他VI管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進行提醒,中介店應(yīng)在收到該郵件或傳真的24小時內(nèi)以電子郵件或傳真形式做出答復(fù),并予以及時糾正。

  (九)、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)在本辦法及其他VI管理規(guī)定確定的最低標(biāo)準(zhǔn)之上,對中介店進行更高標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定。

  (十)、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部對中介店的監(jiān)督與處罰

  1、中介店違反本辦法及其他VI管理規(guī)定,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》,責(zé)令其改正。

  2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內(nèi)拒不改正的,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)對其處以500元金額的罰款,并可責(zé)令其限期改正;該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯誤行為為止。罰款所得費用將記入年度經(jīng)紀(jì)人嘉獎基金。

  3、中介店在6個月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經(jīng)通知后雖予以及時改正的,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述"6個月"期間的計算以《整改通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。

  4、如中介店嚴重違反VI管理辦法,致使房地產(chǎn)中介公司體系的聲譽與形象受到嚴重影響,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經(jīng)營合同的約定單方解除合同,將該區(qū)域分部開除出房地產(chǎn)中介公司體系。

  5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀,符合房地產(chǎn)中介公司VI要求。以《中介店VI形象及物品擺放管理細則》為準(zhǔn)。區(qū)域分部將不定期對各中介店店容店貌進行檢查,并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站公布。檢查不合格的中介店將被下達《整改通知書》,3日內(nèi)改正不規(guī)范行為,逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。

  6、為了房地產(chǎn)中介公司在中國各個區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一,各區(qū)域的中介店嚴禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請將設(shè)計樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場部進行審核,經(jīng)過同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。

  7、經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn):

  (1)、女經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn):金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn):金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、體系內(nèi)領(lǐng)帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝,違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。

  (2)、中介店經(jīng)紀(jì)人參加營銷活動如社區(qū)活動、房展會等,經(jīng)紀(jì)人必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。

  (3)、中介店經(jīng)紀(jì)人參加區(qū)域活動如嘉獎大會、培訓(xùn)等必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。

  8、廣告與促銷:

  (1)、店需按中介合同的規(guī)定向房地產(chǎn)中介公司體系交納全國廣告基金。

  (2)、店一旦經(jīng)過核準(zhǔn)予以正式開業(yè),必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告,除交納全國廣告基金外,中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)、店可自行決定如何做本店的店內(nèi)廣告,但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定VI形象。

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  bsp; (4)、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費的客戶。在公司管理者批準(zhǔn)的情況下,經(jīng)紀(jì)人也可以為客戶做廣告,但須自己付費。

  9、燈箱使用辦法:燈箱開啟時間

  夏季:開啟時間為20:30-10:30分

  其他時間:開啟時間為20:00-10:00分

  違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》,責(zé)令其改正。6月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經(jīng)通知后雖予以及時改正的武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述"6個月"期間的計算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。

  備注:《整改通知書》示例:見附件三

  《處罰通知書》示例:見附件四

  《中介店VI形象及物品擺放管理細則》示例:見附件

篇3:X物業(yè)公司VI管理辦法

  某物業(yè)公司VI管理辦法

  1.0 設(shè)計內(nèi)容

  視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容包括兩大部分:基本要素部分和應(yīng)用要素部分或稱基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分。具體內(nèi)容如下:

  基礎(chǔ)部分:(依據(jù)**物業(yè)管理有限公司CI運用規(guī)范手冊)

  標(biāo)志釋義標(biāo)志方格圖標(biāo)志制作圖標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色

  標(biāo)準(zhǔn)字(公司簡稱、全稱及英文)

  標(biāo)志與字體組合規(guī)范

  標(biāo)志與字體、標(biāo)志組合規(guī)范 標(biāo)志組合禁用規(guī)范

  象征圖形和標(biāo)志組合規(guī)范印刷字體

  應(yīng)用部分:

  1.1 文本識別

  公文 住戶手冊業(yè)主公約規(guī)章制度崗位職責(zé)

  操作規(guī)程合同書文件夾通知書記錄表格

  桌面指示牌工號牌臨時出入證工作證

  傳真紙信紙便箋名片信封資料袋

  車輛停放證車位使用卡車輛出入計時卡

  1.2 服裝、服飾行政管理人員服裝安管員服裝 維修工服裝清潔工服裝等

  1.3 禮儀、禮品

  手提袋 封套禮品傘文化衫

  鑰匙扣 名片夾賀卡請柬

  1.4旗幟

  彩旗 條幅掛旗標(biāo)志桿

  1.5 標(biāo)識標(biāo)牌

  招牌(豎式、橫式、立式懸掛) 服務(wù)臺

  導(dǎo)示牌 標(biāo)識牌單元導(dǎo)示 樓層導(dǎo)示

  物業(yè)平面圖公共設(shè)施導(dǎo)示門牌部門牌 門窗識別

  禁令牌樓棟牌用具分類牌警示牌導(dǎo)示牌

  意見箱宣傳欄信報箱果皮箱垃圾車

  樹名牌電梯標(biāo)識警示牌公共電話標(biāo)識

  設(shè)備卡設(shè)備標(biāo)識設(shè)備合格卡機房標(biāo)識

  物業(yè)名牌環(huán)保標(biāo)識大門

  1.6 報刊廣告

  報紙招貼廣告雜志廣告

  2.0物業(yè)管理標(biāo)識標(biāo)牌內(nèi)容

  物業(yè)管理標(biāo)識、標(biāo)牌涉及內(nèi)容很多,在設(shè)計時只是選其有代表性的式樣進行設(shè)計,應(yīng)用只能根據(jù)設(shè)計式樣、風(fēng)格去延展,下面制作標(biāo)識標(biāo)牌涉及到的內(nèi)容,可供參考。

  2.1公司辦公區(qū)

  公司牌總經(jīng)理副總經(jīng)理 行政部財務(wù)部管理部 市場部

  資料室會議室值班室電腦室倉庫衛(wèi)生間

  2.2員工生活區(qū)

  員工食堂衛(wèi)生間(含男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間)

  員工宿舍(含男、女工宿舍)員工活動室貯藏室 2.3文娛、服務(wù)區(qū)商務(wù)中心保健中心文化娛樂中心活動中心美容室音樂室棋牌室卡拉0K室俱樂部

  乒乓球室桌球室休息室辦公室售票處值班室倉庫

  2.4設(shè)施、設(shè)備區(qū)高壓配電室低壓配電室電梯機房變壓器室配電房

  空調(diào)機房水泵房風(fēng)機房地下室值班室消防中心設(shè)備房水池水箱

  2.


5體育場地

  游泳池網(wǎng)球場羽毛球場娛樂場以上各"人場須知"等

  2.6停車場所、通道 機動車停車場非機動車停車場地下車庫自行車庫(棚)摩托車庫(棚)值班室停車場收費表人行道通道

  機動車通道(含單行)非機動車通道殘疾人通道

  貨物通道工作人員通道緊急疏散通道

  2.7公共設(shè)施物業(yè)名牌大門宣傳欄閱報欄通告欄意見箱

  信報箱水池供水總閥供水分閥消防總閥

  消防分閥生活水泵消防水泵噴淋泵冷卻水泵

  冷凍水泵強電井弱電井電纜井供水管井空調(diào)管井消防管井崗?fù)すは淅埃ㄏ洌?垃圾車

  2.8平面及指示圖大廈總平面圖物業(yè)位置指示圖消防疏散平面圖

  物業(yè)公司位置指向停車場指向文明公約樓座牌單元號牌樓層指示牌

  2.9倉庫綠化類清潔類電器類水暖類建筑類設(shè)備類工具類消防類保安類化學(xué)品易燃品綜合類辦公用品待檢牌不合格品牌勞保用品

  2.10電梯

  乘梯須知客梯消防電梯貨梯自動扶梯

  2.11辦公及桌面指示

  人員去向板來訪請登記請出示證件工作人員名牌

  2.12公開電話

  轄區(qū)派出所轄區(qū)居委會值班(投訴)電話醫(yī)院急救

  供電搶修供水搶修消防值班匪警110火警119

  2.13消防用語請愛護消防設(shè)施嚴禁占用消防通道消防通道、嚴禁停

  車嚴禁煙火禁止吸煙消防用水,嚴禁它用消防器材,嚴禁挪用大廈內(nèi)嚴禁使用瓶裝煤氣

  噴淋接合器消防栓接合器

  2.14設(shè)施設(shè)備的警告用語機房重地,非請莫人高壓危險,請勿靠近小心觸電

  小心滑倒小心墜物高空作業(yè),請您繞行

  設(shè)備檢修,暫停使用有人作業(yè),嚴禁合閘

  2.15環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語

  正在打掃,請稍候!正在清潔,請繞行!請勿亂扔果皮紙屑!請將垃圾放人池內(nèi)愛護樹木,勿掛衣物愛護綠化,請勿跨越

  青青綠草,請勿踐踏春意在腳下,草地勿踐踏足下留情

  請勿在草坪上坐臥愛護花木,請勿攀折愛護綠化,美化環(huán)境

  創(chuàng)溫馨環(huán)境,樹美好心靈齊建文明大廈,共筑美好家園

  各種樹林、雕塑名牌或簡介足下留情,家園常春

  植物茂,家園美美化環(huán)境,從我做起

  生命常綠,需要用愛灌溉樹環(huán)保意識,創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境

  花木共賞,人人呵護

  2.16車輛管理方面

  專用車位標(biāo)識收費一覽表請出示證件注意安全,小心駕駛小心車輛禁止停車禁止鳴笛單行道限速**公里限高**米停車場進口停車場出口禁止駛?cè)?/p>

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