20**年行政經(jīng)理年終工作總結(jié)

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20**年的工作也宣告落幕了。為在20**年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對(duì)20**年行政部工作總結(jié)

1、人員招聘。20**年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時(shí)候，也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。

2、20**年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對(duì)20**年度售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭(zhēng)在20**年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

3、人事考核方面。20**年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。

4、于20**年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

6、20**年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)20**年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。

當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，20**年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

篇2：物管中心行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　物管中心行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　a)貫徹執(zhí)行公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)領(lǐng)導(dǎo)本部門完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，組織各部門分解下達(dá)各崗位工作指標(biāo)，對(duì)本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　c)負(fù)責(zé)擬訂本部門工作計(jì)劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　d)負(fù)責(zé)審訂本部門的各類公文。

　　e)負(fù)責(zé)組織法律法規(guī)文件的收集、匯總、上報(bào)、更新等項(xiàng)工作。

　　f)負(fù)責(zé)職業(yè)安全健康衛(wèi)生管理方面的協(xié)調(diào)和管理工作。

　　g)負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　h)負(fù)責(zé)安排、落實(shí)后勤保障工作。

　　i)負(fù)責(zé)物管中心部門經(jīng)理助理級(jí)以下崗位員工的招聘、考核、調(diào)配、呈報(bào)工作。

　　j)組織各部門編制物管中心部門經(jīng)理助理（含）以下人員的《崗位工作說(shuō)明》。

　　k)負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、加班、津貼、工傷、請(qǐng)（休）假進(jìn)行審核和報(bào)批。

　　l)根據(jù)工作需要和人事管理權(quán)限提出人員調(diào)配、工資、勞保福利計(jì)劃及調(diào)整意見(jiàn)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　m)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物管中心培訓(xùn)工作開(kāi)展情況。

　　n)按權(quán)限進(jìn)行本部門員工的績(jī)效考核。

　　o)負(fù)責(zé)審核本部門的各類公文。

　　p)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施物管中心的后勤保障工作。

　　q)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：物管中心行政人事部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　物管中心行政人事部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　a)貫徹執(zhí)行公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)中心和本部門文件的起草、審核、打印、收發(fā)、登記等工作。

　　c)負(fù)責(zé)中心文件的發(fā)放及外來(lái)文件的收文、登記、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。

　　d)負(fù)責(zé)中心經(jīng)理例會(huì)、員工大會(huì)等會(huì)議記錄和紀(jì)要的編寫。

　　e)負(fù)責(zé)中心外來(lái)文件、公開(kāi)文件及工程技術(shù)性文件目錄清單的管理工作（即中心檔歸工作）。

　　f)配合中心各部門進(jìn)行危險(xiǎn)源的更新工作，并負(fù)責(zé)中心《危險(xiǎn)源清單》的登記、匯總工作。

　　g)配合中心各部門進(jìn)行環(huán)境因素的更新工作，并負(fù)責(zé)本部門《環(huán)境因素清單》的登記、匯總工作。

　　h)負(fù)責(zé)本中心勞動(dòng)防護(hù)用品的申購(gòu)、實(shí)施、檢查工作。

　　i)負(fù)責(zé)收集整理合格分包方資料, 合同評(píng)審會(huì)紀(jì)要。

　　j)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。