人力資源行政部經理崗位說明書(例)
崗位名稱 人力資源部經理 所屬部門 人力資源行政部
直接上級 總經理 崗位等級
崗位編碼 定員標準 1
所轄人員 勞資管理員、招聘培訓專員 編寫日期 20**.05.01
工作概要 制定、執行與人力資源管理活動相關的各方面政策及人力資源規劃，為填補職位空缺及員工激勵進行員工招聘、培訓、甄選,升降轉調等活動。計劃和實施新員工的入職引導工作，培養其對公司的積極態度。指導薪酬市場調查，確定競爭性市場工資率。確定人力資源管理經費預算。與工會或主管人員共同解決員工爭議糾紛，在員工離職前與之進行面談，了解離職的真正原因，在于人力資源有關的聽證會上和有關調查中充任公司代表。監督指導本部門工作人員工作。
為了提高公司日常經營管理的運行效率，制定行政管理的制度和流程，為各部門工作提供后勤支持，保障公司各項行政工作順利進行。
主要職責與任務
職責1 對公司人力資源規劃和人力資源管理制度的制定與實施負責
工作任務 ⑴具體起草人力資源戰略規劃方案、提交人工成本規劃及人事改革方案
⑵負責組織起草和修改各項人力資源管理制度和流程
⑶指導、審核下屬制定的人力資源管理制度(薪酬制度、績效考核制度、招聘培訓管理制度、社保福利制度)
⑷指導、監督制度的落實實施
⑸參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制的討論
⑹負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作;
職責2 建立和完善工作分析體系，對公司定崗定編工作負責，確保適才適崗
工作任務 ⑴組織、協調各部門對工作分析的配合
⑵對工作分析人員進行工作指導
⑶審核各崗位職務說明書
⑷檢查監督崗位說明書的實施和維護情況，確保崗位說明書的有效性
⑸負責企業組織結構和職位設置的管理和維護并適時提出合理的調整建議
職責3 對招聘工作的有效性、及時性及人才儲備的成效負責，確保職得其人
工作任務 ⑴根據人力資源規劃及實際需要擬定招聘計劃并監督施行
⑵指導、監督下屬招聘工作
⑶參加對管理及技術崗位應聘人員的面試并簽署部門意見
⑷拓寬招聘渠道，確保崗位空缺及時彌補
⑸負責公司緊缺人才、高級人才和儲備干部的考察和引進工作，設立急聘人員的應急預案
⑹制定員工調崗方案，組織調崗評審
職責4 負責員工培育發展和職業發展規劃，對梯隊建設的成效負責
工作任務
⑴建立公司內部人才的分類及梯隊體系，制定員工職業生涯發展計劃
⑵維護、完善企業培訓管理制度及體系，為企業培訓合適人才
⑶根據公司經營計劃及實際問題及時調整培訓項目
⑷指導培訓工作的開展及效果監督
⑸審核年度培訓計劃并監督落實
⑹建立員工的綜合考察體系，對員工的轉正、定級、培養、任用和晉升提出建議
⑺辦理員工各種人力資源管理關系轉移，各類職稱評定和申報管理工作
職責5 對公司薪酬福利方案實施成效負責，確保薪酬福利的公平性、激勵性、競爭性
工作任務 ⑴負責行業及地區薪資水平的調查分析及結果統計，編制薪酬分析報告
⑵負責薪酬、福利政策的研究，方案的設計及修訂，并根據公司業務發展情況和市場水平，制定合理薪酬調整及實施辦法
⑶審核公司的薪酬和福利保障制度
⑷組織提(降)薪評審
⑸負責公司員工工資、公積金和加班費的審核
⑹負責年終獎金的發放工作
⑺薪酬福利體系的執行、調整和內部意見跟蹤
職責6 對公司績效考核方案的有效性負責，確保績效考核的公平、公正、公開
工作任務 ⑴制定人事考核規程并組織實施，合理解決考核中出現的問題
⑵負責公司員工年終績效考評方案設計并組織實施
⑶處理員工獎懲事宜
⑷審核各部門員工考核及年終考核情況
職責7 人事關系管理，保證員工溝通暢通，創造良好的工作氛圍
工作任務 ⑴根據實際情況定期或不定期地與員工進行溝通，與離職員工面談，了解其離職原因，及時解決問題
⑵督導處理員工投訴及勞動糾紛，完善內部溝通渠道
⑶指導勞動合同管理
⑷開展員工滿意度調查及員工座談會、豐富企業文化活動，及時解決員工的各種訴怨
⑸負責與外部人事組織、人才機構的協調聯絡
職責8 監控、指導、支持各部門人力資源管理工作
工作任務 ⑴與各部門的就招聘要求、崗位分析、薪酬福利狀況等進行溝通交流
⑵為各部門提供勞動關系管理、培訓開發、績效管理等方面的指導
⑶為各部門提供人力支持
職責9 人力資源部內部管理，負責本部門年度工作目標與計劃的制定、分解、執行
工作任務 ⑴全面負責人力資源部日常工作開展
⑵在公司經營總計劃指導下，根據本部門的年度工作計劃目標要求制定部門工作計劃、人員計劃
⑶制定部門年度預算，進行日常預算管理
⑷按照公司的總體要求，負責本部門員工的考評、日常培養與培訓
⑸根據公司總體安排，組織部門內部文體、學習等各項活動
⑹負責本部門內部人員的選拔、評價、績效考核
⑺根據本部門負責的業務特點細分工作、分解各項指標，逐項落實到各個崗位，監督工作計劃的執行
職責10 組織擬定行政管理相關政策和制度，實現行政管理系統規范運作
工作任務 ⑴組織制定行政工作發展規劃、計劃與預算方案
⑵組織編制行政管理相關制度和流程
⑶推動和監督行政管理相關政策和制度的實施，協調相關部門或崗位，解決實施中出現的問題
⑷組織調整和更新行政管理相關制度和流程
⑸執行公司的各項決定，檢查貫徹執行情況，并深入調查研究，及時向主管領導匯報
⑹協調公司各類會議、員工活動、負責外聯工作
⑺起草及歸檔公司相關行政類、法律法規類文件
⑻搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記
⑼組織好來客接待和相關的外聯工作
⑽主持部門內部的建設工作
⑾負責召集公司全體員工大會，開展年度總結評比和表彰工作
職責11 組織編制公司行政管理工作的規劃和計劃并推動實施，以支持公司各項行政管理目標的實現
工作任務 ⑴搜集、整理和分析行政管理相關資料和數據，為編制行政管理工作規劃做好準備
⑵擬定行政工作計劃并分解到個人計劃
⑶推動和監督各項工作計劃的實施，并根據實際情況進行調整
職責12 管理、監督、控制后勤保障物資、固定資產、行政費用、行政檔案、公司文件
工作任務 ⑴費用管理體系，從人力資源、差旅管理等方面采取有效措施，合理減少或壓縮開支，降低成本
⑵固定資產管理體系，加強資產管理
⑶文件管理制度，保證其科學實用、有效、有序和正常執行
⑷檔案管理體系，確保完整、查證和有效利用
⑸有效的行政事務流程體系和行政控制體系
⑹確立后勤保障體系，保證后勤對企業發展的支持力度
⑺行政費用的審核與監控、公司辦公環境與后勤的管理
職責13 對公司行政支持及服務管理工作進行監督和指導，提高公司內部運行效率
工作任務 ⑴監督公司信息平臺運作，保證公司信息系統穩定、安全、暢通
⑵監督執行公司各項政策、制度，做好公司后勤保障服務工作
⑶公司有關的法務工作
⑷組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量;
職責14 7S項目的管理
工作任務 ⑴傳達、落實、推動制定的7S標準
⑵負責突擊性的環境清潔工作
職責15 公司企業文化的建設工作
工作任務 ⑴建立公司企業文化：VI視覺系統(物資文化)、BI行為系統(制度文化)、MI理念系統(精神文化)
⑵建立公司企業文化(決策管理)、管理文化(對內管理)、營銷文化(對外經營)
職責16 培養、考核、激勵員工，強化部門內部管理，提高部門綜合實力，保證部門工作目標的實現
工作任務 ⑴為本部門員工設計職業發展目標，有計劃地培訓和發展員工的技能
⑵確定部門及下屬的工作目標，并定期對員工進行績效反饋和績效考核
⑶推動人力資源部門的專業化，以提高部門的服務水平
⑷保持與下屬員工的良好溝通，激勵員工士氣，創造良好的團隊氛圍
⑸、外部相關機構(人才服務機構、培訓機構、行業主管部門)保持良好的合作關系，以確保公司能獲得人力資源領域所需的外部資源
職責17 完成上級交辦的其它工作
崗位權限 工作權限 ⑴人力資源規劃權建議權
⑵勞動合同履行權、員工離職協議履行權
⑶違紀處理的建議權
⑷對公司員工小于3天的請假申請具有審批權，大于3天請假的審核權
⑸部分文件的批準權
⑹對行政管理制度、流程的建議權
⑺對行政性物資采購的審核權
⑻公司重大活動建議權
⑼相關流程規定的其他業務權限
⑽考勤管理審核、審批權
費用權限
人事權限
關鍵業績考核指標 KPI考核指標 指標權重
崗位關系
崗位的晉升、輪換、替代 該職位可以晉升人力資源總監、行政總監
可輪換的職位_______________
本崗位不具備替代性
內部工作聯系 各職能部門、高層、行政部、主管、員工
外部工作聯系 省、市勞動保障局;咨詢、培訓、顧問公司;省、市人才服務機構;各大、中院校;政府相關能部門(人事、公安等)\相關政府機構、各類物資及服務提供商等
工作條件 工作時間 一周5.5個工作日，有時需要加班加點
工作場所 辦公樓、各勞動、人事機構
環境狀況 舒適
危險性 無職業病危險
任職資格
資歷 工作經驗 5年以上人力資源工作經驗，3年以上全面人力資源管理工作經驗
年齡要求 28-35歲
性別要求 不限
學歷要求 大學本科以上，人力資源管理、企業管理等經濟管理類相關專業
知識 心理學、企業管理、戰略管理、戰略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發
身體條件 身體健康、精力充沛、無不良嗜好
心理品
質及能
力要求 ⑴具有較強的學習能力、理解力及判斷力
⑵口頭和書面表達流利，具有較高的溝通能力
⑶具有較高的組織領導能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力
⑷具有較強的安全意識和保密意識
⑸積極熱情、待人公平、公正
專業
知識
技能 ⑴對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作
⑵扎實的人力資源管理相關理論知識，豐富的的人力資源相關模塊的實操經驗，職位分析、人員招聘、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系、人員測評、職業規劃、組織變革有獨特見解和實務操作能力，并有相關的成功案例。
⑶熟悉國家和地方相關人事政策法規
⑷掌握企業管理、組織行為學、心理學、統計分析的相關知識
⑸掌握基本英語閱讀和會話能力
⑹具有溝通意識，善于接受先進的管理經驗，具備較強的獨立處理事務的能力
⑺良好的溝通協調能力以及團隊協作精神，有較強的執行能力
⑻具有卓越的戰略思維能力和把握全局的意識
⑼具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊
⑽具有解決復雜問題的能力
⑾很強的計劃性和實施執行的能力
⑿很強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強
⒀能夠熟練使用office 、Interne，OA辦公自動化系統、人力資源管理軟件、行政管理軟件
【勝任特征】 深刻認同公司的企業文化和價值觀，有良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的協調管理能力，對公司規范化管理有深刻了解
崗位培訓 崗前培訓 新員工入職培訓、人力資源管理現狀培訓
崗后培訓 行業知識培訓、企業管理培訓、勞動關系培訓、人力資源管理培訓、人事管理相關法律法規培訓等
任職員工 直接主管 生效日期
編制 審核 批準
篇2：安管部經理職位說明書
安管部經理職位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：經理所屬部門：安管部職等職級
直接上級:物業總經理/經理直接下級:安管部隊長編寫日期
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。
第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）
主要職責 職責描述 建議考核指標
制度建設各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督;
治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;
培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;
消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;
公共秩序與派出所緊密聯系，維持小區公共秩序安全，處理小區內各種違規情況;
團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力;
成本管理做好部門活動經費的預算，合理控制成本;
停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;
其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司所屬各部門
對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業背景：經驗年限：5
技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康
性格及素質：沉穩、果斷、勇敢；管理、協調、溝通、處理能力較強其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：較強
向上職位：物業經理平行職位：向下職位：隊長
制表人：部門審核：行政中心審批：
篇3：商招物業人力資源經理崗位工作說明書
商招物業人力資源經理崗位工作說明書
1、崗位基本信息
崗位名稱：人力資源專業經理崗位編號：JL-10
所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監
直接下級：人力資源主管、培訓開發主管所轄人員：2人
平行協調關系：各部門負責人崗位定編：1人
2、崗位目標和概述
協助行政與人力資源部總監處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項工作符合公司整體戰略目標要求，并得到有效實施，人力資源各項工作流程有效運行。
3、主要崗位職責
3.1協助行政與人力資源部總監根據公司發展戰略，擬訂人力資源戰略方向和中長期人力資源規劃，并對公司組織設計提出改進意見，完善公司崗位設置工作；指導人力資源主管協助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。
3.2對公司人力資源狀況進行調查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據需要及時提出改善建議和合理的調整方案，建立關鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計劃。
3.3結合業務發展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計劃，并參與公司關鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關鍵崗位人力資源需求。
3.4負責指導人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。
3.5監督公司各項人力資源政策的執行情況。
3.6指導人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進。
3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監督和確保薪酬、保險和福利政策準確執行。
3.8負責制定本部門預算，組織協調部門員工開展工作，負責培養和指導人力資源主管和培訓開發主管。
3.9負責審核部門各類人事報表，包括工資報表、人事月報表、人事季報表及年終人事統計報表。
3.10協調各部門之間關系。
3.11負責指導培訓開發主管制定公司年度培訓計劃、組織實施和效果評估。并審核公司年度培訓預算。
3.12負責制定部門工作計劃，組織、安排直接下級工作任務，檢查員工工作任務的完成情況，考核直接下級的工作績效。
3.13領導交辦的其他工作任務。
4、組織結構
5、任職資格
5.1基本要求
a)26-35歲之間，性別不限；
b)國家正規院校全日制本科或以上學歷，人力資源管理、企業管理、經濟學或其它相關專業；
c)具有4年以上人力資源管理工作經驗，兩年以上大型企業同類崗位工作經歷。
5.2知識技能
a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓與開發、薪酬管理和員工關系等模塊人力資源管理工作；
b)熟悉國家勞動人事法律法規和當地勞動政策法規，政府勞動人事部門的辦事程序。
5.3工作能力
a)書面和口頭表達能力優秀，能夠擔任內部兼職講師，熟悉企業公文寫作和規章制度起草。
b)良好溝通協調能力：大多數情況都能充分地與他人溝通協調，有效地找出對策，達成共識，并能夠協助他人化解沖突，促成合作關系；善于傾聽和換位思考，善于團結不同意見的人甚至是反對自己的人。
c)善于發現和培養人才：能夠充分發揮員工特長和指出不足，并給予員工建設性反饋意見，幫助員工不斷改進，為員工發展創造優越條件，對下屬進行針對性培養和指導。
d)優秀組織能力和團隊合作精神：合理調動、分配和利用各種資源完成工作目標；能夠給他人以信任和認可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。
e)善于分析工作中存在的問題，并能夠尋求好的解決方案。
f)熟練應用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。
5.4職業素養
a)誠實正直、品行端正，嚴格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。
b)具有較強工作責任心：對待工作高度認真負責，敢于承擔責任，工作不推諉，積極反映問題，主動協商和解決問題。
c)積極工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態面對壓力、困難和挫折。
d)服務意識強：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復。
e)學習能力強：工作中持續不斷提升與任職崗位所要求專業知識和專業技能，并學以致用。
f)親和力強：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強的包容心。
5.5專業培訓
接受過人力資源管理方面的專業培訓，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發、薪酬福利設計等。
6、工作條件
6.1工作環境：辦公室、會議室、培訓教室；
6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天8小時；70%時間為正常上下班，20%左右時間離開辦公室，10%的時間不確定(加班、招聘、培訓等)；
6.3所用設備工具：電腦、會議設備、傳真機、復印機。
7、職業發展方向
通過崗位輪換、培訓等形式不斷提高領導和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監，全面負責公司人力資源工作。
附加說明：
1.本標準由總部人力資源管理部門起草，部門負責人審核。
2.本標準由總部品質管理部門組織標準化審查。
3.本標準由總部品質分管領導批準。
4.本標準由總部品質管理部門負責解釋、修訂。