“公司”：從歷史到未來

　　——央視紀(jì)錄片《公司的力量》讀后感

　　這是一部內(nèi)容精彩、圖文并茂、給人以深刻啟示的記錄片。無意之中，它讓我們重新認(rèn)識(shí)和關(guān)注那無處不在而又被我們忽略的公司。

　　“我是不會(huì)選擇做一個(gè)普通人的，如果我能夠做到的話，我有權(quán)成為一位不平凡的人。我尋找機(jī)會(huì)，但我不尋求安穩(wěn)，我不希望在國家的照顧下，成為一名有保障的國民，那將被人瞧不起，而使我痛苦不堪!我要做有意義的冒險(xiǎn)，我要夢想，我要?jiǎng)?chuàng)造，我要失敗，我也要成功。我的天性是挺胸直立，驕傲而無所畏懼，我勇敢地面對這個(gè)世界，自豪地說：‘在上帝的幫助下，我做到了!’”

　　這段鏗鏘有力的語錄就是《企業(yè)家》雜志上著名的“企業(yè)家誓言”。它十分真切地展現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)家們那種勇于拼搏、無所畏懼的品質(zhì)和精神。顯然，企業(yè)家要實(shí)現(xiàn)他們的財(cái)富夢想，推行他們的價(jià)值理念，離不開他們締造的組織——公司。

　　公司，既是市場經(jīng)濟(jì)最重要的組織細(xì)胞，也是現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中使用頻度最高的一個(gè)詞。它就我們身邊，與我們的工作、生活緊密相連，但卻時(shí)常被我們忽略。時(shí)至今日，“公司”無論是其外延還是內(nèi)涵都已大大擴(kuò)展，但幾乎沒有人能夠說清楚：公司究竟是什么?重新認(rèn)識(shí)和解讀公司，能幫助我們?nèi)轿徽J(rèn)識(shí)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，解釋一些現(xiàn)象，同時(shí)，還能讓作為公司成員的我們，更加清楚地界定自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。

　　顯而易見，公司是一種經(jīng)濟(jì)組織。人類歷史本身就是一部漫長的商業(yè)史。在人們曾經(jīng)創(chuàng)造出的各類經(jīng)濟(jì)組織當(dāng)中，為何只有公司能夠統(tǒng)領(lǐng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)?是什么賦予了公司如此頑強(qiáng)的生命力?這成功背后的答案，都?xì)w功于“公司”那大膽而富有時(shí)代特征的制度創(chuàng)新。

　　現(xiàn)代公司制度源于16世紀(jì)的西歐。面對一個(gè)隨著地理大發(fā)現(xiàn)而急速拓展的海外市場，沿襲數(shù)千年的傳統(tǒng)商業(yè)組織已經(jīng)無力承擔(dān)遠(yuǎn)洋貿(mào)易所需要的大量人力、物力和資金，更加無法承受遠(yuǎn)洋貿(mào)易所伴隨的巨大風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，精明的荷蘭商人設(shè)計(jì)出了一種劃時(shí)代的經(jīng)濟(jì)組織形式——公司。一個(gè)公司就是一個(gè)“法人”，即法律意義上的自由締約人。“公司法人”的收益與風(fēng)險(xiǎn)由股東按其出資份額共同分享、共同承擔(dān)。出資人以其出資額對公司債務(wù)擔(dān)任“有限責(zé)任”，多余債務(wù)自動(dòng)免除。“法人”和“有限責(zé)任”!正是這看似平常的制度創(chuàng)新，革新了沿襲千年的經(jīng)濟(jì)秩序。從此以后，市場的主要參與者、競爭者逐漸由有血有肉的自然人變成了“法人”，自然人不再是市場風(fēng)險(xiǎn)的直接承受者，這無疑大大降低了資本的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。通過分散和降低資本風(fēng)險(xiǎn)，公司得以聚合起全社會(huì)一切渴望增值的資源和力量，并由此開啟了一個(gè)屬于公司的新時(shí)代。

　　作為一種前所未有的經(jīng)濟(jì)模式，公司制度的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。從“重商主義”到自由貿(mào)易、從殖民工具到市場健兒，“公司”歷經(jīng)了從誕生、輝煌、沉寂，到重生的這樣一種破繭化蝶式的脫變，最終一步步融入到社會(huì)的血脈之中，真正成為了富民強(qiáng)國的力量。工業(yè)化時(shí)代開啟后百余年間，作為市場主體的公司，一直推動(dòng)著市場的繁榮，不斷引領(lǐng)著人們生活方式、社會(huì)風(fēng)尚的進(jìn)步與改變。一個(gè)半世紀(jì)以來，一個(gè)個(gè)貧民窟中的小人物，變成了富可敵國的企業(yè)家：洛克菲勒、卡內(nèi)基、西門子、福特……無數(shù)耳熟能詳?shù)膭?chuàng)富傳奇在不斷上演;呼嘯而來的列車、跳躍的無線電波，改變了人們溝通與交流方式，把世界融匯成一個(gè)整體;那轟鳴的蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)，不斷將來自遠(yuǎn)古的化石轉(zhuǎn)化為推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)的強(qiáng)大動(dòng)力……。然而，如果沒有公司，這一切的一切也許根本不會(huì)發(fā)生。難怪有人曾說：“公司才是人類迄今為止最偉大的發(fā)明!缺少了他的參與，就連蒸汽機(jī)和電力都會(huì)黯然失色。”

　　公司永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的地方!不斷超越、突破命運(yùn)的極限，把不可能變成可能，是企業(yè)家永恒不變的欲求和使命。企業(yè)家的眼光和膽識(shí)往往超越了他們所處的時(shí)代，以至于在普通人的眼中，他們的所作所為是那樣的不可思議：為了獲得從商需要的100美元，十六歲的范德比爾特與自己的母親訂立借貸“契約”，不僅償還了本金，還支付了10%的利息;為了節(jié)約成本，洛克菲勒將提煉原油的費(fèi)用計(jì)算到了千分之一美分，如果需要，他甚至?xí)H自過問油桶上每個(gè)塞子的去向，“標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯”得以主宰全球石油市場;為了實(shí)現(xiàn)自我的跨越，年輕的卡內(nèi)基辭掉了年薪5萬美元的鐵路主管職位，不惜冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)辦起屬于自己的鋼鐵企業(yè)……。伴隨著公司沉浮，社會(huì)中最具創(chuàng)造活力與奮斗激情的人被篩選了出來。這些令我們無比熟悉而又敬仰的名字，與他們的公司一道，成為了他們各自時(shí)代的代名詞。

　　“你能看到多遠(yuǎn)的過去，就能看到多遠(yuǎn)的未來!”——這是作者留給我們的重要啟示。透過公司制度的起源與發(fā)展軌跡，我們可以初步了解現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。實(shí)際上，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系屬于一種典型的“信托經(jīng)濟(jì)”(或者叫“契約經(jīng)濟(jì)”)：投資人基于對市場和公司的信任購買股票、參與投資，把自己的錢交給別人去運(yùn)作;消費(fèi)者基于對市場和公司的信任購買產(chǎn)品、享受服務(wù);而儲(chǔ)戶也是基于對金融系統(tǒng)的信任才將錢存入銀行……，換句話說，真正支撐起現(xiàn)代市場體系的根本動(dòng)力，既不是公司本身，也不是市場本身，而是數(shù)以萬計(jì)的普通人對公司和市場的“信任”或“信心”。倘若這種“信任”或“信心”消失了，市場經(jīng)濟(jì)就會(huì)面臨崩潰。歷次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，幾乎都與市場信心的崩潰有關(guān)。因此我們可以說，公司的成長離不開平等、互信、合作的市場環(huán)境，因?yàn)楣颈旧砭褪腔ダ献鞯漠a(chǎn)物。但是，自利的原始動(dòng)機(jī)與互利合作這一基本原則之間的矛盾，卻成為了公司永遠(yuǎn)也無法破解的“死命題”。這道“死命題”，使公司引領(lǐng)下的人類社會(huì)，一直在“繁榮—災(zāi)難—繁榮”的交替往復(fù)中徘徊。環(huán)境污染、世界大戰(zhàn)、貧富分化、金融危機(jī)……，公司既放大了人類創(chuàng)造財(cái)富的能力，同時(shí)也放大了人類制造災(zāi)難的能力。

　　從歷史到未來，看發(fā)展與本質(zhì)!任何一種制度都有局限和時(shí)效，公司制度同樣也不例外。面對舊時(shí)代的迷茫與新時(shí)代的困惑，公司的腳步永不停歇。企業(yè)文化理念的誕生，賦予了公司新的生存高度。從“利益共同體”到“文化共同體”的演進(jìn)，正日益改變公司獲取利潤的基本方式，喚起了公司人本情懷新一輪的回歸。以往在人們心目中冷冰冰、硬邦邦的公司，開始越來越多地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，也越來越多地關(guān)注公司員工的個(gè)性化發(fā)展;而在提升組織效率、確保機(jī)構(gòu)合理運(yùn)作等方面，公司同樣走在了時(shí)代前列。現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和完善，使得公司所有者、決策者、管理者、勞動(dòng)者、消費(fèi)者之間的權(quán)責(zé)關(guān)系日漸清晰，“公眾公司”的時(shí)代呼之欲出。但是，有關(guān)公司的爭論、公司的歸宿、公司的命運(yùn)，“一切都只是開始!”

　　讓我們拭目以待!

篇2：物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時(shí)代共識(shí)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范，即大家認(rèn)可的，可以用語言、文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，對不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價(jià)值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個(gè)值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯(cuò)誤部分，進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個(gè)有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會(huì)做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進(jìn)雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國的最新出口品時(shí)，“中國人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評。中央文明辦計(jì)劃用3年左右時(shí)間，“提升中國公民旅游文明素質(zhì)”，增強(qiáng)國家的“軟實(shí)力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時(shí)，對別人的尊重要通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。 這也是很重要的。

　　就這點(diǎn)來說，我覺得對于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀，那我們服務(wù)的結(jié)果勢必會(huì)大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會(huì)到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時(shí)覺得在今后有必要更多的學(xué)習(xí)禮儀，使自己的修養(yǎng)能更上一層。

篇3：《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　很多的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模的時(shí)候，隨著人數(shù)的增多、機(jī)構(gòu)的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應(yīng)變能力也就越來越慢，如何使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，已成為很多企業(yè)的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個(gè)組織。向解放軍學(xué)習(xí)，成為現(xiàn)今企業(yè)界比較流行的一句話。聯(lián)想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團(tuán)的寧高寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛等等，他們都是中國優(yōu)秀的企業(yè)家，都出自解放軍，他們都用軍隊(duì)的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設(shè)、傳承、員工忠誠等方面進(jìn)行了創(chuàng)造性的模仿與復(fù)制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創(chuàng)建了中國最有效率的企業(yè)。

　　那么，如何才能創(chuàng)建高效率組織呢？讀完《向解放軍學(xué)習(xí)》，體會(huì)如下

　　1、有效溝通

　　“長征是播種機(jī)，長征是宣傳隊(duì)”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰(zhàn)必作思想動(dòng)員，是這支軍隊(duì)由少到多，由弱到強(qiáng)的一個(gè)重要保證。政治思想工作是部隊(duì)各級軍政主官必會(huì)的一項(xiàng)工作。“下部隊(duì)”就是軍隊(duì)各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解真實(shí)情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個(gè)好制度和方式。

　　對于企業(yè)來說，當(dāng)今年代是個(gè)溝通的時(shí)代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達(dá)，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作.

　　2、建立健全競爭機(jī)制

　　“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，在軍隊(duì)里面，除去一般性、日常性的競爭，還設(shè)計(jì)了“大練兵”、“大比武”、紅藍(lán)軍對抗和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等科目，在部隊(duì)中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團(tuán)與團(tuán)之間都有競爭,以此來帶動(dòng)官兵的訓(xùn)練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力、生存能力和處突應(yīng)變能力。從組織管理策略上說，在企業(yè)內(nèi)部制造“鯰魚效應(yīng)”，進(jìn)行自己人與自己人競爭，有時(shí)候其實(shí)比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業(yè)來說，能夠形成一個(gè)內(nèi)部競爭的戰(zhàn)略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的一種良性競爭的氛圍，夯實(shí)企業(yè)的“內(nèi)功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業(yè)中都有內(nèi)部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰(zhàn)略成功的一個(gè)標(biāo)志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創(chuàng)造精神、奉獻(xiàn)精神之比。

　　3、完善激勵(lì)機(jī)制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現(xiàn)實(shí)意義。在部隊(duì)中按照規(guī)定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳?shù)挠⑿勰７兜恼掌＝夥跑娺@個(gè)組織深信，只要有了模范，就有了學(xué)習(xí)的榜樣，就有了規(guī)范--這是組織最有效、最好的激勵(lì)。

　　在現(xiàn)代軍隊(duì)管理中，精神激勵(lì)占有主要地位，物質(zhì)激勵(lì)只起輔助作用。精神激勵(lì)還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵(lì)他們參與管理，增加他們的工作興趣等內(nèi)容。工作目標(biāo)是工作激勵(lì)的主要源泉。工作目標(biāo)告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標(biāo)可以使員工預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標(biāo)的設(shè)定超出了員工個(gè)人的能力水平，則會(huì)令員工產(chǎn)生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會(huì)缺乏挑戰(zhàn)性。最基本的方式就是表揚(yáng)和鼓勵(lì)。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行“威脅”式的激勵(lì)，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

　　4、監(jiān)督檢查機(jī)制

　　組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執(zhí)行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊(duì)團(tuán)以上的司令部、政治部、聯(lián)勤部和裝備部四大機(jī)關(guān)，主要職責(zé)之一是對所屬部隊(duì)執(zhí)行命令、軍官履行職務(wù)進(jìn)行督促、檢查，表現(xiàn)在對所有工作的落實(shí)上。做得好的部隊(duì)希望通過上級首長、機(jī)關(guān)的檢查，對工作有一個(gè)肯定；首長、機(jī)關(guān)也希望通過督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，為指導(dǎo)部隊(duì)改進(jìn)工作提供依據(jù)。

　　在企業(yè)外部，是市場配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。海爾在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因?yàn)楸葎e人更有效的通過上層對下層的有效介入--監(jiān)督檢查。因?yàn)槿藗兺ǔ２蛔瞿闼Ｍ模蛔瞿銠z查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現(xiàn)代企業(yè)管理者往往通過監(jiān)督和檢查來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學(xué)習(xí)》指明了組織必須根據(jù)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，不斷地及時(shí)調(diào)整組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的關(guān)系，以組織與其賴以生存的外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環(huán)境下采取合理的行動(dòng)的成功率。