暴雨致小區車輛浸泡，物業公司責任如何界定?
狂風暴雨連綿不絕，時刻考驗著小區物業泄水防澇治理能力。物業公司如果沒有提前做好充足的準備，及時采取有效措施，強降水極易發生地下車庫倒灌，業主車輛遭受浸泡的事故情況，物業公司將難逃法律責任。
一、暴雨致小區車輛浸泡的責任認定
此類案件的爭議焦點在于：
1、事故發生在暴雨天氣情況下，是否屬于不可抗力?
2、按照物業服務協議約定，物業公司履行物業服務義務是否存在問題?
3、業主是否也存在過錯，以至于損失擴大?
01 關于不可抗力的認定
按照《民法典》第一百八十條第二款之規定，不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。一般的下雨天或暴雨天，雖然不能避免(天要下雨畢竟擋不住)，但是卻可以預見，可以克服。車輛浸泡事故在強暴雨天氣下發生，物業公司很難主張不可抗力而免責;即便不可抗力成立，也僅能免除部分責任。
02關于物業公司履行物業服務義務存在問題的認定
在處理暴雨致車輛浸泡的糾紛時，判斷物業公司是否有責任及責任大小，關鍵是看物業公司履行物業服務義務是否存在問題。而認定的標準大致有兩方面：
1、暴雨天氣發生前，物業公司是否采取相應的防水、防洪措施;
2、暴雨天氣發生時，物業公司是否及時做好相應的應急措施，并緊急通知業主轉移車輛。
03業主在車輛浸泡事故中過錯的認定
權利和義務是相對的，事故的預防和避免也應當是各方一起努力的結果。在氣象部門和物業公司均對臺風暴雨到達時間和危害系數給予了必要提醒后，業主應當提前預見到暴雨可能會造成車輛浸泡，可及時轉移車輛，但由于疏忽大意或其他原因，最終沒有轉移車輛，導致損失發生或擴大的，業主也應對車輛浸泡事故承擔一定的責任。
二、物業企業的防范措施
部分物業企業在日常檢查中發現地下車庫泄水防澇措施的準備工作不足，抱有僥幸心理，錯誤地認為小區從來不會水浸。這是不可取的，物業企業應吸取經驗，加強防汛應急意識，提前做好做實相關工作部署，合理規避管理風險。
01防汛物資管理
1、防洪沙袋數量準備充足;墊高擺放在靠近地下車場進出口位置，方便應急取用位置。
2、防汛物資擺放處應標明管理責任人、聯系電話等并上墻公示防汛物資的名稱和數量臺帳。
02加強排查，排除隱患
除在暴雨天氣來臨前的做好預防工作之外，物業企業在日常巡護管理過程中，也應當加強排查，定期對清理排水口雜物，對重點設施進行定期維護，若發現存在安全隱患，應當及時上報和修理，排除隱患。
03 及時通知業主，處理災情
物業公司加強排查，對風險做好預防后，為以防萬一，當暴雨天氣發生遭遇險情需要采取應急措施時，物業公司仍應當第一時間通過電話、QQ群、微信等所有手段，通知并協助業主及時轉移車輛，防止被淹。及時通知業主并處理災情，部分事故是可以避免和克服的。
篇2：暴雨致小區車輛浸泡,物業公司責任如何界定(薦)
暴雨致小區車輛浸泡，物業公司責任如何界定?
狂風暴雨連綿不絕，時刻考驗著小區物業泄水防澇治理能力。物業公司如果沒有提前做好充足的準備，及時采取有效措施，強降水極易發生地下車庫倒灌，業主車輛遭受浸泡的事故情況，物業公司將難逃法律責任。
一、暴雨致小區車輛浸泡的責任認定
此類案件的爭議焦點在于：
1、事故發生在暴雨天氣情況下，是否屬于不可抗力?
2、按照物業服務協議約定，物業公司履行物業服務義務是否存在問題?
3、業主是否也存在過錯，以至于損失擴大?
01 關于不可抗力的認定
按照《民法典》第一百八十條第二款之規定，不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。一般的下雨天或暴雨天，雖然不能避免(天要下雨畢竟擋不住)，但是卻可以預見，可以克服。車輛浸泡事故在強暴雨天氣下發生，物業公司很難主張不可抗力而免責;即便不可抗力成立，也僅能免除部分責任。
02關于物業公司履行物業服務義務存在問題的認定
在處理暴雨致車輛浸泡的糾紛時，判斷物業公司是否有責任及責任大小，關鍵是看物業公司履行物業服務義務是否存在問題。而認定的標準大致有兩方面：
1、暴雨天氣發生前，物業公司是否采取相應的防水、防洪措施;
2、暴雨天氣發生時，物業公司是否及時做好相應的應急措施，并緊急通知業主轉移車輛。
03業主在車輛浸泡事故中過錯的認定
權利和義務是相對的，事故的預防和避免也應當是各方一起努力的結果。在氣象部門和物業公司均對臺風暴雨到達時間和危害系數給予了必要提醒后，業主應當提前預見到暴雨可能會造成車輛浸泡，可及時轉移車輛，但由于疏忽大意或其他原因，最終沒有轉移車輛，導致損失發生或擴大的，業主也應對車輛浸泡事故承擔一定的責任。
二、物業企業的防范措施
部分物業企業在日常檢查中發現地下車庫泄水防澇措施的準備工作不足，抱有僥幸心理，錯誤地認為小區從來不會水浸。這是不可取的，物業企業應吸取經驗，加強防汛應急意識，提前做好做實相關工作部署，合理規避管理風險。
01防汛物資管理
1、防洪沙袋數量準備充足;墊高擺放在靠近地下車場進出口位置，方便應急取用位置。
2、防汛物資擺放處應標明管理責任人、聯系電話等并上墻公示防汛物資的名稱和數量臺帳。
02加強排查，排除隱患
除在暴雨天氣來臨前的做好預防工作之外，物業企業在日常巡護管理過程中，也應當加強排查，定期對清理排水口雜物，對重點設施進行定期維護，若發現存在安全隱患，應當及時上報和修理，排除隱患。
03 及時通知業主，處理災情
物業公司加強排查，對風險做好預防后，為以防萬一，當暴雨天氣發生遭遇險情需要采取應急措施時，物業公司仍應當第一時間通過電話、QQ群、微信等所有手段，通知并協助業主及時轉移車輛，防止被淹。及時通知業主并處理災情，部分事故是可以避免和克服的。
篇3：五一假期物業安全關鍵責任
五一假期期間物業安全有哪些關鍵責任
01秩序維護
1.人員配置：根據小區或物業區域的大小和復雜程度，合理配置秩序維護人員，確保人員數量足夠，能夠滿足日常安保巡邏的需求。
2.巡邏制度：制定并嚴格執行巡邏制度，明確巡邏路線、時間、頻次等要求，確保巡邏不留死角，對重點區域和時段進行加強巡邏。
3.可疑人員處理：發現可疑人員時，要及時上報，并進行跟蹤和觀察，必要時與警方聯系。同時，對進入小區的陌生人進行詢問和登記，確保小區安全。
4.巡邏記錄：每次巡邏后都要做好記錄，包括巡邏時間、路線、發現的問題等，以便后續分析和改進。
02車輛管理
1.出入登記：嚴格實行車輛出入登記制度，對進入小區或物業區域的車輛進行登記，包括車牌號、進入時間、駕駛員信息等。
2.夜間管理：加強夜間車輛進出管理，對進出車輛進行仔細檢查和詢問，確保無異常情況。
3.停車秩序：及時疏導、維護服務區域內車輛行駛及停放秩序，對亂停亂放的車輛進行制止和糾正，確保道路暢通。
4.監控設備：利用監控設備對車輛停放和行駛情況進行實時監控，發現異常情況及時處理。
03消防安全管理
1.責任制落實：明確消防安全管理的責任人和職責范圍，確保責任到人、職責清晰。
2.設施檢查：對服務區域內各類消防設施和重點部位、重點區域進行定期檢查，發現問題及時整改。
3.器材配備：配齊配全各類消防器材，確保器材的完好有效。同時，加強服務區域內易燃易爆物品出入管理，防止火災事故的發生。
4.演練和培訓：定期組織消防演練和培訓活動，提高業主和員工的消防安全意識和應對能力。
04設施設備管理
1.定期檢查：對園區內的公共設施、設備進行定期檢查和維護，確保設施設備的正常運行。
2.隱患排查：對發現的安全隱患進行及時排查和整改，防止因設施設備故障引發的安全事故。
3.維修記錄：對設施設備的維修情況進行記錄，包括維修時間、維修內容、維修人員等，以便后續分析和改進。
05應急處理
1.預案制定：制定并執行應急預案，明確各類突發事件的應對措施和流程。
2.人員疏散：在發生突發事件時，要迅速組織人員進行疏散，確保人員的安全。
3.現場控制：對現場進行及時控制，防止事態擴大。同時，與相關部門進行溝通和協調，共同應對突發事件。
4.事故報告：對發生的安全事故進行及時報告和記錄，以便后續分析和改進。
06節日期間的衛生保潔
1.清理雜物：提前清理樓道、公共區域的雜物和垃圾，確保環境的整潔。
2.垃圾清運：加強垃圾清運工作，確保垃圾能夠定時定點清運，避免垃圾堆積。
3.消毒殺菌：對公共區域進行定期消毒殺菌工作，防止疾病的傳播。
07加強與業主的溝通和聯系
1.聽取意見：及時聽取業主的意見和建議，了解業主的需求和期望。
2.改進服務：根據業主的意見和建議，積極改進和完善物業管理工作。
3.宣傳教育：加強對業主的宣傳教育工作，提高業主的安全意識和自我防范能力。
08與其他相關部門協作和配合
1.信息共享：與其他相關部門建立信息共享機制，及時了解相關政策和動態信息。
2.聯合行動：在需要時與其他相關部門進行聯合行動，共同維護小區或物業區域的安全和秩序。