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物業經理人

物業維護效果之簡評

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  物業維護效果之簡評

  作為一名與物業管理行業有緣的老師,平時外出時總是關注著身邊的物業狀況,尤其是良好的物業及其相關的管理與服務、維護效果、合理使用等。對于一些值得收集的資料和信息,也總是記得拍照或記錄。下面通過一組本人近兩年來所拍攝的,與物業管理維護效果相關題材的照片資料,并配以簡要的點評。其目的是,一方面表示對物業從業人員的辛勤勞動和專業技能的尊重,另一方面也提供給大家以借鑒,尤其是對于中、高端的物業管理企業來說,在提高物業管理與服務水平方面可作為橫向的對照。

  1、上海工行中央空調冷水機組機房現場維護效果??照{機房往往較難維護到如此干凈、明亮的程度。該機房及設備的維護質量還是相當高的。一是機房所有的照明裝置完好;二是根據設備的工作性質和工作條件,科學合理地進行維護保養。如空調系統與冷凍水管路、設備等用絕熱材料包裹嚴實,以減少無效的熱交換,同時也避免了相關設備的外表氧化。讓人感覺到機房干燥、潔凈、明亮。做到這個程度,雖技術含量不太大,但做好不容易。

  2、上海香榭麗花苑水泵機房閥門手輪的保潔效果。設備的維護也是物業管理常見的作業,通常人們對于主要設備較為重視,而對于設備的細節或拐彎抹角的部分就容易忽視。通過該小區水泵機房閥門的手輪保潔維護效果,可以看出維護作業人員是如此細致,以致于我們通過表象看本質,他們的服務意識和責任心是何等的強。這不全取決于專業能力的問題,也不全取決于錢的問題。

  3、上海香榭麗小區消防水泵機組機房維護效果。該機房雖小,但設備的分類分色涂敷,加上機房環境的良好保潔,一看就眼前一亮,原來機房還可以有如此的視覺效果。透過對機房和設備外在的維護效果,可以看出維護人員是如此細心和用心,以致于讓不太懂設備的業主來到機房參觀,也不僅只是對其外在效果感到滿意,更重要的是會使不太專業的業主感覺到小事都能如此精致,設備內在的維護質量就可想而知了。

  4、杭州項目標識及植物維護效果。該項目的室外標識體系十分健全,這是其中的一個。用不銹鋼制作的標識外殼,維護保潔得十分到位,矗立在同樣維護得很好的灌木叢中,顯得既大方又整潔。

  5、戴德梁行杭州項目植被維護效果。從項目植被的維護效果,不難感覺到就像一片很大很厚的綠色"地毯"一樣,真得舍不得用腳在上面走。生活在如此環境下的業主們,是會通過這樣的"維護作品"感受到物業人高度專業和敬業的精神的。

  6、杭州高端物業門戶維護效果。物業的門戶一般由地面、門面及其標識物、裝飾物等組成。人們常說:上門看門面,這主要是指門戶。門戶給人的第一感覺對于業主或訪客來說是十分重要的,因此,門戶的維護十分重要。如地面的整潔,門面的鮮亮、標識的完整、飾物的大方和美觀等,都是衡量物業門戶的重要因素。該小區的門戶及其維護效果給人以端莊、大方、整潔的良好印象。

  7、杭州高端物業人行路面維護效果。這是一處由境外物業管理企業全盤委管的物業,地處錢塘江畔。地面石材材質是花崗巖,其維護效果一是沒有坑洼,二是沒有積水,三是沒有雜物,陽光一照,地面的硅晶就有閃爍的亮點,與周邊的綠草相映,顯得相當諧調,視覺效果顯著。維護關鍵一是交付使用前期的維護,開荒時要做得細致;二是使用后的及時有效的維護作業,不使地面被重度污染。

  8、杭州高端物業地下停車場車位維護效果。在參觀的眾多高端物業中,停車場的車位用不同地面顏色加以分區,且維護得十分到位。當筆者在現場的第一感覺是,如果躺在該車位上,也不會感覺到臟。印象中的車位分區明確、既干凈如鏡,又鮮艷明亮,給人的視覺器官以美的感受,走在上面都有恐磨損擦壞,小心翼翼。從心理學角度來說,在如此良好環境下,人們將會更具維護的意識。

  9、杭州高端物業地下停車場地面維護效果。如此大的一個地下停車場的維護效果,給人以干凈、整潔和明快的感覺。有足夠的照明、有平整的地面、有和諧的地面彩色、有干凈、整潔的環境。這與先期的設計和建設有關,更與后期的管理與維護有關。另外,主通道與停車位的地面標識色彩的區分,也起著停車場地面環境的提升作用。

  10、廣東東莞森林湖高端物業路燈柱桿維護效果。在物業小區中,連人們通常容易忽視的路燈柱桿,其維護效果也做得如此細致。外表的涂覆與保潔、標識端正堅實的鉚點。透過外表的發亮處,我們就能知道,如此一般的設施也有做得如此精致,難能可貴,可見物業人是如此珍惜被管之物,如此珍視業主之托。

  11、東莞玉蘭大劇院熱水供暖系統維護效果。在廣東東莞的玉蘭大劇院,這個公建項目也維護得相當好。通過該項目的熱水供暖系統有關設備的維護效果,專業之可貴,敬業之成效、職業之規范,都一一體現于面前。物業人就應像插上"藝術"的翅膀,帶著藝術家的理想,把眼前的任何一個項目,任何一個環節,任何一個細節做好,這難道不也成就了"物業藝術家"的美名了嗎。這種藝術使得業主開心和快樂,正如玉蘭劇院上演的各臺劇目一樣。

  12、杭州綠城深藍廣場項目高壓配電機房配電柜維護效果。高壓配電機房一般是沒有什么外人來的,因而也易于忽視。但通過對杭州綠城物業的深藍廣場項目的機房及配電柜的維護,如地面的潔凈、絕緣地板的規整的鋪設和"一塵不染"、遠處配電柜紅色的指示燈清晰亮點,等等,其整體的維護品質,不得不讓人感覺到物業人的敬業和對業主高度的負責。物業人知道,外人看不見的物業維護,自己可不能不明白,這是內心職業道德維護的外在表現。

  13、綠城物業杭州項目深藍廣場空調室外冷卻塔維護效果。對物業設備的室外設備維護也是人們容易忽視的。杭州綠城公司深藍廣場的空調室外冷卻塔又大又高,在維護人員精心呵護下,顯得"莊重大方"。這是筆者在設備正在運作時所拍攝的,整潔、完好,甚至連一些細節部位也是如此。

  14、深圳機場地面保潔效果。請放大看地面清晰的反射文字,"旅客止步"幾個字清晰可見。這種維護效果即所謂的地面"晶面處理",主要取決于前期建設期的保護和交付前開荒時地面處理,另外還取決于日后長期使用的及時養護。關鍵點是在未投入使用前地面就要小心細致的保護和清潔,不要使


施工時留下的固體雜物磨損地面的表面;還有是使用后的日常維護,其保潔間隔周期要根據使用狀況科學合理地確定,專業的維護保潔器具也很重要。

  15、深圳博物館大廳地面保潔效果。維護人員統一著裝,規范保潔。在現代公建物業中,大部分在硬件配置上是屬于高檔的,因此,要保持和維護好這種品質良好的物業環境,就需要在日常的物業管理與服務中注意專業化和規范化,切忌粗野的做法。本圖中的保潔人員是在開館期間,用塵推平行地不間斷地來回保潔作業。我想她一定將自己的維護作業看作是一件藝術品的加工,當如鏡地面展現在參觀著的眼前時并夸獎時,她會很自豪的。

  事實上,上面所談的只是筆者個人有限的看法,其中的照片資料所僅反映的也是很少的一部分情況,不足以代表許多更好更優秀的物業管理項目的維護狀況。另外,項目中也有維護細微的不足之處,點評中也難免帶有個人的觀點和想法,僅供參考。

篇2:學院違反維護穩定、綜合治理、安全保衛責任制追究辦法

  Z學院關于違反維護穩定、綜合治理、安全保衛責任制的追究辦法

  第一條,為加強我院的維護穩定、綜合治理、安全保衛工作,依據《河北省機關、團體、企事業單位違反安全保衛責任制追究辦法》,結合我院實際,制定本辦法。

  第二條:本辦法適用于各處、室、系、院、部、各部門(以下簡稱部門)

  第三條:凡違反維護穩定、綜合治理、安全保衛責任制,造成嚴重后果的,依照本辦法予以追究。

  第四條:本辦法追究的對象為違反維護穩定、綜合治理、安全保衛責任制的部門,部門第一責任人,部門主管領導及有關責任者。

  第五條:穩定辦、綜合治理委員會、保衛處在院長及上級有關機關領導下,對本辦法組織實施。

  第六條:穩定辦、綜合治理委員會、保衛處有權對各部門的綜合治理、維護穩定、安全保衛工作進行檢查和監督。檢查中,發現隱患,穩定辦、綜合治理委員會、保衛處應當及時向存在問題的部門提出整改意見,并限期改正。

  第七條:各部門在維護穩定、綜合治理、安全保衛工作中的職責是:

  1)貫徹落實有關維護穩定、綜合治理、安全保衛工作的法律、法規和規章,完成上級部署的維護穩定、綜合治理、安全保衛工作任務。

  2)健全各項規章制度、完善維護穩定、綜合治理、安全保衛責任制,把維護穩定、綜合治理、安全保衛工作納入部門管理目標。

  3)在師生員工中定期進行法制、保密和防止治安災害事故教育。

  4)落實幫教措施,化解內部矛盾。

  5)加強對現金、票證、儀器、設備及易燃易爆、劇毒物品的管理,確保重點部位安全。

  6)定期進行糾紛排查和安全檢查、發現隱患及時消除。

  第八條:有關人員對部門維護穩定、綜合治理、安全保衛工作應當負下列責任:

  1)部門的第一責任人對本部門維護穩定、綜合治理、安全保衛工作負總的領導責任。

  2)部門分工負責維護穩定、綜合治理、安全保衛工作的領導為主管領導,對維護穩定、綜合治理、安全保衛工作負主要領導責任,部門其他負責人是各自分管工作方面的主管領導,分別對其分管工作的維護穩定、綜合治理、安全保衛工作負主要領導責任。

  3)部門下屬機構負責人對本機構的維護穩定、綜合治理、安全保衛工作負直接領導責任。

  4)部門的值班、守護人員對本部門維護穩定、綜合治理、安全保衛工作負直接責任。

  第九條:各部門應根據本部門的業務特點,對維護穩定、綜合治理、安全保衛工作明確分工,責任到人,建立崗位責任制。、

  第十條:部門在維護穩定、綜合治理、安全保衛工作中有下列情形之一的,由穩定辦、綜合治理委員會、保衛處予以書面警告,并限期改正。

  1)未按規定建立維護穩定、綜合治理、安全保衛責任制,規章制度不完善的。

  2)未按規定設立值班、守護人員的。

  3)未按規定落實關窗、鎖門、存車、儲款等防范措施的。

  第十一條:穩定辦、綜合治理委員會、保衛處對存在問題的部門發出書面警告的同時應記錄在案。部門接到書面警告后,應在規定期限內改正存在的問題。

  第十二條:部門在維護穩定、綜合治理、安全保衛工作中發生下列問題之一的,由穩定辦、綜合治理委員會、保衛處建議扣除部門年度治安綜合治理分數,并視其情況對部門第一責任人、主管領導、直接責任人給予黨紀、政紀處分:

  1)由于部門工作不深入、教育管理不到位、防范措施不落實,部門(有學生)一年發生刑事案件、治安案件,部門(教工)一年發生刑事案件、治安案件治安災害事故,使國家、集體財產遭受損失,又不認真查處改進工作的(超過部門人數千分之三以上依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進,超過部門人數千分之十以上依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進并推遲一年晉升工資,超過部門人數千分之十五以上依據本條例第八條涉及人員當年考核為不稱職,情節嚴重的給予黨紀、政紀處分)。

  2)由于部門思想重視不夠、疏于管理,發生重大安全事故、治安災害事故、造成人員傷亡或重大經濟損失,影響極壞的。(人員受傷在部門人數千分之三以內或造成經濟損失三千元以下依據本條例第八條涉及人員全院通報批評,人員受傷超過部門人數千分之三以上或造成經濟損失三千元以上五千元以下依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進,人員受傷超過部門人數千分之十以上、死亡一例或經濟損失五千元以上一萬以下依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進并推遲一年晉升工資,人員受傷超過部門人數千分之十五以上、死亡二例或經濟損失一萬元以上依據本條例第八條涉及人員當年考核為不稱職,情節嚴重的給予黨紀、政紀處分)。

  3)由于思想麻痹、不及時排查化解矛盾糾紛、小事拖大、大事激化,處置不力,以致發生集體*、非法*、聚眾鬧事、停工、停課等問題或造成嚴重后果,危害學院、社會穩定的。(因本部門工作不到位引發到學院集體*五起或市里一起依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進,到省里*一起、出現聚眾鬧事、停工、停課依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進并推遲一年晉升工資,到國家*一起依據本條例第八條涉及人員當年考核為不稱職,情節嚴重的給予黨紀、政紀處分)。

  4)由于政治敏感性不強,采取措施不力,部門內發生突發性事件并給學院造成重大負面影響的。(突發性事件在市里給學院造成重大負面影響的依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進,突發性事件在省里給學院造成重大負面影響的依據本條例第八條涉及人員當年不得評各種先進并推遲一年晉升工資,突發性事件在國家給學院造成重大負面影響的依據本條例第八條涉及人員當年考核為不稱職,情節嚴重的給予黨紀、政紀處分)。

  第十三條:出現上列情形的部門依據本條例第八條當年內實行維護穩定、綜合治理一票否決,依據本條例第八條追究有關人員的責任

  第十四條:部門維護穩定、綜合治理、安全保衛工作發生下列問題之一的,除按第十二條、第十三條規定處理外,由公安機關對有關責任人處以五百至一千元罰款。構成犯罪的,交由公安、司法機關依法追究刑事責任:

  1)對公安機關限期整改的治安隱

  患未在限期內整改,也未采取臨時性安全防范措施的。

  2)部門發生重大盜竊、詐騙或哄搶國家物資及其它嚴重治安問題的。

  3)部門發生重大爆炸、火災等治安災害事故的。

  第十五條:本辦法自發布之日起施行。

篇3:學校機房管理及維護職責

  學校機房管理及維護崗位職責

  1、制訂機房及多媒體教室相關管理規定、各種工作文檔。

  2、安排值班人員,并把值班表與課程表及時公布于適當位置。對維修組人員進行分工。

  按值班表開門、關門;在任課老師來到場后,提前5~10分鐘開門;關門前檢查設備關閉情況。

  3、聯系相關任課教師,提示上課時教師需注意的相關事項。如指導上課教師正確使用設備、要求任課教師下課后要關設備、填寫好設備使用情況表,并督促和組織學生關燈、關窗、關風扇、關空調、擺好臺凳等。

  4、開學前安裝好機房及多媒體教室所需軟件。

  5、檢查機房及多媒體教室設備,對有故障的及時查明原因,并盡快排除故障,保證教學秩序順利進行。

  6、及時補充粉筆、黑板擦、電池等物品。

  7、發現設備有損壞、需要更換、補充的,及時申請經費、盡快買回設備并組織安裝好。

  8、管理網絡,根據課程需要決定是否開網。

  9、想方設法節約經費,能修則修,盡量以最少成本想辦法解決問題。

  10、每周四下午維修組開會,集中維護機房及多媒體教室、合班教室。

  11、每學期末聯系www.dewk.cn下學期各科任教師,收集機房及多媒體教室所需軟件,并提早搜集、測試即將安裝的軟件。

  12、對于新建設的機房,為了更好地進行維護,積極與電腦公司保持聯系。

  13、根據合理的使用需要,隨叫隨到去開多媒體教室或機房門,比如有時學生科用、學生團體用、其他教師晚上用、學校相關活動用等。等待使用結束后再負責關門。

  14、清點并登記好機房及多媒體教室、合班教室的設備物品。嚴格按程序管理設備的外借,作好詳細的記錄。

  15、嚴格管理鎖匙,未經主管部門同意,不得把鎖匙外借、加配。

  16、幫助維護教務科的辦公用計算機,如解決硬件故障、重裝系統、裝軟件等。

  17、負責兩個計算機房的衛生。

  18、完成教務科交待的其他相關工作。

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