物業(yè)護(hù)衛(wèi)員職責(zé)（三）

　　一、護(hù)衛(wèi)員上崗前必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，帶齊規(guī)定的裝備，做到精神飽滿、儀態(tài)端莊。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班時(shí)必須認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，做好"四防"（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)安全。

　　三、熟悉本崗位工作職責(zé)、任務(wù)及程序。始終保持警惕性，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防各種案件、事故的發(fā)生，確保萬無一失。

　　四、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，禁止隨意動(dòng)用小區(qū)的設(shè)施、物品。熟悉小區(qū)概

　　況，熟悉小區(qū)消防設(shè)施及消防器材的安放位置與基本功能，掌握各種滅火器材的正確使用方法，

　　五、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行班長(zhǎng)或管理處領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令。

　　六、積極參與管理處組織的各項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出合理化建議。

　　七、堅(jiān)守崗位，提高警惕，及時(shí)、正確地處理一般性突發(fā)事件或其他情況，并做好記錄，及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人，要設(shè)法抓獲并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　八、遇重大突發(fā)性事情，須及時(shí)向班長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

　　九、遇有業(yè)主/物業(yè)使用人反映問題或投訴時(shí)，要認(rèn)真聽取并做好記錄。對(duì)自己能夠幫助解決的應(yīng)及時(shí)給予解決，解決不了的立即報(bào)告班長(zhǎng)處置。

　　十、主動(dòng)向業(yè)主/物業(yè)使用人宣傳法制和消防安全等知識(shí)。

篇2：門崗護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

　　門崗護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

　　直接上級(jí)：安全領(lǐng)班

　　直接下級(jí)：無

　　職責(zé)范圍：

　　負(fù)責(zé)門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作樹立物業(yè)標(biāo)崗形象

　　工作內(nèi)容：

　　1、提前10分鐘著裝打卡上班;

　　2、開班前會(huì)，認(rèn)真聽取班長(zhǎng)當(dāng)日工作安排。領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品;

　　3、在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下。統(tǒng)一列隊(duì)換崗，并認(rèn)真閱讀交接班記錄，清點(diǎn)交接的物品;

　　4、保持良好的精神面貌，維護(hù)小區(qū)整體形象;

　　5、負(fù)責(zé)門崗的安全保障和服務(wù)：

　　1)檢查進(jìn)入廣場(chǎng)的物品是否符合要求，防危險(xiǎn)物品進(jìn)入廣場(chǎng);

　　2)維持出口(入口)次序，嚴(yán)禁出口(入口)停放自行車或機(jī)動(dòng)車輛;

　　3)做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌;

　　4)堅(jiān)守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;

　　5) 非本小區(qū)業(yè)主無正當(dāng)理由嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁推銷人員或小販等進(jìn)入小區(qū);

　　6) 嚴(yán)守客戶及公司秘密，不得窺視和傳播客戶隱私;

　　7) 嚴(yán)格按照護(hù)衛(wèi)制定的〈門崗隊(duì)員工作程序〉中的要求進(jìn)行;

　　8)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作;

　　6、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速到位，并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理;

　　7、完成上一班交接下來的工作和其它上級(jí)下達(dá)的任務(wù);

　　8、認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;

　　9、同前來接班的員工做交接班，物品交接清楚后，經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)方可離崗，換下制服打卡下班.

篇3：物業(yè)護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)(二)

　　上司：管理處主任

　　下屬：護(hù)衛(wèi)員

　　權(quán)限：

　　提報(bào)權(quán)：

　　1、相關(guān)各項(xiàng)工作流程修改或增補(bǔ)的合理化建議或辦法。

　　2、按時(shí)擬定本隊(duì)日、周、月、季、年度工作計(jì)劃的。

　　3、提報(bào)班組內(nèi)隊(duì)員獎(jiǎng)懲單。

　　4、根據(jù)工作情況，進(jìn)行人員增減的申請(qǐng)。

　　5、根據(jù)工作情況，進(jìn)行人員出勤安排。

　　審核權(quán)：

　　1、根據(jù)計(jì)劃領(lǐng)用、申購有關(guān)的工作用品。

　　2、審核費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)假手續(xù)、福利申請(qǐng)等各項(xiàng)原始憑證。

　　其 余 ：

　　1、監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)范隊(duì)員工作。

　　2、根據(jù)工作需要，有調(diào)配本班組人員及崗位權(quán)力。

　　3、在授權(quán)情況下，有臨機(jī)處理權(quán)力。

　　4、公司制度執(zhí)行權(quán)。

　　承擔(dān)責(zé)任：

　　1、對(duì)違規(guī)行為未履行職責(zé)進(jìn)行處罰或提報(bào)者，承擔(dān)管理責(zé)任處以“書面警告” 至大過”之間的處罰,如屢次違反者(3次以上)，給予降級(jí)處理;并根據(jù)其造成經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重性，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任.

　　2、在當(dāng)班期間，對(duì)突發(fā)事件處理不當(dāng)，造成一定不良后果的，根據(jù)情節(jié)輕重, 給予“書面警告”至“降級(jí)”之間的處罰;并根據(jù)其造成經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重 性，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任.

　　3、違規(guī)或越級(jí)操作，根據(jù)情節(jié)輕重給予“警告-大過”處分，如給公司、各部門造成嚴(yán)重后果及不良影響者，給予“除名”并公布。