長青灣小區(qū)治安、消防、交通管理約定
【KD.長青灣】為維護(hù)是全體業(yè)主共同的家園,為維護(hù)小區(qū)的安寧、整潔和祥和,全體業(yè)主共同訂立并承諾履行本約定:
1、不得窩藏犯罪人員和贓物或進(jìn)行其他危害公共利益的活動(dòng),對違法犯罪人員和犯罪行為及時(shí)舉報(bào)。
2、在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)行為可疑人員應(yīng)及時(shí)與物業(yè)客戶服務(wù)中心聯(lián)系。
3、業(yè)主出租房屋,應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī),并告知物業(yè)客戶服務(wù)中心。
4、對易墜落的物品應(yīng)妥善保管,嚴(yán)禁高空拋物。
5、愛護(hù)防火設(shè)施設(shè)備,遵守防火規(guī)定,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)客戶服務(wù)中心。
6、不得對樓層防火門私自加鎖。
7、不得在公共部位搭建或安裝、阻塞消防通道的任何私人物品。
8、公共天臺是發(fā)生火警或緊急事故時(shí)逃生的場所,非上述情況不得使用公共天臺作任何其他用途。
9、管理好電爐、燃?xì)庥镁摺J褂秒姞t、燃?xì)鉅t時(shí)勿外出。
10、車輛應(yīng)停放在停車場或指定的停放地點(diǎn),不準(zhǔn)隨意停放而影響公共交通秩序。
11、非業(yè)主車輛禁止在地下停車場內(nèi)停放。
12、業(yè)主離車后應(yīng)鎖好車門,關(guān)閉車窗,車輛出入憑證隨身攜帶,勿將貴重物品存放車內(nèi)。
13、不在本園區(qū)內(nèi)修理、清洗車輛,車輛漏油造成地面污跡應(yīng)及時(shí)自行清理。
14、不在本小區(qū)內(nèi)試車,練車。
15、不在本小區(qū)內(nèi)鳴喇叭,車輛停放時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。
16、機(jī)動(dòng)車輛停放期間,防盜報(bào)警器應(yīng)使用靜音,發(fā)出報(bào)警產(chǎn)生噪音應(yīng)迅速解除。
17、應(yīng)當(dāng)按照停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納停車費(fèi),收費(fèi)停車場禁止未辦理交費(fèi)手續(xù)的車輛停放。
18、應(yīng)當(dāng)愛護(hù)停車場設(shè)備設(shè)施,造成損壞的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
19、車位是停放車輛的地方,不堆放雜物、安裝設(shè)施或改作他用。
20、不在物業(yè)停車場車位上長期停放破殘車輛,以及影響本物業(yè)環(huán)境和容貌的車輛。
21、行駛時(shí)應(yīng)遵守交通標(biāo)識的要求。
22、非雨天、運(yùn)送物品或接送病人外,禁止出租車進(jìn)入園區(qū)。
23、非機(jī)動(dòng)車輛自行鎖好,在小區(qū)自行車棚內(nèi)停放,長期不使用的應(yīng)及時(shí)清理出車棚。
24、自行車在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí)速不得超過10公里;不得在園區(qū)內(nèi)騎飛車和車技表演;不得騎自行車進(jìn)入園區(qū)景觀區(qū)域及室內(nèi)通道。
25、不準(zhǔn)將自行車、童車、電動(dòng)車、摩托車停放在單元門外或樓道里,以免影響他人出入。
篇2:酒店(賓館)客房治安消防管理制度
酒店(賓館)客房治安消防管理制度
1、客房服務(wù)員、清潔員、同時(shí)也是保安員,要掌握客情,做好服務(wù),保障安全。
2、客房內(nèi)必須標(biāo)有安全疏散批示圖,在擺放的公司《服務(wù)指南》宣傳冊中,必須有公安部門頒布的,《賓館、公司旅客須知》。
3、客房的管理人員、服務(wù)員和清潔員都應(yīng)熟悉自己崗位的環(huán)境,知道安全出口的方位和消防器材的擺放位置,以及使用方法,并保持安全通道的暢通(安全通道嚴(yán)禁堆放工作車輛和雜物)。發(fā)現(xiàn)安全指示燈和應(yīng)急照明燈發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修。
4、嚴(yán)格執(zhí)行客房清潔流程,清潔客房時(shí)將門敞開,嚴(yán)禁查翻客人箱包和衣物。做完清潔離房時(shí),關(guān)上房門,并在客房清潔報(bào)表的打掃時(shí)間欄目注明進(jìn)房和離房的具體時(shí)間。
5、嚴(yán)格執(zhí)行迎送客人流程,客人退房離店時(shí),及時(shí)進(jìn)房檢查,發(fā)現(xiàn)遺留物品,按照客人失落物品處理流程的規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)其他問題和異常情況,迅速報(bào)告。
6、及時(shí)掌握客情,發(fā)現(xiàn)掛有"請勿打攏牌"的客房,按照對這類客房處理流程的規(guī)定,妥善處理,發(fā)現(xiàn)客人住宿不登記或登記不住宿的情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)客房樓層有異味、異聲,要隨即查明情況,并向保安部報(bào)告。
7、喜慶節(jié)日,要特別注意執(zhí)行公安消防部門關(guān)于嚴(yán)禁在市區(qū)燃放煙花爆竹的規(guī)定,勸告和提醒客人由此而造成的損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
8、發(fā)生火警,首先要保持鎮(zhèn)靜,迅速報(bào)告,講明地點(diǎn)和燃燒的物資,以及火勢情況和本人姓名及工號,并沉著地進(jìn)行撲救工作;有人受傷先救人后滅火,如電器著火,先關(guān)電源并迅速用客房樓層放置的滅火器材滅火。
篇3:小區(qū)治安消防管理設(shè)想和策劃
小區(qū)治安消防管理設(shè)想和策劃
1 治安隊(duì)伍建設(shè)--建立一支高素質(zhì)的治安隊(duì)伍
治安隊(duì)伍建設(shè),按高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”,統(tǒng)一著裝,盡職盡責(zé)。護(hù)衛(wèi)員選聘以優(yōu)秀退伍軍人為主,應(yīng)具有良好的思想品質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,建立業(yè)務(wù)、績效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。護(hù)衛(wèi)員管理引入輪換制和淘汰制,在年終考評中,實(shí)行 10%淘汰制,保持護(hù)衛(wèi)員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。對護(hù)衛(wèi)員的選聘和培訓(xùn)要求已在第二節(jié)《擬采取的管理方式》中作了闡述。
2 入住期治安管理
2.1確立治安重點(diǎn)--加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控人流控制--對來訪人員須進(jìn)行訪問登記和離去注銷手續(xù)(對辦公式公寓要注重管理方式),對外來裝修、搬運(yùn)人員采取辦理出入證管理,并交管理押金,對他們的活動(dòng)范圍、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行一定限制,嚴(yán)禁互相亂竄。經(jīng)常與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)合查《暫住證》、《身份證》的證件,把可疑分子清出小區(qū)。對可疑陌生人采取追蹤、監(jiān)控的措施,必要時(shí)可上前有禮貌地執(zhí)行驗(yàn)證工作。
物流控制--對裝修材料流動(dòng)實(shí)施申報(bào)制、盤查制和登記制。尤其是裝修物品的搬出須提出申報(bào),護(hù)衛(wèi)員有責(zé)任和義務(wù)對物資的出入進(jìn)行禮貌盤查;所有的物資流動(dòng)實(shí)行登記放行手續(xù)。
車流控制--兩個(gè)園區(qū)各設(shè)一個(gè)車輛進(jìn)出入口,以便于管理.。運(yùn)輸物資進(jìn)入小區(qū)的汽車要進(jìn)行登記,記錄車主身份、車牌號、車型等信息(因?yàn)橛兄悄芑到y(tǒng),所以可以取代),針對實(shí)際情況,合理規(guī)劃行車路線,防止對綠化等公共場所造成破壞。對汽車離開,實(shí)行登記放行手續(xù)。
2.2治安防范--“三崗”結(jié)合。全面防范實(shí)施“三崗結(jié)合,即巡邏崗、門衛(wèi)崗、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,著重安防點(diǎn)、線、面的配合與行動(dòng)”。
2.3盡快完善并發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。我司在中標(biāo)后,將和建設(shè)方協(xié)商,盡快完善監(jiān)控設(shè)施,使智能化安防系統(tǒng)全面啟動(dòng),正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮技防在治安管理中的重要作用。
3 常規(guī)治安管理
根據(jù)《*** 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)等級收費(fèi)暫行辦法》及我司管理指標(biāo)的承諾,治安管理須達(dá)到五級等級標(biāo)準(zhǔn),為此,我們擬采用封閉式管理。具體措施為:
3.1根據(jù)招標(biāo)要求,我司在小區(qū)出入口實(shí)施24 小時(shí)值班,安全護(hù)衛(wèi)人員 24小時(shí)巡查,重要部位實(shí)施 24 小時(shí)監(jiān)控。
3.2重要設(shè)施采取加鎖防范措施,上屋面樓梯間的大門上鎖,防止投毒及水源二次污染事件的發(fā)生。
3.3對地下室、通道、應(yīng)急樓梯等部位設(shè)置明顯標(biāo)識,以利于人員的進(jìn)出。
3.4護(hù)衛(wèi)值班人員要禁止小商小販進(jìn)院,杜絕樓內(nèi)、院內(nèi)私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼亂畫現(xiàn)象。
3.5對外來探訪人員,建立詢問制度,登記時(shí)一定要做到禮貌用語、文明用語、溫情服務(wù)。
3.6流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合,分別在上下班高峰期與平時(shí)正常期采取不同的治安防范措施,確保地下停車場等重要部位的安全。
3.7制定護(hù)衛(wèi)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,遇突發(fā)事件能應(yīng)急處理。根據(jù)物業(yè)、業(yè)戶的實(shí)際情況,對可能發(fā)生的突發(fā)事件做好預(yù)案,是物業(yè)管理護(hù)衛(wèi)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。預(yù)案工作做的好不好,直接影響到業(yè)戶的生命財(cái)產(chǎn)是否有安全保障,間接地也會(huì)影響到物業(yè)管理公司的經(jīng)營狀況。
我司已制定了詳盡的《小區(qū)突發(fā)火警火災(zāi)反應(yīng)預(yù)案》以及《刑事突發(fā)事件反映預(yù)案》,在預(yù)案中要求管理處全體員工增強(qiáng)對火警、火災(zāi)、刑事的反應(yīng)能力,做到遇突發(fā)事件不慌不忙,有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施,以確保小區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)及業(yè)戶的人身安全。
4 治安承諾的相應(yīng)的懲罰條款
我們在前面已承諾因管理原因而產(chǎn)生的治安案件發(fā)生率為 1‰以下。為嚴(yán)守承諾,特制定如下懲罰條款,以保證履行各項(xiàng)賠償承諾。
4.1因管理原因造成被盜賠償承諾:凡同時(shí)滿足下列兩種情況的小區(qū)被盜案件發(fā)生,管理處將承擔(dān)責(zé)任并給予一定賠償。
a) 經(jīng)公安機(jī)關(guān)鑒定屬于外來犯罪分子以非法手段進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行盜竊或搶劫的;
b) 經(jīng)我司和有關(guān)職能部門鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理因素造成小區(qū)被盜或搶劫。
4.2其他賠償:凡經(jīng)我司和上級主管單位鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理這自身原因造成業(yè)戶損失的,如道路、交通設(shè)施、各類標(biāo)牌、各類裝置等,因安裝有誤、保養(yǎng)不善、標(biāo)識不清等原因造成業(yè)戶損失等,我們將視情給予相應(yīng)的賠償。