小區(qū)弱電系統(tǒng)使用管理規(guī)定
為保證小區(qū)弱點(diǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行功能和管理秩序,維護(hù)住戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益,根據(jù)本小區(qū)弱點(diǎn)系統(tǒng)的使用性能和操作規(guī)范,制訂本管理規(guī)定:
一、本小區(qū)的弱點(diǎn)系統(tǒng)包括安全閉路監(jiān)控、紅外線報(bào)警、電子對(duì)講、音樂(lè)廣播、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視以及相連硬件設(shè)施等。
二、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等室外部分由信息連接輸送單位負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng),室內(nèi)自用部分由業(yè)負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)。業(yè)主開(kāi)通使用須提出申請(qǐng),并交納開(kāi)通和使用費(fèi)用。
三、安全閉路監(jiān)控、紅外線報(bào)警、音樂(lè)廣播以及電子系統(tǒng)的室外部分等由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和小型維修,大型維修改造以業(yè)主委員會(huì)制定的《小區(qū)維修基金管理辦法》執(zhí)行。
四、電子對(duì)講系統(tǒng)由施工安裝單位負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、開(kāi)通,室內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)。
五、業(yè)主室內(nèi)弱點(diǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障須維修時(shí),可委托物業(yè)管理處進(jìn)行,但須承擔(dān)維修改造費(fèi)用。
六、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)弱點(diǎn)系統(tǒng)的檢查和維護(hù)工作,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)生故障及時(shí)維修并通報(bào)業(yè)主,電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位,積極組織配合。
七、室內(nèi)房屋裝修改造時(shí),應(yīng)注意不要破壞弱電系統(tǒng),以免影響正常使用。非專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)不要從事弱點(diǎn)系統(tǒng)安裝維修改造。
八、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配置專(zhuān)業(yè)的弱電工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)弱電系統(tǒng)的維護(hù)、檢查。
九、一起保護(hù)好小區(qū)的弱點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或違規(guī)使用的行為及時(shí)制止告之物業(yè)管理處,對(duì)破壞弱點(diǎn)系統(tǒng)的行為,當(dāng)事人必須承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。
篇2:房地產(chǎn)工程部強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)
房地產(chǎn)工程部強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)
(1)學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)強(qiáng)、弱電工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)工程強(qiáng)、弱電工程部分的施工管理及有關(guān)工作,及時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施完成情況。
(3)負(fù)責(zé)強(qiáng)、弱電方案論證,協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計(jì)單位,監(jiān)控設(shè)計(jì)進(jìn)度。
(4)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)施工組織設(shè)計(jì)的審核工作。
(5)參與本專(zhuān)業(yè)的工程招投標(biāo)及合同會(huì)簽。
(6)參與本專(zhuān)業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會(huì)簽。
(7)負(fù)責(zé)與其它專(zhuān)業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。
(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè),及時(shí)處理施工糾紛。
(9)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,杜絕不合格材料在工程中使用。
(10)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的工程形象進(jìn)度的審核工作。
(11)材料、設(shè)備付款會(huì)簽。
(12)做好成本控制工作。
(13)組織強(qiáng)、弱電工程的現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收及交接工作。
(14)配合開(kāi)發(fā)部辦理強(qiáng)、弱電工程開(kāi)工及報(bào)竣手續(xù)。
(15)依據(jù)公司簽證管理制度做好本專(zhuān)業(yè)的簽證審核工作。
篇3:大廈弱電系統(tǒng)工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)
大廈弱電系統(tǒng)工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)
1 用戶(hù)培訓(xùn)
1.1對(duì)受訓(xùn)人員的要求
接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì),具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和英語(yǔ)水平的工程技術(shù)人員。建議對(duì)一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部位應(yīng)有兩人或兩人以上負(fù)責(zé)。
1.2培訓(xùn)目的
使業(yè)主能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面了解,熟悉日常維護(hù)工作,有能力處理一般性問(wèn)題,并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障,減少突發(fā)故障的發(fā)生。
1.3培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類(lèi)。前者注重實(shí)際操作,后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。
l 面向操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
* 各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu);
* 主要設(shè)備、器件的作用安裝位置;
* 維護(hù)規(guī)程及簡(jiǎn)單故障判定排除。
* 竣工圖的查閱和修改。
l 面向管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
* 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系;
* 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改;
* 竣工圖的查閱;
1.4培訓(xùn)過(guò)程的組織管理
* 制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃;
* 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行審查、確認(rèn);
* 根據(jù)業(yè)主的要求,在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行必要的調(diào)整。
2 工程售后服務(wù)方案
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項(xiàng)目將包括:
l 服務(wù)響應(yīng)
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí),
我公司提供熱線服務(wù),在接到報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),一般線路故障在4小時(shí)內(nèi)排除。
l 保修期限
系統(tǒng)保修期為二年;
l 定期維護(hù)保養(yǎng)
我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)提出建議與業(yè)主協(xié)商,對(duì)部份關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行定期上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
l 現(xiàn)場(chǎng)排除故障或技術(shù)指導(dǎo)
應(yīng)業(yè)主要求,我公司負(fù)責(zé)派遣專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。
保修期結(jié)束后,實(shí)行終身維修服務(wù),設(shè)備如有損壞,將收取更換的零配件成本和少量的人工費(fèi)。
如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動(dòng),我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。
我公司將優(yōu)先保證用戶(hù)的備件供應(yīng),并可負(fù)責(zé)為用戶(hù)安裝更換。
3 緊急異常情況的及時(shí)處理
經(jīng)驗(yàn)表明,任何實(shí)際的系統(tǒng),在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況,我公司具有處理這類(lèi)突發(fā)事件的能力,建立緊急異常情況的處理保障體系。
l 在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類(lèi)緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
l 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔
我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí),將提供完整的完工圖紙,軟、硬件文檔,操作、維護(hù)手冊(cè),設(shè)備清單等,并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔,以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料,迅速找到并排除故障,將損失減至最小。