大廈《業主手冊》：入伙指引

　　一、業主在收到入伙通知書后，按收樓日期前來辦妥收樓手續并領取房屋鑰匙方可取得房屋使用權。

　　二、入伙后，請及時到相關部門申請開通管道煤氣和有線電視。

　　三、入伙須知

　　1、為確保業主的生命財產安全和維護各項權益，公司對本大廈實行封閉式管理，業主外的任何人士進入大廈須得到業主授權并經征詢業主同意后方可進入。授權方式：業主為租戶辦理租戶卡或臨時出入卡。訪客須有業主陪同或經征詢業主同意方可進入，并接受登記管理。裝修及施工人員進入大廈須辦理施工人員出入證，市政職能部門工作需要的則憑工作正經安全管理員確認后方可進入大廈。

　　2、《業主卡》、《租戶卡》、《臨時出入卡》

　　（1）《業主卡》僅限物業所有人(即業主)擁有；

　　（2）《租戶卡》的發放對象為業主的親屬或業主授權的其它人員等須在大廈內長住的人士。《臨時出入卡》為業戶的朋友或臨時出入者；

　　（3）每一位租戶須辦理一個租戶卡，且不得外借他人，一經發現，給予沒收；

　　（4）每一位租戶均須自備小一寸彩色免冠近照3張及身份證復印件一份，在入伙時一并交給大廈服務中心辦理出入卡，若業主未確定租戶名單，可于日后辦理。

　　四、在不妨礙其它業戶的合法權益及不違反大廈的管理規定的基礎上，業戶在自有的物業內有絕對的居住或使用權。

　　五、物業轉讓，如發生更改或轉讓物業，必須以書面形式通知物業管理公司，否則，舊業主仍需承擔有關相關單元的一切責任和義務。

　　六、建議或投訴，各業戶對一切有關本大廈的建議或投訴，均可以通過信函或其它方式向大廈服務中心提出，建議或投訴信上請留下姓名、地址、聯系電話，以便物業管理公司及時回復。

　　七、物業管理公司由絕對的代表權代表各客戶就有關本大廈的管理及服務事宜與政府、公共服務機構和各類團體進行磋商。其中包括選聘律師或法律顧問、專業人士、物業管理顧問、專業服務公司及工人等。

篇2：深圳VK工程模擬驗收入伙等相關業務做法

　　深圳VK關于工程模擬驗收、入伙等相關業務的做法

　　1、萬科專門成立了專業房屋維修中心，由物業負責，地產與物業雙層管理，專門負責交樓問題的返修工作，可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權；

　　2、由萬科客戶關系中心及法務、采購提前擬定工程保修約定：工程總包單位及分包單位簽訂合同時，無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同，后期房屋保修處罰的詳細條例統一寫進合同，細化保修約定；

　　3、采購部門采購及確定戰略的第三方保修單位（同時約定第三方保修單位的后續維保），當出現質量問題，施工單位限期整改不力或者拒不整改的（一定要發限期整改工作聯系函作為書面證據），直接交由第三方保修單位保修，費用由施工單位負責；

　　4、驗收房屋時，物業房屋維修中心全程參與，可直接處罰施工單位；

　　5、對于業主群訴問題，要第一時間進行處理，不要逃避，以最開明的態度，以最及時的效率去處理面對；

　　6、對于拒絕收房的業主，（已竣工備案）按規定業主不得拒交物業管理費，如業主對房屋質量有異議可委托官方的第三方權威機構進行檢測，不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率；

　　7、在正式交房前4個月左右，倒排模擬驗收計劃，模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進行處罰；一模問題二模關閉、二模問題三模關閉、三模問題收房關閉，模擬驗收整改合格率低于90%以下，收房100%關閉與項目部績效考核及評優升職掛鉤，對整改不及時或不整改內部通報批評，及集團抽查通報考評結果；

　　8、對于房屋質量問題是由設計缺陷導致的，公司進行方案評估，公司承擔相關損失；

　　9、定期進行客戶關懷活動，進行客戶維護，建立客戶關懷基金，并設有工地開放日讓業主在收房前來驗房確保一次性入伙率。

　　本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結束，通過本次交流會議，針對惠州公司前期AB區交付中出現的問題，我部建議可以根據我公司和項目實際，學習萬科的做法，在即將到來的惠州星河丹堤一期C區高層入伙取得長足的進步和改善，總結出自己的經驗成功供集團和城市公司學習借鑒。

篇3：入伙通知書:開發商使用

　　入伙通知書--開發商使用

　　尊敬的**：

　　您好！

　　首先恭喜您即將入住“***”。

　　***組團經過精心的設計和工程施工，以及在您的信任和支持下，您所認購的** 幢 *單元*室現已建成且通過驗收，可以正式交付使用。

　　我們將于20**年 12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數較多，為使入伙工作順利有序進行，免除您在入伙現場長時間等候的辛苦，請您積極配合我公司及物業公司的安排，按照預約的日期到營銷中心辦理相關手續。我們安排您的交房時間為年月＿日（8：30-17：00），請您準時前往**現場交付中心辦理入伙手續（詳見《**收房須知》）。屆時，我們將在“**現場交付中心”恭候您的到來，并陪同您辦理入伙手續。

　　考慮到此次交房的相關部門比較集中，為了提供您一個便利的交房條件，請您務必在百忙之中抽空按上述時間準時前來辦理交房手續。謝謝您的合作！如果您有疑問，請撥打咨詢電話:（8:30-17:00）。

　　交付中心地址:*****

　　此致

　　敬禮!

　　*z開發有限公司

　　二○**年十二月二十六日