物業(yè)康樂(lè)部主管崗位職責(zé)
A)監(jiān)督康樂(lè)部日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障康樂(lè)部各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行;
B)編制康樂(lè)部員工的排班表,安排員工工作;
C)巡視康樂(lè)部的各個(gè)部門,貫徹公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證工作紀(jì)律;
D)接觸客人,了解客戶需求,提出各項(xiàng)康樂(lè)活動(dòng)的計(jì)劃;
E)培訓(xùn)員工,提高員工的服務(wù)技能;
F)檢查康樂(lè)部的衛(wèi)生狀況,保障客人使用各項(xiàng)設(shè)施的安全性;
G)接受客戶投訴并予以解決;
H)控制消耗,檢查每日營(yíng)業(yè)狀況。
篇2:物業(yè)康樂(lè)部服務(wù)員崗位工作職責(zé)
物業(yè)康樂(lè)部服務(wù)員崗位職責(zé)
A)完成康樂(lè)主管交代的各項(xiàng)任務(wù);
B)嚴(yán)格遵守會(huì)所及康樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
C)負(fù)責(zé)康樂(lè)部范圍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的清潔保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)任何設(shè)施有安全異常情況,應(yīng)及時(shí)匯報(bào);
D)熱情接待每一位業(yè)戶,認(rèn)真填寫(xiě)各種表格記錄;
E)注意業(yè)戶使用設(shè)施的情況,指導(dǎo)業(yè)戶正確使用各項(xiàng)設(shè)施,保障業(yè)戶安全;
F)對(duì)于使用桑拿的業(yè)戶,應(yīng)每隔10分鐘巡視一次,發(fā)現(xiàn)意外及時(shí)救護(hù);
G)業(yè)戶離開(kāi)后應(yīng)及時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)遺留物品立即上交;
H)接聽(tīng)業(yè)戶預(yù)定電話,做好預(yù)定記錄;
I)做好交接班工作,下班后檢查電器、門窗是否關(guān)好。