小區物業綜合管理部主管崗位職責

　　1、負責接待業主(住戶)和來訪客人,對業主(住戶)的投訴耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》上予以記錄。在本部門范圍內的及時處理,不在本部門范圍內的要及時填寫《投訴處理表》交相關部門處理,并跟蹤處理結果。

　　2、負責業主(住戶)的入伙接待及相關手續的辦理。

　　3、負責業主(住戶)的報修處理。

　　4、負責物業小區的房屋本體控制、公用設施及小區的巡查,及時填寫(綜合管理部)《日巡查表》。

　　5、負責業主(住戶)的裝修初審、監管、驗收,并對違章行為進行處理。

　　6、負責協調各部門的工作。

　　7、負責小區的社區文化活動,加強精神文明建設。

　　8、負責管理費及其它各項費用的催繳。

　　9、負責對服務質量進行統計,分析并提出整改方案。

　　10、負責管理處日常行政事務及對外協調工作。

　　11、負責向業主(住戶)傳達國家方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知規定,配合公安、居委會做好人口管理和計生工作。

　　12、負責對管理處各項工作進行每天巡查。

　　13、負責有關車輛(如住戶專車等)的管理。

　　14、負責組織對業主(住戶)進行回訪以及業主(住戶)的請求處理,及時填寫《回訪記錄》。

　　15、負責對空置房的管理。

　　16、負責對食堂的衛生、飯菜質量、服務質量等事務的監管。

篇2：物管中心安全管理部安管主管崗位職責

　　物管中心安全管理部安管主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求

　　b)負責安管員隊伍的日常管理工作，制定工作計劃、安排班次，負責安管工作的總結和工作考核，安管員的崗位培訓及思想教育。

　　c)召集安管領班研究安管隊伍的班組建設，人員調整。分析研討工作中存在的問題，提出解決辦法，并向部門經理匯報。

　　d)負責具體落實上級指示精神和重大活動、重要賓客來訪的警衛工作安排，起草制定安管方案并組織實施。

　　e)協調安管各班組的工作關系，收集安管人員思想動態，檢查安管員工作及紀律的執行情況并向安全管理部經理匯報。

　　f)負責檢查安管員值勤情況，執行安防管理和服務標準情況，及時糾正工作中出現的問題。

　　g)負責其他部門之間的溝通和協調，檢查各項安全措施的落實情況。

　　h)對直接上級負責，完成上級臨時交辦的任務。

篇3：物管中心安全管理部消防主管崗位職責

　　物管中心安全管理部消防主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責制定在管物業項目消防工作的計劃、檢查、總結、報告實施情況。

　　c)管理物業中控室，定期對中控人員進行技術培訓和考核。

　　d)認真貫徹、落實消防法規，參與制定并組織執行各項消防管理標準、服務標準并檢查各部門的落實情況。

　　e)具體落實上級領導布置的各項消防工作。

　　f)負責對新員工的崗前消防培訓，在崗員工的消防培訓，義務消防隊的業務培訓及日常管理。

　　g)策劃消防器材的配置，配合采購部門購置，并負責器材的年檢工作。

　　h)制定消防演習方案，組織各種消防活動，得到管理安全委員會主任的批準后，定期進行消防演習。

　　i)負責在管項目的消防設備設施的巡視檢查及日常管理工作，并及時對存在問題進行整改。

　　j)負責建立、保管消防檔案，對各種消防文件和資料及時整理、歸檔。

　　k)代表安全管理委員會對本中心的消防安全工作進行全面管理和監督工作，對存在的消防隱患提出整改意見，并監督整改。遇重大問題向安全管理委員會主任匯報。

　　l)負責本物業內新建、改造、擴建、裝修工程的消防審批、申報和檢查工作。

　　m)與中心各部門、客戶及施工單位簽訂消防協議書或放火責任書。

　　n)在安全管理委員會主任的授權下，協助、協調政府有關部門的消防檢查和指導工作。

　　o)完成部門經理交辦的其他工作和臨時授權的其他職責。