小區入住率不高如何催交物業費

　　第一是小區處在階段性交付時期、裝修階段入住率低，第二是小區所處地理位置比較偏僻、周邊配套相對較差而入住率低。

　　收繳準備工作

　　客戶服務部定期更新業主聯系方式、聯系地址，確保客戶的通信信息暢通，為收費做好基礎信息準備工作。

　　引導客戶交費主要通過信息提示和利益誘導來促進業主交費。

　　提示工作：客戶服務部在固定應繳費時間節點之前，通過園區內張貼通知、電話、短信、郵寄交費通知單等形式提示業主，也可以通過物業開展各項增值服務時提示業主，或者在社區活動時邀約不常在園區居住或者未裝修入住的業主，讓業主感受到物業服務前來交費。

　　促交工作：可以給提前預交物業費的業主進行各種利益贈予，比如：

　　i.一次性繳納一年物業管理費，可減免一個月管理費，一次性繳納三年物業管理費，減免一個季度管理費;

　　ii.一次性繳納一年物業管理費，贈送物業增值服務一次。

　　物業費催繳：主要通過加大溝通頻次，比如反復的電話溝通、多次的書面記錄等，條件允許的可以登門催收及至業主單位催收等;

　　物業費清繳：主要是律師函和起訴等。

　　殊時間點清收：在階段性交付時期，可以與地產配合，利用地產與業主之間的接觸點進行催收，比如可以由物業公司代開發企業轉交重要物件，比如房產證等;可以利用業主在辦理各種市政手續需要物業公司開具證明的時間點催收;可以利用業主房屋在出租、轉讓、抵押等特殊時間點催收。

篇2：小區入住率不高如何催交物業費

　　小區入住率不高如何催交物業費

　　第一是小區處在階段性交付時期、裝修階段入住率低，第二是小區所處地理位置比較偏僻、周邊配套相對較差而入住率低。

　　收繳準備工作

　　客戶服務部定期更新業主聯系方式、聯系地址，確保客戶的通信信息暢通，為收費做好基礎信息準備工作。

　　引導客戶交費主要通過信息提示和利益誘導來促進業主交費。

　　提示工作：客戶服務部在固定應繳費時間節點之前，通過園區內張貼通知、電話、短信、郵寄交費通知單等形式提示業主，也可以通過物業開展各項增值服務時提示業主，或者在社區活動時邀約不常在園區居住或者未裝修入住的業主，讓業主感受到物業服務前來交費。

　　促交工作：可以給提前預交物業費的業主進行各種利益贈予，比如：

　　i.一次性繳納一年物業管理費，可減免一個月管理費，一次性繳納三年物業管理費，減免一個季度管理費;

　　ii.一次性繳納一年物業管理費，贈送物業增值服務一次。

　　物業費催繳：主要通過加大溝通頻次，比如反復的電話溝通、多次的書面記錄等，條件允許的可以登門催收及至業主單位催收等;

　　物業費清繳：主要是律師函和起訴等。

　　殊時間點清收：在階段性交付時期，可以與地產配合，利用地產與業主之間的接觸點進行催收，比如可以由物業公司代開發企業轉交重要物件，比如房產證等;可以利用業主在辦理各種市政手續需要物業公司開具證明的時間點催收;可以利用業主房屋在出租、轉讓、抵押等特殊時間點催收。