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物業經理人

會議大廈會務工作管理要求

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  會議大廈會務工作的管理要求

  (一)負責領導辦公室的服務工作;

  (二)負責區領導、機關各類會務的安排和服務,及時向機關事務管理局辦公室通報會務安排情況;

  (三)負責會議登記和提前確認工作,確保會議如期召開:

  (四)負責按會議召開的單位、出席人數和召集的領導職務來決定會議的大小,采取相應的服務措施:

  (五)負責安排工作人員對會議室進行布置,保障會議室整潔舒適;

  (六)負責在會議進行期間巡查,及時處理突發事件,確保會議順利進行;

  (七)日常會務工作

  l、小型會議的會務工作

  (1)服務員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,提前30分鐘到崗;

  (2)到崗后首先檢查燈光、空調、影視音響設備是否正常,發現異常及時向主管領導報告;

  (3)仔細做好會議室的桌子、凳子等的清潔衛生工作,保證有一個舒適整潔的會議環境;

  (4)提前將消毒好的茶杯擺放好,準備好茶葉,打好開水,提前15分鐘在會議室門外面帶笑容站好等待迎接參會人員;

  (5)參會人員進入會場后,服務員應舉止大方地為他們遞上茶水,并每隔15分鐘加茶水一次;

  (6)服務工作要細致周到,服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕):

  (7)會務服務中心負責人必須到場監督服務員工作,巡視會議室的準備情況和會議的進行情況,以便有突發事情時及時應對;

  (8)會議快結束時,服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員:

  (9)會議結束后,及時做好茶杯及會議室的清潔衛生工作,并關好燈、音響、空調、門、窗等。

  2、中、大型及重要會議的會務工作

  (1)客戶服務部接到中、大型及重要會議通知后,作出詳盡的會務安排并及時向機關事務管理局辦公室匯報;

  (2)客戶服務部根據會議需要,提前一天準備好橫幅并作好相關協調工作:

  (3)提前一天對會議室進行全面檢查,應與會議主辦單位保持聯系,對座位數、名位牌、會標等進行核對,同時應對影視、音響設備、燈光、花卉擺設、茶水、茶杯準備、衛生情況、進出通道進行檢查,要求達標后對會議室進行封閉管理,不準無關人員進入會場(會議室);

  (4)服務員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,提前1小時到崗;

  (5)仔細做好會議室的桌子、凳子等的清潔衛生工作,保證有一個舒適整潔的會議環境;

  (6)提前將消毒好的茶杯擺放好,準備好茶葉,打好開水,提前15分鐘在會議室門外面帶笑容站好等待迎接參會人員;

  (5)參會人員進入會場后,服務員應舉止大方地為他們遞上茶水。并每隔15分鐘加茶水一次并牢記領導飲用茶水的習慣,以便做好個性化服務;

  (6)若領導有事交待,應主動熱情地走上前去詢問,及時辦好領導交待的事情。服務工作要細致周到,服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕):

  (7)會務部部長必須到場監督會務T作人員的情況,巡視會議室的準備情況和會議的進行情況。以便育突發事情時及時應對:

  (8)會議快結束時.服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員;

  (9)會議結束后,及時做好茶杯及會議室的清潔衛生工作,并關好燈、音響、空調、門、宙等.

  (10)安全管理部在會議期間應加強與機關事務管理局保衛科聯系,防止無關人員進入會場擾亂會議,應注意會議期間用電設備的工作情況,防止事故產生,保證走火通道的餐通,緊急情況下,應有服務員在場進行疏導。

篇2:某黨校會務工作規范

  黨校會務工作規范

  一、下達會議通知。會議通知簡潔明了,內容一般包括:會議名稱、時間、地點、議題、與會人員等。下達會議通知時,要填寫會議通知記錄表,注明通知接收人。

  二、落實、布置會場。首先落實會場,之后定制懸掛會標(需懸掛會標的),并通知會議室管理服務部門做好會務服務,包括:會議室衛生、通風與室溫調節,會議桌、主席臺擺放,主席臺茶水。同時,落實主席臺人員、座次,打印主席臺名單,擺放座次牌,并通知專業人員布置好音響、錄音設備。

  三、聯系宣傳報道事宜。需宣傳報道的會議,提前通知新聞部門做好安排,并協調做好記者接送;本單位需留取影像資料的,提前通知電教中心屆時錄像、照相。

  四、會議簽到。提前半小時到達會場,讓與會人員簽到,會議開始前,向主持人報告簽到情況。

  五、會議記錄。根據不同會議,設置專用的會議記錄本,記錄會議名稱、時間、地點、參加人員、主持人、會議內容。

  六、會場整理。會議結束,組織整理會場,收回座次牌、臺布、熱水瓶、茶杯等,通知撤下會標。

篇3:會議大廈會務工作管理要求

  會議大廈會務工作的管理要求

  (一)負責領導辦公室的服務工作;

  (二)負責區領導、機關各類會務的安排和服務,及時向機關事務管理局辦公室通報會務安排情況;

  (三)負責會議登記和提前確認工作,確保會議如期召開:

  (四)負責按會議召開的單位、出席人數和召集的領導職務來決定會議的大小,采取相應的服務措施:

  (五)負責安排工作人員對會議室進行布置,保障會議室整潔舒適;

  (六)負責在會議進行期間巡查,及時處理突發事件,確保會議順利進行;

  (七)日常會務工作

  l、小型會議的會務工作

  (1)服務員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,提前30分鐘到崗;

  (2)到崗后首先檢查燈光、空調、影視音響設備是否正常,發現異常及時向主管領導報告;

  (3)仔細做好會議室的桌子、凳子等的清潔衛生工作,保證有一個舒適整潔的會議環境;

  (4)提前將消毒好的茶杯擺放好,準備好茶葉,打好開水,提前15分鐘在會議室門外面帶笑容站好等待迎接參會人員;

  (5)參會人員進入會場后,服務員應舉止大方地為他們遞上茶水,并每隔15分鐘加茶水一次;

  (6)服務工作要細致周到,服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕):

  (7)會務服務中心負責人必須到場監督服務員工作,巡視會議室的準備情況和會議的進行情況,以便有突發事情時及時應對;

  (8)會議快結束時,服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員:

  (9)會議結束后,及時做好茶杯及會議室的清潔衛生工作,并關好燈、音響、空調、門、窗等。

  2、中、大型及重要會議的會務工作

  (1)客戶服務部接到中、大型及重要會議通知后,作出詳盡的會務安排并及時向機關事務管理局辦公室匯報;

  (2)客戶服務部根據會議需要,提前一天準備好橫幅并作好相關協調工作:

  (3)提前一天對會議室進行全面檢查,應與會議主辦單位保持聯系,對座位數、名位牌、會標等進行核對,同時應對影視、音響設備、燈光、花卉擺設、茶水、茶杯準備、衛生情況、進出通道進行檢查,要求達標后對會議室進行封閉管理,不準無關人員進入會場(會議室);

  (4)服務員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,提前1小時到崗;

  (5)仔細做好會議室的桌子、凳子等的清潔衛生工作,保證有一個舒適整潔的會議環境;

  (6)提前將消毒好的茶杯擺放好,準備好茶葉,打好開水,提前15分鐘在會議室門外面帶笑容站好等待迎接參會人員;

  (5)參會人員進入會場后,服務員應舉止大方地為他們遞上茶水。并每隔15分鐘加茶水一次并牢記領導飲用茶水的習慣,以便做好個性化服務;

  (6)若領導有事交待,應主動熱情地走上前去詢問,及時辦好領導交待的事情。服務工作要細致周到,服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕):

  (7)會務部部長必須到場監督會務T作人員的情況,巡視會議室的準備情況和會議的進行情況。以便育突發事情時及時應對:

  (8)會議快結束時.服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員;

  (9)會議結束后,及時做好茶杯及會議室的清潔衛生工作,并關好燈、音響、空調、門、宙等.

  (10)安全管理部在會議期間應加強與機關事務管理局保衛科聯系,防止無關人員進入會場擾亂會議,應注意會議期間用電設備的工作情況,防止事故產生,保證走火通道的餐通,緊急情況下,應有服務員在場進行疏導。

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