物業(yè)公共管理之樓宇及修繕管理
2．樓宇及修繕管理規(guī)定
為保持樓宇的完好美觀，使業(yè)戶享有寧?kù)o舒適的生活環(huán)境，特訂立本規(guī)定。
2.1 房屋自交付使用時(shí)起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保修期內(nèi)凡因施工原因引起的質(zhì)量問題（不包括人為損壞），由發(fā)展商負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司可代為住戶進(jìn)行聯(lián)系。
2.2 由于屬自然災(zāi)害、自然損耗或住戶使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問題需要維修，不在保修范圍內(nèi)，物業(yè)管理公司將盡力為住戶提供有償服務(wù)。
2.3 保修期之后的日常房屋維修，住戶室內(nèi)部分費(fèi)用由住戶負(fù)責(zé)，公用部分費(fèi)用根據(jù)維修資金使用等相關(guān)規(guī)定以及實(shí)際情況界定，由物業(yè)管理公司或相應(yīng)業(yè)主負(fù)責(zé)。
2.4 房屋公共部位凡屬人為損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。
2.5 住戶對(duì)其購(gòu)、租的樓宇擁有使用權(quán)，物業(yè)管理公司受開發(fā)商或業(yè)主委托，對(duì)樓宇的所有主要結(jié)構(gòu)、公共場(chǎng)所及設(shè)施，行使管理權(quán)。
2.6 任何住戶均不得私自改變物業(yè)的用途， 物業(yè)外觀應(yīng)完好、整潔、不得妨礙市容和觀瞻，不允許封閉空中花園和外陽(yáng)臺(tái)住戶不得自行封閉，允許封閉的內(nèi)陽(yáng)臺(tái)應(yīng)統(tǒng)一有序。
2.7 住戶如對(duì)室內(nèi)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理的一切規(guī)定。
2.8 小區(qū)之任何地方均不得涂畫或張貼廣告，違者應(yīng)負(fù)擔(dān)清洗、粉刷費(fèi)用。如屬小孩所為，應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2.9 樓宇內(nèi)公共地方，不得擺放家具、貨物或其他物品。
2.10 嚴(yán)禁往樓下傾倒污水、拋棄垃圾、雜物，以免傷及他人或影響衛(wèi)生，教育小孩在共公場(chǎng)所不得隨地大小便。否則，按規(guī)定處理。
2.11 切莫把垃圾等雜物投入廁所或下水道。如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞，住戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。
2.12 嚴(yán)禁飼養(yǎng)犬類、家畜、家禽和在戶門外燒香拜神，懸掛迷信物品。違者按規(guī)定處理。
2.13 樓宇內(nèi)嚴(yán)禁收藏或擁有任何危險(xiǎn)品（如槍支、彈藥、汽油及有害液體或氣體等），以保護(hù)全體住戶的安全。
2.14 為使本小區(qū)經(jīng)常保持整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁所有人員隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭、果皮以及瓜殼，違者按規(guī)定處理。
2.15 住戶須按期繳交各項(xiàng)管理費(fèi)和水、電、氣的使用費(fèi)用。
篇2：樓宇管理服務(wù)中心主管崗位職責(zé)
> 學(xué)生公寓及樓宇管理服務(wù)中心主管崗位職責(zé)在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管理、服務(wù)、育人”的宗旨，履行以下職責(zé)：
1、接受主任的工作安排，每周向主任匯報(bào)所管學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作情況一次。
2、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求值班員、保潔員履行崗位職責(zé)。
3、對(duì)所管學(xué)生公寓學(xué)生、值班員、保潔員進(jìn)行防火防盜的安全知識(shí)教育及宣傳工作。
4、每天巡查并記錄所管學(xué)生公寓值班員、保潔員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決，并向上級(jí)匯報(bào)。
5、辦理入住、退宿手續(xù)，并建立健全學(xué)生住宿檔案，掌握所管學(xué)生公寓入住學(xué)生人數(shù)、學(xué)生所屬系別、寢室數(shù)、空床位等基本數(shù)據(jù)和情況。
6、每季度組織員工學(xué)習(xí)一次國(guó)家政策、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)規(guī)章制度。
7、及時(shí)通知住宿生須注意的事項(xiàng)和宣傳報(bào)道公寓內(nèi)的好人好事。
8、每季度水、電的抄表和統(tǒng)計(jì)工作以及每學(xué)期超額水電費(fèi)的收繳工作。
9、主動(dòng)到寢室聽取學(xué)生對(duì)住宿及公寓管理方面的意見、建議，對(duì)學(xué)生反映的問題及時(shí)改進(jìn)或解決，不能及時(shí)解決的問題要友好的解釋，并及時(shí)向公寓中心匯報(bào)。
10、每月組織消防、用電的安全檢查一次，及時(shí)解決安全隱患，并向上級(jí)匯報(bào)。
11、保證消防通道暢通，通道門每周開鎖檢查及門鑰匙放在指定的地方或由專人保管，并熟練掌握消防器材的使用。
12、每天收集土木、水電、電話、網(wǎng)絡(luò)及太陽(yáng)能熱水器的維修信息，并跟蹤和監(jiān)督維修工作。
13、每周向中心上報(bào)違紀(jì)用電的寢室及早出、晚歸學(xué)生的名單。
14、負(fù)責(zé)所管學(xué)生公寓必須的清潔衛(wèi)生工具的計(jì)劃、領(lǐng)發(fā)。
15、辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，并匯報(bào)辦理情況。
篇3：樓宇管理服務(wù)中心保潔員職責(zé)
學(xué)生公寓及樓宇管理服務(wù)中心保潔員崗位職責(zé)
在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管理、服務(wù)、育人”的宗旨，履行以下職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時(shí)間、按時(shí)上、下班。
2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時(shí)間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺(tái)、墻面、天花、消防設(shè)施等的衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作。
3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無(wú)垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。
4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無(wú)塵積。
5、每學(xué)期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)生寢室進(jìn)行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。
6、節(jié)約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。
7、關(guān)注天氣，有暴雨、臺(tái)風(fēng)時(shí)，及時(shí)關(guān)好門窗。
8、上班時(shí)間巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員、設(shè)施、設(shè)備損害及時(shí)報(bào)告。
9、學(xué)生、來(lái)訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。
10、辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，并匯報(bào)辦理情況。