物業(yè)開業(yè)日的開荒清潔主要工作
(一)開業(yè)時的主要工作
開業(yè)是指物業(yè)已具備使用條件,通過慶典儀式向社會正式宣布物業(yè)啟用。開業(yè)即意味著開門做生意,歡迎社會各界光臨。住宅摟或?qū)懽謽巧儆虚_業(yè)的概念,不過入伙日也可理解為開業(yè)日。許多商業(yè)大廈,因其裙樓部分均為商業(yè)經(jīng)營場地,為引起社會地注意,也會舉行開業(yè)慶典。由于開業(yè)使物業(yè)開始進入全面使用階段,特別使各設(shè)備系統(tǒng)都投入運行,甚至是滿負荷運行,這既是對物業(yè)質(zhì)量地實際檢驗,也是對管理公司工作水平地檢驗。為此,管理公司必須做好如下充分地準備:
1. 物業(yè)的清潔
物業(yè)交給管理公司接管后,雖經(jīng)管理公司進行了清潔“開荒”,物業(yè)干凈明亮,但業(yè)主(使用者)入伙后又進行了二次裝修,難免弄臟物業(yè),因此,開業(yè)之前必須再次認真清潔。
為保證物業(yè)在開業(yè)日干凈明亮,管理公司一般會在開業(yè)前夕對物業(yè)進行清潔,甚至通宵達旦地由高層往低層做,直至完畢。工作雖甚為艱苦,但意義重大。
2. 物業(yè)的裝飾
物業(yè)的正式開業(yè)日是一個大吉的日子,可趁開業(yè)之機把物業(yè)推向社會。既然如此,物業(yè)就需精心裝飾,既要體現(xiàn)開業(yè)時的熱烈喜慶氣氛,更要顯示物業(yè)與眾不同的氣派與堂皇。為達到此效果,一般都會聘請廣告公司、花飾公司等專業(yè)公司來參與裝飾。
3. 設(shè)備的試運行
物業(yè)開業(yè),各設(shè)備系統(tǒng)必須處于正常的工作狀態(tài)。照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報警等系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),是商業(yè)大廈開業(yè)的條件。開業(yè)前驗收合格,并不意味著開業(yè)時就不會出現(xiàn)問題。
為確保開業(yè)時設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),管理公司在開業(yè)之前要對設(shè)備進行連續(xù)運轉(zhuǎn)檢驗,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)即使修理。如手扶電梯在開業(yè)前可安排滿負荷人試運行,檢測其性能是否過關(guān)。
4. 管理公司的自身檢查
物業(yè)的開業(yè),既是對物業(yè)質(zhì)量、效果的檢驗,也是對管理公司管理水平的檢驗。管理水平的檢驗。管理公司由以前的臺后顧問角色轉(zhuǎn)到臺前的管理角色,是否稱職、水平如何,在開業(yè)時可略見一斑。為此,打鐵必須先練其身,管理公司在開業(yè)前必須注重自身建設(shè)。重點有以下幾方面:
(1)開展員工崗前培訓,使員工清楚地知道自己的工作職責,知道公司的規(guī)章制度,知道本職崗位的操作要領(lǐng)。
(2)健全各項規(guī)章制度。既要建立員工行為規(guī)范制度,也要建立如投訴處理程序、裝修申請程序、設(shè)備操作程序等運行程序制度。管理工作的規(guī)范化有賴于建設(shè)的制度化。
(3)員工著裝。為顯示出管理公司的精神面貌和良好形象,管理公司在開業(yè)前應(yīng)統(tǒng)一訂做制服。因制服制作需較長的時間,所以要及早訂做,使員工在開業(yè)之日能穿上嶄新的制服,將管理公司的形象置于社會公眾面前。
(4)物料和工具準備。為保證開業(yè)之后管理公司日常的正常運行,準備充足的物料是必不可少的。一是工具類物料,如各種儀表、檢修工具等;二是消耗物料,如機油、清潔劑等;三是備用件物料;為方便維修,應(yīng)儲備一些設(shè)備維修常用的零配件;四是辦公用品物料,包括電腦、復(fù)印機、傳真機等。
(5)精神鼓動。為使管理公司員工以飽滿的精神投入開業(yè)工作,對員工進行責任感、使命感、榮譽感的教育,激發(fā)員工工作熱情,公司可舉行人職宣誓儀式,讓員工發(fā)出忠于職守、努力工作、為公司爭光作貢獻的誓言。這不失為開業(yè)前精神鼓勵的一種有效形式。
(二)物業(yè)的清潔“開荒”
清潔“開荒”是物業(yè)保養(yǎng)行為的專門用語,指對裝修完成后的物業(yè)或久未清潔的物業(yè)從室內(nèi)到室外進行一次全面、徹底的清潔。
一幢建筑物經(jīng)建筑裝修后還不能立刻投入使用,因為一般的裝修公司在裝修過程中無論怎樣精雕細琢,總會留下一些垃圾、污痕,只有經(jīng)過專業(yè)人員“開荒”清潔之后,物業(yè)才可以投入使用。
1. “開荒”清潔的組織
(1)落實倉庫場地。進入工地后,首先要落實存放物品的庫房,特別是那些大型高層物業(yè),選擇適合的倉庫很重要。在“開荒”清潔階段,電梯暫時不能使用,倉庫應(yīng)設(shè)置在樓層的中間位置,這樣員工領(lǐng)取和退回物品比較方便。
(2)人員編組分工。把參加“開荒”清潔的員工編成幾個組,分別負責不同的“開荒” 清潔工作,如有的組負責洗地,有的組專門清洗衛(wèi)生間,有的組專門清運垃圾,等等。有的清潔機器一般要由數(shù)人來操作才能較好的完成工作任務(wù),如洗地機,除了一個人操作外,還要有人幫助提拖線、有人灑水、有人噴清潔藥等,組織得好,就提高工作效率。
(3)監(jiān)督檢查。需要“開荒”清潔的工地環(huán)境一般都比較惡劣,如果不加強監(jiān)督檢查工作,極易發(fā)生員工受傷和機器受損的事件。例如,一些粘附在裝修材料表面的頑漬,必須用強酸性或強堿性的清潔劑使用不當,就可能對裝修材料造成損害,也可能傷害到清潔員工。
2. “開荒”清潔的實施
(1)外墻的“開荒”清洗。清洗玻璃外墻可用吊船(又叫吊籃)或吊板進行作業(yè)。假如大樓天臺較平坦,沒有什么障礙物,而且放置吊船較方便的話,可以用吊船進行清洗;如果天臺或地面復(fù)雜,或有用吊船清洗不到的地方,可用吊板清洗。清洗外墻玻璃的工具有:羊毛套、玻璃刮、毛巾、鏟刀、玻璃吸。因建筑裝修完工后,玻璃上可能殘留玻璃膠、水泥漬等,所以要用刀片刮掉。但要注意,如果是玻璃幕,要分清幕在外面還是在里面,在外面的,用刀片刮時要特別小心,否則會刮花玻璃幕。
(2)室內(nèi)的“開荒”清潔。主要包括地面和電梯的清潔。在“開荒”清潔石質(zhì)地面時,先把已按比例加入藥水的清水拖抹在地面上,接著用擦地機打磨,然后用吸水機把臟水吸干,再用鏟刀、刀片把地面上的水泥漬、油漆等贓物刮去并清掃干凈,最后過一遍清水。如果是云石、大理石地面,過完清水后用風機吹干地面即可打蠟,注意,待打蠟的地面必須干凈、干燥,用打蠟的地拖一定要干凈。石質(zhì)地面清潔用的工具機器有:擦地機、吸水機、拋光機;石質(zhì)地面清潔用的藥水有:全能水、鹽酸等。
清潔電梯時,可用一把長毛刷把電梯縫隙里的泥沙之類的贓物刷松,再用吸塵器吸干凈就行了。清潔不銹鋼時,可向清潔玻璃那樣先用羊毛把待清潔的不銹鋼打濕,再用玻璃刮把水刮干凈;如果遇到特別臟的污跡,可用省鋼水或潔而亮擦干凈,最后抹上保護鋼油。
(3)洗手間的“開荒”清潔。所有的“開荒”清潔工作中,洗手間的“開荒”清潔難度最大。由于建筑裝修時間較長,一般情況下樓層又均未設(shè)置臨時廁所,一些建筑工人不自覺,常常就地解決問題,使洗手間變的又臟又臭,令人惡心。“開荒”清潔洗手間時除了用洗地機、吸水機外,所有清潔工具還有:刀片、鏟刀、百潔布、抹布、刷子;所有的清潔物料有:全能水、除垢劑、除臭劑。經(jīng)過“開荒”清潔,做到衛(wèi)生潔具無異味,地面、臺面無污漬,鏡面污銹斑,保持洗手間室內(nèi)室外清新。注意:衛(wèi)生潔具“開荒”或日常保養(yǎng)時,千萬不能用酸性藥水,否則會使?jié)嵕弑砻媸ス鉂伞?/p>
篇2:保潔培訓:清潔開荒、保潔注意事項
保潔培訓:清潔開荒、保潔注意事項
擦玻璃(里外)、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務(wù)。
1、擦玻璃(里外)
使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑,徹底清除污垢,包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理,對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分,經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮,不易沾灰。
2、全面牽塵
使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵,配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭,然后再對其進行專業(yè)養(yǎng)護,一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用,就是對家具表面鍍上一層保護膜,使其更易清潔。
3、清洗地面
地磚或大理石等石材的清洗,是用進口洗地機配合洗石水進行清洗,然后用真空抽洗式吸水機清理,使地面潔凈,更易清潔。
木質(zhì)地板的清潔,是使用專業(yè)地板拖,配合牽塵液,進行清理。
4、廚廁除污消毒
使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑,配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。
5、裝修痕跡清理
針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀,配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理。
6、地面打蠟
對實木、塑膠地板,大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等,在其表面涂上一層保護蠟,固化后隔絕空氣、水、塵,防滑、防靜電、防磨損、更易清潔,從而延長地板的使用壽命。
打蠟分為:固體和液體兩種,由專業(yè)人員打蠟,蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。
五、清潔程序:
由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。
六、清潔標準:
潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、簽字為標準。
備注:保潔員統(tǒng)一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設(shè)備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負責現(xiàn)場服務(wù)全過程
篇3:家政新居清潔開荒協(xié)議
家政新居清潔開荒協(xié)議
甲方:______________
乙方:____家政保潔服務(wù)有限公司
經(jīng)雙方協(xié)商,由乙方承接甲方新居開荒保潔工程。為了規(guī)范運作,保證質(zhì)量、安全順利完工,雙方達成如下協(xié)議:
1、甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場后,甲方需提供水源、安全照明、以保證正常施工。
3、乙方進場時,雙方應(yīng)將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
4、乙方工程進行中,如發(fā)生針對甲方的物品損壞應(yīng)賠償。乙方在施工進行中,發(fā)現(xiàn)損壞物,應(yīng)保護好現(xiàn)場,并及時通知甲方確認。正常運作中的安全事故,均由乙方承擔責任。
5、保潔費用甲方應(yīng)于施工完畢驗收合格后,即將款項交與乙方工程現(xiàn)場負責人。
6、為了能更準確及時的為甲方服務(wù)請?zhí)崆?-2天預(yù)約乙方。
7、新居開荒起價為2元/平方米,按建筑面積計算(有防盜窗的另計)。雙方對房屋面積有爭議時按實際面積2.5元/平方米計算。(新居開荒的難度比較大時,如:有大面積的膠、水泥、油漆需清理的、室內(nèi)需高空作業(yè)又無任何支撐設(shè)施的,價另議)。
8、按建筑面積共計____平方米,按2元/平方米共計幣¥____元。(有防盜窗的另計)
9、按實際面積共計____平方米,按2.5元/平方米共計幣¥____元。(有防盜窗的另計)
10、本協(xié)議一式二份甲乙雙方各一份,未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方簽字:
乙方簽字:____家政保潔服務(wù)有限公司
____年__月__日