物業(yè)管理中心經(jīng)理工作職責(zé)
1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管;
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù);
3、組織實(shí)施管理中心的各項(xiàng)工作規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責(zé),合理調(diào)配人力資源,完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。
5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施;
6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià);
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
8、處理和記錄客戶的投訴;
9、組織開展顧客意見征詢和調(diào)查活動(dòng);
10、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理;
12、組織相關(guān)標(biāo)識(shí)的實(shí)施及管理;
13、完成公司交辦的其他工作。
篇2:安管部經(jīng)理工作職責(zé)
安管部經(jīng)理工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序,預(yù)防治安事件發(fā)生;協(xié)助、配合公安部門有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3.負(fù)責(zé)編寫安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。
4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
5.落實(shí) “五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害)工作,定期檢查“五防”設(shè)施,增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。
6.負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對(duì)小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。
7.適時(shí)完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促各部門員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。
8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作及聘免和推薦。
10.做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
安管部經(jīng)理工作細(xì)則(量化):
1.每天至少1次對(duì)各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時(shí)糾正處理。
2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。
3.每周至少1次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨,并做好相關(guān)記錄。
4.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問題,及時(shí)給予解決。
5.每周二,召開部門工作例會(huì),總結(jié)及布置工作。
6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。
篇3:物業(yè)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
物業(yè)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
(1)組織編制公司各項(xiàng)費(fèi)用的收支預(yù)算,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)預(yù)算合理控制公司的經(jīng)營管理成本。
(2)制定財(cái)產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開支等具體辦法和開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,并督導(dǎo)相關(guān)方面貫徹落實(shí),堵塞效益流失的各種渠道。
(3)組織公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,完成日常的記賬、算賬、報(bào)帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。
(4)負(fù)責(zé)管理公司的日常收支,審核與管理收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)工作,辦理付款、報(bào)銷和債權(quán)債務(wù)清理等業(yè)務(wù)。
(5)按照國家和公司的有關(guān)制度規(guī)定作好支票和現(xiàn)金的管理工作,監(jiān)管好公司的實(shí)物資產(chǎn)。
(6)負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
(7)牽頭組織目標(biāo)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本測算,為公司開拓市場的投標(biāo)報(bào)價(jià)提供依據(jù)。
(8)掌握國家和地方政府的稅收政策,辦理公司的工商、稅務(wù)等事務(wù)。
(9)貫徹落實(shí)國家《會(huì)計(jì)法》、集團(tuán)、主營公司的財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料,如實(shí)反映財(cái)務(wù)情況,妥善保管會(huì)計(jì)檔案,接受財(cái)稅部門、集團(tuán)、主營公司、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理的監(jiān)督檢查。
(10)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。