物業(yè)公司公事處理程序(三)

　　設(shè)定此程序的目的是使員工在最短時(shí)間內(nèi)解決處理公事上的困難，提高工作效率。

　　一、任何管理層在其職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理的問(wèn)題均應(yīng)親自解決，不需向上級(jí)咨詢。

　　二、員工在公事上出現(xiàn)困難或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，應(yīng)首先向部門(mén)主管報(bào)告，部門(mén)主管將盡力解決，若無(wú)法解決或?qū)贆?quán)限之外，必須向物業(yè)經(jīng)理請(qǐng)示。

　　三、部門(mén)主管可用書(shū)面形式向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告，指出問(wèn)題性質(zhì)或提出建議或處理辦法

　　四、若物業(yè)經(jīng)理還未能解決問(wèn)題，須將調(diào)查結(jié)果及建議辦法呈報(bào)公司行政管理部，會(huì)同公司行政管理部協(xié)商解決，并報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批。

篇2：物業(yè)公司公事處理規(guī)程

　　物業(yè)公司公事處理規(guī)程

　　一.目的：

　　為使員工在最短時(shí)間內(nèi)解決公事上的困難

　　二.直屬主管

　　員工在公事上出現(xiàn)困難或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，應(yīng)首先向直屬主管報(bào)告。直屬主管將盡力解決，若屬權(quán)限外的，必須向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示。

　　四.部門(mén)經(jīng)理

　　當(dāng)直屬主管解決不了該問(wèn)題，可用書(shū)面形式將調(diào)查資料向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，指出問(wèn)題的性質(zhì)、有關(guān)人員及建議辦法。部門(mén)經(jīng)理親自解決，在必要時(shí)可與總經(jīng)理商量并裁決。

　　五.總經(jīng)理

　　若經(jīng)上述步驟還未能解決問(wèn)題，須將調(diào)查結(jié)果及建議的辦法呈報(bào)總經(jīng)理裁決。