物業公司員工當值表現扣分規定（1）

　　第一章：總則

　　1、為盡量準確評價、考核部門員工當值表現，及為公司提供員工獎罰依據，特制訂本《安全當值表現扣分規定》。

　　2、本《安全部當值表現扣分規定》中凡與公司規定相低觸的，以公司規定為準。

　　3、本《安全部當值表現扣分規定》的考核依據，是根據公司和部門有關的各類規定、制度及崗位職責，而制定的。

　　4、本《安全部當值表現扣分規定》的考核對象是主管級以下之部門成員，主管級工作表現由部門經理和行政部進行考核。

　　第二章：計分辦法

　　1、部門設立《扣分單》用于記錄違紀事實和扣分情況，每月呈交物管部統一遞交行政部。

　　2、扣分等級自1分起，最高10分，每1分等于人民幣伍元，當月結數，次月重新考核。

　　3、當月扣分總計在五分以上者（含五分），即予行政書面警告。三次行政書面警告以上即作辭退處理。

　　4、因單次違紀情節或性質嚴重者，應報請行政部記行政書面警告或立即辭退處理，但同樣要附加扣分處罰。

　　5、因損耗公司財物，需要進行扣分的，扣分同時，仍需視情況追究經濟賠償責任。

　　6、每月一號部門呈交上月扣分情況于管理處（一個月為考核期），再遞交行政部。如在一個月內只扣一分，則此一分自動被取消，不再報請扣款，也不再累計至下月。

　　第三章：一般扣分規定

　　第一節：保安部

　　所有保安部人員受考核對象，均適用本節規定。

　　一、有下列過失行為者，每次扣一分：

　　1.參加部門會議遲到5分鐘以上的；

　　2.應該敬禮的場合不敬禮，應當起立的時候不起立的；

　　3.違反規定當值看書讀報的，或者白班當值在崗位存放書、報雜志和收聽收（錄）音機的；

　　4.當值站姿、坐姿不合規定的；

　　5.因自身疏忽，造成未帶對講機或對講機未開機，或調錯頻道，致使呼叫不到，未造成嚴重后果的；

　　6.不按規定填寫各類當值表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的；

　　7.崗位上擺放凌亂或在崗位上吃零食的；

　　8.在公司管轄小區范圍隨地吐痰，亂拋垃圾，造成工作環境臟、亂、差的；

　　9.不按規定時間、路線巡檢、簽到的；

　　10.責任人員未及時發現職責范圍內之異常事件，致使領班未能及時安排跟進的；

　　11.當值中接聽電話超過3分鐘以上的，或在當值時多次打電話行為，或在樓層、單元門口（業主面前）隨意接聽、拔打電話的；

　　12.責任區域內公司物品破損，有損公司形象而不及時報告領班跟進的；

　　13.三個工作日內未對公司和部門下發的通知通告進行簽閱的；

　　14.上班前15分鐘后才打電話請假并獲批準的；

　　15.當值時做與工作無關的事，未造成嚴重后果的；

　　16.未按規定時間開關公共地方照明或其它要求開關的設施設備的；

　　17.在當值時間內大聲唱歌、說話、吹口哨或發出其它怪聲的；

　　18.當值時間內未能很好跟進搬（卸）裝修、家具物品等的，未造成嚴重后果的；

　　19.發生設施設備故障或工程遺漏問題未及時報告的；

　　20.當值時內坐、站、立、行不符合規定要求的；

　　21.不按要求登記來訪人員證件的；

　　22.住宅入口附近有閑雜人員長時間逗留不勸說，有外來車輛停放入口附近不制止的；

　　23.不執行公司裝修施工時間，讓裝修工人提前進入裝修的；

　　24.對施工人員不查證或未及時驅逐無證工人的；

　　25.接聽電話或使用對講機不按規定使用規范用語、禮貌用語的；

　　26.其它經上級認定的工作范圍內之一般失職行為的；

　　二、有以下嚴重違紀行為者每次扣2分：

　　1.對來訪人員不詢問、不登記的；

　　2.住宅入口附近有閑雜人員長時間逗留不勸說，有外來車輛停放入口附近不制止的，造成投訴的；

　　3.因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾的；

　　4.因個人失職，導致外來人員進入，對住戶造成滋擾的；

　　5.有住戶、外來人員攜帶貴重物品出場，不報告、不檢查、不要求出具放行條的；對各類物品未加檢查，又未出具放行條的物品擅自放離的；

　　6.對外來車輛不詢問、不登記、不開票據的；

　　7.未按規定巡樓路線、巡場時間進行巡樓工作或搭乘電梯進行巡樓工作的；

　　8.發現意外事件不及時報告

上級或擅自處理而處理錯誤的；

　　9.小區內出現大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常休息的行為而不制止及處理的；

　　10.巡邏時，發現問題不作好記錄或未及時上報上級的；

　　11.未經批準，不參加部門或公司舉行之各類會議、培訓和其它集體活動，以及正常上班后又無故不參加班前訓練的；

　　12.未經領班同意批準，擅自在當值內接待親友的；

　　13.未按時報崗或報崗時用語不規范的；

　　14.當值時聚眾（三人）聊天的；

　　15.未經領班同意批準，上洗手間不報告或擅自私自換崗、擅離崗位，未造成較大后果的；

　　16.因禮儀禮貌服務問題被業主投訴，影響不大的；

　　17.擅自觸摸、使用業主放置看管的物品的；

　　18.交接班或換崗工作不認真，致使公司物品損耗或有關事項未能得到跟進的；

　　19.私自翻閱上級的工作資料和個人用品，未造成嚴重后果的；

　　20.擅自陪同親友參觀工作場所，未造成嚴重影響的；

　　21.非當值時間到崗位上進行與工作無關的事情的；

　　22.在同事面前非當面謾罵上級，查證屬實的；

　　23.在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽或人格，未造成嚴重后果的；

　　24.參加公司或部門組織之各類培訓考試，成績不合格的；

　　25.未及時正確執行上級指令，致使工作延誤的；

　　26.當值時因疏忽，導致閑雜人員（乞丐、撿垃圾、收廢品、貼廣告）進入小區內的；

　　27.擅自允許或不阻止外部人員在小區內攝像、拍照的；

　　28.未經領班允許，擅自調班或私自調換崗位的；

　　29.浪費公司能源、辦公用品，在各類交接班、記錄本或表格上亂寫亂涂、撕毀有關資料的；

　　30.利用公司設備或資源做與工作無關的事；

　　31.在公司管轄區域范圍內，員工之間喧鬧或粗言穢語，影響公司形象的；

　　32.其它經上級認定的工作范圍內之失職行為；

　　三、有以下嚴重違紀行為者扣3-4分：

　　1.在對講機內說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規定將對講機借給非允許人員使用的；

　　2.當值精神不振（打瞌睡）的；

　　3.當值時間與同事吵架不聽勸阻的；

　　4.當面頂撞上級，事后能認識錯誤，主動道歉的；

　　5.在公司范圍傳播黃色、*書籍的；

　　6.不認真履行崗位職責，造成較大后果的；

　　7.在部門或公司舉行的各項技能考核中成績不合格者；

　　8.同事之間散布謠言，有不利于員工之間團結及部門管理的；

　　9.對外來人員漫不經心，或惡意頂撞的；

　　10.對應收費車輛或其它收費項目而未收費的；

　　11.對已過租用期的車輛或其它收費項目已過期限的，而未及時提醒或催促重新辦理的；

　　12.違反公司和部門關于制服穿著規定的（含下班時間）；

　　13.其它經上級認定的工作范圍內之一般失職行為；

　　四、有以下重大違紀行為者，扣5-10分：

　　1.無正當理由不服從公司和部門正常崗位調動的；

　　2.擅自開啟、調試工作職責之外的設施設備的；

　　3.教導新同事違紀或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的；

　　4.在當值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的；

　　5.當值睡覺的；

　　6.與業主、外來人員爭執、吵架、打架的；

　　7.當面威脅上級，不服從管理的；

　　8.利用職務之便擅取公司或業主財物的；

　　9.非當值時間酒后返公司或崗位上無理取鬧的；

　　10.因工作不認真致使職責范圍內發生嚴重事故的；

　　11.上級查夜班崗位情況時，同事之間互通消息的；

　　12.向業主、外部業務人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的；

　　13.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽的；

　　14.擅自允許已離職人員進入管理范圍內的；

　　15.不維護公司利益的或對損壞小區設施設備的行為不制止的；

　　16.當值時因自身原因引起業主重大投訴的；

　　17.擅自對外泄露公司或業主資料的；

　　18.重大意外、突發事件未及時向上級匯報的；

　　19.未經公司主管級以上的領導同意，私自使用會所設施設備、泳池游泳的；

　　20.其它經上級認定的工作范圍內之失職行為；

　　五、領班違紀扣分辦法：

　　一）、領班個人當值表現，與保安員平等要求。

　　二）、領班有以下違紀者，還須按規定扣分。

　　1.超越權限，審批請假、調休或違反規定默許下屬離崗的（扣2分）

　　2.工作疏忽，不認真巡檢的；（扣2分）

　　3.未嚴格執行《扣分規定》的；（扣1-3分）

　　4.不按規定組織班前訓練及其它例行工作會議、培訓的；（扣2分）

　　5.未及時跟進部門工作計劃拖慢工作進度的；（扣5分）

　　6.利用職權，直接或通過第三者制止下屬反映情況的；（扣5分）

　　7.利用職權，公開或暗示下屬請客送禮的；（扣5-10分）

　　8.在同事中拉幫結伙、攀親結友、搞小團體,致使其它下屬受到不公正對待的；(扣5-10分)

　　9.遇惡劣天氣未認真履行領班職責造成市場區域、設施設備損毀，情節輕微的；（扣5-10分）

　　10.用不正當手段攻擊上級和其他同事、領班的；（扣10分）

　　11.在所當值班次時擅立規定，擾亂公司和部門正常管理秩序的；（扣5-10分）

　　12.其它經上級認定的工作范圍內

之失職行為；

篇2：駕駛員考核扣分細則規定

　　駕駛員考核扣分細則規定

　　一、機動車駕駛人有下列違法行為之一，一次記12分：

　　（一）駕駛與準駕車型不符的機動車的；

　　（二）醉酒后駕駛機動車或者飲酒后駕駛營運機動車的；

　　（三）駕駛公路客運車輛載人超過核定人數20％以上的;

　　（四）造成交通事故后逃逸，尚不構成犯罪的。

　　二、機動車駕駛人有下列違法行為之一，一次記6分：

　　（一）機動車駕駛證被暫扣期間駕駛機動車的；

　　（二）飲酒后駕駛機動車的；

　　（三）公路客運車輛載人超過核定人數未達20％或者違反規定載貨的；

　　（四）貨車載物超過核定載質量30%以上或者違反規定載客的；

　　（五）機動車行駛超過規定時速50%以上的；

　　（六）在高速公路上不按規定停車的；

　　（七）在高速公路上倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭的；

　　（八）駕駛機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及劇毒、放射性等危險物品，未按指定的時間、路線、速度行駛或者未懸掛警示標志并采取必要的安全措施的；

　　（九）連續駕駛公路客運車輛或者危險物品運輸車輛超過4小時未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的；

　　（十）上道路行駛的機動車未懸掛機動車號牌的；

　　（十一）故意遮擋、污損、不按規定安裝機動車號牌的；

　　（十二）使用偽造、變造機動車號牌或者使用其他機動車號牌的。

　　三、機動車駕駛人有下列違法行為之一，一次記3分：

　　（一）駕駛公路客運車輛以外的載客汽車載人超過核定人數20％以上的；

　　（二）違反道路交通信號燈通行的；

　　（三）在高速公路上駕車低于規定最低車速的；

　　（四）在高速公路上違反規定拖曳故障車、肇事車的；

　　（五）在高速公路上www.dewk.cn貨運機動車車廂、二輪摩托車載人的；

　　（六）低能見度氣象條件下在高速公路上不按規定行駛的；

　　（七）駕駛禁止駛入高速公路的機動車駛入高速公路的；

　　（八）不按規定超車的；

　　（九）不按規定讓行的；

　　（十）駕駛機動車違反規定牽引掛車的；

　　（十一）在道路上車輛發生故障、事故停車后，不按規定使用燈光和設置警告標志的；

　　（十二）機動車行駛超過規定時速未達50%的；

　　（十三）逆向行駛的；

　　（十四）上道路行駛的機動車未按規定定期進行安全技術檢驗的。

　　四、機動車駕駛人有下列違法行為之一，一次記2分：

　　（一）在高速公路匝道、加速車道或者減速車道上超車的；

　　（二）違反禁令標志、警告標志、禁止標線、警告標線指示的；

　　（三）駕駛公路客運車輛以外的載客汽車載人超過核定人數未達20%或者違反規定載貨的；

　　（四）貨車載物超過核定載質量未達30%的；

　　（五）行經交叉路口不按規定行車或者停車的；

　　（六）有撥打、接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為的；

　　（七）在同車道行駛中，不按規定與前車保持必要的安全距離的；

　　（八）行經人行橫道，不按規定減速、停車、避讓行人的；

　　（九）在實習期內駕駛公共汽車、營運客車或者執行任務的警車、消防車、救護車、工程救險車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學物品、劇毒或者放射性等危險物品的機動車的，或者駕駛的機動車牽引掛車的；

　　（十）不按規定牽引故障機動車的；

　　（十一）駕駛和乘坐二輪摩托車，不戴安全頭盔的；

　　（十二）機動車行駛時，機動車駕駛人、乘坐人員未按規定系安全帶的。

　　五、機動車駕駛人有下列違法行為之一，一次記1分：

　　（一）不按規定使用燈光的；

　　（二）不按規定會車的；

　　（三）駕駛摩托車后座乘坐未滿12周歲的未成年人的，駕駛輕便摩托車載人的；

　　（四）其他違反機動車載物規定的；

　　（五）上道路行駛的機動車未放置保險標志，未隨車攜帶行駛證、機動車駕駛證的。

　　駕駛員考核表

　　時間姓名

　　考核項目 具體考核內容 分值 實際得分 備注

　　安全行車

　　(40分) 不違章駕車* 6

　　不酒后駕車* 6

　　無電子眼抄牌的違章記錄 4

　　車輛停放后做好安全措施* 3

　　隨身攜帶車輛有關ぜ? 3

　　車輛配備警示牌* 3

　　發生事故及時上報* 5

　　無責任事故的發生 10

　　小計 40

　　車輛維護及保養

　　(25分) 燈光全 2

　　制動效果良好 2

　　發動機無異響 2

　　冷卻液、機油、www.dewk.cn剎車油、雨刮器清洗液充足 2

　　無因駕駛員操作失誤造成嚴重的車輛機械事故 3

　　按規定更換輪胎 2

　　按規定完成發動機的常規保養 2

　　無嚴重超員、超載現象 1

　　修車時認真旁站 3

　　車輛按要求自檢，自檢表填寫真實* 2

　　車隊抽檢合格或能及時整改 2

　　無未經批準自行修車現象 2

　　小計 25

　　職業道德及服務質量

　　(25分) 無向維修廠索取任何錢、物的現象 5

　　無向

施工單位索取任何錢、物的現象* 5

　　車容、車貌良好* 2

　　對乘車人員服務態度良好* 4

　　外出就餐不擅自拿煙、點菜* 2

　　無未經批準私自出車現象* 3

　　按監理部規定停放車輛* 2

　　回長后按規定公司規定停放車輛 2

　　小計 25

　　費用及報銷

　　(10分) 油耗未超出正常預算標準* 5

　　費用無虛報現象* 5

　　小計 10

　　注：帶*的由監理部打分，其它均由辦公室打分。

　　總監簽字辦公室

　　駕駛員考核對照表

　　時間姓名

　　考核項目 具體考核內容 分值

　　一、安全行車

　　(40分) 1 不違章駕車* 6

　　2 不酒后駕車* 6

　　3 無電子眼抄牌的違章記錄 4

　　4 車輛停放后做好安全措施* 3

　　5 隨身攜帶車輛有關證件* 3

　　6 車輛配備警示牌* 3

　　7 發生事故及時上報* 5

　　8 無責任事故的發生 10

　　小計 40

　　二、車輛維護及保養

　　(25分) 1 燈光全 2

　　2 制動效果良好 2

　　3 發動機無異響 2

　　4 冷卻液、機油、剎車油、雨刮器清洗液充足 2

　　5 無因駕駛員操作失誤造成嚴重的車輛機械事故 3

　　6 按規定更換輪胎 2

　　7 按規定完成發動機的常規保養 2

　　8 無嚴重超員、超載現象 1

　　9 修車時認真旁站 3

　　10 車輛按要求自檢，自檢表填寫真實* 2

　　11 車隊抽檢合格或能及時整改 2

　　12 無未經批準自行修車現象 2

　　小計 25

　　三、職業道德及服務質量

　　(25分) 1 無向維修廠索取任何錢、物的現象 5

　　2 無向施工單位索取任何錢、物的現象* 5

　　3 車容、車貌良好* 2

　　4 對乘車人員服務態度良好* 4

　　5 外出就餐不擅自拿煙、點菜* 2

　　6 無未經批準私自出車現象* 3

　　7 按監理部規定停放車輛* 2

　　8 回長后按規定公司規定停放車輛 2

　　小計 25

　　四、費用及報銷

　　(10分) 1 油耗未超出正常預算標準* 5

　　2 費用無虛報現象* 5

　　小計 10

　　注：帶*的由4監理部打分，其它均由辦公室打分。

　　總監簽字辦公室