濟(jì)房政字〔20**〕53號(hào)

各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)：

　　為貫徹落實(shí)《濟(jì)南市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（濟(jì)政辦字〔20**〕14號(hào)），完善我市物業(yè)管理市場(chǎng)機(jī)制，規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)購(gòu)房人的合法權(quán)益，現(xiàn)就加強(qiáng)新建商品住宅項(xiàng)目管理，規(guī)范開發(fā)建設(shè)單位選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為等問(wèn)題通知如下：

　　一、總建筑面積在3萬(wàn)平方米以上的新建商品住宅項(xiàng)目，其開發(fā)建設(shè)單位必須按照《濟(jì)南市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的規(guī)定，在申請(qǐng)辦理《商品房預(yù)售許可證》前，通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同；投標(biāo)人少于3個(gè)或總建筑面積在3萬(wàn)平方米以下的新建商品住宅項(xiàng)目，經(jīng)項(xiàng)目所在縣（市）區(qū)房管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)。

　　二、通過(guò)招投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的新建商品住宅項(xiàng)目，開發(fā)建設(shè)單位與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同之日起15日內(nèi)，持下列資料到市房管部門辦理備案手續(xù)：

　　（一）開標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程報(bào)告

　　（二）確定中標(biāo)人的方式及理由；

　　（三）評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告；

　　（四）中標(biāo)人的投標(biāo)文件；

　　（五）前期物業(yè)服務(wù)合同（一式四份）；

　　（六）委托代理招標(biāo)的，還應(yīng)提供招標(biāo)代理委托合同。

　　三、經(jīng)縣（市）區(qū)房管部門核準(zhǔn)，采取協(xié)議方式選聘

篇2：觀邸住宅小區(qū)前期物業(yè)管理委托合同

　　觀邸住宅小區(qū)前期物業(yè)管理委托合同

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方：________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　地址：________市江津西路7號(hào)

　　郵編：________

　　電話：________

　　受托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　地址：________西路288號(hào)投資廣場(chǎng)

　　郵編：________

　　電話：________

　　甲乙雙方根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方開發(fā)建設(shè)的下述物業(yè)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)過(guò)充分討論和友好磋商，達(dá)成以下共識(shí)，并簽訂本合同，以資雙方共同信守。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____“天發(fā)觀邸”住宅小區(qū)、天發(fā)花園，(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))

　　物業(yè)類型：普通多層、多層復(fù)式住宅、低層住宅及商業(yè)用房

　　座落位置：____西路以南、武德路以西(詳見總平面圖)

　　占地面積：約69700平方米

　　建筑面積：約85168平方米

　　物業(yè)管理用房面積：按商品房總建筑面積的3‰配置

　　總戶數(shù)：502戶

　　總幢數(shù)：29幢

　　第三條 乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第二章 委托管理事項(xiàng)

　　第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(含樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)，戶外墻面、門廳樓梯間、走廊通道。

　　第五條 房屋共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括給排水管道，供電、供氣、電信、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)等線路，消防設(shè)施，路燈照明，溝，渠，池，井，露天停車位，建筑小品，標(biāo)識(shí)，宣傳牌，信報(bào)箱，公益性文體設(shè)施。

　　第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括小區(qū)道路、室外給排水管道、化糞池等。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條 公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂(lè)和教育場(chǎng)所。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括上述公共場(chǎng)所、共用部位、共用設(shè)施及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，衛(wèi)生消殺，垃圾的收集和處理，果殼箱的保潔 。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持治安及公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)內(nèi)車輛停放管理、交通秩序管理和消防安全管理 。

　　第十二條 管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主及物業(yè)使用人檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十三條 組織開展本物業(yè)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。每年大型活動(dòng)不少于1次、小型活動(dòng)不少于5次。

　　第十四條 負(fù)責(zé)向本物業(yè)業(yè)主和物業(yè)使用人提供本合同第二十條規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)(見附件《荊州 “天發(fā)觀邸”住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》)，并收取費(fèi)用 (詳見本合同第二十一條) 。

　　第十五條 在當(dāng)事人提出委托時(shí)，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備提供維修、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

　　第十六條 其它委托事項(xiàng)：

　　1、 本物業(yè)生活垃圾的歸集由乙方負(fù)責(zé)，清運(yùn)由乙方負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)部門簽訂本協(xié)議的有效期內(nèi)的清運(yùn)協(xié)議。

　　2、本物業(yè)路燈照明設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)及電費(fèi)由乙方牽頭與路燈管理部門處理，費(fèi)用已含在物業(yè)管理費(fèi)中。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為兩部分。首期從委托合同簽訂之日起至20**年9月30日。次期從20**年10月1日至20**年9月30日止，如果這期間本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)成立，并選聘出新的物業(yè)管理公司接管本物業(yè)，則本合同同時(shí)終止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，代表業(yè)主負(fù)責(zé)制定臨時(shí)公約，并配合乙方與《商品房買賣合同》一并簽訂，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施、制度的落實(shí)執(zhí)行情況及承諾指標(biāo)執(zhí)行情況；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；

　　5、按照甲方《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》的要求，委托乙方管理服務(wù)的房屋、設(shè)施、設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保障業(yè)主和物業(yè)使用人正常使用。保修期內(nèi)如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)返修。

　　6、在房屋竣工交付時(shí)配置不低于商品房總建筑面積3‰的物業(yè)管理用房，供本小區(qū)物業(yè)管理公司無(wú)償使用；

　　7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案資料，并于小區(qū)竣工驗(yàn)收時(shí)移交乙方；

　　8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的本物業(yè)遺留問(wèn)題：

　　(1)、 對(duì)于綜合驗(yàn)收、接管驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完結(jié) ；

　　(2)、 不將未繳納的有關(guān)水、電、氣、通訊、通信增容等配套費(fèi)用遺留給乙方處理。

　　10、協(xié)助乙方做好政府有關(guān)主管部門和專業(yè)單位對(duì)本物業(yè)管理的相關(guān)協(xié)調(diào)工作；

　　11、不擅自占用和改變本物業(yè)的公用設(shè)施使用功能 。

　　12、 在小區(qū)內(nèi)配置用于物業(yè)管理服務(wù)并按民用水電標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的水、電源，便于乙方對(duì)本物業(yè)衛(wèi)生、清潔及綠化養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)：

　　1、本合同簽訂生效起七日內(nèi)將駐本小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人***及有從業(yè)資格的其他員工名冊(cè)、組織架構(gòu)報(bào)荊州市房地產(chǎn)管理局備案；物業(yè)管理負(fù)責(zé)人在合同期內(nèi)發(fā)生變更前必須經(jīng)甲方書面同意。

　　2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定本物業(yè)管理制度，履行物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)；并派專人在甲方售樓處負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂本物業(yè)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時(shí)公約》等相關(guān)文件；

　　3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章和臨時(shí)公約的行為進(jìn)行勸阻、制止并限期整改或提請(qǐng)有關(guān)部門處理； 對(duì)造成損失的有權(quán)要求責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　4、事先經(jīng)甲方書面同意，乙方可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的特殊專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)(小區(qū)保安必須由乙方自理)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　5、負(fù)責(zé)編制本物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和維修方案，保修期外，經(jīng)甲乙雙方議定并報(bào)荊州市房產(chǎn)管理局批準(zhǔn)，由乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施，有關(guān)費(fèi)用在本物業(yè)公共維修基金中列支；

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，通過(guò)簽訂《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》與其書面約定有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督；

　　7、負(fù)責(zé)編制并報(bào)甲方審定物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；

　　8、每6個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支帳目；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致入微的保姆式人性化物業(yè)管理服務(wù)；

　　10、不擅自占用和改變本物業(yè)的公用設(shè)施使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套設(shè)施，須事先征求業(yè)主和物業(yè)使用人意見，經(jīng)甲方書面同意并報(bào)荊州市房地產(chǎn)管理局等有關(guān)主管部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

　　11、本合同終止時(shí)，乙方必須向荊州市房地產(chǎn)管理局或業(yè)主管理委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房等固定資產(chǎn)、物業(yè)管理的全部檔案資料及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和公共維修基金的結(jié)余部分款項(xiàng)；

　　12、向業(yè)主或物業(yè)使用人提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

　　13、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)依法對(duì)逾期或拒不繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人加收滯納金或依法提起訴訟；

　　14、本合同期內(nèi)，本物業(yè)達(dá)到成立業(yè)主委員會(huì)條件的，應(yīng)由乙方牽頭并配合荊州市房地產(chǎn)管理局組織業(yè)主委員會(huì)籌備事宜，所需費(fèi)用由乙方先行支付，待業(yè)主委員會(huì)成立后，統(tǒng)一向各業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十條 乙方保證向本小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(詳見本合同附件《荊州“觀邸”小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》)

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用支付

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、人員工資構(gòu)成。本協(xié)議前期費(fèi)用由甲方向乙方支付，費(fèi)用僅含四名保安工資及服裝費(fèi)，支付的金額與方式為：四名保安工資按月結(jié)清；四名保安服裝費(fèi)于本合同簽訂時(shí)一次性付清。

　　1、本物業(yè)的每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)暫定為：普通住宅0.30 元/平方米、復(fù)式住宅0.5元/平方米，低層聯(lián)排住宅0.8元/平方米，商業(yè)用房1.00元/平方米，上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門及房管部門批準(zhǔn)后由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，乙方與荊州市物價(jià)部門及荊州市房地產(chǎn)管理局協(xié)調(diào)，使物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)達(dá)到上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%向業(yè)主或物業(yè)使用人收取(含交房時(shí)甲方最多不超過(guò)150套未售出房屋)。

　　3、業(yè)主或物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)管理費(fèi)的，根據(jù)按日千分之五加收滯納金。

　　4、露天車位：各類小轎車、小型汽車、小三卡、邊三輪、摩托車、自行車停車管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收取；

　　5、臨時(shí)停車：各類轎車、小型汽車、2.5噸貨車以下按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收取；

　　2.5噸以上汽車、客車、卡車不得進(jìn)入小區(qū)，摩托車、電動(dòng)車、自行車不收費(fèi)；

　　6、特約服務(wù)：對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，向當(dāng)事人按事先約定價(jià)格收取費(fèi)用。

　　7、裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金等按當(dāng)?shù)胤抗芫旨拔飪r(jià)局的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十二條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

　　第二十三條 房屋保修期滿后的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　1、房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)、維修、更新費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

　　2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)、維修、更新費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

　　3、房屋公用部位、公用設(shè)施、設(shè)備的維修基金，由甲方在本物業(yè)交付時(shí)向荊州市房地產(chǎn)管理局交清，用于保修期滿后本物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修，乙方使用時(shí)向荊州市房地產(chǎn)管理局申請(qǐng)支付。

　　第二十四條 乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗鄰部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十五條 甲方違反本合同的約定，致使乙方無(wú)法完成本合同附件規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)單方終止本合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予對(duì)方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十六條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同附件約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo))，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)單方終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予對(duì)方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擴(kuò)大收費(fèi)范圍的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方包括聲譽(yù)在內(nèi)的利益損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十八條 甲乙雙方任何一方無(wú)契約或未經(jīng)對(duì)方同意單方提前終止合同的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ劫r償伍萬(wàn)元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十七條 甲乙雙方的其他約定如下：

　　1、甲方除履行本合同所列的權(quán)利和義務(wù)外，其余及以后所有涉及物業(yè)管理的事項(xiàng)(包括本合同乙方的經(jīng)營(yíng)盈虧)，在本合同期內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)自行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，與甲方無(wú)涉。

　　2、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。由此對(duì)乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方向乙方進(jìn)行賠償。

　　3、本合同期內(nèi)，凡有涉及甲方責(zé)任的問(wèn)題發(fā)生時(shí)，乙方可以先采取臨時(shí)措施應(yīng)急反應(yīng)，并將相關(guān)情況立即通報(bào)甲方處理。乙方采取臨時(shí)應(yīng)急措施而發(fā)生的費(fèi)用或損失，由甲乙雙方另行協(xié)商處理。

　　第二十八條 本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作由乙方駐荊州的分公司負(fù)責(zé)執(zhí)行，乙方對(duì)其分公司的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)全部直接的法律責(zé)任。在本合同托管期限內(nèi)，先生為乙方常駐荊州分公司的主管負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行本物業(yè)的所有業(yè)務(wù)聯(lián)系，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方如對(duì)其工作崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)，應(yīng)事先書面通知甲方，并告知具體原因。

　　第二十九條 荊州市房地產(chǎn)管理局作為本物業(yè)的行業(yè)主管部門，有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行本合同各自的權(quán)力和義務(wù)進(jìn)行管理、檢查和監(jiān)督。

　　第八章 附則

　　第三十條 雙方約定自本合同生效之日起到房屋交付使用之前15日，根據(jù)本合同委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十一條 合同期滿后，乙方全部完成本合同約定的義務(wù)和本物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人滿意度良好，可與業(yè)主管理委員會(huì)優(yōu)先續(xù)訂本物業(yè)委托管理合同。

　　第三十二條 本合同未盡事宜雙方可以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第三十四條 本合同正本連同附件共十六頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，向荊州市房地產(chǎn)管理局備案一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力或情勢(shì)變更，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理；協(xié)商或調(diào)解不成的，本合同可自行終止，甲乙 雙方互不追究對(duì)方責(zé)任。

　　第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)荊州市房地產(chǎn)管理局進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，甲乙雙方中任何一方均有權(quán)向沙市區(qū)人民法院起訴。

　　第三十七條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽章并報(bào)荊州市房地產(chǎn)管理局備案后生效。

　　附件：《荊州 “觀邸”小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

　　甲方：________(簽章)乙方：________(簽章)

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　授權(quán)代表人：________授權(quán)代表人：________

　　____年____月____日

篇3：天倫住宅前期物業(yè)管理服務(wù)合同

　　天倫住宅前期物業(yè)管理服務(wù)合同

　　本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方：_______物業(yè)管理有限公司

　　乙方：天倫花園______單元______先生/女士

　　甲方是指：

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)單位委托的物業(yè)管理企業(yè)：

　　2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購(gòu)房人(業(yè)主)。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理服務(wù)合同》

　　本物業(yè)名稱：天倫花園

　　乙方所購(gòu)房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：

　　乙方所購(gòu)房屋基本情況：

　　類型：商住樓

　　座落位置：廣州市東山區(qū)___路___號(hào)

　　建筑面積：______平方米。

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽定《房屋買賣(預(yù)售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、對(duì)房屋共用的部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《天倫花園業(yè)主臨時(shí)公約》和《天倫花園住戶手冊(cè)》并書面告知乙方；

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及違反《天倫花園業(yè)主臨時(shí)公約》的行為；

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

　　7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

　　8、每6個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

　　9、提前將裝飾、裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，乙方須予以遵守；

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

　　12、自本協(xié)議終止時(shí)起60日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

　　13、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、暫停其單元水電管理和維修服務(wù)及提出拆訟等措施。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《天倫花園業(yè)主臨時(shí)公約》的規(guī)定：

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

　　5、裝飾、裝修房屋時(shí)，須遵守《天倫花園裝修指南》及有關(guān)裝修管理的其它規(guī)定；

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，給予賠償；

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及違反《天倫花園業(yè)主臨時(shí)公約》等造成的損失，損害承擔(dān)民事責(zé)任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10、必須遵守《天倫花園業(yè)主臨時(shí)公約》、《天倫花園住戶手冊(cè)》、《天倫花園裝修裝修指南》和其它管理制度的規(guī)定。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生；

　　2、垃圾的收集、清運(yùn)；

　　3、公共地方除四害。

　　四、保安

　　1、內(nèi)容

　　⑴ 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序：

　　⑵ 安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤、突發(fā)時(shí)間處理。

　　2、責(zé)任

　　⑴維持本物業(yè)范圍內(nèi)公共秩序的正常和穩(wěn)定：

　　⑵采取措施防止和制止本物業(yè)范圍內(nèi)違反治安條例的任何行為

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內(nèi)容

　　⑴提供室內(nèi)停車場(chǎng)一天24小時(shí)的車輛停放服務(wù)：

　　⑵道理暢通。

　　2、責(zé)任

　　⑴維持正常的交通秩序，糾正違章停車：

　　⑵確保門前一帶暢通無(wú)阻。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、制定室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督檢查小區(qū)(大廈)的室內(nèi)裝修活動(dòng)：

　　2、制止違反裝修管理法規(guī)或損害小區(qū)(大廈)公眾利益的裝修行為。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1、完好整潔；每1年清洗外墻一次：

　　2、外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡。

　　二、設(shè)備運(yùn)行：

　　1、電梯按規(guī)定時(shí)間正常運(yùn)行；

　　2、水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備每7日檢查1次。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

　　1、共用配套設(shè)施完好，運(yùn)行、使用及維護(hù)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、公共場(chǎng)地每天清掃二次；

　　2、電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔2次：道路暢通、整潔；室內(nèi)外排水管道無(wú)阻塞；

　　3、公共水池每90天清洗一次；化糞池、沙井每180日清理一次。

　　五、綠化：

　　1、大廈內(nèi)的植物有專人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)，每天澆水及定期施肥，剪枝和除草。

　　2、公共出入口位置適當(dāng)擺放植物。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、室內(nèi)停車場(chǎng)一天24小時(shí)保管；

　　2、道路暢通；無(wú)違章停車；

　　3、確保門前一帶暢通無(wú)阻

　　七、保安：

　　1、實(shí)行24小時(shí)保安制度，每天按指定路線巡查不少于6次；

　　2、固定崗設(shè)置不少于5個(gè)點(diǎn)(含車場(chǎng)、地面及平臺(tái)花園以上住宅部分)；

　　3、配置對(duì)講機(jī)、警械和其它設(shè)備。

　　八、消防：

　　1、消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用；

　　2、消防通道暢通；

　　3、已制定了消防應(yīng)急方案。

　　九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

　　1、小修

　　⑴報(bào)修1小時(shí)內(nèi)開工。

　　2、急修

　　⑴停水不超過(guò)4小時(shí)、停電不超過(guò)8小時(shí)；下水道、沙井、化糞池堵塞不超過(guò)4小時(shí)；但因公用事業(yè)單位原因或不可抗力因素導(dǎo)致停水、停電，急修時(shí)間不受上述限制。

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)

　　一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：每月10號(hào)前繳交當(dāng)月管理費(fèi)及其它由甲方代收付的費(fèi)用：

　　二、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅單元每月每平方米建筑面積2元；用作辦公的住宅單元每月每平方米建筑面積4元；商場(chǎng)部分每月每平方米建筑面積15元。

　　三、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納；

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　五、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按年度視情況進(jìn)行調(diào)整。

　　第五條 有償服務(wù)費(fèi)用

　　一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

　　機(jī)動(dòng)車1、地下車庫(kù)￥600元/車位/月、時(shí)租10元/次或按政府最新規(guī)定執(zhí)行。

　　非機(jī)動(dòng)車1、摩托車、自行車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府具體規(guī)定執(zhí)行。

　　二、室內(nèi)清潔有償服務(wù)，由清潔公司與乙方協(xié)商具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等代收代繳服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)廣州市物業(yè)維修基金管理辦法規(guī)定，本物業(yè)建立共用部分共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新，改造的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核夠劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　第八條 保險(xiǎn)

　　一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用從管理費(fèi)中支出。

　　二、乙方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

　　第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、須按管理處規(guī)定設(shè)置，保持整潔、統(tǒng)一美觀，無(wú)安全隱患或破損；收益按政府規(guī)定處理。

　　第十條其他約定事項(xiàng)

　　一、甲方按天倫花園每月管理支出總額的10%，從當(dāng)月管理費(fèi)中收取管理酬金。

　　第十一條 違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)成管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交從逾期之日起按每天欠交管理費(fèi)金額千分之三的比例交納違約金。

　　第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向廣州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協(xié)議正本共7頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽定本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送廣州市國(guó)土局物業(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十八條 本協(xié)議自甲乙雙方蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：廣州天倫物業(yè)管理有限公司乙方簽章：

　　代表人：______代表人：______

　　日期：___年___月___日日期：___年___月___日

　　附件：

　　1、《天倫花園業(yè)主臨時(shí)公約》

　　2、《天倫花園住戶手冊(cè)》

　　3、《天倫花園裝修指南