針對外來人員，保安該如何有效管理?

　　在當(dāng)今社會，無論是企業(yè)辦公大樓、住宅小區(qū)還是公共場所，外來人員的進(jìn)出管理都是維護(hù)安全與秩序的重要環(huán)節(jié)。作為安全防線的第一道守護(hù)者，保安員在處理外來人員進(jìn)出時，需遵循一系列專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯鸵?guī)定。本文將從九個方面詳細(xì)闡述保安員如何高效管理外來人員進(jìn)出，確保場所的安全與秩序。

　　01禮貌接待：良好溝通基礎(chǔ)

　　首先，保安員應(yīng)以禮貌和專業(yè)的態(tài)度迎接每一位外來人員。一句簡單的問候，如“您好，請問有什么可以幫助您的?”不僅能展現(xiàn)保安員的職業(yè)素養(yǎng)，還能迅速緩解外來人員的緊張情緒，為后續(xù)的交流奠定良好的基礎(chǔ)。同時，保持微笑也是至關(guān)重要的，它能有效拉近雙方的距離，使溝通更加順暢。

　　02詢問目的：明確來訪意圖

　　在接待外來人員時，保安員需主動詢問其來訪的目的、需要見的人以及是否有預(yù)約。這一步驟至關(guān)重要，它能幫助保安員快速了解外來人員的來意，從而判斷其是否具備進(jìn)入場所的資格。同時，要求外來人員出示有效的身份證件也是必不可少的環(huán)節(jié)，這有助于保安員核實(shí)其身份，防止不法分子混入。

　　03核對信息：確保準(zhǔn)確無誤

　　在了解到外來人員的來訪意圖后，保安員需通過電話或其他方式聯(lián)系被訪者，核實(shí)其身份和訪問目的。這一步驟是確保外來人員合法進(jìn)入場所的關(guān)鍵。在得到被訪者的確認(rèn)后，保安員還需進(jìn)一步核實(shí)外來人員的訪問時間、地點(diǎn)和權(quán)限，確保其在規(guī)定范圍內(nèi)活動。

　　04登記記錄：可追溯的痕跡

　　為了確保外來人員的進(jìn)出情況有據(jù)可查，保安員需要求外來人員填寫來訪登記表。登記表應(yīng)包含姓名、單位、來訪時間、事由、被訪者等基本信息。對于重要或敏感區(qū)域的訪問，保安員還需保存外來人員的身份證件復(fù)印件以備查。這些登記記錄不僅是安全管理的重要依據(jù)，也是日后可能出現(xiàn)糾紛時的有力證據(jù)。

　　05指引路線：確保順暢通行

　　在確認(rèn)外來人員具備進(jìn)入資格后，保安員需根據(jù)其訪問目的和權(quán)限指引其前往正確的地點(diǎn)。在指引過程中，保安員應(yīng)注意提醒外來人員注意場所內(nèi)的安全規(guī)定和注意事項，如禁止吸煙、保持安靜等。同時，對于初次來訪的外來人員，保安員可適當(dāng)提供場所內(nèi)的簡要介紹和導(dǎo)向服務(wù)，以提升其訪問體驗。

　　06　監(jiān)控與巡查：確保安全無虞

　　在外來人員進(jìn)入場所后，保安員需利用監(jiān)控設(shè)備對其活動進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。這有助于及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，如外來人員擅自進(jìn)入非授權(quán)區(qū)域、損壞公共設(shè)施等。同時，保安員還需定期巡查場所的各個區(qū)域，確保外來人員遵守規(guī)定并處于安全狀態(tài)。通過監(jiān)控與巡查的有機(jī)結(jié)合，可以大大提升場所的安全防范能力。

　　07離場管理：確保有序離開

　　在外來人員結(jié)束訪問并準(zhǔn)備離場時，保安員需進(jìn)行離場管理。首先，保安員應(yīng)確認(rèn)外來人員已結(jié)束訪問并準(zhǔn)備離開;其次，對于之前暫存的身份證件或復(fù)印件等物品，保安員應(yīng)及時收回并妥善保管;最后，在登記表上記錄外來人員的離場時間以便后續(xù)查閱。這一步驟有助于確保外來人員有序離開場所并留下完整的進(jìn)出記錄。

　　08特殊情況：應(yīng)對突發(fā)狀況

　　在處理外來人員進(jìn)出的過程中難免會遇到一些特殊情況，如形跡可疑或拒絕配合的外來人員以及火災(zāi)、地震等緊急情況。對于這些特殊情況保安員需保持冷靜并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對于形跡可疑或拒絕配合的外來人員保安員應(yīng)及時向上級報告并采取相應(yīng)措施如限制其活動范圍、聯(lián)系警方等;對于緊急情況保安員則需迅速疏散外來人員并確保其安全同時按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置以減少損失和傷害。

　　09培訓(xùn)與提升：提高專業(yè)素養(yǎng)

　　為了不斷提升保安員處理外來人員進(jìn)出的能力和技巧企業(yè)應(yīng)定期組織保安員參加相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可涵蓋安全管理制度、應(yīng)急處置流程、溝通技巧等方面以提高保安員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力。同時企業(yè)還應(yīng)鼓勵保安員在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)不斷完善工作流程以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　綜上所述保安員在處理外來人員進(jìn)出時需遵循禮貌接待、詢問目的、核對信息、登記記錄、指引路線、監(jiān)控與巡查、離場管理以及特殊情況處理等九個關(guān)鍵步驟。通過這些步驟的有機(jī)結(jié)合保安員可以有效地管理外來人員的進(jìn)出確保場所的安全與秩序。同時企業(yè)也應(yīng)重視保安員的培訓(xùn)與提升工作以提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量為場所的安全防范工作提供有力保障。

篇2：進(jìn)出校園車輛及閑雜人員管理細(xì)則

　　進(jìn)出校園車輛及閑雜人員的管理細(xì)則

　　根據(jù)學(xué)校有關(guān)文件精神，為確保校園安靜，加強(qiáng)對進(jìn)出車輛及閑雜人員的管理，特制定本細(xì)則。

　　一、車輛進(jìn)出管理

　　1、因公來校聯(lián)系工作的小汽車須停車登記，聽從指揮，限速行駛，依次停放，不得占道，不收停車管理費(fèi);

　　2、為學(xué)校運(yùn)送物資的車輛，須停車登記，限速行駛，予以放行，不收停車管理費(fèi);

　　3、各類因私需進(jìn)校的車輛，須停車登記，經(jīng)許可后，交納停車管理費(fèi)，按指定地點(diǎn)依次停放，不得占道;長期停放在校內(nèi)過夜的各種車輛，不得停入家屬區(qū)內(nèi)，應(yīng)停在指定位置(進(jìn)校方向馬路右邊，即十號樓-校醫(yī)院-橋頭)，并辦理月票，教職工租用的出租車只登記，不收管理費(fèi);

　　4、校內(nèi)物資外運(yùn)，須停車檢查，出示物資外運(yùn)手續(xù)或由有關(guān)部門聯(lián)系方可放行;

　　5、拖拉機(jī)、農(nóng)用車、垃圾車通過時間：早7：0 0以前，晚 6：0 0以后，糞便不得外溢，否則給予10～50元罰款;

　　6、空駛的外來出租車不得進(jìn)入校內(nèi)，違者給予 10～ 50元罰款;

　　7、兩輪摩托車進(jìn)入校仙內(nèi)必須證件齊全，帶頭盔，不得超載、拖掛，違者給予處罰

　　8、違反前四款的各類車輛依照校園管理規(guī)定給予處罰

　　二、閑雜人員進(jìn)出管理

　　1、因私來校探親訪友人員須在門衛(wèi)登記;

　　2、外來人員進(jìn)校不得在家屬區(qū)大聲喧嘩，違者按校園管理規(guī)定給予處罰

　　3、外來拾廢收舊人員，除周六和星期天可進(jìn)入外，其它時間不得入內(nèi)，進(jìn)入者須交2元管理費(fèi)，違者按校園管理規(guī)定給予處罰。

篇3：公司進(jìn)出人員車輛管理制度

　　公司進(jìn)出人員、車輛管理制度

　　一、目的

　　*為維護(hù)公司安全，使人員、車輛、物品出入得到有效管理，依據(jù)員工守則及相關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

　　*所有進(jìn)出公司人員、車輛、物品，均應(yīng)遵守本制度。

　　二、職責(zé)

　　1、總務(wù)

　　*人員及車輛進(jìn)出大門管理、檢查

　　*訪客及車輛能按照公司規(guī)定執(zhí)行的監(jiān)督

　　*告知訪客車輛停放地點(diǎn)及停放要求

　　2、被訪部門

　　*確保外來人員在訪問時有效的得到接待、告知、管理

　　*確保和要求外來車輛按照公司要求停放和行駛

　　三、具體規(guī)定

　　1、人員出入管理

　　*所有進(jìn)出公司人員應(yīng)著裝整齊完整，公司人員自覺佩戴好廠牌；外部人員需按照門衛(wèi)要求辦好手續(xù)后，自覺佩戴，方可出入公司。

　　*公司人員上班時間因公、因事外出，必須持部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門證，方可出廠。

　　*所有郵寄、快遞人員進(jìn)廠時，需出示收貨人員名單，由保安人員聯(lián)系好人員及交貨地點(diǎn)后方可進(jìn)入；由保安人員代收的，需做好登記后并轉(zhuǎn)發(fā)。

　　*外來人員進(jìn)廠必需在門衛(wèi)處登記，保衛(wèi)人員應(yīng)簡單交代公司有關(guān)規(guī)定后方可進(jìn)入。如政府職能部門或找主要領(lǐng)導(dǎo)者，保衛(wèi)人員需及時電話聯(lián)系，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進(jìn)入。

　　*所有人員進(jìn)入公司，要走人行道。

　　2、車輛出入管理

　　*所有公司及外來人員嚴(yán)禁在公司門口兩側(cè)停放車輛，應(yīng)按照門衛(wèi)指定區(qū)域或地點(diǎn)進(jìn)行停放。

　　*所有進(jìn)入公司車輛，必須在門衛(wèi)進(jìn)行登記，填寫好單位、車輛牌號、姓名、入廠時間及來廠目的。保衛(wèi)人員及時檢查好人員、車輛是否帶有其他公司貨物或個人物品，如有物品，需詳細(xì)記錄在登記本上，作為出廠核對證明用，同時交待好進(jìn)廠注意事項及停放地點(diǎn)

　　*所有車輛必須按保衛(wèi)人員指定的或規(guī)定的區(qū)域進(jìn)行停放，未經(jīng)允許，所有人員和車輛不準(zhǔn)隨意走動和停放，違反者每次罰款50元

　　*所有車輛進(jìn)入公司，必須按照公司廠區(qū)行車路線行駛，車輛要走機(jī)動車道，車速不得超過每小時5公里

　　3、車輛停放區(qū)域劃分

　　*所有外來公司貨車一律停放在假山、旗桿兩側(cè)，未經(jīng)允許不得隨意停放。

　　*所有來賓、來客及政府部門和個人私家車，一律停放在財務(wù)、采購、生產(chǎn)辦及倉儲運(yùn)輸部門前，其它區(qū)域一律不準(zhǔn)停放。

　　*所有一分部人員及木工房、工程部、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)部等人員車輛，自行車一律放置在花園東、門口宣傳欄以北處；電動車、摩托車一律放置在公司大門口以北、技術(shù)研發(fā)沿街樓以南東墻處。

　　*所有二分部、三分部人員車輛，自行車停放在8車間車棚南側(cè)；電動車、摩托車停放在北側(cè)。

　　*所有財務(wù)、采購、外貿(mào)、生產(chǎn)辦、人力、物流、總務(wù)、公共關(guān)系部等人員車輛，自行車停放在門衛(wèi)車棚以南至墻角處；電動車及摩托車停放在辦公室后車棚內(nèi)。

　　*

　　4、其它說明

　　*所有出廠人員除上下班時間外，其他時間人員外出必須憑請假條、出門證、會客證或相關(guān)證明，經(jīng)保衛(wèi)人員查證后方可出廠，沒有證明者禁止出廠。

　　*所有車輛外出時，保衛(wèi)人員必須認(rèn)真做好檢查，核對相關(guān)手續(xù)，對出廠的貨車，必須憑蓋有客服發(fā)貨專用章、現(xiàn)金章和銷售專用章的貨物運(yùn)輸憑證單，方可放行，缺少那一章也不予放行；

　　*對到公司送貨外出的車輛，必須檢查是否帶有其他物品或退品，有物品的，必須憑經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)任人的簽字證明，方可放行；

　　*對出廠的設(shè)備維修加工、建筑工程車輛，無論帶什么物品，必須憑分管部門領(lǐng)到簽字的證明，方可出廠，沒有簽字證明者，一律不準(zhǔn)放行；

　　*對來廠拉廢舊物品處理的車輛，必須持倉儲、采購、工程部門負(fù)責(zé)人簽字和財務(wù)的現(xiàn)金收據(jù)證明，方可放行；

　　*對出廠的外來業(yè)務(wù)洽談、參觀、來訪等按規(guī)定停靠在辦公室門前的車輛，酌情檢查放行。

　　四、其他未盡事宜由總務(wù)負(fù)責(zé)修訂解釋。

　　五、本規(guī)定自20**年11月1日起生效。