地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃部副經(jīng)理20**年年終工作總結(jié)

　　沖出20**世界末日的霧霾，迎來(lái)20**溫暖明媚的陽(yáng)光，在20**新年鐘聲敲響之前我回眸了漫長(zhǎng)的20**年工作，有業(yè)績(jī)也有不足，優(yōu)則發(fā)揚(yáng)劣則改之，下面就把我的工作和學(xué)習(xí)作個(gè)總結(jié)：

　　一、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作方面：

　　【z明珠】：春節(jié)過(guò)后營(yíng)銷(xiāo)部接替了三鑫公司，組建了z明珠項(xiàng)目的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的靈活營(yíng)銷(xiāo)思路指導(dǎo)下，營(yíng)銷(xiāo)部結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況，推出系列促銷(xiāo)方案，住宅車(chē)位雜物間均有階段性的進(jìn)展，在標(biāo)準(zhǔn)房源余量少，戶型設(shè)計(jì)不足的劣勢(shì)下，我推出323工作程序，即3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案（促銷(xiāo)活動(dòng)）、2條巨幅廣告、3條為業(yè)主量身定做的車(chē)位雜物房手機(jī)短信廣告；在上半年銷(xiāo)售住宅20套、銷(xiāo)售車(chē)位15套、雜物房14套；當(dāng)時(shí)余下住宅15套、車(chē)位90套、雜物房7套；（AB棟頂層20套房公司另作安排）；當(dāng)然圍繞銷(xiāo)售工作我還配套擬寫(xiě)/完善了銷(xiāo)售工作的相關(guān)文案：包括《z車(chē)位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》、《z雜物房使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》、《z車(chē)位租賃協(xié)議》、《z車(chē)位管理辦法》、《z車(chē)位雜物房抽簽須知》、《z車(chē)位租售方案》，規(guī)范了車(chē)位/雜物房的銷(xiāo)售/租賃及使用的秩序。

　　下半年AB棟頂層20套房公司安排上市銷(xiāo)售，我增加了3條直幅廣告及舉辦一個(gè)“慶雙節(jié)益街坊”的促銷(xiāo)活動(dòng)，在第四季度的前期住宅銷(xiāo)售基本達(dá)到“吉屋有主”，住宅的策劃銷(xiāo)售大局已定，我補(bǔ)充擬寫(xiě)一份《z車(chē)位委托租賃協(xié)議書(shū)》讓銷(xiāo)售人員及客服人員進(jìn)行消化落實(shí)售后服務(wù)。

　　但是車(chē)位的銷(xiāo)售現(xiàn)狀卻不樂(lè)觀讓我寢食不安呀，在第二季的工作總結(jié)時(shí)我曾分析總結(jié)了車(chē)位滯銷(xiāo)的五個(gè)癥結(jié)——這只是其中一部分，另外一個(gè)原因是由于部分業(yè)主對(duì)小區(qū)車(chē)位使用權(quán)的質(zhì)疑，無(wú)理取鬧以及多個(gè)相關(guān)行政主管部門(mén)的介入調(diào)查，對(duì)我們的策劃及銷(xiāo)售產(chǎn)生不小的影響，致使目前的車(chē)位銷(xiāo)售進(jìn)入泥潭難以動(dòng)彈，開(kāi)發(fā)商的企業(yè)形象也受損。

　　近期我又回到z明珠車(chē)位銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，搞了個(gè)“新年新車(chē)位購(gòu)租夠?qū)嵒荨钡拇黉N(xiāo)活動(dòng)，10多天來(lái)市場(chǎng)反饋未達(dá)到我的預(yù)期推測(cè)，通過(guò)第一線與業(yè)主的溝通了解業(yè)主的心聲，我以為我們的宣傳已到位，價(jià)格也有一定的吸引力；但是小區(qū)里有一股惡意的冷風(fēng)在鼓吹在瘸蝕我們的形象這是我們傷不起的，致使部分有意向的業(yè)主猶豫，對(duì)車(chē)位的權(quán)屬產(chǎn)生疑惑。那股惡意冷風(fēng)已搶了先手將了我們一“軍”，我們要補(bǔ)個(gè)后手下一步必須要想辦法打消業(yè)主的疑惑，挖掘搜集有力的車(chē)位實(shí)據(jù)和列舉同行的案例，注入正能量才能吹散冷風(fēng)走出車(chē)位銷(xiāo)售的泥潭。

　　【z國(guó)際】：公司計(jì)劃于11月1日開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，我以此為節(jié)點(diǎn)開(kāi)展了系列的工作；① 8月份擬寫(xiě)的《中?！國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策劃全案A卷》結(jié)合了項(xiàng)目的實(shí)際情況也綜合參考了欽州房產(chǎn)市場(chǎng)的信息，給我們z國(guó)際項(xiàng)目一個(gè)定位的框架和執(zhí)行的藍(lán)本，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；② 規(guī)劃設(shè)計(jì)新售樓部，提供方案給領(lǐng)導(dǎo)參考審議；③10月底以前計(jì)劃設(shè)計(jì)完成z項(xiàng)目的LOGO設(shè)計(jì)及樓書(shū)畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)制作、戶型圖、區(qū)域圖、文件袋、形象海報(bào)等工作。因z國(guó)際項(xiàng)目土地證辦理的進(jìn)程問(wèn)題，公司調(diào)整開(kāi)盤(pán)時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)方案的部署暫緩上述工作。

　　二、自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：

　　現(xiàn)代信息社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展與員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社會(huì)息息相關(guān)，特別是房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃牛人很多，常見(jiàn)有讓人耳目一新的營(yíng)銷(xiāo)策劃廣告吸引人，我們的企業(yè)同樣要求員工的素質(zhì)/思想與時(shí)俱進(jìn)，我要求自已在工作中學(xué)習(xí)/在市場(chǎng)信息中學(xué)習(xí)，通過(guò)有償?shù)臒o(wú)償?shù)姆绞剿鸭硕鄠€(gè)系列的房產(chǎn)資料，集百家之長(zhǎng)學(xué)習(xí)/消化提高自身的策劃功力，日后營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期，我會(huì)要求我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高相關(guān)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研中吸取營(yíng)養(yǎng)。

　　三、存在問(wèn)題及努力方向：

　　目前z國(guó)際項(xiàng)目存在的主要問(wèn)題是土地證問(wèn)題，如能早日辦理至公司名下，在新項(xiàng)目我的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作空間時(shí)間會(huì)更大更主動(dòng)，而工作中也覺(jué)得自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待提高，在與同行溝通同事共處中發(fā)現(xiàn)自已的不足，相信自已能在以后的工作中借鑒學(xué)習(xí)以更好的狀態(tài)的更新的創(chuàng)意服務(wù)于中海地產(chǎn)、服務(wù)于z國(guó)際。

篇2：20XX房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃部文員工作總結(jié)

　　本人自20**年5月17日加入//房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,任職營(yíng)銷(xiāo)策劃部文員,轉(zhuǎn)眼20**年快接近尾聲,在即將踏入20**年之際,我感慨良多?；厥走^(guò)去,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù), 工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

　　一.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

　　這是我初到中山的第一份工作,面對(duì)是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷(xiāo)售文員工作經(jīng)驗(yàn),使得銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

　　二.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

　　(一)認(rèn)真細(xì)致做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作

　　自入職接手銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),我認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)每天的成交數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照銷(xiāo)售報(bào)表工作要求制作每期的報(bào)表,::所制作的銷(xiāo)售報(bào)表出錯(cuò)率越來(lái)越少,基本上每月報(bào)表出錯(cuò)率不超過(guò)三次,個(gè)別月份甚至還取得了零次出錯(cuò)的好成績(jī)。

　　(二)積極主動(dòng)做好文案管理工作

　　半年以來(lái),除了銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作之外,部門(mén)日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:

　　1.資料錄入和文檔編排工作:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部涉及的資料文檔及有關(guān)會(huì)議記錄,我在認(rèn)真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)高效地完成了各項(xiàng)請(qǐng)示、報(bào)告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作;

　　2.檔案管理工作:對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類(lèi)管理,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20**年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營(yíng)銷(xiāo)部獲得了92分的良好成績(jī)。

　　(三)做好保密工作

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會(huì)議或文件傳送過(guò)程中,凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機(jī)密,因?yàn)槲颐靼?這是職業(yè)道德中最基本的。