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物業(yè)經(jīng)理人

以案說(shuō)法:房屋漏水如何維權(quán)

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  以案說(shuō)法

  房屋漏水如何維權(quán)

  由于防水老化等原因

  房屋漏水時(shí)有發(fā)生

  因此產(chǎn)生的糾紛在小區(qū)多發(fā)、常見(jiàn)

  如果遇到房屋漏水

  該怎樣做才能維護(hù)好自身的

  合法權(quán)益呢?

  向誰(shuí)維權(quán)?如何進(jìn)行維權(quán)?

  一起看看下面的案例!

  案情簡(jiǎn)介

  小王和老李系居住在上下樓的鄰居,小王家廚房下水管道漏水造成樓下老李家房屋受損。雙方對(duì)因漏水致老李家的吊柜、地柜、微波爐的6000元損失沒(méi)有爭(zhēng)議,但是對(duì)誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任產(chǎn)生了爭(zhēng)議。老李遂訴至法院。

  老李認(rèn)為是因?yàn)樾⊥跫衣┧畬?dǎo)致自己財(cái)產(chǎn)受損的,所以應(yīng)當(dāng)由小王承擔(dān)賠償責(zé)任;

  小王則不認(rèn)可,認(rèn)為責(zé)任在于物業(yè),因?yàn)槁┧c(diǎn)在是下水管道檢查口,并非自家廚房排水口漏水,下水管道口檢查口屬于業(yè)主共有部分,所以不應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)責(zé)任,而應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商及物業(yè)承擔(dān)責(zé)任。

  要破解老李和小王之間的糾紛難題,就需要調(diào)查清楚漏水點(diǎn)的主下水管道究竟是業(yè)主的共有部分還是業(yè)主的專有部分,以此來(lái)認(rèn)定賠償責(zé)任的主體是誰(shuí)。

  法院經(jīng)審理認(rèn)為

  涉訴樓宇每戶均設(shè)有下水管道檢查口,其作用是方便業(yè)主查看管道狀況,在發(fā)現(xiàn)堵塞時(shí),可以進(jìn)行疏通。下水管道檢查口雖位于共用下水管道,但考慮到該檢查口位于業(yè)主室內(nèi),由業(yè)主控制,未經(jīng)業(yè)主允許,他人無(wú)法控制使用。故,下水管道檢查口具有排他使用及明確區(qū)分的特性,應(yīng)屬業(yè)主專有部分。

  所以,因下水管道檢查口的扣蓋松動(dòng)滲漏造成的損失,應(yīng)由專有部分所有人、管理人承擔(dān)責(zé)任。小王作為涉案房屋下水管道檢查口的所有權(quán)人及管理人,未履行維護(hù)管理的義務(wù),存在過(guò)錯(cuò),應(yīng)對(duì)滲漏造成老李的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  另外,現(xiàn)有證據(jù)不能證明老李、物業(yè)對(duì)檢查口的扣蓋松動(dòng)存在過(guò)錯(cuò),故對(duì)小王的抗辯意見(jiàn),不予采納。

  綜上所述,法院依法判決小王于判決發(fā)生法律效力后十五日內(nèi)賠償老李損失6000元。

  常見(jiàn)問(wèn)題

  01.發(fā)現(xiàn)漏水后,應(yīng)該怎么處理?

  在發(fā)現(xiàn)漏水情況后,作為受損方首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等方式保存證據(jù)。

  確定漏水原因,不同的漏水原因會(huì)導(dǎo)致需要承擔(dān)責(zé)任的人是不同的。如果是公共部位比如主水管破裂導(dǎo)致的漏水,則物業(yè)負(fù)有修繕義務(wù);如果漏水原因是樓上自有部分破損造成的,則樓上住戶需承擔(dān)責(zé)任。另外,如果房子還在保修期內(nèi),又確信不是人為破壞時(shí),不管是受損業(yè)主還是樓上業(yè)主,都應(yīng)及時(shí)讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。

  找侵權(quán)責(zé)任人溝通,協(xié)商修補(bǔ)。若協(xié)商無(wú)果,可找小區(qū)物業(yè)或社區(qū),尋求幫助,讓他們?nèi)フ仪謾?quán)責(zé)任人溝通,雙方進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商修補(bǔ)。

  若調(diào)解不成,請(qǐng)有評(píng)估資質(zhì)的企業(yè),如價(jià)格認(rèn)證中心等,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估。等待有關(guān)手續(xù)完備后,再向法院起訴為妥。

  漏水造成的損失,該如何索賠?

  02. 情況一:樓上鄰居是漏水責(zé)任人

  如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主出現(xiàn)天花板漏水的情況,在掌握證據(jù)后,可以找鄰居友好協(xié)商,看如何解決問(wèn)題,這時(shí)可以找物業(yè)或者社區(qū)(沒(méi)有物業(yè)的)做中間人調(diào)解,如果調(diào)解不成,訴訟也是一種維權(quán)的方式。

  如果案件系相鄰關(guān)系糾紛,業(yè)主雖然并非侵權(quán)人,但作為不動(dòng)產(chǎn)的所有人,對(duì)于因其房屋漏水對(duì)鄰居造成的損失仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,業(yè)主在承擔(dān)賠償責(zé)任后亦可向租戶追償。

  法條鏈接

  《民法典》第296條規(guī)定:不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害。”

  《民法典》第288條:不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關(guān)系。

   情況二:開(kāi)發(fā)商是漏水責(zé)任人

  如果房屋漏水是因?yàn)榉课莸馁|(zhì)量問(wèn)題,非人為破壞的,而且房屋的防水還在質(zhì)保期內(nèi)或者房屋本身設(shè)計(jì)不合理,造成漏水的,業(yè)主應(yīng)該及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商進(jìn)行處理。

  當(dāng)然如果開(kāi)發(fā)商修補(bǔ)兩次后,漏水問(wèn)題還是存在,業(yè)主可以自行維修,費(fèi)用則由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)。

  如果開(kāi)發(fā)商不理會(huì)、拒不修繕的話,業(yè)主可以到質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴,或者將開(kāi)發(fā)商起訴至法院。

  法條鏈接

  我國(guó)法律規(guī)定對(duì)房屋質(zhì)量保修期作了明確的規(guī)定:

  房屋的主體結(jié)構(gòu)保修期為該工程的合理使用年限,通常普通房屋和構(gòu)筑物的設(shè)計(jì)使用年限為50年;

  屋面防水,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

  供熱與供冷系統(tǒng)為兩個(gè)采暖期、供冷期;

  電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。

   情況三:物業(yè)是漏水責(zé)任人

  如果房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而導(dǎo)致的漏水,需要大修或者公共改造才能修復(fù)的,可以向物業(yè)申請(qǐng)房屋維修資金予以維修。

  當(dāng)然,如果業(yè)主和物業(yè)簽訂的物業(yè)合約中,有約定物業(yè)公司對(duì)房屋有某些修繕義務(wù)的,物業(yè)公司也要進(jìn)行維修。若物業(yè)不配合維修,業(yè)主也可以將物業(yè)公司訴訟至法院處理。

  法條鏈接

  我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定,業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。

  簡(jiǎn)單地說(shuō),如果樓上裝修的時(shí)候,物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)業(yè)主裝修存在違規(guī)行為,應(yīng)該通知業(yè)主立即停止并改正,如果業(yè)主拒不停止或者拒不改正的,物業(yè)應(yīng)該及時(shí)通知相關(guān)的行政部門依法處理。

  如果業(yè)主投訴給物業(yè),而物業(yè)并未盡到上述義務(wù)的,就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù),則不承擔(dān)責(zé)任。

  物業(yè)溫馨提示

  業(yè)主在日常生活中遇到漏水事件時(shí)一定要理性對(duì)待,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和證據(jù)固定,例如拍照、錄像錄音,調(diào)查清楚造成漏水的主要原因,再根據(jù)原因找到真正的侵權(quán)人,就能運(yùn)用好法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。

篇2:房屋漏水,應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)

  發(fā)現(xiàn)房屋漏水,應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)?

  房屋漏雨是群眾在居住中的多發(fā)問(wèn)題,妥善處理既確保了房屋得到及時(shí)修繕,也最大限度的維護(hù)了自身的合法權(quán)益。

  01發(fā)現(xiàn)房屋漏水,應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)?

  發(fā)現(xiàn)漏水后及時(shí)和物業(yè)公司取得聯(lián)系,及時(shí)報(bào)修。

  《民法典》規(guī)定當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。依照物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)公司負(fù)有維修的義務(wù),業(yè)主也負(fù)有通知和協(xié)助的義務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)房屋漏水,業(yè)主應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間和物業(yè)公司取得聯(lián)系,在物業(yè)公司工作人員來(lái)到家中進(jìn)行檢修時(shí),我們也要最大限度的配合其工作。

  在物業(yè)公司未能及時(shí)修繕?lè)课輹r(shí),及時(shí)采取了有效措施防止損失的擴(kuò)大。

  《民法典》第五百九十一條規(guī)定,當(dāng)事人一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失請(qǐng)求賠償。當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方負(fù)擔(dān)。房屋漏水后,在物業(yè)公司拒絕維修或者不能及時(shí)維修的情況下,業(yè)主也不能放任損失的進(jìn)一步擴(kuò)大,而是應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取積極措施。為了不影響居住,業(yè)主可以自行聯(lián)系具有資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行維修。

  在維修過(guò)程中隨時(shí)溝通,并做好記錄。

  如果選擇自行修繕,可以在維修之前提前和物業(yè)公司就維修人員的選擇進(jìn)行溝通,聽(tīng)取物業(yè)公司的意見(jiàn),在維修當(dāng)天通知物業(yè)公司可以派員對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。如因修繕造成了房屋進(jìn)一步的損壞,也要注意要保留好相關(guān)證據(jù),以便下一步主張權(quán)利。

  02怎么區(qū)分建筑物專有部分及共有部分?

  專有部分通常指構(gòu)造上獨(dú)立、業(yè)主能夠獨(dú)立排他的使用,并且能依法登記為業(yè)務(wù)所有權(quán)的部分。

  共有部分通常指建筑物專有部分之外的其他部分、建筑物的附屬建筑物和附屬設(shè)施。具體包括樓梯、電梯、屋頂、地下室規(guī)劃區(qū)內(nèi)的物業(yè)用房、配電室、消防設(shè)備、車位車庫(kù)排水設(shè)備、燃?xì)夤芫€、電纜光纜管線等。

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