業(yè)主委員會(huì)小區(qū)物業(yè)管理委托合同

　　委托方(甲方)：________

　　業(yè)主委員會(huì)

　　受托方(乙方)：________

　　物業(yè)管理公司

　　為加強(qiáng) 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

　　一、甲方將位于___區(qū)___路的___范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

　　二、管理事項(xiàng)包括：

　　1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

　　2、物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防，電梯，機(jī)電設(shè)備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場(chǎng)等)的使用、維修和管理；

　　3、清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)

　　4、公共生活秩序；

　　5、文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

　　6、便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

　　7、車輛行駛及停泊；

　　8、物業(yè)檔案管理；

　　9、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

　　第二條 委托物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

　　第三條 物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為____年，自______年___月___日起到______年___月___日止。

　　第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)

　　一、甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　1、根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理；

　　2、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方；

　　3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0、5%)______平方米給乙方，按月租金 元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

　　4、給乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米)，按月租金______元租用；

　　5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　7、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)終止本合同；

　　8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　9、委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理，包括予以罰款，責(zé)令停工，責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交，催改；

　　10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系

　　11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　二、乙方權(quán)利、義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；

　　3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

　　4、接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費(fèi)收支賬目；

　　5、對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

　　6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；

　　7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　8、負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)；

　　9、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理；

　　10、在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

　　11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

　　12、有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　一、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后___年內(nèi)達(dá)到______標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)____萬(wàn)元，合理支出____萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_____%作為經(jīng)營(yíng)收入

　　第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押

　　一、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣--元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

　　二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　三、如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

　　第七條 獎(jiǎng)罰措施

　　一、在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額 %獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

　　二、如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣 元(全國(guó))， 元(省)， 元(市)；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

　　三、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　四、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

　　五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

　　第八條 合同更改、補(bǔ)充及終止

　　一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

　　二、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條 其他事項(xiàng)

　　一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

　　二、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：________

　　代表：________

　　簽約時(shí)間：________

　　簽約地點(diǎn)：________

　　乙方：________

　　代表：________

　　甲方：________

　　乙方：________

篇2：物管案例:小區(qū)圍墻物業(yè)管理公司能拆除嗎

　　物管案例:小區(qū)圍墻物業(yè)管理公司能拆除嗎

　　劉女士所住的芬芳花園小區(qū)實(shí)行封閉式物業(yè)管理。20**年4月，僅一墻之隔的A公司開發(fā)新建雨花雅園，并與B公司簽訂協(xié)議，約定將芬芳花園西區(qū)所屬基礎(chǔ)配套設(shè)施、公共配套設(shè)施與雨花雅園共享，雨花雅園的物業(yè)管理并入芬芳花園，A公司向B公司支付費(fèi)用。A公司對(duì)外承諾，雨花雅園將與芬芳花園成為一體，雨花雅園業(yè)主可以自由進(jìn)出芬芳花園。因此，攔在兩個(gè)小區(qū)之間的圍墻被打通。劉女士認(rèn)為，兩物業(yè)公司所做的決定，嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主的合法權(quán)益，遂起訴至法院，要求A公司、B公司停止侵害，將芬芳花園原封閉圍墻予以修復(fù)。

　　[案例提示]

　　這里首先需要弄清的是該圍墻是否屬于芬芳花園的公共財(cái)產(chǎn)。

　　[案例分析]

　　本案例中的圍墻屬于小區(qū)的公用設(shè)施，是小區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)。就小區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)而言，絕大部分屬于全體業(yè)主所有，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主行使所有權(quán)和支配權(quán)。物業(yè)管理公司要改變公用設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。故本案例中的圍墻物業(yè)管理公司不能拆除。

篇3：拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理學(xué)習(xí)心得與體會(huì)

　　拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理學(xué)習(xí)心得與體會(huì)

　　我是今年2月4日到真誠(chéng)物業(yè)公司接管的惠民拆遷安置小區(qū)上班的。剛上班時(shí)，業(yè)主對(duì)我不太友好。通過(guò)走訪才知道，因房子質(zhì)量問(wèn)題、房產(chǎn)證問(wèn)題、大門問(wèn)題、車庫(kù)問(wèn)題等等沒(méi)有解決，小區(qū)業(yè)主對(duì)有關(guān)部門和開發(fā)商非常不滿，就以拒繳物業(yè)管理費(fèi)來(lái)對(duì)抗。

　　但小區(qū)存在的這些問(wèn)題，我們基本沒(méi)有辦法解決。我們這些保安保潔人員也有一大家人，也要吃飯。怎么辦？我們就組成收費(fèi)小組，采取主動(dòng)出擊，上門收費(fèi)的辦法。白天收商鋪，晚上收住戶，禮貌相待，耐心解釋。但業(yè)主相互觀望，無(wú)人帶頭，仍然不愿繳。有的甚至相互賭咒發(fā)誓，進(jìn)行串連不繳費(fèi)。

　　功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，少數(shù)愛(ài)面子的業(yè)主繳了，但是大部分還是不愿交。三番五次登門還有意見，嘴里罵罵嘰嘰的，說(shuō)影響他們做生意。我們的原則是罵不還口、打不還手。在6月份一位員工被打住進(jìn)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)派出所處理，賠那個(gè)員工各項(xiàng)費(fèi)用壹萬(wàn)元，物業(yè)管理費(fèi)當(dāng)面繳清。這家費(fèi)用是交了，但還要面對(duì)幾千幾百戶，冷嘲熱諷、冷言惡語(yǔ)、拒絕門外，說(shuō)什么樣的話人都有。這時(shí)有很多朋友勸我不要去上這個(gè)班了，苦口婆心，還沒(méi)人理解。經(jīng)過(guò)一番考慮，我還是做出了堅(jiān)守的決定。我想最主要的還是要有自己的精神，要有信心、有勇氣。時(shí)時(shí)有機(jī)會(huì)，行行出狀元，我為什么不能堅(jiān)持下去，服務(wù)他人也是自己的一份貢獻(xiàn)。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我懂得了物業(yè)管理的各項(xiàng)具體要求，也學(xué)到了很多的知識(shí)。如何轉(zhuǎn)換服務(wù)模式？在物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中怎樣抓住贏利點(diǎn)？如何開拓盈利空間？怎樣與業(yè)主進(jìn)行溝通？這些新鮮知識(shí)給了我很大的啟發(fā)。回去以后，我要把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，加強(qiáng)和業(yè)主的溝通。對(duì)業(yè)主所反映的問(wèn)題，積極向有關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。我相信，在我們的努力下，我們的日子一定會(huì)好起來(lái)。最后感謝真誠(chéng)物業(yè)公司，給了我這個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　本文源自：《淮安物業(yè)管理》

　　洪澤縣真誠(chéng)物業(yè)有限公司　高中蘭