業主委員會小區物業管理委托合同

　　委托方(甲方)：________

　　業主委員會

　　受托方(乙方)：________

　　物業管理公司

　　為加強 小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據 市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。

　　第一條 物業管理內容

　　一、甲方將位于___區___路的___范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　二、管理事項包括：

　　1、房屋的使用、維修、養護；

　　2、物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理；

　　3、清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作)

　　4、公共生活秩序；

　　5、文娛活動場所；

　　6、便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

　　7、車輛行駛及停泊；

　　8、物業檔案管理；

　　9、授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條 委托物業管理形式

　　承包經營，自負盈虧。

　　第三條 物業管理期限

　　委托管理期限為____年，自______年___月___日起到______年___月___日止。

　　第四條 雙方權利、義務

　　一、甲方權利、義務：

　　1、根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理；

　　2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方；

　　3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0、5%)______平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續；

　　4、給乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米)，按月租金______元租用；

　　5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同；

　　8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

　　9、委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交，催改；

　　10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系

　　11、政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　二、乙方權利、義務：

　　1、根據有關法律，法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度；

　　2、遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

　　3、根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

　　4、接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業主張榜公布-一次管理費收支賬目；

　　5、對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

　　7、建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　8、負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準和依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

　　9、有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理；

　　10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業管理檔案及有關資料；

　　11、開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

　　12、有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條 物業管理目標和經濟指標

　　一、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后___年內達到______標準。

　　二、確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的_____%作為經營收入

　　第六條 風險抵押

　　一、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣--元，作為風險抵押金。

　　二、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　三、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　四、如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條 獎罰措施

　　一、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額 %獎勵乙方。

　　二、如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣 元(全國)， 元(省)， 元(市)；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　四、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

　　第八條 合同更改、補充及終止

　　一、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　二、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前3個月向對方提出書面意見。

　　三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第九條 其他事項

　　一、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　二、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：________

　　代表：________

　　簽約時間：________

　　簽約地點：________

　　乙方：________

　　代表：________

　　甲方：________

　　乙方：________

篇2：物管案例:小區圍墻物業管理公司能拆除嗎

　　物管案例:小區圍墻物業管理公司能拆除嗎

　　劉女士所住的芬芳花園小區實行封閉式物業管理。20**年4月，僅一墻之隔的A公司開發新建雨花雅園，并與B公司簽訂協議，約定將芬芳花園西區所屬基礎配套設施、公共配套設施與雨花雅園共享，雨花雅園的物業管理并入芬芳花園，A公司向B公司支付費用。A公司對外承諾，雨花雅園將與芬芳花園成為一體，雨花雅園業主可以自由進出芬芳花園。因此，攔在兩個小區之間的圍墻被打通。劉女士認為，兩物業公司所做的決定，嚴重損害業主的合法權益，遂起訴至法院，要求A公司、B公司停止侵害，將芬芳花園原封閉圍墻予以修復。

　　[案例提示]

　　這里首先需要弄清的是該圍墻是否屬于芬芳花園的公共財產。

　　[案例分析]

　　本案例中的圍墻屬于小區的公用設施，是小區的公共財產。就小區的公共財產而言，絕大部分屬于全體業主所有，小區業主委員會代表全體業主行使所有權和支配權。物業管理公司要改變公用設施的，應當征得業主委員會的同意。故本案例中的圍墻物業管理公司不能拆除。

篇3：拆遷安置小區物業管理學習心得與體會

　　拆遷安置小區物業管理學習心得與體會

　　我是今年2月4日到真誠物業公司接管的惠民拆遷安置小區上班的。剛上班時，業主對我不太友好。通過走訪才知道，因房子質量問題、房產證問題、大門問題、車庫問題等等沒有解決，小區業主對有關部門和開發商非常不滿，就以拒繳物業管理費來對抗。

　　但小區存在的這些問題，我們基本沒有辦法解決。我們這些保安保潔人員也有一大家人，也要吃飯。怎么辦？我們就組成收費小組，采取主動出擊，上門收費的辦法。白天收商鋪，晚上收住戶，禮貌相待，耐心解釋。但業主相互觀望，無人帶頭，仍然不愿繳。有的甚至相互賭咒發誓，進行串連不繳費。

　　功夫不負有心人，經過一段時間的努力，少數愛面子的業主繳了，但是大部分還是不愿交。三番五次登門還有意見，嘴里罵罵嘰嘰的，說影響他們做生意。我們的原則是罵不還口、打不還手。在6月份一位員工被打住進醫院，經過派出所處理，賠那個員工各項費用壹萬元，物業管理費當面繳清。這家費用是交了，但還要面對幾千幾百戶，冷嘲熱諷、冷言惡語、拒絕門外，說什么樣的話人都有。這時有很多朋友勸我不要去上這個班了，苦口婆心，還沒人理解。經過一番考慮，我還是做出了堅守的決定。我想最主要的還是要有自己的精神，要有信心、有勇氣。時時有機會，行行出狀元，我為什么不能堅持下去，服務他人也是自己的一份貢獻。

　　通過這次學習，使我懂得了物業管理的各項具體要求，也學到了很多的知識。如何轉換服務模式？在物業項目運營管理中怎樣抓住贏利點？如何開拓盈利空間？怎樣與業主進行溝通？這些新鮮知識給了我很大的啟發。回去以后，我要把學到的知識應用到實際工作中去，加強和業主的溝通。對業主所反映的問題，積極向有關部門匯報，爭取得到領導的支持和幫助。我相信，在我們的努力下，我們的日子一定會好起來。最后感謝真誠物業公司，給了我這個好的學習機會。

　　本文源自：《淮安物業管理》

　　洪澤縣真誠物業有限公司　高中蘭