市裝飾裝修管理辦公室公開承諾書

　　一、主要職能

　　負(fù)責(zé)歸口管理全市裝飾裝修企業(yè)和裝飾裝修市場(chǎng)。負(fù)責(zé)裝飾裝修企業(yè)資質(zhì)管理;對(duì)裝飾裝修企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；對(duì)裝飾裝修工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1、按照規(guī)定權(quán)限初審和報(bào)批裝飾裝修企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。

　　2、建筑裝飾工程裝飾裝修施工許可證的辦理。

　　3、監(jiān)督指導(dǎo)裝飾裝修企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。

　　4、受理和處理業(yè)主投訴裝飾裝修企業(yè)有關(guān)方面的問題，并及時(shí)反饋處理意見。

　　三、服務(wù)承諾

　　1、實(shí)行三項(xiàng)承諾制度：以“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。

　　2、承諾事項(xiàng)：（1）初審和報(bào)批裝飾裝修企業(yè)資安全生產(chǎn)許可證，時(shí)限為七工作日；（2）裝飾工程施工許可證審批，時(shí)限七個(gè)工作日。（3）對(duì)群眾舉報(bào)或上級(jí)交辦的裝飾裝修案件六小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，依法進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)反饋處理意見。對(duì)不屬于管理范圍的按照首問負(fù)責(zé)制的要求,做好說明、解釋或移交工作。

　　四加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證廉潔從政

　　嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，實(shí)施廉政和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理，杜絕辦公室執(zhí)法人員參與經(jīng)營或充當(dāng)“保護(hù)傘”。

　　我們將組織開展督察工作，杜絕以下行為的發(fā)生：

　　一是違反程序辦理的；

　　二是超出承諾時(shí)間的；

　　三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的；

　　四是推諉扯皮的。

　　凡有上述情況出現(xiàn)，嚴(yán)格按照《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》及有關(guān)規(guī)定處理，絕不姑息。

　　五、健全管理制度，保障措施落實(shí)

　　健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制”等相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

　　**市裝飾裝修管理辦公室將信守以上承諾，采取有效措施確保落實(shí)，同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

　　投訴監(jiān)督電話：*********

　　二○**年八月*日

篇2：市建設(shè)工程招投標(biāo)辦公室公開承諾書范本

　　市建設(shè)工程招投標(biāo)辦公室公開承諾書范本

　　為了保證我市建設(shè)工程招投標(biāo)監(jiān)管工作合法有序、公正規(guī)范的進(jìn)行，促進(jìn)招投標(biāo)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，樹立招投標(biāo)監(jiān)管部門的良好形象，根據(jù)局黨委的部署和要求，我辦現(xiàn)作出以下公開承諾：

　　一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和相關(guān)部門的文件精神，依法按照招投標(biāo)法及相關(guān)規(guī)定的工作程序辦事，規(guī)范建設(shè)工程招投標(biāo)監(jiān)管過程中的工作行為，努力做到不越位，不失位。

　　二、完善招標(biāo)代理操作流程。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》、招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)及新的評(píng)標(biāo)辦法等內(nèi)容及要求，進(jìn)一步完善招標(biāo)公告發(fā)布、招標(biāo)文件編制、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組建等招標(biāo)代理環(huán)節(jié)的操作流程和細(xì)則，加強(qiáng)過程監(jiān)督，不斷規(guī)范招標(biāo)代理程序。

　　三、全體工作人員做到熱情服務(wù)、禮貌待人，積極配合、協(xié)助業(yè)主做好招投標(biāo)過程中的各項(xiàng)工作。

　　四、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，誰接誰辦，資料齊全的按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理。

　　五、建設(shè)單位工程項(xiàng)目在招投標(biāo)過程中，招標(biāo)辦履行的各項(xiàng)工作必須按下列時(shí)限辦理：

　　1、項(xiàng)目報(bào)建備案時(shí)限：

　　資料齊全，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，無違法行為的，一個(gè)工作日

　　資料齊全，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，有違法行為的，待處理完畢后一個(gè)工作日

　　2、招標(biāo)公告（投標(biāo)邀請(qǐng)書）備案時(shí)限：二個(gè)工作日

　　3、招標(biāo)文件（資格預(yù)審文件）備案時(shí)限：四個(gè)工作日

　　4、中標(biāo)公示備案時(shí)限：即時(shí)辦理

　　建設(shè)單位所提供資料不齊的，應(yīng)以口頭和書面的形式一次性告知建設(shè)單位，待資料齊全時(shí)，按上述承諾時(shí)限辦理。

　　六、進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，大力解決影響行政效能、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，嚴(yán)肅查處擾亂招投標(biāo)市場(chǎng)秩序的行為。

　　七、深入開展“學(xué)整樹”活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，促進(jìn)我市建設(shè)工程招投標(biāo)事業(yè)規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。

　　八、發(fā)揮表率作用，班子成員帶頭遵紀(jì)守法，做到廉潔自律，克已奉公，不越權(quán)、更不濫用權(quán)力和利用工作之便牟取私利，拒收各種送請(qǐng)的禮金和貴重物品；同時(shí)，管好配偶子女及身邊工作人員。

　　九、健全責(zé)任追究制度，全面實(shí)行首問制，切實(shí)抓好干部、職工的職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)干部、職工的廉政紀(jì)律教育。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，不利用職務(wù)違規(guī)干預(yù)和插手招投標(biāo)活動(dòng)。

　　以上承諾，請(qǐng)全市干部群眾監(jiān)督執(zhí)行。

　　二O一二年八月一日

篇3：市房屋征收辦公室(舊城改造辦公室)公開承諾書

　　市房屋征收辦公室（舊城改造辦公室）公開承諾書

　　按照“學(xué)整樹”活動(dòng)第二階段的要求，按照我單位的工作職能和剖析自查出的主要問題，切實(shí)解決我辦當(dāng)前存在的突出問題，經(jīng)我辦黨總支部研究決定，面向社會(huì)公開職能承諾和整改承諾。通過公開承諾活動(dòng)開展，全面推進(jìn)我辦職工隊(duì)伍思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，不斷滿足我市城市建設(shè)和全市“兩改一建”工作的新要求，樹立我辦良好形象，推動(dòng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展。我辦現(xiàn)作出以下公開承諾：

　　一、職能承諾

　　（一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)各區(qū)征收辦提交的征收項(xiàng)目的房屋征收補(bǔ)償方案等進(jìn)行審核、復(fù)函和備案工作。同時(shí)，按照我市“區(qū)為主體，部門聯(lián)動(dòng)”房屋征收工作模式，從項(xiàng)目調(diào)查摸底、編制預(yù)算、方案制定等環(huán)節(jié)，對(duì)各區(qū)征收項(xiàng)目及其它擬啟動(dòng)的征收項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，并適時(shí)研究制定征收工作程序，完善工作制度，現(xiàn)場(chǎng)解決疑難問題，幫助各區(qū)想辦法，出主意，確保各項(xiàng)目快速推進(jìn)。

　　嚴(yán)格執(zhí)行《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》等制度，進(jìn)一步深化審批制度改革，規(guī)范審批行為。

　　（二）積極推進(jìn)我市“兩改一建”工作計(jì)劃。督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各區(qū)完成我市確定的棚戶區(qū)城中村改造任務(wù)。

　　（三）做好全市舊城區(qū)（棚戶區(qū)）改造管理工作，具體承辦制定全市棚戶區(qū)年度改造計(jì)劃、目標(biāo)考核，對(duì)本市（縣區(qū)）棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的調(diào)查、初審、上報(bào)工作。

　　（四）協(xié)助組織棚戶區(qū)改造安置房源的供給、使用監(jiān)管。

　　（五）編制本市舊城區(qū)論證已成熟項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析、實(shí)施方案，配合我市招商引資工作。

　　（六）落實(shí)專項(xiàng)補(bǔ)助資金，會(huì)同財(cái)政部門收集上報(bào)申請(qǐng)中央財(cái)政補(bǔ)助資金的必要文件。

　　（七）按照“專項(xiàng)管理、分項(xiàng)核算、專款專用、跟蹤問效”的原則加強(qiáng)城市棚戶區(qū)補(bǔ)助資金管理，確保資金安全、規(guī)范、有效使用。

　　（八）編制本市舊城區(qū)論證已成熟項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析、實(shí)施方案，配合我市招商引資工作。

　　（九）加強(qiáng)反腐倡廉教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，對(duì)吃、拿、卡、要、拖的行為堅(jiān)決予以查處；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到上班時(shí)間不脫崗、不從事非公務(wù)活動(dòng)；對(duì)來訪者熱情接待、做好服務(wù)、有問必答、耐心解釋。

　　（十）認(rèn)真受理網(wǎng)絡(luò)咨詢及信訪投訴工作。對(duì)上門投訴、電話信函投訴及網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂解難，做到有訴必查、有查必果。

　　以上服務(wù)承諾服務(wù)時(shí)限為20**年全年，市房屋征收辦公室“學(xué)整樹”活動(dòng)辦公室將對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)不能落實(shí)承諾內(nèi)容的單位及主要負(fù)責(zé)人追究其相應(yīng)責(zé)任。監(jiān)督舉報(bào)電話：*******，舉報(bào)電子信箱：***

　　二、整改承諾

　　（一） 加強(qiáng)房屋征收辦公室（舊城改造辦公室）干部作風(fēng)建設(shè)

　　整改目標(biāo)：牢固樹立勤政為民、服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　整改措施：加強(qiáng)政治理論、職業(yè)道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，按照“三具兩基一抓手”工作方法，深入開展“兩轉(zhuǎn)兩提”，以“十問干部作風(fēng)”和“四論”為契入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)整樹”活動(dòng)，求實(shí)效、務(wù)發(fā)展，不斷提高政風(fēng)行風(fēng)水平。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　（二）堅(jiān)持依法行政。

　　整改目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，約束行政處罰裁量權(quán)行為，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，減少執(zhí)法隨意性，防止權(quán)力濫用。

　　整改措施：緊緊圍繞“五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”和“兩改一建”工作大局，貫徹實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，不斷提高干部群眾的法治意識(shí)、法律素質(zhì)，形成自覺學(xué)法守法用法的工作氛圍。深入開展行政執(zhí)法隊(duì)伍“服務(wù)提升年”活動(dòng)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高文明執(zhí)法水平。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　（三）破解“兩改一建”瓶頸，努力打造國際化旅游文化名城。

　　整改目標(biāo)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各區(qū)破解房屋征收、保障房建設(shè)工作難題，全面提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　整改措施：一強(qiáng)力推進(jìn)我市房屋征收工作，破解征收難題，切實(shí)維護(hù)群眾利益，進(jìn)一步完善我市房屋征收相關(guān)的制度、措施及配套性文件，促進(jìn)房屋征收工作科學(xué)、健康、有序進(jìn)行；二是對(duì)各區(qū)“兩改一建”項(xiàng)目的落實(shí)情況、征收補(bǔ)償情況、目標(biāo)任務(wù)完成情況等內(nèi)容進(jìn)一步加大檢查督導(dǎo)力度。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　（四）管理亟待加強(qiáng)和規(guī)范。

　　整改目標(biāo)：要改正在管理中不能解放思想，把思想停留在以前舊的管理方式和水平上方法帶入到隊(duì)伍管理中去，要想辦法用各項(xiàng)規(guī)章制度和新的管理方式讓隊(duì)伍注入新的活力，使隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作效率得到提高。

　　整改措施：我辦需要進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并全面落實(shí)，努力提高執(zhí)行力，使我辦各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)劃化。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　（五）狠抓廉政建設(shè)、增強(qiáng)全體干部職工的政治素質(zhì)。

　　整改目標(biāo)：進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)廣大黨員干部爭(zhēng)做焦裕祿式的優(yōu)秀干部，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，克服困難，積極服務(wù)全市“兩改一建”工作。

　　整改措施：帶領(lǐng)廣大黨員和干部職工以“學(xué)整樹”活動(dòng)為契機(jī)，深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)焦裕祿精神，整頓干部作風(fēng)，樹正氣，樹典型進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”的精髓，堅(jiān)持以***為指導(dǎo)，深入貫徹*xxx在慶祝建黨90周年大會(huì)上的重要講話和*副主席對(duì)蘭考的重要批示精神，全面落實(shí)市十次黨代會(huì)精神，以學(xué)習(xí)焦裕祿精神、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為主線，以實(shí)施效能為責(zé)為抓手，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、多措并舉、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，著力整治“庸懶散軟”等問題。

　　歡迎廣大人民群眾對(duì)我辦公開職能承諾和整改承諾事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督！

　　**市房屋征收辦公室

　　**市舊城改造辦公室

　　二〇**年八月*日