城市管理者維護業主權益

　　城管局對物業公司罰款?快來看看到底發生了什么?

　　近日，青島市城市管理局對一些物業公司的違法行為進行了嚴厲查處，并對外通報了5起典型案例。這些案例不僅凸顯了物業管理中存在的一些問題，也體現了城市管理者對維護業主權益和提升物業服務質量的決心。

　　01擅自經營共用部位

　　某物業有限公司未經業主同意，擅自在小區電梯內設置廣告，違反了《物業管理條例》的相關規定。綜合行政執法局依法對該物業公司進行了行政處罰，責令限期改正并處以五萬元罰款。這起案件提醒我們，物業共用部位的經營使用必須得到業主的同意，否則將面臨法律的嚴懲。

　　02物業用房用途被改

　　青島某物業服務有限公司擅自將物業用房出租用作超市經營，同樣未經業主同意，違反了《物業管理條例》。即墨區綜合行政執法局對其作出了警告并處以七萬元罰款。這表明，物業用房的用途變更需要業主大會的同意，擅自改變用途將受到法律的制裁。

　　03公共建筑用途被擅自改變

　　青島某物業管理有限公司擅自將小區公寓樓的7個公共衛生間改建成客房，違反了《物業管理條例》。嶗山區綜合行政執法局對其作出了責令改正并處以十八萬元的重罰。這一案例強調了公共建筑用途的變更必須經過業主大會的同意，任何擅自改變都將受到法律的嚴懲。

　　04綠化養護不力

　　青島某物業管理有限公司因未盡到綠化養護責任，導致小區內部分綠地綠植死亡，違反了《青島市城市綠化條例》。李滄區綜合行政執法局對其作出了責令改正并處以四千元罰款。這提醒物業企業，綠化養護是其不可推卸的責任。

　　05環境衛生責任未履行

　　最后一起案例中，青島某物業服務有限公司因未及時清理小區內的衛生死角且拒不改正，違反了《青島市市容和環境衛生管理條例》。李滄區綜合行政執法局對其作出了責令改正并處以一千元罰款。這表明，物業企業必須履行市容和環境衛生責任，保持小區環境的整潔。

　　06結語

　　這些案例向我們展示了物業企業在提供服務時必須遵守法律法規，尊重并保護業主的合法權益。城市管理者的嚴格執法，不僅是對違法物業企業的懲罰，更是對整個物業管理行業的警示。作為業主，我們也應該了解自己的權利，積極參與到物業管理中來，共同營造一個和諧、有序的居住環境。

篇2：小區排水管道的正確使用方法和維護責任

　　小區排水管道的正確使用方法和維護責任

　　在城市小區生活中，排水系統的順暢運行對居民的日常生活至關重要。然而，不當的使用習慣不僅可能導致個人財產損失，還可能引發鄰里間的糾紛。本文將通過一個案例，探討小區排水管道的正確使用方法和維護責任。

　　01　案例分析

　　在2024年5月的一個傍晚，位于"藍海花園"小區的10號樓一單元201室業主李明經歷了一場不幸。當他回到家中時，發現整個房屋被下水道排出的污水淹沒，水深達到了5厘米。這場意外不僅造成了裝修、家具和家電的損壞，還帶來了高達10萬元的經濟損失。

　　物業公司在隨后的疏通工作中發現，管道堵塞的原因包括蔬菜葉、果皮等生活垃圾。這些本不應被丟棄在排水管道中的物品導致了嚴重的堵塞問題。

　　02　法律視角：責任判定與分擔

　　面對這樣的損失，李明將小區物業公司及樓上的20戶業主告上了法庭。法院在審理過程中，根據《中華人民共和國侵權責任法》，判定樓上19戶業主因無法證明自己沒有過錯，需共同承擔賠償責任。物業公司雖然在此次事件中無過錯，但出于對業主的關懷，自愿承擔了10%的損失。

　　03　責任劃分：物業與業主

　　1.物業公司的責任

　　物業公司在小區的排水系統中扮演著至關重要的角色。它們負責對主排水管道進行日常的檢查、維護和必要的維修工作。這包括但不限于定期清理管道內的沉積物、檢查管道的完好性以及確保排水系統的順暢運行。物業公司還需對排水系統進行預防性維護，比如通過安裝過濾網來防止較大雜物進入管道，以及在必要時進行管道疏通。此外，物業公司還應制定緊急響應計劃，以應對突發的排水問題，減少對業主生活的影響。物業公司的這些工作不僅保障了小區環境的衛生和整潔，也避免了因排水問題導致的業主財產損失。

　　2.業主的責任

　　業主在排水系統中的責任同樣不容忽視。每位業主都應負責自己家中接入主排水管道的支管的維護和維修。這意味著業主需要定期檢查自家管道是否有堵塞的跡象，并采取適當的措施進行清理。業主還應養成良好的生活習慣，避免將不適合通過排水系統處理的物品，如油脂、蔬菜殘渣、衛生紙等，丟入下水道。此外，業主在使用排水系統時應遵循相關指導和建議，比如在裝修期間妥善處理裝修材料，避免其進入排水管道。業主的這些行為不僅有助于保護自家財產不受損失，也是對鄰里和諧共處的負責表現。

　　04　維護排水管道的正確方法

　　1.避免雜物堵塞

　　排水管道堵塞往往是由于雜物的不當處理造成的。業主應嚴格遵守不向管道中丟棄任何可能引起堵塞的物品，如廚余垃圾、塑料制品、金屬物品等。這些雜物不僅難以分解，還可能附著在管道內壁上，逐漸積累形成障礙。業主應使用垃圾桶等容器收集這些垃圾，并定期進行清理。此外，物業公司應定期對管道進行檢查和清理，以預防雜物積累造成的長期問題。

　　2.定期沖洗管道

　　定期沖洗管道是預防堵塞的有效手段。業主可以使用火堿或熱水對管道進行沖洗，以溶解管道內壁上的油脂和沉積物。這種定期的維護不僅可以減少堵塞的風險，還能延長管道的使用壽命。物業公司也應制定相應的沖洗計劃，確保整個小區的排水系統保持暢通無阻。

　　3.妥善處理油脂和殘渣

　　油脂和蔬菜殘渣是導致下水道堵塞的常見原因。業主在烹飪過程中產生的油脂應避免直接倒入下水道，而應使用容器收集后作為廚余垃圾處理。蔬菜殘渣等有機物質也應通過垃圾分類的方式進行回收，而不是通過排水系統排出。這樣不僅可以減少管道堵塞的風險，還能促進資源的循環利用。

　　4.舊油處理

　　家庭中產生的舊油或剩油，如果直接倒入下水道，會迅速凝固并附著在管道內壁上，造成嚴重的堵塞問題。正確的做法是使用報紙或其他吸油材料將油吸干，然后將油渣作為可燃垃圾進行處理。這樣既環保又能有效避免管道堵塞。

　　5.避免紙巾堵塞

　　紙巾、棉簽、嬰兒尿布等不易分解的物品，如果被沖入下水道，會迅速吸水膨脹，造成管道堵塞。業主在使用這些物品后，應將其丟入垃圾桶而非下水道。物業公司也應在小區內設置明顯的提示，提醒業主注意這一點。

　　6.危險品禁止

　　汽油、稀釋劑等揮發性高的危險品如果不慎進入下水道，可能會引發爆炸等嚴重安全事故。業主應嚴格遵守安全規定，不將這些物品倒入下水道。物業公司也應加強對此類物品的管理，防止其對排水系統造成損害。

　　7.垃圾不亂扔

　　雨水溝和窨井蓋內的垃圾是造成下水道堵塞和環境污染的重要原因。業主應養成良好的垃圾分類和投放習慣，不將垃圾隨意丟棄在雨水溝或窨井蓋內。物業公司也應加強巡查和清理工作，確保小區環境的整潔和排水系統的暢通。

　　05　家庭疏通管道的簡易方法

　　1.開水溶解油脂

　　開水是家庭中常用的疏通管道方法之一。熱水可以溶解管道內壁上的油脂，減少堵塞物的粘附。定期向管道中倒入開水，不僅可以幫助清除油脂，還能預防油脂積累導致的管道狹窄。這種方法簡單易行，不需要任何化學清潔劑，對環境友好，但需注意安全，避免燙傷。

　　2.蘇打加醋疏通法

　　蘇打粉和醋是家庭中常見的物品，它們的組合可以作為一種天然的管道疏通劑。將半杯蘇打粉倒入下水道后，迅速倒入半杯醋，蘇打與醋中的酸性物質會發生化學反應，產生二氧化碳泡沫。這種泡沫不僅能幫助溶解管道中的油脂和食物殘渣，還能增加管道內的氣壓，幫助推動堵塞物。這種方法既環保又有效，但使用時需確保管道口密封，以增強疏通效果。

　　3.熱水加洗衣粉

　　洗衣粉中含有的表面活性劑能夠幫助分解油脂和松動堵塞物。將熱水和洗衣粉混合后倒入下水管，熱水的高溫可以軟化堵塞物，而洗衣粉的化學成分則可以進一步分解它們。這種方法不僅可以疏通管道，還能清潔管道內壁，減少異味。使用時應注意控制洗衣粉的用量，避免過量使用對管道或環境造成不良影響。

　　4.生物酶管道疏通劑

　　生物酶管道疏通劑是一種更為環保的疏通方法，它通過添加特定的生物酶來分解管道中的有機物質。這種疏通劑對油脂、食物殘渣等有機物具有很好的分解作用，而且不會對管道材質造成損害。使用時只需按照產品說明倒入適量疏通劑，然后加入適量水，等待一段時間，讓生物酶發揮作用。

　　5.彈簧鋼絲管道疏通器

　　對于較為嚴重的堵塞，可以使用彈簧鋼絲管道疏通器。這種工具通常由一個手柄和一根可伸縮的彈簧鋼絲組成。通過旋轉手柄，可以將彈簧鋼絲送入管道，勾住并拉出堵塞物。使用時需小心操作，避免彈簧鋼絲損傷管道內壁或造成人身傷害。

　　6.定期管道檢查與維護

　　除了上述疏通方法外，定期的管道檢查和維護也是預防堵塞的重要措施。通過定期使用管道攝像頭檢查管道內部狀況，可以及時發現并處理潛在的堵塞問題。這種方法可以避免堵塞發展到需要化學疏通劑或專業疏通服務的程度，是一種更為經濟和安全的預防措施。

篇3：業主如何維護自己的權益

　　當物業管理不作為時，業主如何維護自己的權益。

　　當物業管理不作為時，業主如何維護自己的權益是一個重要的問題。以下是一些有效的維權途徑和建議，幫助業主在面對物業不作為時能夠更好地保護自己的利益。

　　01　成立業主大會

　　業主大會是業主自治的重要形式。通過成立業主大會，業主可以選舉產生業主委員會，代表全體業主行使權利。業主委員會可以監督和協助物業服務企業履行物業服務合同，維護業主的合法權益。

　　02　投訴和反映問題

　　面對物業不作為，業主可以向相關的政府部門如住房和城鄉建設部門、物業服務指導中心等投訴。這些部門有責任對物業公司進行監督和管理，確保其提供符合標準的服務。業主可以通過書面或口頭形式反映問題，并要求相關部門進行調查和處理。

　　03　更換物業公司

　　如果物業服務確實糟糕且長期不整改，業主可以通過業主大會表決更換物業公司。根據《民法典》的規定，業主有權依法更換物業服務企業。業主大會可以決定選聘新的物業服務企業，并與其簽訂物業服務合同。

　　04　法律途徑

　　如果業主因物業服務不到位而未交納物業費被起訴，應積極應訴，并在答辯時陳述自己欠交物業費的理由，提交相關證據。根據《民法典》的規定，業主有權要求物業公司承擔相應的違約責任。如果物業公司未提供符合合同的服務，業主可以要求減少相應物業費或不支付滯納金。

　　05　監督物業服務

　　業主應積極行使監督權，及時了解物業服務情況，并向物業服務企業提出詢問和改進意見。業主可以通過業主大會或業主委員會，定期檢查物業服務企業的服務質量，并提出改進建議。

　　06　緊急情況下的行動

　　在緊急情況下，如建筑物及其附屬設施需要維修，業主大會或業主委員會可以依法申請使用維修資金。根據《民法典》的規定，緊急情況下需要維修建筑物及其附屬設施的，業主大會或者業主委員會可以依法申請使用維修資金。

　　07　維權指南

　　業主應了解物業的責任范圍，消除認識誤區。例如，房屋存在漏水等質量問題，在保修期內由開發商負責維修，超過保修期的，專有部分由業主自行負責維修，公共部分由對應樓棟的全體業主負責維修。物業公司對啟動維修資金所需辦理的意見征集、手續申報等事項有協助的義務。

　　08　物業公司收費不規范

　　如果物業公司存在收費不規范的行為，業主可以向市場監督管理部門或住房和城鄉建設部門投訴。這些部門有權對物業公司的違規行為進行處理，并要求其改正。

　　09 小區消防通道被堵

　　物業公司對小區內的共用消防設施有維護管理義務。如果業主向物業公司反映無果，可以向消防部門反映、投訴，由消防部門責令物業公司或相關業主整改。

　　10　被更換后不搬走或不移交

　　如果物業公司被更換后不搬走或不移交資料，業主可以請街道辦事處(鎮人民政府)、物業服務指導中心等政府部門出面協調，也可向法院提起相關訴訟。

　　通過這些途徑，業主可以有效地維護自己的合法權益，促進物業服務的改進和提升。業主與物業人員平日同在一個小區，構建和諧融洽的物業服務關系十分必要。物業公司也應擺正服務者的姿態，積極盡責，提供優質的服務，從而贏得業主的信任和滿意。