物業(yè)管理服務費用糾紛在物業(yè)管理糾紛中最常見,也最普遍。目前各地物業(yè)管理服務收費中普遍存在的矛盾主要集中在空置物業(yè)收費方面,即辦理入住手續(xù)后長期(6個月以上)不入住的及入住后長期(6個月以上)不使用的空置物業(yè)如何收費的問題。

過去南京地區(qū)普遍采取的實際做法是空置物業(yè)按照物業(yè)管理服務費用的50%收取,20**年11月修改的《南京市物業(yè)管理收費辦法》將空置物業(yè)的收費標準提高到不低于物業(yè)管理服務費用的70%,空置物業(yè)收費問題的矛盾在于:業(yè)主認為,空置物業(yè)并未實際入住使用,則物業(yè)管理企業(yè)提供的管理服務業(yè)主并未實際享受到,仍然要收取一半以上的物業(yè)管理服務費用顯然不合理;物業(yè)管理企業(yè)認為,業(yè)主入住使用與否并不影響物業(yè)管理企業(yè)的管理成本,其仍然要對物業(yè)管理區(qū)域內的所有物業(yè)及相關公共設施設備和公共場地進行管理,故業(yè)主應當全額交費。

筆者認為,物業(yè)管理企業(yè)對空置的物業(yè)收取物業(yè)管理服務費用是有法律依據(jù),也是正當合理的。第一,根據(jù)物業(yè)管理服務的性質,物業(yè)管理既包括對物業(yè)本身的管理,還包括對人的行為的管理,而對物業(yè)的管理則主要是對與物業(yè)相配套的公共設施設備以及相關公共場地的管理、維修、養(yǎng)護等,業(yè)主對其物業(yè)專有所有權部分的使用與否并不影響物業(yè)管理服務的內容和范圍。

第二,從權利處分原則來看,物權的處分具有絕對性和任意性的特點,但這種處分不得損害公共利益、其他區(qū)分所有權人和他人的利益,業(yè)主對物業(yè)不使用既是其對自身權利的一種處分,也是一種特殊方式的使用,特別是相對空置的物業(yè),業(yè)主并不是絕對不使用,而是偶爾使用或用于堆放閑置物品等其他用途。如果空置物業(yè)的業(yè)主可以不繳納物業(yè)管理服務費,則必然加重其他區(qū)分所有權人的繳費義務,損害其合法利益。

第三,從權利義務相一致的原則來看,物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)公共設施設備和場地的管理,空置物業(yè)的業(yè)主本人雖然未直接享受到物業(yè)管理服務,但其所有的物業(yè)事實上是享受到了這種物業(yè)管理服務。

第四,從法律規(guī)定來看,在業(yè)主尚未購買物業(yè)成為業(yè)主之前的前期物業(yè)管理中,未出售及未交付的物業(yè)也是應當負擔物業(yè)管理服務費用的,只是繳費的主體為開發(fā)企業(yè),而不是業(yè)主,如果在物業(yè)出售并交付后,僅僅因為業(yè)主自身的原因長期不入住使用,而不負擔物業(yè)管理服務費用對物業(yè)管理企業(yè)也是有違公平原則的。

第五,從物業(yè)管理服務費用的收費方法來看,如前所述,物業(yè)管理服務費用的分攤應當以物業(yè)面積的大小為依據(jù),與業(yè)主的行為并無必然的聯(lián)系,也不是以業(yè)主入住的人數(shù)為依據(jù),故業(yè)主入住使用與否并不影響物業(yè)管理服務費用分攤的數(shù)額。

篇2：物業(yè)公司項目空置房管理費收取標準通知

　　物業(yè)公司關于項目空置房管理費收取標準的通知

　　各管理處：

　　根據(jù)《汕價費二函[20**]42號文》有關規(guī)定，現(xiàn)將空置房管理費收取標準通知如下：

　　一、已辦理交房手續(xù)未裝修的空置房，按管理費50%收??；

　　二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費必須提供下列憑據(jù)：

　　1、業(yè)主書面申請（管理處主任簽名確認）；

　　2、月用水量在1噸以下（由管理處提供依據(jù)）。

　　三、辦理裝修手續(xù)之日起按100%收取管理費。

　　四、在15號前（含15號）空置的，當月減半收取，15號后空置的按100%收取。

　　五、特殊情況書面上報經(jīng)理室協(xié)調解決。

　　特此通知。

　　zz物業(yè)管理公司

　　二O**年*月**日