交房案例--SOHO現(xiàn)代城氨氣污染事件

　　2000年2月現(xiàn)代城2號樓部分住戶向開發(fā)商反映室內(nèi)有異味存在。開始以為是下水道地漏未封嚴(yán)，或以為是裝修材料中的氣味，一段時間后，發(fā)現(xiàn)氣味越來越重。此事引起了現(xiàn)代城的高度重視。公司客戶服務(wù)部會同工程部曾到投訴者家中多次檢查，未能找出原因，于是又與北京有關(guān)單位對房間進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)2號樓有5至6個樓層的房間空氣中氨氣濃度高出國家環(huán)保部門出具的參考標(biāo)準(zhǔn)。這就是所謂的"氨氣事件"。最終由北京勞動保護(hù)研究所檢測確認(rèn)，異味來自建筑單位購買的混凝土中因冬季施工添加了含有氨成分的防凍劑，氨是一種無色但具有強烈刺激性氣味的氣體，因其溶解度極高，常被吸附在皮膚黏膜和眼結(jié)膜上，從而產(chǎn)生刺激和炎癥。因為建房時所使用的這種防凍劑是北京市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會準(zhǔn)許使用的合格產(chǎn)品，并獲得了北京市建設(shè)工程材料準(zhǔn)用證。北京市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會和北京市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于公布第二批限制和淘汰落后建材產(chǎn)品的目錄通知》中規(guī)定，從２０００年３月１日起，禁止在住宅工程中設(shè)計和使用含尿素的混凝土防凍劑。而這時，２號樓已經(jīng)交付使用。氨氣產(chǎn)生的原因是使用了在以前的技術(shù)條件下無法確認(rèn)其有可能產(chǎn)生不良后果的建筑材料，所以一切都是由于這個規(guī)定晚出來一年造成的。在此之后，開發(fā)商開始著手積極尋找解決方法。

　　2000年4月經(jīng)過反復(fù)比較及現(xiàn)場檢測，勞保所確認(rèn)上海鴻山設(shè)備廠生產(chǎn)的除氨機對降低室內(nèi)空氣中氨氣濃度明顯有效，使用后可以保證室內(nèi)氨濃度達(dá)到國家大氣環(huán)境參考標(biāo)準(zhǔn)（目前我國尚未制定室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。開發(fā)商立即向該廠家訂貨，首批設(shè)備在4月22日送達(dá)客戶家中，以后開發(fā)商繼續(xù)購買設(shè)備200余臺，購貨款超過人民幣200萬元。其后，據(jù)檢測部門抽測，結(jié)果已符合環(huán)保部門的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2000年7月針對部分2號樓客戶提出的索賠要求，現(xiàn)代城開發(fā)商向室內(nèi)存在氨氣問題的客戶致函道歉，并提出或無償提供除氨設(shè)備（同時承擔(dān)設(shè)備能源費）或退房并雙倍賠償利息的承諾，開發(fā)商在致客戶的信中解釋了室內(nèi)產(chǎn)生氨氣味道的原因，并指出"無論是曝光還是起訴，都是現(xiàn)代城業(yè)主的合法權(quán)益，我們將一如既往地為業(yè)主服務(wù)，不會因業(yè)主曝光和起訴行為降低和改變我們對業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。我們也希望通過法律途徑，有一個公正的裁決。我們會遵守和執(zhí)行法院的裁決。"

　　2000年8月媒體陸續(xù)對現(xiàn)代城2號樓氨氣事件進(jìn)行了曝光，其中個別客戶向開發(fā)商提出巨額賠償要求，現(xiàn)代城開發(fā)商老總潘石屹在媒體上公開向氨氣事件中受損客戶道歉，并重申提供設(shè)備及退房承諾。月底，現(xiàn)代城在昆侖飯店舉行除氨設(shè)備招標(biāo)會，邀請社會權(quán)威機構(gòu)組成專家組對前來競標(biāo)廠家進(jìn)行答辯考核。由于現(xiàn)代城2號樓業(yè)主對開發(fā)商提供的空氣凈化設(shè)備的噪聲問題表示不滿，因此，才有了這次招標(biāo)會。雖然，應(yīng)標(biāo)１９個廠家的準(zhǔn)備時間很短（這19家廠家是從30余家應(yīng)標(biāo)

　　廠商中初選出來的，而這距現(xiàn)代城開發(fā)商打出報紙廣告征集國內(nèi)外空氣凈化產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，只不過幾天時間），但仍有不少廠商帶著國際、國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)的檢測報告，一些廠商更是把樣品帶到現(xiàn)場進(jìn)行演試。面對來自中國建筑材料科學(xué)研究院、中國預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測所等權(quán)威機構(gòu)的7位專家的提問及現(xiàn)場答辯。將從中選出3-4家的產(chǎn)品在現(xiàn)代城2號樓進(jìn)行實地試用檢測，最終奪標(biāo)的產(chǎn)品將用于現(xiàn)代城2號樓除氨。 通過對中標(biāo)廠家設(shè)備在現(xiàn)代城2號樓進(jìn)行現(xiàn)場測試，使用后室內(nèi)空氣中氨濃度完全可以滿足國家相關(guān)參照標(biāo)準(zhǔn)。

　　被氨氣事件纏繞了一年之久的現(xiàn)代城開發(fā)商在20**年4月委托北京市勞動保護(hù)研究所及北京市疾病預(yù)防控制中心（原北京勞動衛(wèi)生職業(yè)病防治研究所）對現(xiàn)代城即將交付的6號樓每套房間室內(nèi)空氣中氨氣、甲醛、苯的濃度進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果全部合格。在他們交付的6號樓鑰匙的同時，每一位住戶還得到了一張由北京市勞動保護(hù)研究所出具的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測合格的證明。這在北京眾多樓盤中還是首家。潘石屹表示，現(xiàn)代城還有20余萬平方米的建筑將在20**年陸續(xù)交付到客戶手中，這種綠色承諾將繼續(xù)下去，今后每一位入住的客戶都會得到權(quán)威機構(gòu)提供的檢測報告，而且在下一個項目建外SOHO出售時，他們準(zhǔn)備把這種承諾寫進(jìn)合同中。如果不合格，客戶可根據(jù)合同條款得到相應(yīng)補償。現(xiàn)代城此舉似乎也是對去年氨氣事件的不得已行為，潘石屹也表示，這樣做將對開發(fā)商、施工單位、裝修單位、材料供應(yīng)商來說都將提出更嚴(yán)格的要求。

篇2：學(xué)校水污染突發(fā)事件預(yù)案（3）

　　學(xué)校水污染突發(fā)事件預(yù)案(三)

　　為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)校水污染突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機制，切實保障廣大師生的生命安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)生活秩序，制定本預(yù)案。

　　預(yù)案本著預(yù)防為本，及時控制。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。

　　加強保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在經(jīng)費保障、力量部署等方面加強硬件與軟件建設(shè)，增強工作實力，提高工作效率。

　　一、1、水污染事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：**

　　副組長：**

　　組員：***以及各班班主任

　　2、主要職責(zé)：建立校長負(fù)總責(zé)與分管校長具體抓的責(zé)任制，并將責(zé)任分解到部門、落實到人;明確信息報告人;具體實施對水污染事件的緊急應(yīng)對與處置工作;配合衛(wèi)生部門對事件的原因進(jìn)行調(diào)查;及時向上級報告事件的進(jìn)展與處置情況。

　　1)綜合協(xié)調(diào)組;由組長負(fù)責(zé)全面工作，監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，安排檢查現(xiàn)場、調(diào)查事件起因，負(fù)責(zé)安排善后工作。

　　2)應(yīng)急處理組：由副組長負(fù)責(zé)，應(yīng)指揮調(diào)集有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，調(diào)集儲備物資、交通工具等相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。以及維護(hù)治安，保證正常秩序。

　　3)后勤保障組：由戴焱老師負(fù)責(zé)，解決善后問題，保證資金和物品及食品供應(yīng)，

　　4)疫情監(jiān)測報告組：由許言、黃嵐負(fù)責(zé)報告，班主任認(rèn)真做好晨檢日匯報。

　　5)健康教育組：由副組長負(fù)責(zé)，迅速向全體師生公布病情感染源及其防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念。

　　二責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人及報告原則和內(nèi)容

　　1、責(zé)任報告單位：市光學(xué)校

　　2、報告人：許言

　　3、信息報送原則

　　1)迅速：應(yīng)在第一時間內(nèi)向?qū)W校和教育局、衛(wèi)生行政部門報告不得延報。

　　2)準(zhǔn)確：信息內(nèi)容要客觀翔實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。

　　3)在事件情況發(fā)生變化后，原報告單位應(yīng)及時續(xù)報事件有關(guān)變化的情況。

　　4、應(yīng)急信息的主要內(nèi)容

　　1)事件發(fā)生的基本情況，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡情況;

　　2)事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評估;

　　3)事發(fā)時已采取的措施;

　　4)事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果;

　　5)需要報送的其它事項。

　　三、水污染事件應(yīng)急處置程序

　　1，明確責(zé)任疫情報告人。

　　2，發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時應(yīng)當(dāng)及時向?qū)W校、教育局和衛(wèi)生行政機構(gòu)報告。

　　3，在生產(chǎn)和供水過程中發(fā)生水污染事故時，應(yīng)以最快的通訊方式報告衛(wèi)生行政機構(gòu)，同時采取措施控制污染。污染嚴(yán)重水質(zhì)無法改善時應(yīng)停止供水。

　　**學(xué)校

篇3：區(qū)一中突發(fā)飲用水污染衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

　　區(qū)一中突發(fā)飲用水污染衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

　　為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)校水污染突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機制，切實保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，結(jié)合我校實際，特制定我校突發(fā)飲用水衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

　　一、組織機構(gòu)及主要職責(zé)

　　加強對生活飲用水污染事故應(yīng)急處理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實施應(yīng)急處理，學(xué)校成立生活飲用水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，組員各負(fù)其責(zé)，各司其能。

　　1．飲用水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z各班主任

　　2．組長主要職責(zé)：發(fā)生生活飲用水污染事故時，及時啟動應(yīng)急處理預(yù)案，對事故應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，部署協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)學(xué)校與各級部門及學(xué)校內(nèi)部之間職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

　　3．組員主要職責(zé)：主要接受學(xué)校生活飲用水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，負(fù)責(zé)組織學(xué)校生活飲用水污染事故的具體調(diào)查、處理、救援及上報工作，積極配合各個相關(guān)部門對學(xué)校生活飲用水污染事故開展的各項調(diào)查、處理、救援等工作。

　　二、預(yù)防措施

　　1．建立健全本單位各項供水衛(wèi)生管理制度：形成由單位一把手負(fù)責(zé)，分管副校長主抓，供管水人員具體執(zhí)行的管理模式，并逐一認(rèn)真落實，達(dá)到實效。

　　2．學(xué)校供管水人員衛(wèi)生知識的培訓(xùn)：組織供管水有關(guān)人員學(xué)習(xí)現(xiàn)行生活飲用水有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及有關(guān)衛(wèi)生要求，使其知法、懂法、自覺守法，不斷增強依法供水、管水的法制觀念和責(zé)任意識，按要求履行其職責(zé)及義務(wù)，保證所供給的生活飲用水衛(wèi)生質(zhì)量；同時開展生活飲用水污染事故應(yīng)急處理及救援知識專門培訓(xùn)和教育，增強水污染事故防范意識和應(yīng)對能力。

　　3．加強生活飲用水供水設(shè)施消毒和水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測工作：加強飲水機定期清洗消毒工作，針對水污染事故多發(fā)季節(jié)和環(huán)節(jié)定期進(jìn)行設(shè)備檢查維修，發(fā)現(xiàn)存在水污染事故隱患立即采取行之有效的措施，及時消除隱患。

　　三、生活飲用水污染事故應(yīng)急處理

　　1．生活飲用水污染事故發(fā)生后，學(xué)校水污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組緊急組織有關(guān)工作人員，立即趕赴現(xiàn)場，組織醫(yī)務(wù)人員，對患者進(jìn)行搶救和治療。

　　2．配合當(dāng)?shù)毓病⒔逃⑿l(wèi)生等行政部門迅速開展現(xiàn)場調(diào)查，查找污染原因及污染物，了解污染物的種類、性狀、毒性及污染程度，掌握供水范圍及接觸人群身體健康危害程度等，分析污染的擴散趨勢，并據(jù)此提出科學(xué)、行之有效的緊急控制消除污染措施。

　　3．積極配合疾病預(yù)防控制中心制定水質(zhì)監(jiān)測方案，科學(xué)采集水樣和檢測，快速找出主要污染物，并進(jìn)行動態(tài)水質(zhì)監(jiān)測，及時掌握水質(zhì)污染程度、污染趨勢、水質(zhì)動態(tài)變化規(guī)律，為進(jìn)一步確定污染物、污染治理、恢復(fù)供水提供科學(xué)依據(jù)。

　　4．當(dāng)出現(xiàn)生活飲用水二次供水或桶裝水質(zhì)受到嚴(yán)重污染、威脅供水衛(wèi)生安全等緊急情況時，應(yīng)立即停止供水，在保證水質(zhì)衛(wèi)生安全質(zhì)量的前提下采取其他臨時供水途徑，以保證師生正常生活飲用水問題，避免和減少水污染對師生身體健康造成的危害。

　　5.發(fā)生生活飲用水污染事故后，應(yīng)依法立即、如實向衛(wèi)生行政部門報告水污染事故狀況，配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展有關(guān)調(diào)查、配合疾病預(yù)防控制部門開展水質(zhì)監(jiān)測，不得以任何理由予以拒絕；在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，制定限期治理方案，針對水污染環(huán)節(jié)和污染原因采取相應(yīng)的控制措施，控制事態(tài)進(jìn)一步的蔓延和擴大，嚴(yán)防水污染事故再次發(fā)生。