第五人民醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例
一、為嚴(yán)格醫(yī)院管理，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立健全醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，把醫(yī)院真正辦成服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的窗口，特制定本條例。
二、獎(jiǎng)勵(lì)
一為樹立先進(jìn)，激勵(lì)斗志，醫(yī)院在每年度結(jié)合年終工作總結(jié)，開展評(píng)比年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，對(duì)在年度工作中成績(jī)突出，對(duì)醫(yī)院建設(shè)有顯著貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二對(duì)各單項(xiàng)性工作應(yīng)用激勵(lì)手段，發(fā)動(dòng)職工參與，推動(dòng)工作進(jìn)展。根據(jù)醫(yī)院具體實(shí)際，每年設(shè)立病歷質(zhì)量獎(jiǎng)、護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)、信息獎(jiǎng)等若干單項(xiàng)性的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，按照各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)出各單項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人(或集體)，年終公布表彰，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
三大力表?yè)P(yáng)好人好事，宣傳先進(jìn)事跡，肯定職工在工作崗位上作出的成績(jī)。各科室都要設(shè)立好人好事登記簿，每季由院部負(fù)責(zé)收集、摘錄，典型事例在醫(yī)院院報(bào)刊登宣傳，各科信息員要經(jīng)常對(duì)出現(xiàn)的先進(jìn)典型事例組織報(bào)道稿件，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感。
四具備下列條件之一，有關(guān)組織或科室可向院方提出申請(qǐng)，經(jīng)院考評(píng)委員會(huì)討論同意，予以榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、工作責(zé)任心強(qiáng)，積極采取有效措施，及時(shí)制止和防止重大差錯(cuò)、事故發(fā)生，維護(hù)醫(yī)療安全和生產(chǎn)生活安全，使醫(yī)院和人民利益免遭重大損失的集體或個(gè)人;
2、在提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量方面成績(jī)突出的科室或個(gè)人，在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核工作中取得好成績(jī)的黨員干部，參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員，參加省、市級(jí)技術(shù)比武或智力競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)撸山o予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在工作崗位抵制和揭露以權(quán)謀私、損公肥私等違法亂紀(jì)行為者，敢于向不良傾向作斗爭(zhēng)者;
4、有創(chuàng)造發(fā)明，積極開發(fā)新技術(shù)、新項(xiàng)目，在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升科研水平、增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益方面作出顯著成績(jī)者;
5、在增產(chǎn)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)方面作出顯著成績(jī)或提出合理化建議被采納后，獲得良好效益者;
6、見義勇為，在維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序和社會(huì)治安中作出顯著成績(jī)者;拾金不昧，助人為樂，受到社會(huì)群眾一致好評(píng)者;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，受媒體表?yè)P(yáng)報(bào)道(院報(bào)除外)者。
7、其他方面成績(jī)顯著，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展有顯著貢獻(xiàn)，被職工公認(rèn)應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)的。
五出色完成醫(yī)院制訂的院科兩級(jí)年度工作目標(biāo)，經(jīng)考核確認(rèn)，在年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)與工作實(shí)績(jī)掛鉤。
三、懲戒
一醫(yī)院工作人員犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，違反行政紀(jì)律的，經(jīng)醫(yī)院調(diào)查核實(shí)后，按國(guó)務(wù)院《關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員的獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》，給予警告、記過、記大過、撤職、開除留用或開除公職的處分。
二發(fā)生醫(yī)療或生產(chǎn)事故、嚴(yán)重差錯(cuò)或其他影響醫(yī)療、生產(chǎn)質(zhì)量的缺陷和行為，分別按醫(yī)院制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三凡發(fā)生職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度問題，違反勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)院管理制度等行為，除批評(píng)教育或行政處理外，還應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)處罰，經(jīng)考評(píng)扣發(fā)取消一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。具體扣罰標(biāo)準(zhǔn)，按本條例的有關(guān)附件執(zhí)行。
四醫(yī)療服務(wù)質(zhì)控季度考評(píng)與獎(jiǎng)金的發(fā)放掛鉤，具體掛鉤辦法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、經(jīng)濟(jì)賠償
一發(fā)生醫(yī)療或生產(chǎn)事故、嚴(yán)重差錯(cuò)以及缺陷性醫(yī)療糾紛的直接責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失，具體承擔(dān)比例按有關(guān)附件執(zhí)行。
二其他因工作馬虎、缺乏責(zé)任心或有失職行為，致使醫(yī)院受到經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任人，包括違反職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量考評(píng)具體規(guī)定、漏收費(fèi)用、私用設(shè)備或設(shè)備、物資、材料、用品保養(yǎng)、維護(hù)、使用不當(dāng)，損壞公物等等，也應(yīng)承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。具體衡量標(biāo)準(zhǔn)：一次性損失在100元及以內(nèi)的，賠償經(jīng)濟(jì)損失30-50%;101至1000元的，賠償50-300元(或按20%-30%的比例);1001元以上的賠償額在300元以上至總額的25%;性質(zhì)嚴(yán)重的，適當(dāng)提高賠償?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)。
三間接造成的經(jīng)濟(jì)損失或損失額無法確切衡量，但造成較嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)后果的，也應(yīng)比照上述原則酌情處理。
五、有關(guān)操作辦法
一院考評(píng)委員會(huì)每季召開1次考評(píng)會(huì)議，凡需要提交考評(píng)的事項(xiàng)，由各科室在會(huì)前3天內(nèi)書面報(bào)院辦公室，陳述事由，提出科室的考評(píng)意見或建議(包括獎(jiǎng)勵(lì)和處罰)。
二科內(nèi)一般事項(xiàng)經(jīng)科室考評(píng)應(yīng)當(dāng)扣獎(jiǎng)的，由科內(nèi)執(zhí)行，事后報(bào)院考評(píng)委備案。若經(jīng)院考評(píng)委討論認(rèn)為處理不當(dāng)?shù)模嚎荚u(píng)委有權(quán)重新考評(píng)處理。
三不論由院考評(píng)委討論決定的獎(jiǎng)金處理事項(xiàng)，或科室內(nèi)考評(píng)處理的事項(xiàng)，所扣獎(jiǎng)金均應(yīng)上交院財(cái)務(wù)科。再由院領(lǐng)導(dǎo)或院考評(píng)委員會(huì)區(qū)別不同情況加于處置。
六、本條例自下發(fā)之日起開始施行。未盡事宜另行研究規(guī)定。
附件1：
職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量考評(píng)具體規(guī)定
一、凡索要或收受"紅包""回扣"者，經(jīng)查實(shí)除追繳"紅包""回扣"外，按該金額的3倍罰款處理，嚴(yán)重者上報(bào)上級(jí)行政部門按規(guī)定處理。
二、以營(yíng)利為目的，開設(shè)"地下診所"或未經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一組織外出行醫(yī)的;利用醫(yī)院儀器設(shè)備從事醫(yī)療活動(dòng)向病人私收現(xiàn)金不列入財(cái)務(wù)收入的;違反醫(yī)療原則、亂開人情方、人情證明而造成不良影響的;以病人名義"搭車開藥"據(jù)為已有的;在工作場(chǎng)所利用職務(wù)之便，私下診療，牟取不正當(dāng)利益的;以上行為經(jīng)查實(shí)除追回所得金額外，視情節(jié)扣除1-3個(gè)月獎(jiǎng)金。
三、服務(wù)態(tài)度極差，發(fā)生毆打病人或指使病人毆打其他病人，或體罰、戲弄、污辱病人人格的;對(duì)病人或家屬服務(wù)差，爭(zhēng)吵對(duì)罵，或生、硬、冷、推，病家有意見并通過各種渠道反映，從而造成不良影響者，查實(shí)后視情節(jié)扣除當(dāng)事人獎(jiǎng)金1--3個(gè)月。
四、因服務(wù)語(yǔ)言使用不當(dāng)?shù)绕渌?wù)質(zhì)量問題，造成服務(wù)對(duì)象不滿的，查實(shí)后，每次扣獎(jiǎng)金50元。造成投訴的，查實(shí)后，每次扣獎(jiǎng)金100元。
五、凡違反物價(jià)政策亂收費(fèi)、濫用藥和亂檢查的，擅自收費(fèi)、分解收費(fèi)、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，視不同情節(jié)扣除當(dāng)事人獎(jiǎng)金100--200元;私自收費(fèi)、賣藥、賣器材的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后視不同情節(jié)扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金，如金額超過1000元按情節(jié)嚴(yán)重論處，按有關(guān)規(guī)定處理外，并報(bào)上級(jí)行政部門處理。
六、上述問題中，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣，還將依據(jù)醫(yī)院有關(guān)等文件中的規(guī)定處理，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，將按經(jīng)濟(jì)賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、凡發(fā)生違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、制度，情節(jié)嚴(yán)重的，除按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰外，視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱資格，緩聘或解職待聘，直至解聘;執(zhí)業(yè)醫(yī)師則依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)給予警告、責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至吊銷其執(zhí)業(yè)證書。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
附件2：
勞動(dòng)紀(jì)律和安全保衛(wèi)管理質(zhì)量考評(píng)具體規(guī)定
一、上班或值班遲到、早退、脫崗在10分鐘以下(含10分鐘)的，扣獎(jiǎng)金30元;10分鐘以上、2小時(shí)以下的扣獎(jiǎng)金60元;2小時(shí)以上比照曠工半天處理;4小時(shí)以上比照曠工1天處理;曠工在半天以內(nèi)的，扣獎(jiǎng)金80元及半天基本工資;曠工1天扣獎(jiǎng)金160元及1天基本工資。1天以上類推。
二、未執(zhí)行交接班制度而下班的，扣獎(jiǎng)金50元。
三、配備了移動(dòng)電話(或領(lǐng)取通訊補(bǔ)貼費(fèi))，規(guī)定在節(jié)假日、夜間或其他應(yīng)急狀態(tài)下在家待命者，若多次呼叫不通(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問題除外)，或接到呼叫不及時(shí)(超過半小時(shí))來院的，參照勞動(dòng)紀(jì)律和人事管理質(zhì)量考評(píng)具體規(guī)定的第1款處理。造成不良后果者，按其它相應(yīng)條款處理。
四、不服從分配或不完成指令性任務(wù)或未完成本職工作者，每次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50-100元。
五、發(fā)現(xiàn)
差錯(cuò)不及時(shí)糾正、阻止，或協(xié)同當(dāng)事人隱瞞差錯(cuò)、嚴(yán)重差錯(cuò)或事故不報(bào)，查實(shí)定性后除按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處罰外，協(xié)同者和當(dāng)事人扣獎(jiǎng)金50-200元，科室負(fù)責(zé)人知情不報(bào)加以隱瞞的，也作同樣處理。
六、檢查發(fā)現(xiàn)上班外出買點(diǎn)心，吃點(diǎn)心者;在院內(nèi)工作場(chǎng)所洗滌私人衣物或干其他私活者;用電爐燒水熱菜;上班時(shí)間私用電腦、玩電腦游戲、用通訊工具聊天者;不按規(guī)定穿著上班，違反服務(wù)儀表的有關(guān)規(guī)定者;穿工作衣進(jìn)出非醫(yī)療區(qū)者;上班帶小孩者;亂停放交通工具者;每查到1次扣獎(jiǎng)金30元，造成不良影響的，加倍處罰。
七、夜班、中午班打瞌睡者，每查到1次扣獎(jiǎng)金50元，躺下、半躺下熟睡不醒的加倍處罰。
八、擅自不參加醫(yī)院召開的職工大會(huì)或全院性崗位培訓(xùn)的，每缺席一次，按脫崗半天處理;無故缺席業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的，每缺席1次，扣獎(jiǎng)金20元。
九、凡受到行政處分、黨內(nèi)、團(tuán)內(nèi)處分者，視情扣獎(jiǎng)金2個(gè)月及以上。
十、大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿，參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試第1年、第2年不合格者，工資不予初定級(jí)，獎(jiǎng)金按行政后勤獎(jiǎng)計(jì)發(fā);若第3年考試不合格者獎(jiǎng)金按行政后勤獎(jiǎng)的80%計(jì)發(fā);若第4年考試不合格者獎(jiǎng)金按行政后勤獎(jiǎng)的50%計(jì)發(fā);若第5年成績(jī)公布后不合格者給予待崗處理，直到執(zhí)業(yè)考試通過方可上崗。
十一、發(fā)生賭博、生活作風(fēng)問題及其他違反治安管理規(guī)定的，視情況扣獎(jiǎng)金1-3個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重者按相關(guān)法律法規(guī)處理。
十二、工作人員之間不團(tuán)結(jié)，在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵打罵或無理取鬧并造成不良影響者，扣當(dāng)事人獎(jiǎng)金200-600元。
十三、在工作場(chǎng)所擅自使用大功率電器、燃放煙花爆竹等違反醫(yī)院安全管理有關(guān)規(guī)定者，每次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金100元;挪用、拆除、破壞消防設(shè)施、器材等違反醫(yī)院安全管理有關(guān)規(guī)定者，除承擔(dān)醫(yī)院相應(yīng)損失(按經(jīng)濟(jì)賠償)外，加扣獎(jiǎng)金100元。造成嚴(yán)重后果的按相關(guān)法律法規(guī)處理。
附件3：
醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)具體規(guī)定
一、醫(yī)療安全
1、一般差錯(cuò)每起扣責(zé)任人獎(jiǎng)金30元。
2、對(duì)發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)的當(dāng)事人取消個(gè)人評(píng)比各種先進(jìn)的資格;視情節(jié)輕重扣獎(jiǎng)金半個(gè)月至2個(gè)月，一次性承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)4-6%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)2-4%，3萬元以上部分承擔(dān)2-3%;分段計(jì)算，以下同。
3、對(duì)造成醫(yī)療事故的直接責(zé)任人，除按國(guó)務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》作出相應(yīng)的行政處分外，取消科室、科室負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人參加年度評(píng)比各種先進(jìn)的資格，同時(shí)在獎(jiǎng)金、技術(shù)職務(wù)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用上進(jìn)行如下處理：
⑴一級(jí)醫(yī)療事故：扣獎(jiǎng)金3-4個(gè)月，技術(shù)職務(wù)低聘一級(jí)(士級(jí)緩聘，下同)，為期貳年，一次性承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)6-8%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)4-6%，3萬元以上部分承擔(dān)2-4%。
⑵二級(jí)醫(yī)療事故：扣獎(jiǎng)金2-3個(gè)月，技術(shù)職務(wù)低聘一級(jí)，為期壹年，一次性承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)6-8%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)4-6%，3萬元以上部分承擔(dān)2-4%。
⑶三級(jí)醫(yī)療事故：扣獎(jiǎng)金1-2個(gè)月，技術(shù)職務(wù)低聘一級(jí)，為期壹年，一次性承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)6-8%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)4-6%，3萬元以上部分承擔(dān)2-4%。
⑷四級(jí)醫(yī)療事故：一次性承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)6-8%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)4-6%，3萬元以上部分承擔(dān)2-4%。
發(fā)生醫(yī)療事故的科室負(fù)責(zé)人也酌情扣獎(jiǎng)金1個(gè)月。
4、發(fā)生缺陷性醫(yī)療糾紛造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的，直接責(zé)任人一次性承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)4-6%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)2-4%，3萬元以上部分承擔(dān)1-2%;或科室一次性承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失：1萬元以下部分(含1萬元)承擔(dān)8-10%，1萬元以上至3萬元部分(含3萬元)承擔(dān)6-8%，3萬元以上部分承擔(dān)3-6%。
5、差錯(cuò)事故月報(bào)表，次月5日之前不報(bào)相關(guān)職能科室者，每次扣科室獎(jiǎng)金20元。
二、其他醫(yī)療質(zhì)量
1、每季抽查歸檔病歷，隨時(shí)抽查現(xiàn)病歷， 病歷質(zhì)量檢查做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。按《浙江省住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》、《門診病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》、《急診搶救病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。每份病歷總分值為100分，≥90分為甲級(jí)病歷;≥80、<90分為乙級(jí)病歷;<80分為丙級(jí)病歷。各科室甲級(jí)病歷率必須達(dá)到90%以上，無丙級(jí)病歷，歸檔病歷平均得分必須在90分以上。
具體獎(jiǎng)罰措施按醫(yī)務(wù)科有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、發(fā)現(xiàn)下列情況者，每項(xiàng)扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元：缺診療知情同意記錄;缺特殊檢查(診療)知情同意記錄;嚴(yán)重違反醫(yī)療原則和規(guī)范，嚴(yán)重違反用藥原則及劑量規(guī)定，但未造成嚴(yán)重后果。
3、發(fā)現(xiàn)下列情況者，每次每項(xiàng)扣醫(yī)療組或個(gè)人獎(jiǎng)金50元：病歷超過24小時(shí)完成;體檢記錄當(dāng)天未完成;首次病程錄超過8小時(shí)完成;新病人入院討論超過48小時(shí)完成;在重要部分如診斷、各種知情同意書、手術(shù)記錄、麻醉記錄、搶救記錄有粘貼、撕毀或涂改。診斷、治療方案有重大修改、患者病情明顯變化、特殊用藥或出現(xiàn)嚴(yán)重的藥物毒副反應(yīng)等情況時(shí)，無知情同意記錄;搶救設(shè)備不全或未進(jìn)入使用狀態(tài)，搶救操作不熟練，未造成不良后果的;附有產(chǎn)品合格證、編號(hào)標(biāo)識(shí)的未粘貼。
4、發(fā)現(xiàn)下列情況者，每次每項(xiàng)扣醫(yī)療組或個(gè)人獎(jiǎng)金20元：缺每周1次三級(jí)醫(yī)生查房;病情變化或輔助檢查異常未及時(shí)記錄、處理、復(fù)查;首次病程錄無診斷分析;病程記錄不能反映病情演變;缺交(接)班記錄;缺轉(zhuǎn)科記錄;缺會(huì)診記錄;缺階段小結(jié);藥物過敏史未問;診療、麻醉、特殊檢查(治療)等知情同意記錄內(nèi)容不規(guī)范;非執(zhí)業(yè)醫(yī)師書寫的住院志無上級(jí)醫(yī)生審核、修改或簽字;缺出院記錄;缺出院討論記錄;缺死亡記錄。
5、發(fā)現(xiàn)下列情況者，每次每項(xiàng)扣醫(yī)療組獎(jiǎng)金10元：上級(jí)醫(yī)生對(duì)查房記錄不及時(shí)審核、修改或簽字;入(出)院記錄姓名、年齡、性別、地址缺項(xiàng)或錯(cuò)寫。
6、歸檔病歷每缺1頁(yè)、首頁(yè)缺項(xiàng)或項(xiàng)目填寫明顯有誤，每次每項(xiàng)扣科室獎(jiǎng)金20元;每月1次以上疑難危重、搶救病人討論記錄不全或缺漏、無死亡病人討論記錄或超過1周，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)未按要求進(jìn)行記錄，每次每項(xiàng)扣科室獎(jiǎng)金30元。
7、門診病歷檢查得分低于90分者，每份扣個(gè)人獎(jiǎng)金20元，低于85分者扣個(gè)人獎(jiǎng)金50元，扣科室獎(jiǎng)金100元;門診病歷主要項(xiàng)目[主訴、現(xiàn)病史、過去史、個(gè)人史、家族史、體檢(含精檢)、診斷、處理(含輔檢結(jié)果)、簽名等]填寫不全，每項(xiàng)扣個(gè)人獎(jiǎng)金10元;復(fù)診記錄病情、未記錄處理或僅書寫"同上"，每份扣個(gè)人獎(jiǎng)金10元;書寫"同上"但與上次明顯不符者，扣個(gè)人獎(jiǎng)金30元，造成不良影響者則加扣個(gè)人獎(jiǎng)金10元。
8、門診處方檢查得分低于90分者，每份扣個(gè)人獎(jiǎng)金20元;地址不祥、無規(guī)格、無劑型或其它明顯缺陷，每份扣個(gè)人獎(jiǎng)金10元。急診病人接診時(shí)間超過5分鐘，急救藥品每缺1支或質(zhì)量有問題，未造成不良后果的，扣相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金20元。
9、門診日志不登記，少1人次或內(nèi)容不全扣個(gè)人獎(jiǎng)金5元。
10、檢查申請(qǐng)單主要項(xiàng)目缺漏或書寫簡(jiǎn)單，報(bào)告單未及時(shí)粘貼或遺失，每份扣個(gè)人獎(jiǎng)金5元。
11、綜合科成份輸血、紅細(xì)胞使用率必須達(dá)到90%、65%，每下降1%，扣科室獎(jiǎng)金50元。
12、無正當(dāng)理由缺席全院性質(zhì)量教育會(huì)議或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的，每次扣個(gè)人獎(jiǎng)金20元。
13、有事離開但不留去向，影響正常醫(yī)療工作，一經(jīng)職能科室核實(shí)，扣個(gè)人獎(jiǎng)金50元;如影響急診搶救或?qū)ξＶ夭∪宋催M(jìn)行交接班的，扣個(gè)人獎(jiǎng)金100元。由此而造成嚴(yán)重不良后果的，則按其他相應(yīng)條款另行處罰。
14、病區(qū)醫(yī)療報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不報(bào)者，扣科室負(fù)責(zé)人50元;出院病歷在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不交者，每份病歷扣科室負(fù)責(zé)人20元(節(jié)假日順延)。
15、搶救病人正常上班時(shí)間5分鐘到位，院內(nèi) "急"會(huì)診必須15分鐘內(nèi)趕到，普通會(huì)診1天內(nèi)完成，搶救、會(huì)診不及時(shí)但未造成后果的，扣個(gè)人獎(jiǎng)金10元，院外會(huì)診未上報(bào)醫(yī)務(wù)科扣個(gè)人獎(jiǎng)金50元。申請(qǐng)會(huì)診醫(yī)師和被邀醫(yī)師未填寫會(huì)診單者，扣個(gè)人獎(jiǎng)金10元。
16、精神科封閉管理的科室或區(qū)域，未按要求認(rèn)真落實(shí)相關(guān)制度的，造成病人走失、肇事、自傷、自殺等意外情況發(fā)生，但對(duì)醫(yī)院未造成經(jīng)濟(jì)損失的，每次扣
醫(yī)療組獎(jiǎng)金300元。
17、在病人選醫(yī)生過程中違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)1次扣個(gè)人獎(jiǎng)金50元。
18、借閱病歷過程中造成病歷遺失，每份扣相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金200元。
19、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故爭(zhēng)議及醫(yī)療質(zhì)量投訴未按要求進(jìn)行登記，每次扣相關(guān)科室獎(jiǎng)金30元;未及時(shí)報(bào)告的，每次扣相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金50-200元，或科室100-400元。
20、每科室每?jī)稍轮辽偕蠄?bào)信息一條，未完成科室扣獎(jiǎng)金100，并取消該科室年終評(píng)先進(jìn)科室資格。
三、醫(yī)技質(zhì)量
1、參加相應(yīng)的室間質(zhì)控，成績(jī)不合格，每項(xiàng)扣科室獎(jiǎng)金100元。
2、為患者做檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊病情隨意告訴患者造成不良影響，每次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元。
3、圖像資料、相關(guān)檢查、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)因科室原因丟失，每次扣科室獎(jiǎng)金100元。
4、報(bào)告單書寫不規(guī)范或項(xiàng)目不全、報(bào)告不及時(shí)、重要檢驗(yàn)檢查指標(biāo)明顯異常未及時(shí)報(bào)告病房、結(jié)論不明確、主要診斷與次要診斷不清、同一病變?cè)\斷超過3個(gè)，每份扣個(gè)人獎(jiǎng)金10-30元，造成不良影響，扣個(gè)人獎(jiǎng)金50元。
5、各種登記本記錄不全或漏缺，質(zhì)控圖填寫不全或無小結(jié)、質(zhì)控情況無儲(chǔ)存或調(diào)出不符、無原始記錄、無質(zhì)控總分析及整改措施，每次扣個(gè)人獎(jiǎng)金10-30元。
6、床邊檢查項(xiàng)目未及時(shí)出診(出診時(shí)間參照其他醫(yī)療質(zhì)量中第15條)，未造成不良后果的，每次扣個(gè)人獎(jiǎng)金30元，造成后果的按本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、缺每天1次綜合讀片、每月1次疑難及誤診病例回顧讀片，扣科室獎(jiǎng)金20元，每季度檢查1次，未達(dá)相應(yīng)指標(biāo)或不作統(tǒng)計(jì)，每項(xiàng)扣科室獎(jiǎng)金10元。
8、門診處方未按規(guī)定簽名，每張扣責(zé)任人獎(jiǎng)金10元。
9、非客觀原因?qū)е禄居盟幓蛑兴庯嬈扰R床用藥不全、短缺，每少1種扣藥劑科責(zé)任人獎(jiǎng)金50-100元。
10、因失職而導(dǎo)致藥品過期失效，責(zé)任人除承擔(dān)醫(yī)院相應(yīng)損失(按經(jīng)濟(jì)賠償)外，每發(fā)現(xiàn)1種加扣獎(jiǎng)金50元。
11、特殊藥品未按規(guī)定進(jìn)行管理，未造成不良后果的，扣個(gè)人獎(jiǎng)金50元，扣科室主任獎(jiǎng)金100元，造成后果的，按有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12、負(fù)責(zé)醫(yī)院藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，未按要求實(shí)行不良反應(yīng)申報(bào)的，每次扣科室獎(jiǎng)金50元。
四、護(hù)理質(zhì)量
1、因護(hù)理不到位，病人出現(xiàn)顏面、皮膚、口腔、會(huì)陰、肛門等部位嚴(yán)重不潔者，扣獎(jiǎng)金20元。
2、因"四送""六潔""三短"等不到位，造成病人不適、不滿者扣獎(jiǎng)金20元。
3、管道護(hù)理中，因護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致導(dǎo)管污染、滑脫、異位、阻塞等不良情況者扣獎(jiǎng)金20元。如發(fā)生不良后果者視情節(jié)輕重按其他相應(yīng)條款加重處理。
4、因接班者不及時(shí)到位，或不按要求進(jìn)行接班，或因交班者不按要求進(jìn)行交接班，雖未造成不良后果，但影響交接班質(zhì)量者扣獎(jiǎng)金20元;造成不良后果者視情節(jié)輕重按其他相應(yīng)條款加重處理。
5、在危重病人護(hù)理中相關(guān)人員病情掌握不詳，重要病情變化報(bào)告不及時(shí)或記錄不全，未造成不良后果者扣獎(jiǎng)金20元，造成不良后果者視情節(jié)輕重按其他相應(yīng)條款加重處理。
6、精神科病房責(zé)任班、夜班、中午班護(hù)士，對(duì)三防病人不掌握者扣獎(jiǎng)金20元。
7、精神科一、二級(jí)病人活動(dòng)室，中午、夜間病室，綜合樓病房的護(hù)士站或病室，出現(xiàn)值班人員脫崗，5-10分鐘內(nèi)扣獎(jiǎng)金30元;10分鐘以上由院考評(píng)委按相關(guān)規(guī)定考評(píng)處罰。
8、科室人員私自調(diào)班，每次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金20元。
9、保護(hù)約束病人發(fā)現(xiàn)尿床及違規(guī)約束者扣獎(jiǎng)金20元。
10、科室季度護(hù)理質(zhì)量分低于90分，扣護(hù)士長(zhǎng)獎(jiǎng)金100元。
11、負(fù)責(zé)出院病人滿意度調(diào)查時(shí)，其滿意度符合率和調(diào)查表資料填寫項(xiàng)目完整率低于80%者，各扣責(zé)任人獎(jiǎng)金20元。
12、理論考試成績(jī)不到60分及操作考核不及格者扣獎(jiǎng)金100-200元。
13、在各種護(hù)理質(zhì)控檢查中，不尊重檢查者，或因扣分、扣獎(jiǎng)責(zé)問、謾罵檢查者扣科室獎(jiǎng)金50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者按相關(guān)規(guī)定加重處罰。
14、上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)做與本職工作無關(guān)的其它事情者扣獎(jiǎng)金50元。
15、凡上班期間，出現(xiàn)其它違章、失職行為等，護(hù)理部酌情扣獎(jiǎng)。
五、院感防保、醫(yī)保質(zhì)量管理
1、醫(yī)務(wù)人員在日常門診、住院工作中，發(fā)現(xiàn)法定甲類傳染病和乙類傳染病、病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，未按要求填寫報(bào)告卡，發(fā)現(xiàn)缺項(xiàng)，每項(xiàng)扣責(zé)任人獎(jiǎng)金5元，遲報(bào)1例扣獎(jiǎng)金50元，不報(bào)或漏報(bào)1例，扣獎(jiǎng)金100元。
2、醫(yī)務(wù)人員在日常門診、住院工作中發(fā)現(xiàn)冠心病急性發(fā)作，新發(fā)糖尿病、惡性腫瘤等規(guī)定的慢性病未在出院前報(bào)防保科(作漏報(bào)處)，發(fā)現(xiàn)1例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元;未按要求填寫報(bào)告卡，發(fā)現(xiàn)缺項(xiàng)，每項(xiàng)扣獎(jiǎng)金5元。
3、醫(yī)務(wù)人員在日常門診、住院工作中發(fā)現(xiàn)急性職業(yè)病、急性職業(yè)中毒或疑似病人，以及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件和屬于在生活中誤服或口服引起的農(nóng)藥等中毒病人時(shí)，未及時(shí)(2小時(shí)內(nèi))向防保科報(bào)告，未在24小時(shí)內(nèi)填寫報(bào)告卡，或瞞報(bào)、漏報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)1例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元。造成嚴(yán)重后果的按相關(guān)條例處理。
4、凡出現(xiàn)下列情況之一，由相關(guān)部門提出處理意見，交院考評(píng)委討論，處以扣除責(zé)任人獎(jiǎng)金50-500元處罰。
⑴醫(yī)療采購(gòu)一次性使用無菌醫(yī)療用品時(shí)，未索取生產(chǎn)廠家產(chǎn)品準(zhǔn)入證等相關(guān)證件;
⑵發(fā)現(xiàn)包裝破損，超過滅菌有效期，以及包裝上未注明出廠日期和有效期的一次性醫(yī)用器具應(yīng)用于臨床;
⑶發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散;
⑷在運(yùn)送過程中丟棄醫(yī)療廢物、在非貯存地點(diǎn)傾倒醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾內(nèi);
⑸未對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行登記或登記不詳，資料保存(3年)不完整;
⑹醫(yī)療廢物暫存室不按規(guī)定操作順序進(jìn)行清潔衛(wèi)生、消毒。
5、院感率未控制在8%以內(nèi)，每超過1個(gè)百分點(diǎn)扣科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金50元;院感報(bào)告不及時(shí)或漏報(bào)，每遲報(bào)1例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金20元，每漏報(bào)1例扣獎(jiǎng)金50元;各醫(yī)療組對(duì)院感病人的微生物檢測(cè)送檢率未達(dá)到50%以上，每低于5個(gè)百分點(diǎn)，扣所在醫(yī)療組三級(jí)醫(yī)生獎(jiǎng)金50元，以此類推。
6、各科室未按《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行消毒衛(wèi)生管理工作，醫(yī)院感染管理質(zhì)量分為90分,低于90分的,每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，扣科室分管負(fù)責(zé)人(科主任與護(hù)士長(zhǎng))獎(jiǎng)金各50元，以此類推。
7、對(duì)發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似病人不報(bào)或漏報(bào)，造成嚴(yán)重后果的;因工作人員疏忽造成傳染病的醫(yī)源性感染、醫(yī)院內(nèi)感染、實(shí)驗(yàn)室感染和致病性微生物擴(kuò)散、傳染病傳播流行的，醫(yī)院將根據(jù)《傳染病防治法》的相關(guān)條款，由院考評(píng)委考評(píng)對(duì)責(zé)任人處以扣除獎(jiǎng)金1000元以下的處罰，造成惡劣影響的，按有關(guān)法律，給予直接責(zé)任人行政處分。
8、臨床醫(yī)生所分管的醫(yī)保、大病統(tǒng)籌類病人因規(guī)范外、超劑量用藥，需審批的項(xiàng)目未及時(shí)審批等發(fā)生的費(fèi)用均由責(zé)任人承擔(dān)，再按超過費(fèi)用部分的10%扣除獎(jiǎng)金，不足20元的按20元計(jì)。
9、對(duì)冒用他人醫(yī)保卡掛號(hào)、診療、檢查、配藥、住院，相關(guān)人員未認(rèn)真核對(duì)，造成的費(fèi)用全額由責(zé)任人承擔(dān)，再按總費(fèi)用的100%扣除獎(jiǎng)金。
10、醫(yī)生在為參保人員提供門診就醫(yī)、配藥服務(wù)時(shí)，未按要求在醫(yī)保《證歷本》上填寫當(dāng)日就診、配藥情況及相關(guān)項(xiàng)目記錄不完整，造成違反醫(yī)保政策所發(fā)生的費(fèi)用由就診醫(yī)生全額承擔(dān)，并按總費(fèi)用的20%扣除獎(jiǎng)金。
11、在疾控中心、衛(wèi)生執(zhí)法、公費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)保等檢查、監(jiān)測(cè)時(shí)，任何相關(guān)部門發(fā)生其他責(zé)任性缺陷者，每項(xiàng)扣責(zé)任人獎(jiǎng)金100元。
六、社區(qū)中心工作質(zhì)量
細(xì)則由中心辦公室制定，未盡事項(xiàng)參照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
附件4：
其他工作質(zhì)量考評(píng)的具體規(guī)定
1、設(shè)備、財(cái)務(wù)及其他部門工作人員因操作不當(dāng)或業(yè)務(wù)不熟悉、不仔細(xì)而造成的一般性差錯(cuò)，扣責(zé)任人獎(jiǎng)金30元，由此造成嚴(yán)重差錯(cuò)或因工作責(zé)任心不強(qiáng)、違反操作規(guī)程而造成責(zé)任性缺陷或差錯(cuò)、安全事故者，除按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)處理并作出相應(yīng)的行政處分外，其獎(jiǎng)金、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)鹊奶幚恚瑓⒄障鄳?yīng)的醫(yī)療安全處理辦法執(zhí)行。
2、不認(rèn)真填寫相關(guān)記錄，或記錄不全、有誤，1次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金10元;弄虛作假者，查實(shí)1次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元。
3、工作場(chǎng)所不整潔，物品擺放不整齊，每次扣責(zé)任人獎(jiǎng)金30元。
4、各項(xiàng)工作未明確分工，責(zé)任未落實(shí)到人，未認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作而影響門診、臨床正常工作開展的，扣責(zé)任科室獎(jiǎng)金100元。
5、在用設(shè)備未制訂操作規(guī)程或未落實(shí)使用管理責(zé)任人，每臺(tái)設(shè)備扣除設(shè)備使用管理部門負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金100元;違反操作規(guī)程1次扣除當(dāng)事人獎(jiǎng)金100元;造
成設(shè)備損壞的，除承擔(dān)相應(yīng)損失外(參照賠償規(guī)定)，加扣50元。
6、不認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)制度，造成儀器設(shè)備污垢不潔或設(shè)備不完整，發(fā)現(xiàn)1次扣設(shè)備使用科室獎(jiǎng)金30元。因維護(hù)不到位，影響儀器設(shè)備正常運(yùn)行，扣使用科室獎(jiǎng)金50-100元。
7、不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)設(shè)備使用計(jì)量管理等法律法規(guī)，受到相應(yīng)處罰處理者，責(zé)任人除承擔(dān)相應(yīng)損失外(參照賠償規(guī)定)，加扣獎(jiǎng)金30元。
8、醫(yī)院信息系統(tǒng)操作員必須使用本人的授權(quán)代碼上機(jī)操作，密碼的保管堅(jiān)持"誰使用、誰負(fù)責(zé)"的原則，如發(fā)現(xiàn)使用他人代碼上機(jī)操作，使用者和代碼擁有者各扣獎(jiǎng)金20元。
9、在工作電腦上私自安裝工具軟件或共享文件夾，未報(bào)信息科備案，每例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金30元，責(zé)任人無法查實(shí)的，扣科室獎(jiǎng)金30元;在工作電腦上安裝游戲軟件，每例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元，責(zé)任人無法查實(shí)的，扣科室獎(jiǎng)金50元。
10、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理員、操作員未經(jīng)許可擅自將軟件、數(shù)據(jù)、報(bào)表等帶出科室或復(fù)制他人，泄漏操作員密碼或涉及到信息系統(tǒng)安全的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)定，每例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金100元;未經(jīng)許可擅自紅沖、更改和刪除數(shù)據(jù)，每例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金200元，情節(jié)嚴(yán)重并造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的，由院考評(píng)委按其他有關(guān)規(guī)定作進(jìn)一步處理。
11、違反醫(yī)保等制度規(guī)定，收費(fèi)結(jié)算出現(xiàn)人為差錯(cuò)的，未認(rèn)真仔細(xì)閱讀醫(yī)保證、IC卡等相關(guān)資料，使醫(yī)保收費(fèi)發(fā)生錯(cuò)帳的，扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50元;造成不良影響的，扣責(zé)任人獎(jiǎng)金100元，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的按醫(yī)院有關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償條款執(zhí)行。
12、收費(fèi)項(xiàng)目不審批備案的，未書面通知院收費(fèi)管理小組而擅自收費(fèi)的;新開展項(xiàng)目未及時(shí)通知相關(guān)部門造成漏收費(fèi)用的;未認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格管理制度，發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)與有關(guān)部門溝通，造成藥價(jià)等收費(fèi)偏差的;不按時(shí)執(zhí)行國(guó)家調(diào)價(jià)時(shí)，無故拖延的;扣責(zé)任人獎(jiǎng)金100-200元。
13、病區(qū)及其他部門工作人員在收費(fèi)記帳時(shí)，未按醫(yī)囑執(zhí)行，多收、少收或錯(cuò)收，每例扣責(zé)任人獎(jiǎng)金10-50元。
14、由于工作馬虎，責(zé)任心不強(qiáng)，造成物資供給不及時(shí)，影響工作的，酌情扣責(zé)任人獎(jiǎng)金50-100元;造成物資積壓、浪費(fèi)、損壞的，按醫(yī)院有關(guān)條款執(zhí)行。
15、食堂衛(wèi)生按照《食品衛(wèi)生法》要求做好相關(guān)工作，每月由總務(wù)科組織考核兩次，每月每季各匯總1次。不符合規(guī)定要求，每次扣責(zé)任人100-300元。
篇2：大酒店員工獎(jiǎng)懲條例
某大酒店員工獎(jiǎng)懲條例
為達(dá)到和保持高度工作效率及優(yōu)良的服務(wù)，酒店特制定如下獎(jiǎng)懲條例，望全體員工自覺遵守執(zhí)行。
嘉獎(jiǎng)晉升
凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)或晉升;
1.對(duì)改革酒店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
獎(jiǎng)勵(lì)
凡符合下列條件之一者，將酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)：
1.為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者;
2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者;
3.為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，他人及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全，能見義勇為者;
4.提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;
5.嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;
6.拾金不昧者。
7.就酒店的經(jīng)營(yíng)管理有改革創(chuàng)新貢獻(xiàn)者;
8.在工作崗位有發(fā)明創(chuàng)造者。
紀(jì)律處分
1、口頭警告
凡第一次觸犯甲類過失，部門主管督導(dǎo)人員會(huì)發(fā)出口頭警告，并視情節(jié)給予簽"違紀(jì)單"處理。若重復(fù)再犯，員工將被發(fā)出書面警告，如此類推，最高處分為即時(shí)開除。
2、書面警告
適用于六個(gè)月內(nèi)三次重復(fù)違反甲類過失，或第一次觸犯乙類過失。《員工過失通知書》由部門經(jīng)理，將列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié);《員工警告通知書》由部門經(jīng)理提出，總辦主任簽發(fā)，并列明處罰細(xì)節(jié)，員工須于警告通知書上簽名，代表知道此《警告通知書》的發(fā)出，《警告通知書》副本交受處罰的員工，正本由總辦存檔。若警告通知書發(fā)出半年后，該員工表現(xiàn)符合酒店要求，其部門經(jīng)理可考慮取消該警告書。取消警告由員工本人提出，部門批準(zhǔn)，最后由總辦審核。
3、最后警告
經(jīng)發(fā)出一次書面警告后，如六個(gè)月內(nèi)再犯同樣或其它過失，員工將被發(fā)出最后警告，若其仍不知悔改，可被立即開除。
4、無薪停職
(1)以不超過15天為限。
(2)以等待酒店決定是否開除該員工，并須于每天早8：30分下午16：30分到所屬部門報(bào)到。
(3)以等待刑事案審訊的判決結(jié)果(在此情況下，酒店可延長(zhǎng)停職期直至有審訊結(jié)果為止)。
5、即時(shí)開除
凡犯有丙類過失或在最后警告發(fā)出半年后，該員工再一次違反酒店規(guī)定，便會(huì)被
即時(shí)開除，即時(shí)開除可在全無通知的情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。
甲類過失
(1)儀容不整;
(2)上班不穿整潔之工作服裝，不按規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌(實(shí)習(xí)證)或員工證;
(3)非特殊情況下使用指定之人員通道;
(4)非特殊情況下使用客用設(shè)施;
(5)不執(zhí)行部門主管之工作指示或不服從工作調(diào)配;
(6)當(dāng)值時(shí)間使用酒店電話辦理私人事務(wù);
(7)當(dāng)值時(shí)間收聽(看)廣播、錄音、電視、報(bào)刊等;
(8)下班后無故在酒店內(nèi)逗留;
(9)高聲喧嘩發(fā)出不必要之聲浪;
(10)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑;
(11)當(dāng)值時(shí)間扎堆聊天;
(12)工作效率或服務(wù)態(tài)度不佳;
(13)拒絕酒店總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查;
(14)私自更換當(dāng)值時(shí)間;
(15)輕度違反安全守則或部門常規(guī);
(16)穿工服外出辦私事;
(17)擅離工作崗位;
乙類過失
(1)當(dāng)值時(shí)間睡覺;
(2)委托他人或代他人打記時(shí)卡;
(3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財(cái)物;
(4)留異發(fā)、染發(fā)(非黑發(fā));
(5)吵鬧、污言穢語(yǔ)，違反公共場(chǎng)所秩序，擾亂酒店安寧;
(6)未經(jīng)客人允許擅入客房;
(7)非法觸動(dòng)防火報(bào)警系統(tǒng)及動(dòng)用防火設(shè)施;
(8)拾遺不報(bào);
(9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;
(10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;
(11)搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié);
(12)違反操作規(guī)程，造成損失;
(13)在酒店內(nèi)售賣私人物品;
(14)擅闖禁區(qū);
(15)未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)派發(fā)任何種類之標(biāo)語(yǔ)或印刷品;
(16)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假;
(17)用不正當(dāng)手段索取小費(fèi)、報(bào)酬;
(18)嚴(yán)重違反宿舍管理制度;
(19)違反吸煙條例;
(20)嚴(yán)重違反保密規(guī)定。
丙類過失
(1)貪污、索賄、行賄;
(2)毆打他人，或互相斗毆;
(3)侮辱威脅他人;
(4)私換外幣;
(5)涂改、假造單據(jù)、證明;
(6)作不道德或猥褻的交易動(dòng)作;
(7)參加*組織或利用黑社會(huì)組織;
(8)組織及煽動(dòng)罷工，斗毆、聚眾鬧事;
(9)危害酒店任何人士;
(10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;
(11)參與賭博;
(12)對(duì)顧客粗暴、無禮或服務(wù)態(tài)度惡劣;
(13)惡意破壞公物或客人物品;
(14)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
(15)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;
(16)連續(xù)或累計(jì)曠工三天以上者;
(17)觸犯國(guó)家任何刑事法律、法規(guī);
(18)偷盜酒店、客人或同事之物;
(19)未經(jīng)批準(zhǔn)，私自將工作鎖匙帶出酒店;
獎(jiǎng)懲程序
1、督導(dǎo)部門發(fā)現(xiàn)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條件或違反酒店有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，即找有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行談話，然后將有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)通知至所屬部門，并提出處理的意見建議。
2、部門在收到督導(dǎo)部門的有關(guān)獎(jiǎng)懲通知后，應(yīng)馬上找當(dāng)事人核實(shí)并了解有關(guān)的情況，于三天內(nèi)將處理意見(必須符合《員工手冊(cè)》有關(guān)的規(guī)定)答復(fù)督導(dǎo)部門，并與督導(dǎo)部門商定處理辦法。
3、當(dāng)事部門逾期不答復(fù)督導(dǎo)部門的獎(jiǎng)懲通知，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的獎(jiǎng)懲處理即以督導(dǎo)部門意見以準(zhǔn)，作自動(dòng)生效處理。
4、如果獎(jiǎng)懲事項(xiàng)是由當(dāng)事部門發(fā)至督導(dǎo)部門，當(dāng)事部門則需列明當(dāng)事人的獎(jiǎng)懲具體原因，開附上處理意見，由督導(dǎo)部門找當(dāng)事人進(jìn)一步核實(shí)并了解有關(guān)情況后，與當(dāng)事部門商定處理辦法。
5、當(dāng)督導(dǎo)部門與當(dāng)事部門對(duì)員工獎(jiǎng)懲的處理不能夠達(dá)成一致意見時(shí)，最后的處理辦法由總辦決定。
篇3：某技工學(xué)校獎(jiǎng)懲條例
zz技工學(xué)校獎(jiǎng)懲條例
(一、獎(jiǎng)勵(lì)部分)
為進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)工作，更好地體現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和特長(zhǎng)提高，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生文明、守紀(jì)、好學(xué)、上進(jìn)的積極性，特制定學(xué)生評(píng)優(yōu)辦法如下：
一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)：
(一)單項(xiàng)表彰：共設(shè)八項(xiàng)，原則每個(gè)項(xiàng)目每班一人。
1、學(xué)習(xí)榜樣：學(xué)習(xí)刻苦努力，上課專心聽講，成績(jī)優(yōu)秀，班內(nèi)期末考試總分第一者。
2、單科學(xué)習(xí)之星：某門專業(yè)課程成績(jī)突出，在各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)或在年級(jí)某單科多次排名第一。
3、體育之星：體育成績(jī)突出，在校級(jí)以上運(yùn)動(dòng)會(huì)上成績(jī)優(yōu)異者。
4、科技之星：在科技創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)突出，參加科技比賽成績(jī)優(yōu)異者。
5、文明之星：嚴(yán)格落實(shí)中學(xué)生日常行為規(guī)范，文明守紀(jì)、熱愛集體，期末思想品德評(píng)定優(yōu)秀者。
6、團(tuán)結(jié)友愛之星：團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，助人為樂，拾金不昧，在學(xué)生中得到一致好評(píng)。
7、勞動(dòng)之星：熱心班級(jí)、學(xué)校事務(wù)，勞動(dòng)積極者。
8、管理之星：積極參與學(xué)校事務(wù)和班級(jí)管理工作，組織能力強(qiáng)，方法妥當(dāng)，工作成績(jī)突出者。
(二)綜合表彰：共設(shè)四項(xiàng)，即十佳優(yōu)秀學(xué)生、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀共青團(tuán)員。
校級(jí)三好學(xué)生的評(píng)選為班級(jí)學(xué)生總數(shù)的15%，校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部為每班2人，十佳優(yōu)秀學(xué)生全校共評(píng)選10人，優(yōu)秀共青團(tuán)員每班評(píng)選2人，市級(jí)以上評(píng)優(yōu)人數(shù)根據(jù)分配名額進(jìn)行評(píng)選。
(三)其他表彰：凡學(xué)校舉行的各種競(jìng)賽活動(dòng)中，成績(jī)優(yōu)異者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二、懲罰部分)
一、有下列行為之一者，給予“違紀(jì)登記”：
1、損壞學(xué)校公物的;
2、不遵守實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程而損壞儀器設(shè)備的;
3、在墻壁、家具、桌椅亂圖亂畫的;
4、曠課(包括遲到、早退折算在內(nèi))達(dá)2節(jié)以上的;
5、在課堂或*中高聲談?wù)摶蚩撮喤c課堂、會(huì)議無關(guān)的書報(bào)，經(jīng)勸說無效的;
6、自修課時(shí)間外出活動(dòng)的;
7、午休、晚寢時(shí)間在校內(nèi)喧鬧、開收錄機(jī)、唱歌、吹奏樂器及制造其它嗓音，影響他人休息的;
8、起哄鬧事的;
9、講粗言穢語(yǔ)經(jīng)勸告不改的;
10、在早操、課堂、*中穿拖鞋，上體育課時(shí)不按規(guī)定著裝的;
11、亂丟、亂吐、亂倒的;
12、宿舍床鋪內(nèi)務(wù)檢查不及格的;
13、早操、上課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)不認(rèn)真且規(guī)勸無效的;
14、上課時(shí)未經(jīng)老師許可隨意進(jìn)出課室的;
15、不繳交作業(yè)，在課堂中回答問題不起立或拒絕老師提問的;
16、在實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)中不服從安排的;
17、蓄意擾亂圖書館藏書刊排放秩序、不愛護(hù)書刊且不聽勸告的;
18、未經(jīng)批準(zhǔn)，隨意搬離宿舍床位的。
二、有下列行為之一者，給予“通報(bào)批評(píng)”
1、盜竊集體或私人財(cái)物者;
2、過失損壞公物或有其他過失損壞行為者;
3、在校內(nèi)燃放煙花炮竹，破壞校園正常的學(xué)習(xí)生活秩序者;
4、衣冠不整到教學(xué)樓、圖書館、辦公樓等公共場(chǎng)所者，給予口頭批評(píng)后屢教不改者;
5、在教學(xué)樓、圖書館、辦公樓、宿舍等公共場(chǎng)所吸煙、酗酒者;
6、在教學(xué)樓、圖書館、辦公樓、宿舍內(nèi)踢球、溜冰、用腳蹬墻、踢門者;
7、在學(xué)習(xí)和休息時(shí)間打牌、下棋、會(huì)客者;
8、隨意搬動(dòng)床架，影響宿舍統(tǒng)一管理者;
9、曠課達(dá)6節(jié)者;
10、學(xué)校組織考試，無故缺考一科者;
11、在課室，宿舍高聲喧嘩，故意影響他們學(xué)習(xí)和休息者。
三、有下列行為之一者，給予“記過”處分
1、已給予“通報(bào)批評(píng)”后，還屢教不改者;
2、在校內(nèi)打麻將者;
3、隨意搬離床位、經(jīng)勸告無效者;
4、以談戀愛為名，強(qiáng)行糾纏異性者;
5、寫恐嚇信或其他方式威脅他人安全者;
6、曠課達(dá)20學(xué)時(shí)者;
7、學(xué)校組織考試無故缺考兩科者;
8、攀爬學(xué)校校門、翻越圍墻出校外者;
9、考試時(shí)不服監(jiān)考人員管理或與監(jiān)考人員碰撞者;
10、盜竊集體或私人財(cái)務(wù)，作案價(jià)值在100元以下者;
11、謾罵教職工者;
12、動(dòng)手打人致他人輕傷者;并要賠償受害者醫(yī)療費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi);
13、被公安機(jī)關(guān)處以警告或罰款者;
14、在宿舍，不聽勸者，異性擅自互相串門者。
四、有下列行為之一者，給予“留校察看或開除學(xué)籍”處分
1、已累計(jì)三次“記過”以上處分者;
2、曠課達(dá)30學(xué)時(shí)以上者;
3、在宿舍內(nèi)留宿異性或在異性宿舍留宿者;
4、盜竊集體或私人財(cái)務(wù)，作案價(jià)值在100元以上者;
5、被公安機(jī)關(guān)處以行政拘留以上者;
6、勾結(jié)校外人員在校內(nèi)打架鬧事者：
7、參加黑社會(huì)性質(zhì)的幫派、團(tuán)伙活動(dòng)者;
8、策劃打架事件者;
9、動(dòng)手打人致他人重傷者;
10、持續(xù)打架、斗毆者;
11、毆打教職員工者;
12、參與兩次以上打架者;