公司工會工作作風(fēng)和工作方法

　　一、密切聯(lián)系群眾，同群眾打成一片，堅持家訪談心與職工交朋友。根據(jù)方方面面的愿望和要求開展活動，全心全意為職工服務(wù)。

　　二、堅持實事求是，充分發(fā)揚民主，執(zhí)行民主集中制。辦事同群眾商量，尊重群眾意見。堅持真理，修正錯誤。

　　三、堅持說服教育和群眾自我教育的方法。時刻注意把職工的切身利益和工人階級的根本利益結(jié)合起來，始終堅持國家、集體、個人三者利益統(tǒng)一兼顧的原則。

　　四、工會干部要振奮精神，要堅持原則，講求實效的基本工作原則和工作態(tài)度。

篇2：機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)規(guī)定

　　機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)規(guī)定

　　為樹立機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，提高機(jī)關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和管理水平，更好地為基層服務(wù)，特制定本規(guī)定。

　　一、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)要求

　　(一)明確崗位職責(zé)和工作程序，兌現(xiàn)工作承諾

　　機(jī)關(guān)各部門要進(jìn)一步明確崗位職責(zé)。為方便到機(jī)關(guān)辦事人員了解情況，機(jī)關(guān)各部門實行“桌面示牌制”，向辦事人員明示辦公人員姓名、職務(wù)、主管業(yè)務(wù)，切實做到按崗履責(zé)。加強(qiáng)工作的量化管理，優(yōu)化和公開工作程序，盡量減少工作環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)各項工作的科學(xué)化和規(guī)范化，不斷提高工作效率。

　　(二)實行工作“首問負(fù)責(zé)”制度，強(qiáng)化責(zé)任意識

　　機(jī)關(guān)各部門實行工作“首問負(fù)責(zé)”制度，即對于基層到機(jī)關(guān)來聯(lián)系工作的人員，對其所辦事項，第一接待人要給予明確的答復(fù)或說明：所辦事項如屬第一接待人職責(zé)范圍內(nèi)的，第一接待人要立辦快辦；如屬需要請示匯報的，第一接待人不可要求來聯(lián)系工作的人員自己去請示匯報，要承擔(dān)起請示匯報的義務(wù)；如屬同一部門其他人員負(fù)責(zé)的，第一接待人要主動幫助聯(lián)系或給予周到的說明；如屬規(guī)定不宜辦理的，第一接待人則要做好耐心細(xì)致的解釋工作；如不屬本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的，第一接待人要主動說明，并介紹到相關(guān)部門。總之，第一接待人要承擔(dān)起答復(fù)或說明的責(zé)任，堅決消除工作上的推諉現(xiàn)象。在實行工作“首問負(fù)責(zé)”制度的同時，一定要處理好“首問負(fù)責(zé)”和工作紀(jì)律之間的關(guān)系，確保工作既無缺位，又無越位和錯位。

　　(三)實行工作“限時辦結(jié)”制度，提高辦事效率

　　機(jī)關(guān)工作人員要樹立嚴(yán)格的時間觀念，做到日事日結(jié)、周事周結(jié)。要根據(jù)本部門工作的性質(zhì)，制定出各類工作完成的答復(fù)時限，以作為考察部門人員工作效率和工作態(tài)度的依據(jù)。凡各單位送達(dá)的報告、請示及到機(jī)關(guān)辦事人員要求辦理的事項，都要在規(guī)定的時限內(nèi)完成；一般性常規(guī)問題原則上當(dāng)天應(yīng)有明確的結(jié)論；涉及幾個部門或重大原則的問題要及時上報，同時，部門之間要主動加強(qiáng)聯(lián)系，及時溝通，相互協(xié)調(diào)，明確分工與合作，提出解決問題的可行方案或不能解決的依據(jù)，三日內(nèi)得出結(jié)論做出回復(fù)。因主觀原因沒有按時完成的，要追究部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員的責(zé)任。

　　(四)實行工作“信息反饋”制度，加強(qiáng)信息溝通

　　對于當(dāng)時或在規(guī)定時限內(nèi)無法按要求對基層辦結(jié)的事項，機(jī)關(guān)工作人員要建立登記制度，認(rèn)真登記基層所聯(lián)系工作的內(nèi)容、要求和聯(lián)系方式，在約定的時間內(nèi)，將事情的處理結(jié)果通知相關(guān)人員。同時，機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守工作請示和匯報制度，對于辦結(jié)的事情，需要匯報的要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　(五)建立健全“責(zé)任追究”制度，加強(qiáng)工作考核

　　機(jī)關(guān)各部門要定期分析本部門工作作風(fēng)方面存在的問題，加強(qiáng)自我檢查，自覺接受各方面的監(jiān)督，虛心聽取基層和兄弟部門的意見和建議，不斷改正存在的問題。要加大對本部門人員日常工作的考核和檢查，要把工作人員作風(fēng)方面的表現(xiàn)情況，作為晉升、培訓(xùn)、競爭上崗的依據(jù)，使樹立良好作風(fēng)成為機(jī)關(guān)工作人員的自覺行動。機(jī)關(guān)工作人員要將主要精力集中到管理和服務(wù)工作中，積極主動地做好自己的本職工作，對于因工作作風(fēng)問題而受到投訴的人員，一經(jīng)查實，一年內(nèi)出現(xiàn)一次的，要在部門內(nèi)嚴(yán)肅批評教育，并扣除不低于當(dāng)年5%的崗位津貼；出現(xiàn)二次的，要在機(jī)關(guān)范圍內(nèi)通報批評，并扣除不低于當(dāng)年20%的崗位津貼；出現(xiàn)三次的，要實行考核誡免，并調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，停發(fā)當(dāng)年全部崗位津貼。

　　(六)實行“第一責(zé)任人”制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人，是本部門作風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，對本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人不但要在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)中起模范帶頭作用，而且要嚴(yán)格要求部門工作人員，把本部門作風(fēng)建設(shè)納入日常工作，切實把提高工作人員的素質(zhì)作為提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)意識的治本之策，持久有效地抓實抓好，努力把本部門建成學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、法制型、誠信型、服務(wù)型和廉潔型的“六型”部門。部門出現(xiàn)的一切工作作風(fēng)建設(shè)問題，部門負(fù)責(zé)人都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不善的責(zé)任。

　　(七)深入實際，調(diào)查研究，確保信息暢通

　　機(jī)關(guān)各部門要經(jīng)常深入到基層單位中聽取意見和建議，幫助解決和處理工作中存在的問題；及時溝通反饋各種信息，改進(jìn)工作作風(fēng)。

　　(八)嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范工作行為

　　機(jī)關(guān)工作人員要衣著得體、語言文明、待人熱情、辦事高效；要嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，認(rèn)真履行請假手續(xù)；工作中不從事與工作無關(guān)的事(如在電腦上玩游戲、聊天和炒股等)；對公司的決定應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，盡快辦理，不得拖延，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋工作辦理進(jìn)展情況。

　　二、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)監(jiān)督與考核

　　(一)為將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實處，公司成立機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立由部門組成的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)監(jiān)督檢查與考核工作，同時接受基層和外來辦事人員對機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度、履行服務(wù)承諾、遵守規(guī)章制度等方面情況的投訴，做好調(diào)查和處理意見的反饋。

　　機(jī)關(guān)工作作風(fēng)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組成：

　　組長：_______

　　常務(wù)組長：_______

　　副組長：_______

　　組員：各部門負(fù)責(zé)人

　　辦公室：設(shè)在企業(yè)管理部，主任_______

　　(二)具體分工

　　1、黨委工作部負(fù)責(zé)傳達(dá)室處書面投訴信件的收集。企業(yè)管理部負(fù)責(zé)對投訴信函、電話的登記，投訴情況的分類，調(diào)查及處理意見的反饋，年末有關(guān)投訴情況的總結(jié)、通報等。

　　2、企業(yè)管理部、黨委工作部、人力資源部負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)部門投訴的調(diào)查、處理。牽頭部門企業(yè)管理部。

　　3、人力資源部、企業(yè)管理部、黨委工作部負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)工作人員投訴的調(diào)查、處理。牽頭部門為人力資源部。

　　(三)具體工作程序

　　1、設(shè)立機(jī)關(guān)工作作風(fēng)監(jiān)督意見投訴電話，號碼為：_______。對于投訴的有關(guān)情況，監(jiān)督檢查小組應(yīng)及時組織調(diào)查核實，在3日內(nèi)向投訴人反饋情況。

　　2、設(shè)立并公布機(jī)關(guān)工作作風(fēng)監(jiān)督電子信箱：_______

　　3、在機(jī)關(guān)門衛(wèi)傳達(dá)室外設(shè)立機(jī)關(guān)工作作風(fēng)投訴信箱。

　　4、不定期抽查機(jī)關(guān)各部門制度建設(shè)、工作紀(jì)律及內(nèi)部管理情況，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報。

　　5、每半年召開一次由基層部門負(fù)責(zé)人、代表參加的座談測評會，征求對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的意見和建議，對機(jī)關(guān)各部門及工作人員進(jìn)行測評，并將測評中提出的意見和建議整理、歸類，實事求是、客觀公正地反饋給機(jī)關(guān)各職能部門。

　　6、每年年終對機(jī)關(guān)各部門及工作人員的工作作風(fēng)情況進(jìn)行總結(jié)，獎優(yōu)罰劣。

　　(四)時間安排

　　20**年5月，下發(fā)實施方案，部署評議工作。

　　6～7月，開展評議活動。

　　8月，各基層單位報送測評問卷，企業(yè)管理部統(tǒng)計、匯總測評情況，形成評議情況報告。

　　以后每年6月份、12月份各評議一次。

　　本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，由機(jī)關(guān)工作作風(fēng)監(jiān)督考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。

篇3：公司改進(jìn)文風(fēng)、會風(fēng)、工作作風(fēng)的實施細(xì)則

　　公司關(guān)于改進(jìn)文風(fēng)、會風(fēng)、工作作風(fēng)的實施細(xì)則

　　各黨支部、項目部、機(jī)關(guān)各部室、裝備部、塑鋼廠、商混站：

　　為貫徹落實集團(tuán)公司、**公司關(guān)于改進(jìn)文風(fēng)、會風(fēng)、工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合建安分公司實際制定以下實施細(xì)則：

　　一、改進(jìn)調(diào)查研究

　　1.注重調(diào)查研究。班子成員、各部室負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行"下基層，駐一線，保兩安"活動的規(guī)定要求，同時要做好下基層記錄，每月匯總報分公司調(diào)度室。重點工程現(xiàn)場基層項目經(jīng)理或書記必須有一人在現(xiàn)場，項目長執(zhí)行輪休制度。

　　2.控制外出活動。嚴(yán)禁組織、參加各類以考察、研討、參觀、學(xué)習(xí)等名義的旅游活動。

　　二、精簡內(nèi)部會議

　　3.嚴(yán)格控制會議規(guī)模、頻次和時間。倡導(dǎo)發(fā)短文、開短會、說短話。多開專業(yè)性會議，少開綜合性會議;除專業(yè)性會議、職代會和"七一"表彰會外，其它會議時間不得超過一個半小時。

　　4.提高會議效果。參會發(fā)言人員要列出提綱，明確會議主要內(nèi)容和需解決的問題。會議期間，領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報發(fā)言不照稿宣讀。

　　5.控制會議費用支出。會議一般不發(fā)放紙質(zhì)資料和與會議無關(guān)的東西，需大家知道的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)形式下發(fā)或自帶U盤拷貝。

　　三、控制慶典活動

　　6.原則上不再組織團(tuán)拜會、茶話會和開竣工剪彩活動，如確需舉辦，需提前報請分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　四、規(guī)范文件資料

　　7.嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量。涉及多個部室的文件要組織集體討論修改，不搞背靠背會簽。

　　8.重要文件部室負(fù)責(zé)人必須親自起草，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自修改，凡是分管領(lǐng)導(dǎo)未審閱修改的，不予下發(fā)。

　　9.文件下發(fā)除保密內(nèi)容外，要通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)，只印發(fā)存檔和上報文件。

　　五、改進(jìn)公務(wù)接待

　　10.凡是**和分公司內(nèi)部下基層檢查調(diào)研，一律按項目部食宿條件與職工同吃同住。

　　11.對外接待要優(yōu)先安排在**內(nèi)部食堂或分公司項目部食堂接待，原則上每桌費用不超過400元。如確需接待的，經(jīng)分公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　六、改進(jìn)公務(wù)用車

　　12.分公司檢查、調(diào)研等集體活動或目標(biāo)一致的公務(wù)活動要統(tǒng)一乘車，拼車出行;下基層檢查調(diào)研在機(jī)關(guān)5公里范圍內(nèi)要盡量乘坐公共交通或騎自行車出行。

　　13.分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室不準(zhǔn)借用基層和施工隊車輛，不準(zhǔn)公車私用，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。

　　七、精簡領(lǐng)導(dǎo)活動報道

　　14.壓縮分公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)會議和活動的報道。要重點報道重點工程進(jìn)展"六化"標(biāo)準(zhǔn)工地創(chuàng)建、班組建設(shè)、"六保一比一創(chuàng)"企業(yè)文化創(chuàng)建、黨建"五抓"工作法典型事跡和一線員工突出事跡。

　　八、強(qiáng)化服務(wù)意識

　　15.各部室要建立服務(wù)承諾制和首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制，要向職工群眾公布。基層項目部的報告、請示，部門之間的商函等事項，凡屬部門職權(quán)范圍內(nèi)的事，三天內(nèi)必須予以答復(fù)，規(guī)定期限內(nèi)未答復(fù)的，視同同意，由此引發(fā)的問題由受理部室承擔(dān)。

　　16.嚴(yán)格請銷假制度、昨日要情報送制度和調(diào)度會議制度。主管以上人員及當(dāng)日值班司機(jī)24小時不得關(guān)閉手機(jī)。

　　17.對于員工群眾關(guān)心的熱點問題，分管領(lǐng)導(dǎo)及牽涉部門要通過網(wǎng)絡(luò)、接訪和下訪等形式，及時實名作出答復(fù)和落實。

　　18.各黨支部要每月組織職工召開一次座談會。落實好每月一次的質(zhì)量回訪工作，開展好"六必談六必訪"思想政治工作，各項目部要每天組織好班前會

　　19."六大員"要注重工作實效，真實填寫工作記錄。實行項目部和對口部門雙重考核，沒有擔(dān)任過"六大員"或者因不作為和工作嚴(yán)重失誤被剔除出"六大員"隊伍的員工不列入后備人才庫，不準(zhǔn)提拔任用。

　　20.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。分公司領(lǐng)導(dǎo)干部、各單位、各部室要自覺接受法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。黨群工作部要定期開展督促檢查，財務(wù)部每年要對各項目部公用經(jīng)費使用情況進(jìn)行審查，對違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理。黨群工作部負(fù)責(zé)受理群眾舉報，舉報電話：3665497。

　　本規(guī)定自下發(fā)之日起實施，在實施過程中進(jìn)一步完善。

　　建安分公司黨總支

　　二 〇 一 三年一 月 二 十 日