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物業經理人

公司電子商務顧問崗位工作職責(6)

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  公司電子商務顧問崗位職責6

  1、每月對公司總經理、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。

  2、每月參加企劃培訓一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學習以適應市場發展需求。

  3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達推廣部會議精神,幫他們找出問題,并拿出解決方案。

  4、從客觀實際出發,制定分配各分公司的每月銷售任務。

  5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況,并隨時加以鼓勵,指正。

  6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。

  7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。

  8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。

  9、每月28日向經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。

  10、每次戰役修訂營銷工作計劃,并以書面形式上報總經理。

  11、配合各分公司做好人事管理。

  12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現場指導。

  13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。

  14、每月參加促銷活動并寫出書面報告。

篇2:地產項目置業顧問崗位職責

  (1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

  (2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關系,為企業和產品樹立良好的形象。

  (3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。

  (4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

  (5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。

  (6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。

  (7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

  (8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

  (9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。

  (10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。

  (11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。

  (12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

  (13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。

  (14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

  (15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。

  (16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

  (17)定期向銷售主管提交個人工作總結。

篇3:世聯地產顧問公司項目經理崗位職責

  職責類別 主要任務 具體內容

  客戶服務責任人

  對發展商負責:

  1)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

  2)編制項目周、月、季度銷售總結;

  3)收集和提供銷售數據,提供營銷活動效果反饋;

  4)負責房號管理及銷售折扣管理;

  5)負責與開發商的日常溝通與工作匯報,關注所服務開發商的后續開發情況,協助公司維護工作。

  對小業主負責:

  1)處理客戶問題、糾紛和投訴;

  2)持續提高客戶滿意度。

  衡量標準:客戶(發展商、小業主)滿意度、項目銷售指標完成情況。

  項目合約責任人

  項目銷售工作:

  1)負責落實執行項目合同銷售目標并致力于實施高的目標;

  2)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

  3)編制項目周、月、季度銷售總結;

  4)收集和提供銷售數據,提供營銷活動效果反饋;

  5)負責與開發商進行代理費結算;

  6)制定本項目銷售代表的人員計劃,關注人均單產;

  7)財務相關對接任務;

  8)銷售方面的平臺沉淀;

  9)監控渠道客戶建立及經營(完成二、三級聯動轉介量:4個客戶/月/人;完成二、二級聯動公司級聯動指標)。

  配合策劃工作:

  1)參與提交給發展商的項目相關策劃報告以及各項文件的編制;

  2)提供相關策劃方案報告的評審;

  3)參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實施、調整

  4)參與組織現場銷售賣場的搭建;

  5)根據公司要求,按時按質提供準確的客戶信息,協助策劃做好策劃報告。

  現場管理工作:

  1)負責售樓處及現場形象和設施維護,維持現場秩序;

  2)負責售樓處現場文檔的管理及日常會議的組織;

  3)經營沉淀、平臺貢獻的整理與完成;

  4)負責銷售代表創收統計;

  5)認同公司企業文化并響應公司要求;

  6)及時傳達宣講公司政策及制度。

  衡量標準:項目銷售指標完成情況、公司項目創收指標完成情況、銷售人員單產能力的控制;

  現場秩序的有序性、文件歸檔及時規范性;客戶轉介的數量;項目銷售結案沉淀。

  團隊管理責任人 :

  1.清晰溝通銷售目標。

  2.參與、指導和跟蹤銷售過程,處理業務交叉。

  3.監控團隊成員對銷售文件的準確填寫。

  4.根據個人特長對本樓盤人員進行工作分配,并監控完成情況。

  5.負責本樓盤銷售代表的考評及反饋工作。

  6.在銷售代表定級工作中給予能力的公正評價。

  7.負責本樓盤銷售代表的指導與培訓工作(銷售代表業務服務與技能的提升),促使員工綜合成長。

  衡量標準:員工滿意度、員工提升程度、員工流動率。

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