商管公司組織架構(gòu)圖說明:
1、商管公司下設(shè)人事行政部、財(cái)務(wù)部、營運(yùn)管理中心、物業(yè)管理中心、工程管理中心五大管理職能部門。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),全面實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定及全面負(fù)責(zé)公司日常營運(yùn)及管理工作。總經(jīng)理下設(shè)常務(wù)副總和營運(yùn)副總,常務(wù)副總協(xié)助總經(jīng)理開展公司日常經(jīng)營管理工作,根據(jù)總經(jīng)理的指導(dǎo),組織建立健全公司運(yùn)作體系及組織實(shí)施,主管公司人力資源管理、行政管理、物業(yè)管理綜合服務(wù)(包括:秩序安全維護(hù)、保潔綠化、住宅小區(qū)客服工作)以及工程管理服務(wù)的日常營運(yùn)管理工作,并協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司商場(chǎng)營運(yùn)管理方面(包括:招商、營銷策劃、營運(yùn)服務(wù)、IT管理服務(wù))相關(guān)工作計(jì)劃與部門職能的執(zhí)行落實(shí)進(jìn)行組織督辦、協(xié)調(diào)、監(jiān)管;營運(yùn)副總主管商場(chǎng)營運(yùn)管理方面(包括:招商、營銷策劃、營運(yùn)服務(wù)及IT管理服務(wù))日常營運(yùn)管理工作,業(yè)務(wù)開展向總經(jīng)理負(fù)責(zé),但日常工作計(jì)劃及職能的執(zhí)行落實(shí)情況受常務(wù)副總督辦、監(jiān)管。
2、為適應(yīng)公司發(fā)展不同時(shí)期對(duì)用人的需求,公司各部門經(jīng)理/主管級(jí)崗位皆設(shè)正副級(jí),原則上對(duì)應(yīng)崗位正副級(jí)編制合共僅限1人(除安管主管崗位正副職各編制1人外)。
篇2:地產(chǎn)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)組織架構(gòu)其職能說明
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)組織架構(gòu)其職能說明
一、**案場(chǎng)管理職能與管理方式
1、管理職能
案場(chǎng)的管理人員由決策委員會(huì)直接委派,并按《合同》履行職責(zé)和義務(wù),在案場(chǎng)的管理相關(guān)方面,具體履行下列職責(zé):
(1)對(duì)案場(chǎng)運(yùn)作模式實(shí)施監(jiān)督與控制;
(2)審定、制定營銷決策方案,并對(duì)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與控制;
(3)對(duì)案場(chǎng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)察與控制;
(4)對(duì)案場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)度與完成實(shí)行監(jiān)督與控制;
(5)對(duì)案場(chǎng)制度、紀(jì)律、衛(wèi)生及工作作風(fēng)實(shí)行監(jiān)督、監(jiān)察;
(6)對(duì)案場(chǎng)中、高層管理人員的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督;
(7)對(duì)案場(chǎng)各種會(huì)議制度的執(zhí)行實(shí)行監(jiān)督;
(8)對(duì)營銷決策的執(zhí)行與執(zhí)行效果實(shí)行監(jiān)督與監(jiān)察;
(9)對(duì)案場(chǎng)溝通、配合中出現(xiàn)的問題與矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào);
(10)其他必要的工作。
2、管理方式
對(duì)銷售案場(chǎng)的管理主要通過以下方式進(jìn)行監(jiān)督與管理:
(1)支持召開高層協(xié)調(diào)會(huì);
(2)參加案場(chǎng)每周例會(huì);
(3)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、巡查、記錄,必要時(shí)及時(shí)糾正;
(4)多渠道,多途徑收集、分析客戶及社會(huì)的意見和反映;
(5)在例會(huì)上統(tǒng)一意見,統(tǒng)一口徑或及時(shí)與案場(chǎng)責(zé)任人通報(bào)、溝通;
(6)收集、匯總案場(chǎng)各類文件、報(bào)表和客戶資料;
(7)組織、協(xié)調(diào)、召集公司相關(guān)職能部門與案場(chǎng)溝通;
(8)其他必要方式
二、策劃部組成:
組成:zz組成
職能:
1、協(xié)同案場(chǎng)銷售與各媒體針對(duì)廣告事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告的投放及效果評(píng)估
3、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位
4、SP促銷活動(dòng)策劃
5、策劃與現(xiàn)場(chǎng)的包裝
6、協(xié)助銷售部進(jìn)行人員教育訓(xùn)練銷售案場(chǎng)人員
三、銷售部組成:
銷售經(jīng)理一名、銷售顧問四名
職能:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的銷控
2、負(fù)責(zé)客戶資料的統(tǒng)計(jì)、管理
3、負(fù)責(zé)客戶反饋信息的統(tǒng)計(jì)
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問進(jìn)行銷售目標(biāo)管理
5、執(zhí)行并按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)
6、現(xiàn)場(chǎng)銷售狀況督控
7、負(fù)責(zé)對(duì)定單的匯整與管理
8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售狀況進(jìn)行總結(jié)并回報(bào)
9、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律
10、負(fù)責(zé)擬訂月銷售計(jì)劃,并及時(shí)完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等各項(xiàng)銷售管理表格
11、負(fù)責(zé)與策劃部進(jìn)行市場(chǎng)及客戶信息的溝通
12、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部方面的橫向協(xié)調(diào)溝通
13、專案主管主持日常銷售工作
14、專案主管填寫銷售日?qǐng)?bào)表,協(xié)調(diào)銷售顧問內(nèi)部關(guān)系
15、銷售顧問相互幫助完成各項(xiàng)銷售任務(wù)
16、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的市場(chǎng)調(diào)查工作
17、完成SP活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作
四、一線銷售顧問
組成:案場(chǎng)共設(shè)四名銷售顧問
職能:
1、按時(shí)完成個(gè)人銷售任務(wù)目標(biāo)
2、保質(zhì)、保量完成專案主管及銷售經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作
3、熱情、精神飽滿的完成日常銷售接待工作、并做好相關(guān)的記錄
4、銷售顧問之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助
5、遵守案場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度
6、做好銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔工作