百貨賣場動線的設(shè)計優(yōu)點

　　百貨賣場動線設(shè)計不同與超市大賣場的設(shè)計，百貨賣場的設(shè)計更注重以人為本的理念，在滿足購物需求的前提下，盡量給顧客提供更舒服的購物環(huán)境。讓顧客在購物之余能夠得到更多的精神享受。百貨商場的動線設(shè)計更能夠體現(xiàn)以人為本的更高境界。

　　評論：

　　1、合理的賣場動線設(shè)計,前提是引導(dǎo)消費,使顧客能逛到些賣場中的死角,從而提高銷售業(yè)績和使顧客在商場停留的時間更多些,以聚人氣帶動人流.其次動線是為讓顧客能更好的辯別方向,知道那是公共區(qū)域,那是專柜區(qū)域.百貨的人流沒超市大,但是動線設(shè)計上也相對較寬暢,就是避免給顧客制造壓抑的感覺,也就是仁兄所說的盡量給顧客提供更舒服的購物環(huán)境.。

　　2、動線設(shè)計的目的當(dāng)然是為了更好的把顧客引導(dǎo)到每一個角落，這是基本的動線設(shè)計規(guī)則，但現(xiàn)代百貨的設(shè)計理念可能會更注重關(guān)懷人的感覺，實際上是把動線的設(shè)計提升到一個更高的境界上來。充分利用有限的面積，最大限度的利用面積，也是動線設(shè)計的根本所在。實際上考慮的會更多，比如說可能還要考慮品牌的設(shè)置問題，但總的來說動線的設(shè)計在滿足購物需要，充分利用面積的前提下，要盡可能的給人一種大氣的感覺，也只有如此才能體現(xiàn)時尚百貨的風(fēng)貌。

　　3、百貨賣場的動線設(shè)計要做到主的動線能貫穿全場，讓更多的位置如果超市賣場一樣處于第一與第二磁石點，其次輔助動線不要太多，造成人流分流嚴重，還有百貨的主輔通道沒有超市那么寬，這個主要是百貨商品的品種密度沒有那么大，動線設(shè)計中還要注意不要讓顧客走“回”字的內(nèi)線，要多走“回”字的外線！

　　4、動線的設(shè)計首先考慮水平動線和垂直動線,很多設(shè)計往往只考慮水平東線,而忽略垂直動線

　　5、動線的設(shè)計是百貨賣場設(shè)計中最簡單也是最基礎(chǔ)的。只有先出了動線才能設(shè)計出整個賣場規(guī)劃。動線的簡單明了是體顯現(xiàn)代賣場活性的關(guān)鍵；如果要設(shè)計好這個環(huán)節(jié)，就要看設(shè)計者對賣場的理解而后產(chǎn)生設(shè)計的理念，并在商場的設(shè)計過程中加以體顯。

　　6、有沒有動線設(shè)計樣圖，舉例來佐證分析可能會更好一些。百貨賣場動線設(shè)計一般都會有規(guī)律的，在此規(guī)律上突破那效果又是怎么樣呢？

　　7、設(shè)計的目的一是滿足人們購物的需要，二是可以充分利用一切可以利用的面積，沒有人到不了的地方。精品百貨可能會更注意動線的順暢和大氣，以人舒服為第一目標(biāo)。

　　8、動線的設(shè)計主要還是按照建筑結(jié)構(gòu)來定的.應(yīng)盡量少出現(xiàn)十字路口,不要直對安全通道,寬度根據(jù)店面規(guī)劃而定,注意動線的順暢.，沒有死角不是設(shè)計出來的,而要通過業(yè)種及品牌的規(guī)劃。

　　9、各位都是專家，是不是只是停留在理論基礎(chǔ)上呢？？做為現(xiàn)代百貨所需要的動線是不是需要綜合更多的因素呢？具體的實例出來后應(yīng)該從哪些方面進行調(diào)查論證呢？動線在后期經(jīng)營實戰(zhàn)中的重要性相信從事零售行業(yè)的同仁們都是深有體會，夸夸而談，是不是需要最終用結(jié)果來檢驗?zāi)兀磕敲茨莻€結(jié)果是不是需要投資方用錢來做賭注呢？！

　　零售行業(yè)的任何一個分支需要的就是資歷，是來不得半點虛假的，理論只是指導(dǎo)實踐的一個依據(jù)，并不能去領(lǐng)導(dǎo)實踐

　　10、動線設(shè)計因商場定位不同而有不同的要求，對動線設(shè)計的苛求是現(xiàn)代百貨的亮點，每一家百貨公司都會盡量讓自己的動線變成一條永不停留的財路．這是一天鋪滿顧客歡樂和笑容的道路．任何一家公司都會不遺余力去維護這條財路．不管有何種辦法，商家都希望自己的結(jié)果是顧客把自己的銀子留在商場的收銀臺．動線的設(shè)計可以說是在設(shè)計公司未來的才路．不符合顧客心理的動線就是一條永遠無法走通的路．

　　11、動線的設(shè)計并不只是沒有死角那么簡單！！要考慮的還有很多．

　　比如：回路—沒有斷頭路

　　舒適—并不是橫平豎直的通道，可以適當(dāng)?shù)募尤霂缀卧貋?提升賣場的動感和人性化

　　各業(yè)種的需求—進深、面寬、裝修風(fēng)格等多方面的因素

篇2：四個精辟商業(yè)賣場設(shè)計原則

　　四個“精辟”的商業(yè)賣場設(shè)計原則

　　商業(yè)賣場設(shè)計是商業(yè)環(huán)境整體設(shè)計與商業(yè)空間設(shè)計、展示道具設(shè)計，商品陳列等綜合藝術(shù)，是商業(yè)賣場營銷的前提保障。商業(yè)賣場設(shè)計的幾大原則有如下幾點：

　　一、賣場設(shè)計的層次感

　　在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代，由于對商品定量定價;賣場空間簡單雷同，那時的賣場設(shè)計從嚴格的意義上來講只是停留在二維平面設(shè)計上。這是在那個特殊年代對賣場設(shè)計的片面理解。賣場作為一個為顧客提供商品和服務(wù)的立體空間，關(guān)于它的設(shè)計不僅包括二維設(shè)計及在此基礎(chǔ)上形成的三維設(shè)計，以人為服務(wù)對象還決定它的設(shè)計要容納四維設(shè)計及意境設(shè)計。

　　1、二維設(shè)計

　　二維平面設(shè)計是整個賣場設(shè)計的基礎(chǔ)。一旦有了二維平面設(shè)計圖，賣場的雛形或構(gòu)架就展現(xiàn)出來了。二維設(shè)計運用各種空間分割方式來進行平面布置，包括各種商品或陳列器具的位置、面積及布局、通道的分布等。

　　合理的二維設(shè)計是在對經(jīng)營商品種類、數(shù)量、經(jīng)營者的管理體系、顧客的消費心理、購買習(xí)慣，以及賣場本身的形狀大小等各種因素進行統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上形成的量化平面圖。如根據(jù)顧客的購物習(xí)慣及消費心理或格調(diào)品位來安排貨位;根據(jù)人流物流的大小方向、人體力學(xué)等來確定通道的走向和寬度;根據(jù)經(jīng)營商品的品種、檔次或關(guān)聯(lián)性來劃分銷售區(qū)域等等。

　　2、三維設(shè)計

　　三維設(shè)計即三維立體空間設(shè)計，它是現(xiàn)代化賣場設(shè)計的主要內(nèi)容。

　　三維設(shè)計中，針對不同的顧客及商品，運用粗重輕柔不一的材料，恰當(dāng)合宜的色彩及造型各異的物質(zhì)設(shè)施，對空間界面及柱面進行錯落有致的劃分組合，創(chuàng)造出一個使顧客從視覺與觸覺都感到輕松舒適的銷售空間。

　　比如，男士城中的柱子采用帶銅飾的黑色噴漆鐵板裝飾，以突出堅毅而豪華的氣勢;同時輔之以同樣素材的展示架，構(gòu)成一種穩(wěn)重大方的氛圍。而對于相同建筑結(jié)構(gòu)的女士城，則采用噴白淡化裝飾，圓柱設(shè)計立面軟包的模特臺，并輔之以小巧的弧型展架，以創(chuàng)造一種溫馨的環(huán)境。

　　3、四維設(shè)計

　　四維設(shè)計是對空性設(shè)計，它主要突出的是賣場設(shè)計的時代性和流動性。

　　零售企業(yè)并不是存在于真空環(huán)境中，它受到各種外在因素的影響和制約。因此，賣場設(shè)計需要順應(yīng)時代的特點，隨著人們生活水平、風(fēng)俗習(xí)慣、社會狀況及文化環(huán)境等因素變遷而不斷標(biāo)新立異，時刻走在時代的前沿，這便是賣場設(shè)計應(yīng)該具有的時代性。

　　賣場設(shè)計的流動性，是指在賣場中采用運動中的物體或形象，不斷改變處于靜止?fàn)顟B(tài)的空間，形成動感景象。流動性設(shè)計能打破賣場內(nèi)拘謹呆板的靜態(tài)格局，增強賣場的活力與情致，激發(fā)顧客的購買欲望及行為。

　　動態(tài)設(shè)計體現(xiàn)在多個方面，如自動電梯不間歇地運轉(zhuǎn)、輸送顧客;電子顯示屏不停息地播送著各種廣告及信息;顧客在賣場中的流動;美妙的噴泉，尤其是音樂彩燈噴泉，隨著韻律節(jié)奏的變動，制造出各種優(yōu)美動人的造型及色彩。通過這種動態(tài)設(shè)計，賣場能夠充分滿足消費者購物、娛樂、休閑等多種需求。

　　4、意境設(shè)計

　　意境設(shè)計是商店形象設(shè)計的具體表現(xiàn)形式。它是商店經(jīng)營者根據(jù)自身的經(jīng)營范圍和品種、經(jīng)營特色、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件、消費心理、管理意圖等因素確定企業(yè)理念信條或經(jīng)營主題，并以此為出發(fā)點進行相應(yīng)的賣場設(shè)計。比如，按企業(yè)形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(V1)的標(biāo)識、字體、色彩而設(shè)計的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計。意境設(shè)計是賣場整體設(shè)計的核心及靈魂。

　　著名的北京賽特購物中心在設(shè)計中就是始終圍繞意境來進行賣場的立體設(shè)計的：

　　在賽特購物中心設(shè)計之初，就確定了以“人”為中心的設(shè)計思想，明確了賣場明朗通透的風(fēng)格。為確保這一風(fēng)格，在寸土寸金的銷售黃金區(qū)域購物中心，堅持通道的寬敞，主通道不低于2.3米，自選區(qū)設(shè)施間的距離亦在1.3米以上;為形成視野寬敞的商品展示，所有陳列設(shè)施高度在l.4米左右;柱面實施簡單噴白處理，整個賣場寬闊異常，具有強烈的通透感;賽特還采用多層次的立體照明，組合光線柔和明亮，進一步確保了店堂明亮的格調(diào)。

　　在這種環(huán)境下，顧客能從賣場內(nèi)任一位置縱觀賣場整體布局。寬廣的視野令顧客精神振奮愉悅，多了一份自信。顧客在某種理想精神狀態(tài)的支配引導(dǎo)下，不知不覺就產(chǎn)生了購買行為。

　　而令廣大顧客向往的北京另一著名零售企業(yè)——西單購物中心，則以獻“四心”，“把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉獻您”作為商魂，貫穿整個中心的設(shè)計，起到了異曲同工的功效。

　　旭日東升，朝霞灑落大地的時候，兩行著裝整齊的值班經(jīng)理齊刷刷立于購物中心門前兩側(cè)，迎接第一批顧客的光臨，廣播里傳來的是動聽悅耳的音樂和迎賓詞;當(dāng)夜幕降臨繁星滿天的時候，這兩行微笑的使者再一次出現(xiàn)，在悠悠惜別的送客詞中歡送了最后一批顧客。

　　購物中心優(yōu)美的環(huán)境無不使人倍感溫馨：高矗的玻璃大廈，銀白的不銹鋼柱爽潔氣派;廳內(nèi)四季翠柏郁郁蔥蔥，白色的泰山石鋪就出一份典雅，棕櫚鮮花悅目可人，一片生機勃勃的自然景觀;傳出的輕松舒緩的輕音樂令人神清氣爽，無比愜意;整個貨位布局與藝術(shù)觀賞性溶為一體，美在其中。

　　為使顧客體會到融融的愛心，購物中心將一些寬敞的地區(qū)留給顧客，把部分有效的空間做為顧客休閑場所，并干方百計為顧客提供服務(wù)設(shè)施：比如在寸土寸金的賣場設(shè)置了邊沿休息椅，在貴重金銀首飾柜臺防止了試金椅，并為顧客提供放大鏡、鑒定儀、服務(wù)臺備有安康小藥箱等等。

　　二、設(shè)計顧客心

　　顧客是賣場設(shè)計的終極評判員，他們對賣場感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺，抓住顧客的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。而賣場是商店與顧客進行直接交流溝通的場所，其設(shè)計當(dāng)然不能忽視顧客的心聲，不能脫離顧客，否則無法得到顧客的認可及信任，比如一個超級市場如果按高檔百貨商場的風(fēng)格去裝飾，極可能會使廣大顧客疑惑不解而望而止步。賣場始終是為顧客而存在及服務(wù)的，這是身為商店經(jīng)營者及賣場設(shè)計者所必須遵守的一大原則。

　　那么，如何才能設(shè)計出一個令顧客滿意的賣場呢?

　　1.向我行我素說“不”

　　在賣場設(shè)計中，無視顧客需求而僅依經(jīng)營設(shè)計者的偏好設(shè)置的賣場，難以與顧客建立情感的紐帶，使得商店對廣大消費者吸引力不強而業(yè)績不好。即使因暫時競爭不強而擁有一定顧客，日后亦容易被競爭對手掘走而陷入困境。

　　2.采納營業(yè)員的構(gòu)想

　　賣場設(shè)計是一件極其復(fù)雜和重要的工作，要求經(jīng)營設(shè)計者與商店其他所有員工，特別是營業(yè)員，共同商議，擬定計劃和方案。

　　經(jīng)營設(shè)計者平時很少直接接觸顧客，不易掌握顧客所喜好的賣場形式。而營業(yè)員將商品面對面出售給顧客，每天都與顧客進行著廣泛而又直接的接觸和交流。營業(yè)員更容易，也常常能更好

更清楚地了解顧客所要求的賣場及他們所關(guān)注的方方面面。因此，在賣場設(shè)計方面要尊重充分了解顧客心意的營業(yè)員，讓他們踴躍參與討論分析。

　　3.售貨員與顧客同行

　　賣場設(shè)計應(yīng)該始終站在顧客的立場上。為此，設(shè)計時要對所服務(wù)目標(biāo)顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費特點、地理區(qū)域、風(fēng)俗習(xí)慣等有清楚的了解，并以此決定賣場的設(shè)計風(fēng)格，并將之貫穿于設(shè)計中點點滴滴的細節(jié)里。比如以年輕女性為目標(biāo)顧客的賣場，通常要具有現(xiàn)代感，體現(xiàn)個性并洋溢著年輕活潑的氣息。

　　尊重顧客的感覺意味著要從顧客的觀察角度來布置賣場。眾所周知，觀察角度不同會直接影響事物的視覺效果。在設(shè)計時，不應(yīng)僅從店內(nèi)或營業(yè)員的角度來布局，更應(yīng)從店外及顧客在店內(nèi)可能的觀察角度來追求既方便又美觀的造型布局，從而達到能有效觸動顧客的最佳設(shè)計效果。

　　此外，為了更好地了解顧客對賣場的意見，商店可進行有關(guān)賣場設(shè)計的調(diào)查，讓顧客更積極直接地參與賣場設(shè)計。

　　調(diào)查的項目可大抵分為如下幾項：

　　*你認為最令人感到親切自然的賣場是怎樣的情形?

　　*何種形式的顧客移動行走路線更方便有效?

　　*怎樣使商品陳列一目了然?

　　*對當(dāng)前的賣場布局，您有什么建議?

　　調(diào)查可由營業(yè)員在售貨過程中以詢問的方式進行，亦可組織專門人員以問卷調(diào)查的方式進行。將調(diào)查結(jié)果與內(nèi)部討論意見加以比較并修www.dewk.cn正計劃，這樣設(shè)計的賣場，充分迎合了顧客的喜好要求，將產(chǎn)生極好的效果。

　　三、賣場設(shè)計的靈活變通性

　　在日常生活當(dāng)中，我們應(yīng)該有此體會：哪怕某事物開始有多新奇多有趣，但如果重復(fù)做這一事物，重復(fù)聽這事物，重復(fù)面對這一事物，都會令我們興趣索然。缺乏變動，不僅會因熟視無睹而難以吸引注意力，而且會使人覺得枯燥、單調(diào)、乏味甚至產(chǎn)生厭倦抵心理。相反，適當(dāng)變動，不僅易引人注目，而且能調(diào)動人體內(nèi)部活躍的因子，使人精神愉悅、飽滿而振奮。

　　因此，一個好的賣場不單要能有一個好的創(chuàng)意來留住顧客的腳步，重要的是能持續(xù)保持一種活力，即通過經(jīng)常對賣場某些方面如店面、陳列、色彩、商品結(jié)構(gòu)等合宜的調(diào)整變更，達到顧客常往常新的效果。可見，正如人需要不停息地進行新陳代謝一樣，賣場亦需常常補充新鮮的成分。賣場經(jīng)營者應(yīng)隨著季節(jié)、節(jié)慶日及消費者偏好等更替變換，靈活變化賣場的“裝束”，使它更人性化、更蓬勃親切。

　　比如，在雨季，商店可重點加強雨具的陳列;設(shè)置一個爽清新雅致的空間，將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等優(yōu)美搭配成組，合理布局，不僅能使店面充滿生機，也能吸引顧客的注意力。

　　又比如，在冬季采用暖色調(diào)的背景，給人以溫暖如春的感受;夏季則換用冷色調(diào)，給人以清爽、蔭涼之感。

　　四、賣場設(shè)計的經(jīng)濟性

　　賣場中的裝飾布置的最后目標(biāo)是擴大銷售量，增加利潤。在激烈的市場競爭中，對賣場的投資是很必要的，但這絕不意味著可以盲目地、無計劃地進行。賣場設(shè)計作為商店的一項投資，在投入時，必然應(yīng)像其他投資一樣，應(yīng)慎重考慮是否值得投入，投入多少才合理;如何以最小的投入達到一定的設(shè)計水準等等。用一句話概括就是：賣場設(shè)計要講究經(jīng)濟性。

　　比如，為配合賣場設(shè)計的靈活變通性，賣場的設(shè)施應(yīng)盡可能不采用牢固且不易拆換的，因為這樣改造起來非常困難，勢必浪費資金。而如果一開始就盡量選擇能隨時變化、可變性高的設(shè)計、材料、設(shè)施，就能在改造時避免許多不必要的浪費了。

篇3：賣場門面設(shè)計應(yīng)注意事項

　　賣場門面設(shè)計應(yīng)注意事項

　　△門面寬廣的賣場容易吸引顧客

　　從狹窄的牛舍把年馬放出至寬廣的牧場時，牛馬就拼命地跳躍、奔跑。因為這里有自由開放感。對顧客來說也是一樣：賣場如果寬廣，就有開放感，因此為能自由自在地購物而感到快樂，心情亦會隨購物而感到暢快，購物的自由是自由社會的象征。相對于希望像放牧的牛馬一樣，能自由自在奔跑，品嘗購物的自由是一般消費者的需求。所以裝修賣場的第一步就是要擴大門面。

　　（1）賣場的門面：要具有開放感的門面。就是從賣場外能直接透視賣場內(nèi)，一般采用玻璃門來提高透視性，從商場外面能看到賣場內(nèi)一切或能看到大部分。這樣顧客能舒心進入賣場，反之顧客會產(chǎn)生不安情緒，降低購買欲望。

　　（2）賣場里面宜寬不宜窄：正面寬度大的賣場容易吸引顧客，這是因為縱深短，食令人感到賣場的廣闊。如顧客進入賣場的深處，再出來會感到距離和時間長的話，這與進入洞穴就擔(dān)心找不到出口一樣同樣影響購買欲望。因此賣場門面寬縱深適當(dāng)，適合做大賣場，反之適合開專賣店。

　　（3）門面與顧客的關(guān)系：某種意義是，門面寬廣的賣場就是擴大客流的賣場，如門面變狹窄，就會緊縮客流。由此對有限的顧客，賣場不得不把售價定高。

　　△第一主通道的很重要性

　　進賣場后的第一主通道是歡迎遠道來店顧客的重要通道，各種商品的陳列琳瑯滿目，POP廣告如歡迎的旗幟，顧客品嘗良好溝通的購物就將開始。

　　讓顧客進入第一主通道，就能明確了解本賣場的特長。為此，第一主通道必須呈現(xiàn)出細致差別化，其差別化主要體現(xiàn)在以下三項：

　　（1）第一主通道要寬廣，寬廣的歡迎的證明，狹窄是不歡迎的證明。在狹窄的通道中就是表示歡迎你一個人。以大眾為對象的www.dewk.cn商場是以寬廣的主通道兩側(cè)富有特色和吸引力的商品來歡迎任何人。（一般指四輛購物推車能一起進入的寬廣通道）。

　　（2）第一主通道的商品要讓顧客進入賣場后，感到驚訝和興奮，在第一主通道要布置具有巨大沖擊力的商品：超市大副食、休閑服飾、家電等，效果就像聽眾在聽氣勢宏偉的交響樂第一樂章一樣極具震撼力，目的是讓顧客不要忘記接下去的第二樂章及第三樂章，讓顧客在賣場內(nèi)購物越到后面越喜悅，越感興奮。

　　第一主通道是獲得最大單位面積利益的地方，既有特價商品也有暢銷商品。陳列商品上架快速，利益重復(fù)。在一天營業(yè)結(jié)束后，是銷售額和毛利額最大的地方。

　　△顧客從右側(cè)入口容易進入

　　賣場的入口設(shè)在右側(cè)就能暢銷。入口究竟設(shè)在中央、左側(cè)或右側(cè)曾產(chǎn)生很多議論，而結(jié)論往往由領(lǐng)導(dǎo)來決定。從結(jié)論來說，入口應(yīng)設(shè)在右側(cè)。入口設(shè)在右側(cè)較好的理由：

　　（1）開設(shè)超市、大賣場較成熟的美國、法國、日本等國家，大賣場入口都設(shè)在右側(cè)。

　　（2）視力右眼比左眼好的人多

　　（3）使用右手的人較多等。

　　人都有用自己比較強的一面來行動。以右手做主要動作的人，注意力往往集中在右側(cè)，由右側(cè)開始動作，這是為彌補左手的弱點。實際上進賣場，從右側(cè)進店以后，以左手拿購物籃，右手自由取出右側(cè)壁面的陳列商品，放入左側(cè)的購物籃。以這種動作來前進，然后向左轉(zhuǎn)彎。如果相反從左側(cè)的入口進店，左側(cè)的壁面陳列的商品以左手很難取出，所以必須轉(zhuǎn)身用右手來拿。向前前進時右手不能動，向右轉(zhuǎn)彎時，左手變成無防備因而感到不安。最有力座右銘是：右邊比左邊占有優(yōu)位。對顧客來說，能自由使用右手的賣場，便會成為顧客的第一賣場。賣場把顧客的方便置于賣場的方便之上，整個賣場貫徹這種方針來服務(wù)，賣場將變成優(yōu)良的賣場。