服裝賣場督導轉正述職報告

尊敬的各位領導：

　　自從z在修水開始招聘開始我就在那報名了，現在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

　　現將本人20**年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。

　　一、培訓期間

　　在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

　　二、工作職責

　　本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。

　　二、工作職責執行狀況

　　三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

　　1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規范管理，提升員工整體素質。20**年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

　　3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。督導的工作場所就是賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。

　　4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。

　　5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

　　2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

　　3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

　　四、20**年工作打算

　　1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。

　　2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

　　3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

　　各位領導，20**年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。

篇2：學校師德督導制度

　　學校師德督導制度

　　一、督導內容：

　　1、對《中小學教師職業道德規范》的落實進行督導檢查；

　　2、對師德承諾的情況進行全程督導；

　　3、對投訴的師德問題進行查辦。

　　二、師德督導組織

　　1、學校內部督導機構：

　　組長：z

　　成員：z

　　2、校外師德督導員（家長委員會成員）：

　　三、工作職責：

　　1、校內督導組成員要加強對學校日常教育教學過程中出現的有關師德方面的情況進行全程巡訪督導，及時處理師德違規現象。

　　2、校外師德督導員定期到校進行師德巡訪督導。

　　3、每周行政例會通報師德督導情況，對嚴重違背師德規范要求的行為由校內外督導組進行嚴肅處理。

篇3：高校實驗室管理督導工作條例

　　高校實驗室管理督導工作條例

　　第一條 為認真貫徹落實《高等學校實驗室工作規程》，進一步搞好我校實驗室建設，提高實驗工作水平，促進實驗室科學化、制度化、規范化管理，制定本條例。

　　第二條 實驗室管理督導工作由實驗室與設備管理處負責，實驗室管理科負責處理日常事務，督導的范圍包括校內各單位的實驗室、實驗管理室、儀器室、訓練室、實習室以及試劑材料庫等。

　　第三條 成立學校實驗室督導組，成員3～5人，從我校離退休或在職的、德高望重的、具有高級職稱的實驗教師或管理干部中聘任，聘期一年。

　　第四條 督導組要深入各實驗室，對實驗室工作進行全面的檢查，其主要內容包括實驗效果、設備器材管理、實驗室環境與衛生。實驗室安全和節約水電狀況等。聽取師生對實驗工作的意見和建議。參與實驗室建設方案和重大實驗設備投資項目的論證。

　　第五條 在不影響正常秩序的條件下，督導組可以到任何一個院（部、室）采取有效方式檢查實驗室工作。對任何違反實驗室管理規定的人或事，有權批評、教育和制止。

　　第六條 督導組工作

　　1.督導組每學期至少要對每個實驗室檢查兩次，具體時間由組長安排。每次檢查按照《基礎課教學實驗室檢查指標》（見附則）的要求逐項評分，每學年末對檢查結果進行匯總，并按各實驗室得分多少排序，寫出學年工作總結，由督導組組長向實驗室工作委員會匯報。檢查記錄、匯總表和工作總結交實驗室與設備管理處存檔。

　　2.實行例會制度，一般每月一次。

　　3.根據工作需要，隨時召開學生或教師座談會。

　　第七條 檢查結果的應用

　　1.督導組檢查結果作為評選實驗室候選單位的依據。凡進行實驗室工作評比時，候選單位按日常檢查得分多少確定，不再進行臨時性檢查評比。

　　2.每學期將檢查結果通報全院，對管理好的予以表揚，對差者給予批評。

　　3.在經費分配、重點實驗室建設等工作中對管理先進的實驗室予以適當傾斜。

　　第八條 本條例自公布之日起執行，解釋權歸實驗室與設備管理處。