花園住宅項(xiàng)目尊客咨詢（問卷）
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（住宅）
深圳市**置業(yè)發(fā)展有限公司策劃研究部
項(xiàng)目名稱：物業(yè)編號(hào)：棟（閣）室
一尊客基本情況
尊客貴姓：先生/女士
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：BP機(jī)：手機(jī)：
1.尊客年齡？
A. 25歲以下B. 25--30歲C. 30-35歲D. 35--45歲E. 45歲以上
2.您受教育程度或相當(dāng)于？
A. 高中或以下B. 中專C大專D. 本科學(xué)士E. 碩士以上
3.您是：
A.企業(yè)雇主B.企業(yè)主管以上C.公務(wù)員D.企業(yè)職員E.香港或海外人士
4.您從事：
A. 銀行 證券 保險(xiǎn)B. 通信電信C. 廣告 設(shè)計(jì) 裝修D(zhuǎn). 政府機(jī)構(gòu)
E. 商業(yè)服務(wù)業(yè)F. 制造業(yè)其它：
5.您來深圳的時(shí)間？(香港客人不用回答)
A 90年前B 91-93年C 94-95年D 95年后
6.您購(gòu)買本物業(yè)的用途？
A．居住（a自用，b買給家人）B. 投資（a短線投資，b出租，c保值）
C. 集團(tuán)購(gòu)買
7.您的月收入狀況？
A. 1000-3000元B. 3000-5000元C. 5000-10000元D.10000元以上
8.您現(xiàn)時(shí)的居住狀況？
自有住房
a 特區(qū)內(nèi)： □羅湖□福田□華僑城□南山□蛇口□沙頭角
特區(qū)外： □布吉□龍崗□寶安
香港：
b.自購(gòu)：□商品房 □集資房
分配：□福利房 □微利房
饋贈(zèng)或繼承
c 面積：
□ 40-60平方米一房或兩房□ 80-95平方米左右二房二廳
□ 100平方米左右三房二廳□ 120平方米左右三房二廳
□ 150--200平方米左右平面或復(fù)式大面積住宅□ 別墅型
租住
□羅湖中心區(qū)□蓮塘□福田上步區(qū)□福田中心區(qū)□華僑城
□南山□蛇口□鹽田□布吉□龍崗□寶安□香港
9.您以后若換房時(shí)會(huì)考慮：
A. □ 普通多層□ 多層帶電梯□ 小高層帶電梯□ 高層
B. □普通式□躍式□復(fù)式□錯(cuò)層式
C. □一房一廳□二房二廳□三房二廳一衛(wèi)
□三房二廳兩衛(wèi)□四房□五房以上
D. □75平方米以下□75-95平方米左右□100平方米左右
□120平方米左右□120-150平方米左右□150--200平方米左右
E. □羅湖中心區(qū)□蓮塘□福田上步區(qū)□福田中心區(qū)□華僑城
□南山□蛇口□鹽田□布吉□龍崗□寶安
F．估計(jì)在：□二年后□三年后□五年后
10.您喜歡：
A 自己裝修B 有基本裝修C 帶高檔裝修
11.您對(duì)住戶會(huì)所的看法：
A 娛樂場(chǎng)所B 信息交流地C 無太大的實(shí)際用處
12.您對(duì)智能化住宅的看法：
A 多花錢也愿意&nbs
p;B 只要費(fèi)用不太高C 以后再考慮D 不了解13.您認(rèn)為對(duì)您合適的付款方式：
A 一次性付款B 建筑期分期付款C 銀行按揭
14.您能負(fù)擔(dān)的首期款額是：
A 5萬以下B 6-8萬元C 10萬元左右D 20萬元左右E 30萬元左右
15.您能負(fù)擔(dān)的月供是：
A 1000-2000元B 2000-3000元C 3000-5000元D 5000元以上
16.您考慮的住宅價(jià)位在：
A 2500元/M2B 3000--4000元/M2C 5000元/M2D 5000-6000元/M2
E 7000-9000元/M2F 10000元/M2以上
二 您對(duì)本物業(yè)的意見
1.您最關(guān)心的問題？"（請(qǐng)按重要程度排序，按數(shù)字標(biāo)出）
□位置□交通便利性□戶型結(jié)構(gòu)□價(jià)格□付款方式
□該房產(chǎn)的各項(xiàng)法律手續(xù)□交樓期□發(fā)展商的信譽(yù)
□地產(chǎn)代理公司的服務(wù)水準(zhǔn)□物業(yè)管理□周邊配套設(shè)施
其 它：
2. 您最滿意本物業(yè)的哪些方面？
□價(jià)格□位置□付款方式□戶型結(jié)構(gòu)□小區(qū)規(guī)劃□建筑風(fēng)格
□外墻顏色□ 物業(yè)管理□周邊配套設(shè)施
□發(fā)展商的信譽(yù)□地產(chǎn)代理公司的服務(wù)質(zhì)素
其它：
3. 您最不滿意本物業(yè)哪些方面？
□價(jià)格□位置□付款方式□戶型結(jié)構(gòu)□小區(qū)規(guī)劃□建筑風(fēng)格
□外墻顏色□ 物業(yè)管理□周邊配套設(shè)施
□發(fā)展商的信譽(yù)□地產(chǎn)代理公司的服務(wù)質(zhì)素
其它：
4. 決定購(gòu)買該物業(yè)您用了：
□三小時(shí)之內(nèi)□一天之內(nèi)□3天內(nèi)□一周左右□一個(gè)月左右
□三個(gè)月左右□ 半年以上
三 您的信息來源咨詢：
1．您是如何獲知該物業(yè)信息的
A.報(bào)紙廣告B. 路經(jīng)該地時(shí)偶然看到現(xiàn)場(chǎng)廣告C.看樓時(shí)順帶看到
D.熟人朋友介紹E.參加展銷會(huì)其它：
2．您大約是在何時(shí)看到該廣告的：
年月
3．您看到過幾次廣告：
A 1次B 2-3次C 3-5次D很多次
4．您獲知該物業(yè)信息的媒體為：
A.《深圳特區(qū)報(bào)》B.《深圳商報(bào)》C.售樓書, 宣傳單張
D.廣播電臺(tái)E.電視廣告F. 公共汽車廣告其它:
5. 您認(rèn)為報(bào)紙廣告最吸引您的是：
A 版面大夠搶眼B 整體構(gòu)思新奇C 文字具說服力其它：
6．您認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)廣告最吸引您的是：
A 現(xiàn)場(chǎng)整體氣氛B 樣板房C 圍墻廣告D 廣告橫幅E 廣告吊旗
四 您對(duì)我公司作為地產(chǎn)代理公司服務(wù)質(zhì)素的寶貴意見
1．您認(rèn)為較滿意的：
A整體策劃水準(zhǔn)高，客戶定位準(zhǔn)確
B廣告整體有吸引力（報(bào)紙廣告有吸引力，現(xiàn)場(chǎng)樣板房好，現(xiàn)場(chǎng)廣告醒目）
C售樓資料完整準(zhǔn)確
D售樓人員服務(wù)態(tài)度好
E售樓人員能及時(shí)解決問題，服務(wù)技巧較純熟
2．您認(rèn)為尚需改進(jìn)的：
A 整體策劃，客戶定位.B 廣告設(shè)計(jì)
C 售樓人員服務(wù)態(tài)度D 售樓人員服務(wù)技巧
其它：
交易員（簽名）：
年月日
篇2：物業(yè)項(xiàng)目安保問卷
物業(yè)項(xiàng)目安保問卷
1、項(xiàng)目概況
-地面停車場(chǎng) 處，車位 個(gè)
-地下停車場(chǎng) 處，車位 個(gè)
-自行車停車場(chǎng) 處，車位 個(gè)
-停車場(chǎng)車位、收費(fèi)許可證： 有/否
-項(xiàng)目一期 平方米， 年 月收樓 二期 平方米， 年 月收樓 三期 平方米， 年 月收樓
-消防驗(yàn)收通過 是/否
-項(xiàng)目周界： 綠籬 鐵藝護(hù)欄 圍墻
-周界出入口 處
-地下車庫(kù)出入口 處，單向/雙向
-會(huì)所建筑面積 平方米，出入口 處
-服務(wù)設(shè)施： 商務(wù) 、 、
金融 、 、
購(gòu)物 、 、
餐飲 、 、
-項(xiàng)目首層出入口共 處。 棟 處; 棟 處;
棟 處; 棟 處;
棟 處; 棟 處;
2、安防設(shè)備設(shè)施
-消防監(jiān)控系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 交付使用情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-周界防范報(bào)警系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-門禁管理系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-家庭安防系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-巡檢管理系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-可視對(duì)講系統(tǒng) 交付運(yùn)行情況 正常/不正常
系統(tǒng)相關(guān)文件 有/否，全/殘
-鑰匙管理 移交、托管、配置、保存審批和記錄
-上述各項(xiàng)之竣工圖紙 有/否，全/殘
-上述各項(xiàng)之維保合同 有/否
3. 貴司保安人員構(gòu)成：
-自聘保安人士 名，其中經(jīng)理 名,主管 名,領(lǐng)班 名;
保潔安員 名;
-外聘保安公司人員_______名，其中經(jīng)理________名，主管_____名，領(lǐng)班_________名，保安員_______名;
篇3：太陽城物業(yè)項(xiàng)目問卷調(diào)查
太陽城物業(yè)項(xiàng)目問卷調(diào)查
姓名：性別：聯(lián)系方式：
家庭住址：
工作單位：
**zz物業(yè)管理有限公司是一家實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、人員素質(zhì)高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的大型物業(yè)管理有限公司，即將對(duì)**太陽城項(xiàng)目實(shí)施管理。現(xiàn)特向各位熱心關(guān)注和支持該項(xiàng)目的各界人士進(jìn)行前期的問卷調(diào)查，希望大家踴躍參與。
以下問題您認(rèn)為肯定的打"√"；否定的打："×"；有些需要簡(jiǎn)要回答。
一、您認(rèn)為zz物業(yè)**太陽城小區(qū)（以下簡(jiǎn)稱太陽城）的基
本服務(wù)應(yīng)包括哪些：
A.房屋及設(shè)施設(shè)備的管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理
C.治安消防管理D.綠化管理
E.車輛交通管理和其它公共管理
二、您認(rèn)為小區(qū)保安應(yīng)小時(shí)巡查一次。
A.1小時(shí)B.1、5小時(shí)C.2小時(shí)
三、別墅區(qū)是否需設(shè)專職保安。
A.應(yīng)該B.可有可無C.不必
四、您認(rèn)為本小區(qū)內(nèi)業(yè)主對(duì)外租房子是否會(huì)對(duì)左鄰右舍構(gòu)成威脅？
如果是是否希望物業(yè)公司介入管理？
(1)A.是B.不是
(2)A.介入B.不介入
五、您認(rèn)為只要是發(fā)生在小區(qū)范圍內(nèi)的問題，就一定要物業(yè)公司負(fù)責(zé)嗎？
A一定B不一定
六、您認(rèn)為小區(qū)保安員具備一定的醫(yī)療急救常識(shí)，對(duì)保證業(yè)主正常生活有無益處？如果有請(qǐng)談?wù)劸唧w要求和建議。
七、小區(qū)是否禁止養(yǎng)寵物。
A．是B.否
八、小區(qū)按棟設(shè)置垃圾捅，生活垃圾日產(chǎn)日清，您認(rèn)為是否恰當(dāng)。
A.合適B.不合適
九、您認(rèn)為對(duì)太陽城這樣的大型小區(qū)而言，它的裝修結(jié)構(gòu)保證金應(yīng)以多少收取為宜：
A.1000元/戶B.2000元/戶C.3000元/戶
十、小區(qū)內(nèi)載人電梯哪個(gè)區(qū)間正常運(yùn)行為宜：
A.6:00-22:00
B.6:00---23:00
C.6:00---次日0：00
十一、您家里是否需要以下的一些特殊服務(wù)：
A.看護(hù)病人B.接送小孩上學(xué)
C.小學(xué)生中餐D.提供鐘點(diǎn)工
E．為老人讀報(bào)聊天
十二、您認(rèn)為物業(yè)管理員應(yīng)為業(yè)主做好哪些方面的工作？
十三、您認(rèn)為傳統(tǒng)小區(qū)的維修工作有什么問題？您對(duì)本小區(qū)的維修工作有什么具體的要求和建議？
十四、您對(duì)物管方面舉辦的與業(yè)主聯(lián)誼的活動(dòng)有什么建設(shè)性的建議？
十五、您認(rèn)為太陽城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為多少？
A.聯(lián)排（獨(dú)體）型每月：1.4元/平方米
B.小高層每月：1.2元/平方米
C.公寓每月：0.8元/平方米