花園住宅項目尊客咨詢（問卷）

　　敬啟：本卷僅作為內部資料完善本公司客戶服務之用，多謝您的支持

　　（住宅）

　　深圳市**置業發展有限公司策劃研究部

　　項目名稱：物業編號：棟（閣）室

　　一尊客基本情況

　　尊客貴姓：先生/女士

　　聯系地址：

　　聯系電話：BP機：手機：

　　1.尊客年齡？

　　A. 25歲以下B. 25--30歲C. 30-35歲D. 35--45歲E. 45歲以上

　　2.您受教育程度或相當于？

　　A. 高中或以下B. 中專C大專D. 本科學士E. 碩士以上

　　3.您是：

　　A.企業雇主B.企業主管以上C.公務員D.企業職員E.香港或海外人士

　　4.您從事：

　　A. 銀行 證券 保險B. 通信電信C. 廣告 設計 裝修D. 政府機構

　　E. 商業服務業F. 制造業其它：

　　5.您來深圳的時間？(香港客人不用回答)

　　A 90年前B 91-93年C 94-95年D 95年后

　　6.您購買本物業的用途？

　　A．居住（a自用，b買給家人）B. 投資（a短線投資，b出租，c保值）

　　C. 集團購買

　　7.您的月收入狀況？

　　A. 1000-3000元B. 3000-5000元C. 5000-10000元D.10000元以上

　　8.您現時的居住狀況？

　　自有住房

　　a 特區內： □羅湖□福田□華僑城□南山□蛇口□沙頭角

　　特區外： □布吉□龍崗□寶安

　　香港：

　　b.自購：□商品房 □集資房

　　分配：□福利房 □微利房

　　饋贈或繼承

　　c 面積：

　　□ 40-60平方米一房或兩房□ 80-95平方米左右二房二廳

　　□ 100平方米左右三房二廳□ 120平方米左右三房二廳

　　□ 150--200平方米左右平面或復式大面積住宅□ 別墅型

　　租住

　　□羅湖中心區□蓮塘□福田上步區□福田中心區□華僑城

　　□南山□蛇口□鹽田□布吉□龍崗□寶安□香港

　　9.您以后若換房時會考慮：

　　A. □ 普通多層□ 多層帶電梯□ 小高層帶電梯□ 高層

　　B. □普通式□躍式□復式□錯層式

　　C. □一房一廳□二房二廳□三房二廳一衛

　　□三房二廳兩衛□四房□五房以上

　　D. □75平方米以下□75-95平方米左右□100平方米左右

　　□120平方米左右□120-150平方米左右□150--200平方米左右

　　E. □羅湖中心區□蓮塘□福田上步區□福田中心區□華僑城

　　□南山□蛇口□鹽田□布吉□龍崗□寶安

　　F．估計在：□二年后□三年后□五年后

　　10.您喜歡：

　　A 自己裝修B 有基本裝修C 帶高檔裝修

　　11.您對住戶會所的看法：

　　A 娛樂場所B 信息交流地C 無太大的實際用處

　　12.您對智能化住宅的看法：

　　A 多花錢也愿意&nbs

p;B 只要費用不太高C 以后再考慮D 不了解

　　13.您認為對您合適的付款方式：

　　A 一次性付款B 建筑期分期付款C 銀行按揭

　　14.您能負擔的首期款額是：

　　A 5萬以下B 6-8萬元C 10萬元左右D 20萬元左右E 30萬元左右

　　15.您能負擔的月供是：

　　A 1000-2000元B 2000-3000元C 3000-5000元D 5000元以上

　　16.您考慮的住宅價位在：

　　A 2500元/M2B 3000--4000元/M2C 5000元/M2D 5000-6000元/M2

　　E 7000-9000元/M2F 10000元/M2以上

　　二 您對本物業的意見

　　1.您最關心的問題？"（請按重要程度排序，按數字標出）

　　□位置□交通便利性□戶型結構□價格□付款方式

　　□該房產的各項法律手續□交樓期□發展商的信譽

　　□地產代理公司的服務水準□物業管理□周邊配套設施

　　其 它：

　　2. 您最滿意本物業的哪些方面？

　　□價格□位置□付款方式□戶型結構□小區規劃□建筑風格

　　□外墻顏色□ 物業管理□周邊配套設施

　　□發展商的信譽□地產代理公司的服務質素

　　其它：

　　3. 您最不滿意本物業哪些方面？

　　□價格□位置□付款方式□戶型結構□小區規劃□建筑風格

　　□外墻顏色□ 物業管理□周邊配套設施

　　□發展商的信譽□地產代理公司的服務質素

　　其它：

　　4. 決定購買該物業您用了：

　　□三小時之內□一天之內□3天內□一周左右□一個月左右

　　□三個月左右□ 半年以上

　　三 您的信息來源咨詢：

　　1．您是如何獲知該物業信息的

　　A.報紙廣告B. 路經該地時偶然看到現場廣告C.看樓時順帶看到

　　D.熟人朋友介紹E.參加展銷會其它：

　　2．您大約是在何時看到該廣告的：

　　年月

　　3．您看到過幾次廣告：

　　A 1次B 2-3次C 3-5次D很多次

　　4．您獲知該物業信息的媒體為：

　　A.《深圳特區報》B.《深圳商報》C.售樓書, 宣傳單張

　　D.廣播電臺E.電視廣告F. 公共汽車廣告其它:

　　5. 您認為報紙廣告最吸引您的是：

　　A 版面大夠搶眼B 整體構思新奇C 文字具說服力其它：

　　6．您認為現場廣告最吸引您的是：

　　A 現場整體氣氛B 樣板房C 圍墻廣告D 廣告橫幅E 廣告吊旗

　　四 您對我公司作為地產代理公司服務質素的寶貴意見

　　1．您認為較滿意的：

　　A整體策劃水準高，客戶定位準確

　　B廣告整體有吸引力（報紙廣告有吸引力，現場樣板房好，現場廣告醒目）

　　C售樓資料完整準確

　　D售樓人員服務態度好

　　E售樓人員能及時解決問題，服務技巧較純熟

　　2．您認為尚需改進的：

　　A 整體策劃，客戶定位.B 廣告設計

　　C 售樓人員服務態度D 售樓人員服務技巧

　　其它：

　　交易員（簽名）：

　　年月日

篇2：物業項目安保問卷

　　物業項目安保問卷

　　1、項目概況

　　-地面停車場　　　　　　處，車位　　　　　個

　　-地下停車場　　　　　　處，車位　　　　　個

　　-自行車停車場　　　　　處，車位　　　　　個

　　-停車場車位、收費許可證：　　有/否

　　-項目一期　　　　　　平方米，　　　年　　　月收樓　　　　　 二期 平方米，　　　年　　　月收樓　　　 三期 平方米，　　　年　　　月收樓

　　-消防驗收通過　　是/否

　　-項目周界：　綠籬　　鐵藝護欄　　圍墻

　　-周界出入口　　　處

　　-地下車庫出入口　　　　處，單向/雙向

　　-會所建筑面積　　　　　　平方米，出入口　　　　處

　　-服務設施：　　商務　　　　　、　　　　　、

　　金融　　　　　、　　　　　、

　　購物　　　　　、　　　　　、

　　餐飲　　　　　、　　　　　、

　　-項目首層出入口共　　　　處。　棟　　處;　棟　　處;

　　棟　　處;　棟　　處;

　　棟　　處;　棟　　處;

　　2、安防設備設施

　　-消防監控系統　　　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-閉路電視監控系統　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-停車場管理系統　　　　交付使用情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-周界防范報警系統　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-門禁管理系統　　　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-家庭安防系統　　　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-巡檢管理系統　　　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-可視對講系統　　　　　交付運行情況　　正常/不正常

　　系統相關文件　　有/否，全/殘

　　-鑰匙管理　　　　　　　移交、托管、配置、保存審批和記錄

　　-上述各項之竣工圖紙　　有/否，全/殘

　　-上述各項之維保合同　　有/否

　　3. 貴司保安人員構成：

　　-自聘保安人士 名，其中經理 名,主管 名,領班 名;

　　保潔安員 名;

　　-外聘保安公司人員_______名，其中經理________名，主管_____名，領班_________名，保安員_______名;

篇3：太陽城物業項目問卷調查

　　太陽城物業項目問卷調查

　　姓名：性別：聯系方式：

　　家庭住址：

　　工作單位：

　　**zz物業管理有限公司是一家實力雄厚、經驗豐富、人員素質高、管理經驗豐富的大型物業管理有限公司，即將對**太陽城項目實施管理。現特向各位熱心關注和支持該項目的各界人士進行前期的問卷調查，希望大家踴躍參與。

　　以下問題您認為肯定的打"√"；否定的打："×"；有些需要簡要回答。

　　一、您認為zz物業**太陽城小區（以下簡稱太陽城）的基

　　本服務應包括哪些：

　　A.房屋及設施設備的管理B.環境衛生管理

　　C.治安消防管理D.綠化管理

　　E.車輛交通管理和其它公共管理

　　二、您認為小區保安應小時巡查一次。

　　A.1小時B.1、5小時C.2小時

　　三、別墅區是否需設專職保安。

　　A.應該B.可有可無C.不必

　　四、您認為本小區內業主對外租房子是否會對左鄰右舍構成威脅？

　　如果是是否希望物業公司介入管理？

　　(1)A.是B.不是

　　(2)A.介入B.不介入

　　五、您認為只要是發生在小區范圍內的問題，就一定要物業公司負責嗎？

　　A一定B不一定

　　六、您認為小區保安員具備一定的醫療急救常識，對保證業主正常生活有無益處？如果有請談談具體要求和建議。

　　七、小區是否禁止養寵物。

　　A．是B.否

　　八、小區按棟設置垃圾捅，生活垃圾日產日清，您認為是否恰當。

　　A.合適B.不合適

　　九、您認為對太陽城這樣的大型小區而言，它的裝修結構保證金應以多少收取為宜：

　　A.1000元/戶B.2000元/戶C.3000元/戶

　　十、小區內載人電梯哪個區間正常運行為宜：

　　A.6:00-22:00

　　B.6:00---23:00

　　C.6:00---次日0：00

　　十一、您家里是否需要以下的一些特殊服務：

　　A.看護病人B.接送小孩上學

　　C.小學生中餐D.提供鐘點工

　　E．為老人讀報聊天

　　十二、您認為物業管理員應為業主做好哪些方面的工作？

　　十三、您認為傳統小區的維修工作有什么問題？您對本小區的維修工作有什么具體的要求和建議？

　　十四、您對物管方面舉辦的與業主聯誼的活動有什么建設性的建議？

　　十五、您認為太陽城的收費標準應為多少？

　　A.聯排（獨體）型每月：1.4元/平方米

　　B.小高層每月：1.2元/平方米

　　C.公寓每月：0.8元/平方米