一、房地產(chǎn)抵押價(jià)值評(píng)估,應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》以及當(dāng)?shù)睾推渌嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行。
二、房地產(chǎn)抵押價(jià)值評(píng)估,應(yīng)采用公開市場(chǎng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),可參照設(shè)定抵押權(quán)時(shí)的類似房地產(chǎn)的正常市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行,但應(yīng)在估價(jià)報(bào)告中說明未來市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)和短期強(qiáng)制處分等因素對(duì)抵押價(jià)值的影響。
三、房地產(chǎn)抵押價(jià)值應(yīng)是以抵押方式將房地產(chǎn)作為債權(quán)擔(dān)保時(shí)的價(jià)值。
依法不得抵押的房地產(chǎn),沒有抵押價(jià)值。
首次抵押的房地產(chǎn),該房地產(chǎn)的價(jià)值為抵押價(jià)值。
再次抵押的房地產(chǎn),該房地產(chǎn)的價(jià)值扣除已擔(dān)保債權(quán)后的余額部分為抵押價(jià)值。
四、以劃拔方式取得的土地使用權(quán)連同地上建筑物抵押的,評(píng)估其抵押價(jià)值時(shí)應(yīng)扣除預(yù)計(jì)處分所得價(jià)款中相當(dāng)于應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金的款額,可采用下列方式之一處理:
1、首先求取設(shè)想為出讓土地使用權(quán)下的房地產(chǎn)的價(jià)值,然后預(yù)計(jì)由劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲎屚恋厥褂脵?quán)應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金等款額,兩者相減為抵押價(jià)值。此時(shí)土地使用權(quán)年限設(shè)定為相應(yīng)用途的法定最高年限,從估價(jià)時(shí)點(diǎn)起計(jì)。
2、用成本法估價(jià),價(jià)格構(gòu)成中不應(yīng)包括土地使用權(quán)出讓金等由劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲎屚恋厥褂脵?quán)應(yīng)繳納的款額。
五、以具有土地使用年限的房地產(chǎn)抵押的,評(píng)估其抵押價(jià)值時(shí)應(yīng)考慮設(shè)定抵押權(quán)以及抵押期限屆滿時(shí)土地使用權(quán)的剩余年限對(duì)抵押價(jià)值的影響。
六、以享受國(guó)家優(yōu)惠政策購買的房地產(chǎn)抵押的,其抵押價(jià)值為房地產(chǎn)權(quán)利人可處分和收益的份額部分的價(jià)值。
七、以按份額共有的房地產(chǎn)抵押的,其抵押價(jià)值為抵押人所享有的份額部分的價(jià)值。
八、以共同共有的房地產(chǎn)抵押的,其抵押價(jià)值為該房地產(chǎn)的價(jià)值。
篇2：房地產(chǎn)抵押價(jià)值評(píng)估
一、房地產(chǎn)抵押價(jià)值評(píng)估,應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》以及當(dāng)?shù)睾推渌嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行。
二、房地產(chǎn)抵押價(jià)值評(píng)估,應(yīng)采用公開市場(chǎng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),可參照設(shè)定抵押權(quán)時(shí)的類似房地產(chǎn)的正常市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行,但應(yīng)在估價(jià)報(bào)告中說明未來市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)和短期強(qiáng)制處分等因素對(duì)抵押價(jià)值的影響。
三、房地產(chǎn)抵押價(jià)值應(yīng)是以抵押方式將房地產(chǎn)作為債權(quán)擔(dān)保時(shí)的價(jià)值。
依法不得抵押的房地產(chǎn),沒有抵押價(jià)值。
首次抵押的房地產(chǎn),該房地產(chǎn)的價(jià)值為抵押價(jià)值。
再次抵押的房地產(chǎn),該房地產(chǎn)的價(jià)值扣除已擔(dān)保債權(quán)后的余額部分為抵押價(jià)值。
四、以劃拔方式取得的土地使用權(quán)連同地上建筑物抵押的,評(píng)估其抵押價(jià)值時(shí)應(yīng)扣除預(yù)計(jì)處分所得價(jià)款中相當(dāng)于應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金的款額,可采用下列方式之一處理:
1、首先求取設(shè)想為出讓土地使用權(quán)下的房地產(chǎn)的價(jià)值,然后預(yù)計(jì)由劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲎屚恋厥褂脵?quán)應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金等款額,兩者相減為抵押價(jià)值。此時(shí)土地使用權(quán)年限設(shè)定為相應(yīng)用途的法定最高年限,從估價(jià)時(shí)點(diǎn)起計(jì)。
2、用成本法估價(jià),價(jià)格構(gòu)成中不應(yīng)包括土地使用權(quán)出讓金等由劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲎屚恋厥褂脵?quán)應(yīng)繳納的款額。
五、以具有土地使用年限的房地產(chǎn)抵押的,評(píng)估其抵押價(jià)值時(shí)應(yīng)考慮設(shè)定抵押權(quán)以及抵押期限屆滿時(shí)土地使用權(quán)的剩余年限對(duì)抵押價(jià)值的影響。
六、以享受國(guó)家優(yōu)惠政策購買的房地產(chǎn)抵押的,其抵押價(jià)值為房地產(chǎn)權(quán)利人可處分和收益的份額部分的價(jià)值。
七、以按份額共有的房地產(chǎn)抵押的,其抵押價(jià)值為抵押人所享有的份額部分的價(jià)值。
八、以共同共有的房地產(chǎn)抵押的,其抵押價(jià)值為該房地產(chǎn)的價(jià)值。
篇3：物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)估辦法
物業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)大全
一、目的
建立XX物業(yè)統(tǒng)一、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)估辦法，以公正、系統(tǒng)、全面的衡量物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)、管理的績(jī)效。
二、職責(zé)
1.集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本評(píng)估辦法的編制、修改及發(fā)布。
2.地部總部由人力資源部牽頭、人力資源部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)管理部、辦公室等相關(guān)部門共同配合，對(duì)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)估。
3.地產(chǎn)項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)配合總部完成各項(xiàng)目物業(yè)管理中心品質(zhì)管理的現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核。
三、評(píng)估指標(biāo)與權(quán)重
1.本評(píng)估辦法系統(tǒng)性地概括了物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理的活動(dòng)范圍，從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、客戶滿意、品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合物業(yè)公司管理現(xiàn)狀.依據(jù)中建物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定評(píng)估量化指標(biāo)，由專業(yè)評(píng)估部門按評(píng)估辦法進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。
3.評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重見下表
序 號(hào)評(píng)估內(nèi)容 (一級(jí)指標(biāo))評(píng)估內(nèi)容 概括性描述評(píng)估指標(biāo)( 二、三級(jí)指標(biāo))所占權(quán)重評(píng)估部門
1經(jīng)濟(jì)效益考核物業(yè)公司獲利能力、經(jīng)營(yíng)能力 管理能力 (由5個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成)包括全年?duì)I業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、管理費(fèi)收繳率 管理費(fèi)清欠率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)12%財(cái)務(wù)部
2社會(huì)效益考核物業(yè)公司在品牌建設(shè)中取得社會(huì)效益(由3個(gè)二層指標(biāo)組成)主要指政府、行業(yè)、媒體評(píng)價(jià)，包括管理項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)率、媒體正面報(bào)道數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)。8%辦公室
3客戶滿意考核物業(yè)服務(wù)的業(yè)主滿意度、投訴處理、小區(qū)業(yè)戶文明程度和社區(qū)文化建設(shè)。 (由5個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成)包括業(yè)戶滿意率(外部) 開發(fā)商滿意率(內(nèi)部) 有效投訴處理率、違章建筑、建章行為五個(gè)專項(xiàng)指標(biāo)30%物管部
4品質(zhì)管理考核物業(yè)管理標(biāo)化體系推進(jìn)及基礎(chǔ)服務(wù)的執(zhí)行情況和現(xiàn)場(chǎng)管理效果。(由5個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成) 包括標(biāo)化體系與綜合管理 、客戶服務(wù)、工程管理、環(huán)境管理、安全管理五個(gè)專項(xiàng)共82個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)，45%物管部牽頭、地產(chǎn)項(xiàng)目公司配合完成現(xiàn)場(chǎng)考核。
5團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核物業(yè)公司在員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面工作績(jī)效等。 (由個(gè)5個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成)包括員工滿意度、用工風(fēng)險(xiǎn)管控、溝通渠道和團(tuán)隊(duì)活力、工資及福利 員工福利、個(gè)人職業(yè)發(fā)展5%人力資源部
4.本評(píng)估辦法從五個(gè)方面設(shè)定評(píng)估指標(biāo)，再根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)層層細(xì)分，分解成三級(jí)評(píng)估指標(biāo)，第三級(jí)指標(biāo)為具體要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。各指標(biāo)數(shù)量為：
指標(biāo)等級(jí)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)
數(shù)量5個(gè)20個(gè)82個(gè)
這些指標(biāo)是由量化指標(biāo)和定性指標(biāo)組成，定性指標(biāo)是指對(duì)物業(yè)公司管理和服務(wù)按照過程屬性分類的評(píng)估性指標(biāo)，指標(biāo)的衡量需要有經(jīng)驗(yàn)的人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估;定量指標(biāo)是明確可以量化的評(píng)估指標(biāo)。
四.評(píng)估辦法
1.總部人力資源每年組織一次專業(yè)小組對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行綜合評(píng)估。考核分現(xiàn)場(chǎng)考核和年度考核。對(duì)定性指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)良中差劣的評(píng)價(jià)，并予以記分;對(duì)不能在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定的量化指標(biāo)，將在年終根據(jù)各公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)，再進(jìn)行評(píng)價(jià)。兩者之和為該公司的總得分，即總分=現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分+年終評(píng)分。
2.指標(biāo)設(shè)定時(shí)基本考慮各公司共性業(yè)務(wù)部分，若仍有異同部分，多項(xiàng)不計(jì)分，少項(xiàng)計(jì)平均分。
3.本評(píng)估辦法總權(quán)重設(shè)定為100分，根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重不同層層加權(quán)，以此設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)的加權(quán)滿分值，詳見指標(biāo)權(quán)重部分。(權(quán)重可根據(jù)當(dāng)年的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，年初時(shí)予以通知)
4.評(píng)估采用五級(jí)平均法，對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果作判斷，即根據(jù)評(píng)估所獲證據(jù)對(duì)實(shí)際水平作從“完全滿足要求”到“沒做到”之間五個(gè)程度等級(jí)的判斷，計(jì)算分值時(shí)將所選等級(jí)數(shù)所對(duì)應(yīng)的計(jì)算系數(shù)與各項(xiàng)加權(quán)滿分值之間進(jìn)行乘積換算。
(級(jí)別系數(shù)換算表)
程 度完全滿足要求 (優(yōu)) 滿足要求(良)基本滿足要求 (中)未滿足要求 (差)沒有做(劣)
級(jí) 別54321
系 數(shù)10.80.60.40
換算公式: 該項(xiàng)換算得分=所選級(jí)別數(shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)×該項(xiàng)加權(quán)滿分值
總分 = ∑每項(xiàng)換算得分
5.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估分項(xiàng)目進(jìn)行，由地產(chǎn)總部，地產(chǎn)項(xiàng)目公司、物業(yè)公司總部共同參與，各項(xiàng)目評(píng)估得分情況的平均分值為該項(xiàng)評(píng)估的最終得分。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)，各評(píng)估小組成員將與受檢項(xiàng)目充分交流，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)管理現(xiàn)狀，并共同探討面臨的問題。
6.年終評(píng)估時(shí)，由總部物業(yè)部和財(cái)務(wù)部共同對(duì)物業(yè)公司上報(bào)的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核實(shí)，并評(píng)價(jià)量化指標(biāo)。
7.評(píng)估最終得分由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，各考核部門依據(jù)本辦法對(duì)分管部分進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
8為保證考核結(jié)果的公正、公開、公平，有關(guān)結(jié)果將在公司協(xié)同上予以公布一周，并接受考核單位的質(zhì)詢和核查。
五.指標(biāo)定義
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率=報(bào)告期主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)/報(bào)告期主營(yíng)業(yè)務(wù)收入*100%
管理費(fèi)收繳率=報(bào)告期實(shí)收款-往年拖欠款-預(yù)收款/報(bào)告期應(yīng)收金額*100%
管理費(fèi)清欠率=報(bào)告期收繳期初數(shù)/期初欠交數(shù)*100%或(期初欠交數(shù)-期末欠交數(shù))/期初欠交數(shù)*100%
管理項(xiàng)目盈利面=報(bào)告期盈利的項(xiàng)目個(gè)數(shù)/報(bào)告期管理的項(xiàng)目總個(gè)數(shù)*100%
六、評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí) 指標(biāo)二、三級(jí)指標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重
經(jīng)濟(jì) 社會(huì)會(huì)效益 12分獲利能力全年?duì)I銷收入指標(biāo)完成率。 (100%滿分，≥80%，≥60%，≥40%，≥20%依此降級(jí))2
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率達(dá)到5%。(每降低1%降一級(jí)2
經(jīng)營(yíng)能力管理項(xiàng)目盈利面(≥80%滿分，每降低20%降一級(jí))2
管理能力管理費(fèi)收繳率(≥90%滿分，每降低20%降一級(jí))(依據(jù)交房面和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算)3
管理費(fèi)清欠率(≥80%滿分，每降低20%降一級(jí))3
2.社會(huì)效益8分管理項(xiàng)目國(guó)優(yōu)、省優(yōu)達(dá)標(biāo)率符合參評(píng)條件或者須參加復(fù)檢的管理項(xiàng)目必須在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)標(biāo) (100%滿分，≥80%，≥60%，≥40%，≥20%依此降級(jí))1
媒體正面報(bào)道數(shù) 市級(jí)及以上媒體(電視、報(bào)紙、雜志)正面報(bào)道每年不少于4次 (≥4次滿分，3次，2次，2次以此降級(jí))1
重大安全事故重大傷亡事故、重大設(shè)施設(shè)備機(jī)損事故、火災(zāi)責(zé)任事故為零(因管理原因而發(fā)生，每發(fā)生一起扣2分。)6
3.客戶 滿意率 20分業(yè)戶滿意率(外部)由地產(chǎn)項(xiàng)目客戶部組織業(yè)主滿意度調(diào)查，達(dá)到或超過85%評(píng)定為五級(jí)，每降低1%，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)。10
開發(fā)商滿意度(內(nèi)部)同地產(chǎn)總部分管部門組織調(diào)查，達(dá)到或超過85%評(píng)定為五級(jí)，每降低1%，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)。5
有效投訴處理率(明源運(yùn)用)100% (明源系統(tǒng)投訴關(guān)閉率100%，地產(chǎn)總部進(jìn)行客戶隨機(jī)回訪調(diào)查，每個(gè)項(xiàng)目抽查3-5戶，根據(jù)調(diào)查結(jié)果系統(tǒng)反映情況的吻合情況進(jìn)行評(píng)級(jí)。(吻合率100%滿分，≥80%，≥60%，≥40%，≥20%依此降級(jí))3
小區(qū)形象及文明程度隨機(jī)抽查管轄小區(qū)。社區(qū)內(nèi)業(yè)戶無違章建筑。現(xiàn)場(chǎng)查看，有一例降一級(jí)1
隨機(jī)抽查管轄小區(qū)。社區(qū)內(nèi)無隨地吐痰、亂扔煙頭、垃圾、踐踏草地、車輛亂停放等行為。現(xiàn)場(chǎng)查看，有兩例降一級(jí)1
4、品質(zhì)管理45分) 綜合管理 (由11個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成) 依據(jù)管理內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行對(duì)標(biāo)評(píng)估。每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)兩個(gè)以上的不符合點(diǎn)即評(píng)定為不合格項(xiàng)。每出現(xiàn)兩個(gè)不合格項(xiàng)，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)。依次類推。評(píng)估內(nèi)容共11項(xiàng)。分別為合同簽訂、管理人員巡查、服務(wù)受理.報(bào)修處理、投訴處理、業(yè)主意見征詢、空置房管理、文化宣傳、業(yè)主信息、增值服務(wù)、活動(dòng)、氣氛布置5
環(huán)境管理(由27個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成)依據(jù)管理內(nèi)容，分室內(nèi)公共部分、室外公共部分、地下車庫三個(gè)區(qū)域共27個(gè)檢查項(xiàng)，分別為地面、墻面、天花板、樓梯欄桿扶手、窗臺(tái)、消防栓(箱)、公共燈具、門、窗鏡面，天臺(tái)、屋頂、露臺(tái)、電梯轎廂、層門、呼叫面板、道路路面、綠地、明溝、路燈燈具、宣傳欄、小品雕塑、康樂設(shè)施、水景、果皮垃圾桶、車輛道路標(biāo)識(shí)指示牌、車位牌、垃圾收集與處理、消毒滅害。依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查評(píng)估。每一個(gè)檢查項(xiàng)發(fā)現(xiàn)4個(gè)以上的不符合點(diǎn)，即為不合格項(xiàng)。每出現(xiàn)5個(gè)不合格項(xiàng)，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)，依次類推。5
設(shè)備管理 (由30個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成) 依據(jù)管理內(nèi)容，分為11系統(tǒng)，共計(jì)30個(gè)檢查項(xiàng)。11個(gè)系統(tǒng)分別為公共部位、配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、公共照明、游池水景、管理裝修管理、維修服務(wù)管理。(具體分項(xiàng)略，參見物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn))每一個(gè)檢查項(xiàng)發(fā)現(xiàn)4個(gè)以上的不符合點(diǎn)即評(píng)定為不合格項(xiàng)。每出現(xiàn)5個(gè)不合格項(xiàng)，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)。依次類推。5
安全管理(由5個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成)依據(jù)管理內(nèi)容和管理標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估考核項(xiàng)共5項(xiàng) ，分別為人員素質(zhì)與崗位技能、門崗管理 、車輛管理、安全巡查(含消防安全)、監(jiān)控管理。每一個(gè)檢查項(xiàng)發(fā)現(xiàn)2個(gè)以上的不符合點(diǎn)，即評(píng)定為不合格項(xiàng)。每出現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng)，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)。依次類推。5
綠化管理 (由9個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成)依據(jù)管理內(nèi)容，評(píng)估考核項(xiàng)共9項(xiàng)，分別為室內(nèi)綠植管理(含營(yíng)銷中心、樣板間、客戶服務(wù)中心等)、草坪、花壇花境、樹木修剪、澆灌、病蟲害防治、松土施肥、扶正加固。每一個(gè)檢查項(xiàng)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)以上的不符合點(diǎn)即評(píng)定為不合格項(xiàng)。每出現(xiàn)兩個(gè)不合格項(xiàng)，評(píng)估等級(jí)降一級(jí)。依次類推。5
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 15分員工滿意度每年至少進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查，滿工滿意率在85%以上，每一位員工都有參加公司組織的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。班組長(zhǎng)以上的人員感覺在公司有繼續(xù)發(fā)展的渠道和機(jī)會(huì) 3
用工風(fēng)險(xiǎn)管控員工在日常工作中都能得到相關(guān)技術(shù)要求的勞動(dòng)保護(hù)。 操作崗位員工購買各種類型的保險(xiǎn)，進(jìn)行用工風(fēng)險(xiǎn)管控3
員工培訓(xùn)與技能員工技能培訓(xùn)體系健全，管理級(jí)與操作層培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。管理人員和專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)證上崗率100%，3
員工工資績(jī)效建立完善的員工工資及績(jī)效考核體系，工資及福利能與員工績(jī)效掛鉤。考核公開公平，沒有因工資及福利政策執(zhí)行不到位或工資及福利政策不合理引發(fā)的申訴或潛在申訴問題。3
員工隊(duì)伍穩(wěn)定管理人員和基層操作員工隊(duì)伍穩(wěn)定，管理人員流失率控制在5%之內(nèi)，基層操作人員流失率小于30%。