地產(chǎn)銷售部主要崗位職責(zé)

　　1．銷售部經(jīng)理

　　1）負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作；

　　2）完成公司下達(dá)的銷售部的各項(xiàng)銷指標(biāo)和任務(wù)；

　　3）根據(jù)實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷售部人員安排及調(diào)動(dòng)

　　4）負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監(jiān)督；

　　5）制定項(xiàng)目營(yíng)銷體系和銷售價(jià)格策略

　　6）業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。

　　2．銷售主管

　　銷售主管由銷售部經(jīng)理任命，上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)，銷售主管向銷售經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作和案場(chǎng)管理工作。

　　案前準(zhǔn)備期

　　案前準(zhǔn)備期

　　⑴ 接手項(xiàng)目或進(jìn)駐案場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)與開發(fā)商交接所有銷售相關(guān)的資料：

　　⑵ 與銷售經(jīng)理討論制定案場(chǎng)人員編制

　　⑶ 參與案場(chǎng)置業(yè)顧問的招聘

　　⑷ 制定售前培訓(xùn)計(jì)劃

　　⑸ 編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭

　　⑹ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類講解演練及考核

　　⑺ 參與討論項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略并負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃、資金回籠計(jì)劃

　　⑻ 參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)銷售帶看路線

　　⑼ 根據(jù)本項(xiàng)目特色細(xì)化案場(chǎng)管理制度

　　⑽ 與銷售經(jīng)理討論制定薪酬制度

　　⑾ 參與開盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練

　　⑿ 參與制定銷售價(jià)格表和銷控表

　　項(xiàng)目銷售期

　　⑴ 負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常監(jiān)督管理，布達(dá)銷售任務(wù)

　　⑵ 組織市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)信息，將市場(chǎng)變化反饋給公司，并根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略

　　⑶ 負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作

　　⑷ 負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略的貫徹執(zhí)行

　　⑸ 每日的例會(huì)，檢查業(yè)務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

　　⑹ 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)

　　⑺ 與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作

　　⑻ 解決案場(chǎng)的突發(fā)事件

　　⑼ 關(guān)愛團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)骨干，激發(fā)斗志，加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　⑽ 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　⑾ 按公司要求完成相關(guān)報(bào)表

　　⑿ 配合銷售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時(shí)回籠

　　項(xiàng)目結(jié)案期

　　⑴ 調(diào)解客戶與發(fā)展商之間的矛盾，爭(zhēng)取順利結(jié)案

　　⑵ 配合業(yè)務(wù)資料的歸檔

　　⑶ 人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接

　　⑷ 督促置業(yè)顧問對(duì)余款的催繳，確保開發(fā)商資金回籠

　　⑸ 與開發(fā)商確認(rèn)后期傭金結(jié)算方案

　　3.經(jīng)理助理

　　經(jīng)理助理由銷售部經(jīng)理任命（在置業(yè)顧問中內(nèi)部培養(yǎng)），并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作 。

　　項(xiàng)目銷售期

　　⑴ 完成項(xiàng)目各階段的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào)

　　⑵ 銷售軟件數(shù)據(jù)的的登記、檢查與核對(duì)

　　⑶ 物資的申領(lǐng)、保管、維修和保養(yǎng)，并做好物資臺(tái)帳

　　⑷ 項(xiàng)目組日常后勤事務(wù)的管理

　　⑸ 項(xiàng)目組備用金的管理與登記

　　⑹ 網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)流程的熟悉

　　⑺ 考勤的監(jiān)督

　　⑻ 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　⑼ 配合銷售經(jīng)理對(duì)商鋪銷售合同的審查與管理

　　⑽ 日常各種計(jì)劃、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文件的歸檔

　　⑾ 配合行政、管理部在項(xiàng)目組開展工作

　　⑿ 與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目結(jié)案期

　　⑴ 案場(chǎng)物資的盤點(diǎn)與核對(duì)

　　⑵ 人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督

　　⑶ 業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接

　　⑷ 客戶所欠余款的統(tǒng)計(jì)

　　4．置業(yè)顧問

　　置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命，并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報(bào)工作。

　　案前準(zhǔn)備期

　　⑴ 項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

　　⑵ 熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　⑶ 認(rèn)真登記來電、來訪登記表

　　⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

　　⑸ 遵守各項(xiàng)管理制度

　　⑹ 完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

　　項(xiàng)目銷售期

　　⑴ 認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來訪、來電登記

　　⑵ 按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　⑶ 遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　⑷ 對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　⑸ 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　⑹ 認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶商鋪余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項(xiàng)目結(jié)案期

　　⑴ 與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

　　⑵ 做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

　　⑶ 商鋪余款的催繳

篇2：地產(chǎn)銷售部人員職責(zé)要求

　　一、銷售總監(jiān)一名,職責(zé):

　　制定銷售方案及策略;

　　嚴(yán)格按照公司原則對(duì)銷售合同中的特殊條款進(jìn)行審核;

　　協(xié)調(diào)開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關(guān)系;

　　二、總監(jiān)助理一名,職責(zé):

　　本項(xiàng)目部日常的組織管理;

　　定期對(duì)所屬工作人員進(jìn)行考核;

　　對(duì)銷售員定期培訓(xùn);

　　制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作

　　維系與媒介的良好關(guān)系等;

　　三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名),職責(zé):

　　負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理;

　　培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研;

　　協(xié)助本組銷售代表簽署認(rèn)購書、買賣合同并進(jìn)行審核;

　　及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào);

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時(shí)性任務(wù),配合總監(jiān)助理完成日常工作;

　　四、銷售代表十名(前期六名),職責(zé):

　　按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

　　嚴(yán)格執(zhí)行工作流程;

　　認(rèn)真填寫各項(xiàng)登記表格;

　　定期追蹤客戶;

　　及時(shí)反饋客戶意見和銷售問題;

　　按期催款;

　　積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身能力,確保每月完成銷售任務(wù);

　　五、銷售內(nèi)勤一名,職責(zé):

　　負(fù)責(zé)銷售合同、銷控、臺(tái)帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時(shí)性工作;

　　協(xié)助開發(fā)商的收款工作;

　　北京**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

　　20**年10月30日

篇3：房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)

　　一、銷售部崗位職責(zé)

　　(一)正確掌握市場(chǎng)

　　1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

　　2、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　3、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　4、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動(dòng)

　　1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):

　　(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

　　(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

　　(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

　　(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:

　　1、定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

　　2、組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

　　3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

　　4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

　　5、組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。

　　6、負(fù)責(zé)組織(來自:www.dewk.cn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

　　8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。

　　三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:

　　(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)經(jīng)理。

　　(二)每日11:00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷控。

　　(三)每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

　　(四)常規(guī)工作如下:

　　1.負(fù)責(zé)銷售發(fā)票、保留單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2.負(fù)責(zé)每日的記帳。

　　3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。

　　4.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5.負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。 6.負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。

　　7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

　　8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。

　　2、了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,忌一知半解。

　　3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

　　4、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

　　5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。

　　6、及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。

　　8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

　　9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

　　10、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。