售樓處管理制度（五）
一、早晚班例會
銷售人員每天到崗后或離崗前利用半時時間召開例會，向銷售經(jīng)理匯報前一天的工作總結(jié)，并由銷售經(jīng)理安排當日的工作計劃。
二、考勤制度
1、銷售人員上班實行簽到制，不得遲到、早退，無故缺勤、離崗。
工作時間：早班：8：00AM----6：00PM
晚班：（據(jù)項目情況具體排班）。900AM----900PM
午餐時間：安排統(tǒng)一就餐，按分班就餐（據(jù)項目情況具體安排）。
2、休息安排：銷售經(jīng)理據(jù)項目實際情況在周一至周五每天安排一名到多名銷售人員休息。
3、節(jié)假日及告日：均不安排休息，告日視項目情況具體安排上下班時間。
4、病事假的請假手續(xù)
①、病假：銷售人員因病假需要休息，須有正規(guī)醫(yī)院證明并由銷售經(jīng)理審批。
②、事假：事假手續(xù)必須至少提前一天書面申請，由銷售經(jīng)理審批，事假不足半天者按半天計。
③、休息：如要休息必須提前一天知會銷售經(jīng)理，非特殊情況銷售人員當天不能打電話告知休息，否則按曠工處理。
5、處罰
①、遲到
銷售人員每月若遲到三次（含三次）內(nèi)，且每次不超過10分者免罰，若遲到四次（含四次）者，第四次開始處罰款；若遲到四次上者，視情況上報公司，交由公司行政部處理。
②、早退早退分內(nèi)（含分），處理方法與遲到情況同等。
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③、簽到
代人簽到者第一次取消雙方當天接待客戶資格，停盤一天；重犯者予停盤兩天；第三次退回公司，交由公司行政部處理。
④、曠工
銷售人員無故遲到半時以上一次者按曠工處理，并取消當天接待客戶資格，停盤一天；累計兩次者，退回公司，交由公司行政部門處理。
6、抽查
各售樓處銷售經(jīng)理每周六、周日兩天內(nèi)將下一周銷售人員排班安排表傳真回公司。公司行政部門會按各售樓處的排班表每周不定期地在上下班時間進行現(xiàn)場簽到抽查（電話形式進行，必須是本人接聽），其目的是為了保障銷售部考勤制度的嚴肅性，反映出銷售隊伍紀委的嚴謹性和工作作風。
三、銷售人員管理條例
（一）、工作守則
1、專業(yè)操守
銷售代表的職責包括推銷公司樓盤及推公司形象，是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，所銷售代表應任何時間都要維持專業(yè)態(tài)度——“客……
篇2：物業(yè)項目售樓處財務物品制度
物業(yè)項目售樓處財務物品制度
1、公司財務：
愛護公司財物是每位員工的義務，員工必須樹立節(jié)能降耗意識，養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用易耗品的良好習慣。
嚴禁因私人用途消耗公司的物品、設(shè)備、工具和能源，未經(jīng)批準員工不準擅自取出公司內(nèi)的各類物品歸個人自用，否則以盜竊論處。
員工如因工作疏忽大意而引起公司財產(chǎn)損失的，應受相關(guān)處分和賠償經(jīng)濟損失。
2、售樓處物品遺失、損壞賠償制度
若客戶不小心損壞樣板間物品，由帶領(lǐng)其參觀的銷售人員、當值保潔員、保安員共同簽名證明后，交付上級領(lǐng)導處理。
若保潔員或公司內(nèi)部其他工作人員損壞樣板間物品，由當事人原價賠償。
樣板間物品丟失，在無法查明責任人的情況下，由當值員工賠償。
打碎售樓處物品或損壞執(zhí)勤設(shè)備（當事人）；違反者按市價賠償。
丟失售樓處物品（所有當班人共同分擔）；違反者按市價賠償。
篇3：售樓處值班制度
一、每日晚班值班(參照每周值班表)的銷售員所接熱線、上門客戶不列入輪接紀錄。
二、如在值班時間接到以前聯(lián)系過或曾經(jīng)來過的客戶,值班銷售員有責任馬上通知負責該客戶的銷售員,并同時熱心接待該客戶,如發(fā)現(xiàn)有怠慢客戶或客戶投訴情況,當晚值班銷售員則停接第二日來電或來訪。
三、值班銷售員若發(fā)生早退現(xiàn)象,則按曠工處理。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
四、售樓處電器開關(guān)管理規(guī)定:
A、每日9:00應準時開啟:
1、入口處玻璃地面燈;
2、入口左側(cè)效果圖射燈;
3、沙盤內(nèi)燈、沙盤頂部射燈;
4、啟動地噴泉;
5、衛(wèi)生間照明、排風扇;
6、根據(jù)溫度開啟兩組空調(diào);
B、每日17:00應準時開啟:(遇有陰天時可提前開啟)
1、入口處門燈;
2、銷售廳內(nèi)所有照明燈;
3、玻璃墻后射燈;
C、每日21:00后(或最后一位客戶離開后),應及時關(guān)閉除照明必須的所有燈光、空調(diào)、噴泉。
D、及時將電器損失情況報內(nèi)勤處理。
E、以上工作由值班保安從進場日起負責執(zhí)行。