房產項目銷售結束工作流程

　　1.銷售資料的整理和保管

　　銷售部門及有關部門銷售、法律文件分門別類整理，由相關部門分別保管。

　　保管方法：建立檔案柜，電腦資料庫。

　　2．銷售人員的業績評定

　　銷售人員的業績評定原則上按年度和項目進行。評定的主要依據有：（1）接洽總人數；（2）成交數；（3）顧客履約情況；（4）顧客投訴率；（5）直接上級的評價。

　　3．銷售工作中的處理個案記錄

　　即將特殊個案（特批優惠、改名、轉讓、投訴、糾紛等）的處理情況整理記錄并保留有關憑證，以備忘查詢。

　　4．銷售工作的總結

　　銷售工作總結是銷售工作的一個必不可少環節。總結整個項目或一段的銷售得失，以便進一步提高銷售人員的業務水平。不斷改進銷售工作。同時為以后開發的項目的設計、建造和廣告策劃工作借鑒。

篇2：房產項目銷售結束工作流程

　　房產項目銷售結束工作流程

　　1.銷售資料的整理和保管

　　銷售部門及有關部門銷售、法律文件分門別類整理，由相關部門分別保管。

　　保管方法：建立檔案柜，電腦資料庫。

　　2.銷售人員的業績評定

　　銷售人員的業績評定原則上按年度和項目進行。評定的主要依據有：(1)接洽總人數;(2)成交數;(3)顧客履約情況;(4)顧客投訴率;(5)直接上級的評價。

　　3.銷售工作中的處理個案記錄

　　即將特殊個案(特批優惠、改名、轉讓、投訴、糾紛等)的處理情況整理記錄并保留有關憑證，以備忘查詢。

　　4.銷售工作的總結

　　銷售工作總結是銷售工作的一個必不可少環節。總結整個項目或一段的銷售得失，以便進一步提高銷售人員的業務水平。不斷改進銷售工作。同時為以后開發的項目的設計、建造和廣告策劃工作借鑒。