售樓部培訓(xùn)要求

　　o每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排；

　　o培訓(xùn)期間7日之內(nèi)，不得以任何理由請(qǐng)假、遲到或早退，不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練；

　　o著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹；

　　o不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事；

　　o見到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問好，同事間可稱呼其名字，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要稱呼其職務(wù)；

　　o對(duì)待同事要熱情、真誠(chéng)，遇到困難要互相幫助，每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　o對(duì)待同事要熱情、真誠(chéng)，遇到困難要互相幫助，每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　o培訓(xùn)期間所講解的知識(shí)，要做到日講解、日消化，當(dāng)天不留任何疑問；

　　o培訓(xùn)講師對(duì)其所授內(nèi)容要做到對(duì)每個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé)，并在課程講完的第二天，予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識(shí)掌握情況；培訓(xùn)完畢后，將會(huì)對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行考核，成績(jī)不合格者，不允許上崗；

　　o培訓(xùn)期間，請(qǐng)將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)掉；

　　注：以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員，每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行，其最終解釋權(quán)歸邢臺(tái)市開元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。

篇2：保安基礎(chǔ)知識(shí)及工作要求培訓(xùn)

　　保安基礎(chǔ)知識(shí)及工作要求培訓(xùn)

　　一、保安管理的概念及特點(diǎn)

　　（一）保安管理的定義

　　保安管理是各物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害事故而對(duì)所管物進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)，目的是保障物業(yè)管理公司所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財(cái)物不受損失，人身不受傷害，工作、生活秩序正常。保安管理在現(xiàn)代物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位，它保證業(yè)主用戶的安居樂業(yè)，奠定社會(huì)安定的基礎(chǔ)，是成功物業(yè)管理的重要元素。

　　（二）保安管理的特點(diǎn)

　　1、綜合性強(qiáng)，管理難度大。

　　2、服務(wù)性強(qiáng)。

　　3、人員質(zhì)素要求高。

　　二、保安員必須具備的條件及基本道德規(guī)范

　　(一)應(yīng)聘保安員必須具備的條件

　　1、高中以上文化程度，年齡在20~25歲之間，男性，身高1.73m-1.78m退伍軍人（條件優(yōu)秀的年齡可適當(dāng)放寬）；女性，年齡在18-25歲之間，身高1.65 m以上，五官端正，有一定的軍體素質(zhì)。

　　2、身體健康，五官端正。

　　3、遵紀(jì)守法，品德優(yōu)良，無犯罪記錄。

　　4、無不良嗜好。

　　5、經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，取得縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)發(fā)給的《廣東省保安員資格證》。

　　（二）入職保安員必須提供下列證明

　　1、本人有效身份證；

　　2、戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄的證明；

　　3、《廣東省保安員資格證》

　　4、有效的學(xué)歷或者專業(yè)技術(shù)資格證；

　　5、市戶口具有擔(dān)保能力的擔(dān)保人材料（1、擔(dān)保人戶口薄、身份證復(fù)印件。2、擔(dān)保人工作單位證明）方可進(jìn)行擔(dān)保。

　　6、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定的其它證明。

　　（三）保安員基本道德規(guī)范

　　1、《廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》于1999年4月2日廣東省第九屆人民代表大會(huì)常委會(huì)九次會(huì)議通過，于1999年7月1日實(shí)施。

　　2、條例的重要作用意義

　　加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)組織和保安員的管理，規(guī)范保安服務(wù)行為，使之充分發(fā)揮保安服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的作用。

　　3、保安職業(yè)道德規(guī)范

　　A、熱愛本職、忠于職守；B、遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法；

　　C、不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)；D、文明執(zhí)勤、禮貌待人；

　　E、廉潔奉公、不謀私利

　　4、保安員任用遵循哪些原則

　　A、德才兼?zhèn)涞脑瓌t；B、注重實(shí)績(jī)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)；

　　C、任人唯賢、量才是用；D、大膽提拔、大膽使用

　　5、實(shí)際工作中保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　A、政治素質(zhì)--政治可靠，思想過關(guān)，有良好的職業(yè)道德。

　　B、業(yè)務(wù)素質(zhì)--懂一般相關(guān)的法律知識(shí)，有扎實(shí)的保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，有敏銳 的觀察思維和應(yīng)變能力 。

　　C、文化素質(zhì)--能完成值班記錄、現(xiàn)場(chǎng)守護(hù)記錄、寫作工作總結(jié)、請(qǐng)示、調(diào) 查報(bào)告、工作簡(jiǎn)報(bào)等。

　　D、體能素質(zhì)--保安工作有一定的危險(xiǎn)性，往往需要預(yù)防犯罪，制止不法侵害，因此要求必須有良好的體能和抗擊打能力，一線執(zhí)勤人員年齡不宜過大。

　　6、對(duì)保安員管理的基本要求：

　　A、堅(jiān)持依法和科學(xué)管理相結(jié)合；

　　B、堅(jiān)持嚴(yán)格與文明管理相結(jié)合；

　　C、堅(jiān)持一般思想政治工作與保安員實(shí)際情況相結(jié)合。

　　7、保安工作目標(biāo)管理：是把保安工作進(jìn)行量化，再把量化的指標(biāo)分解后層層落實(shí)，圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)作，并建責(zé)任制度，使保衛(wèi)工作處于有效控制狀態(tài)。

　　8、保安服務(wù)的性質(zhì)：屬第三產(chǎn)業(yè)，特殊的服務(wù)行業(yè)，具有企業(yè)性質(zhì)。

　　設(shè)立保安服務(wù)組織的條件：

　　（1）有專職的管理人員

　　（2）有固定辦公場(chǎng)所

　　（3）有一定數(shù)量的保安員

　　（4）有健全的管理制度和獎(jiǎng)罰制度

　　9、 保安管理的模式思路

　　（1）要以“預(yù).防為主”，預(yù)防工作上的失誤。

　　（2）首先要有“工作目標(biāo)”對(duì)工作目標(biāo)要進(jìn)行分解。

　　10、保安工作職能

　　（1）保安職能可分為管理型的和服務(wù)型。

　　（2）管理可分為值崗巡邏、監(jiān)控、內(nèi)保、消防、異常情況處置。

　　（3）服務(wù)可分為咨詢與解答，提供力所能及的服務(wù)，處理投訴，自身形象建設(shè)。

　　11、保安工作的基本原則

　　（1）在位淘汰的原則

　　（2）統(tǒng)一指揮的原則

　　（3）標(biāo)準(zhǔn)化的管理、程序化操作

　　（4）競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則

　　（5）培訓(xùn)合格上崗的原則

　　（6）服從命令的原則

　　（7）層次管理的原則

　　（8）懲罰以考核結(jié)果為依據(jù)

　　12、作為物業(yè)保安員應(yīng)具備的知識(shí)

　　（1）軍事技能

　　（2）物業(yè)管理知識(shí)

　　A．物業(yè)管理公司的基本運(yùn)作模式

　　B．物業(yè)管理公司的基本工作環(huán)節(jié)

　　C．預(yù)期管理

　　D．二次裝修

　　E．竣工驗(yàn)收

　　F．物品搬遷

　　G．收樓入伙

　　H．退房

　　（3）公眾管理制度

　　（4）相關(guān)物業(yè)知識(shí)

　　（5）相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)

　　（6）相關(guān)的法律知識(shí)

　　（7）基本的建筑知識(shí)

　　13、崗位服務(wù)知識(shí)與文明用語

　　（1）服務(wù)定義：為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所 產(chǎn)生的結(jié)果。

　　顧客：組織供方所提供產(chǎn)品的接受者產(chǎn)品：活動(dòng)或過程的結(jié)果。

　　（2）如何做好服務(wù)工作：學(xué)服務(wù)就是學(xué)做人，要與人為善；做人難，因人各 有心態(tài)。服務(wù)工作的十二字方針：禮貌、友善、樂觀、熱情、耐心、平等。

　　（3）三米微笑，當(dāng)客戶向你走來時(shí)，要面帶微笑；當(dāng)和對(duì)方目光接觸時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的微笑，這樣會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)平等輕松的談話環(huán)境，還要做到“自信與友善、自尊與樂觀”。

　　（4）如何體現(xiàn)職員的素質(zhì)

　　A、向客戶致意時(shí)，舉止要友好。

　　B、及時(shí)對(duì)客戶的要求做出反應(yīng)。

　　C、如果遇上一位情緒不安的客戶，向他們表現(xiàn)出關(guān)心。

　　D、解釋情況時(shí)，與客戶直接進(jìn)行眼神交流；

　　E、用“早上好”或“下午好”之類的問候語與客戶打招呼；

　　F、在談話過程中，至少要有兩次用到客戶的名字。

　　G、保安員在對(duì)客時(shí)，是一個(gè)稱職的服務(wù)員，在對(duì)不文明的行為時(shí)，是一個(gè)文明禮貌的管理員。

　　（5）服務(wù)的基本要求：“請(qǐng)字當(dāng)頭，謝字不離口”。

　　（6）“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”為了避免和客戶發(fā)生沖突與爭(zhēng)執(zhí)，如果顧客錯(cuò)了，請(qǐng)認(rèn)同顧客是朋友。

　　14、實(shí)際工作中的服務(wù)有哪些：

　　（1）微笑的服務(wù)-微笑發(fā)自內(nèi)心，不要將自己的情緒放在工作中去。

　　（2）禮貌的服務(wù)-有禮節(jié)、禮儀、禮貌、關(guān)鍵語言規(guī)范、談吐文雅、舉止端正、文明禮貌。

　　（3）耐心的服務(wù)-問多不煩，事多不厭，耐心的服務(wù)能取得對(duì)方的信任。

　　（4）周到的服務(wù)-有求必應(yīng)，體貼入微、面面俱到、盡善盡美。

　　（5）承諾的服務(wù)-有承諾才能贏得顧客對(duì)我們的信心，有承諾才能更好地監(jiān)督員工的工作。

　　（6）跟蹤的服務(wù)-對(duì)業(yè)主顧客的投訴，報(bào)告要及時(shí)的跟蹤進(jìn)行處理，將結(jié)果及時(shí)反饋給對(duì)方。

　　（7）服務(wù)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　☆不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話。

　　☆不得聚堆閑聊，大聲談話

　　☆不得高聲呼叫他人，三人以上對(duì)話，應(yīng)用互相都能聽懂的語言

　　☆不得以任何借口頂撞，諷刺、挖苦業(yè)主/住戶及顧客

　　☆不得過分開玩笑

　　☆不講有損公司形象的言語

　　（8）服務(wù)是一個(gè)永遠(yuǎn)的話題

　　☆一個(gè)人的一生都是在服務(wù)

　　☆所有的人在做服務(wù)

　　☆每一個(gè)在為別人提供服務(wù)的同時(shí)，也在享受他人的服務(wù)

　　（9）學(xué)會(huì)合理拒絕顧客

　　☆委婉拒絕

　　☆設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)睦碛?/p>

　　三、保安員的職責(zé)與權(quán)限

　　（一）保安員的職責(zé)

　　保安員有責(zé)任防止火警、水浸、盜竊、欺詐及刑事破壞，并緊記要保密。

　　1.保安員是在保安部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施直接管理，并對(duì)公司

　　2.及 業(yè)主（住戶）的切身利益負(fù)責(zé)。

　　3.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所正常秩序。

　　4.保護(hù)花園小區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　5.把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)。

　　6.做好花園小區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

　　7.不斷提高服務(wù)意識(shí)，熱情接待業(yè)主（住戶）來訪客人及接受一切詢問服務(wù)。

　　8.實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，熱情禮貌地接受業(yè)主的任何投訴，并做好記錄工作，及時(shí)傳達(dá)到相應(yīng)部門處理。

　　9.負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理，包括業(yè)主（住戶）違章行為：車輛亂停亂放，未經(jīng)報(bào)批進(jìn)行室內(nèi)裝修、違反規(guī)定堆放雜物、丟棄垃圾、違規(guī)安裝防盜網(wǎng)、踐踏、占用綠化用地、損壞、涂劃園林建筑小品、亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理。并預(yù)防和制止小區(qū)發(fā)生的爭(zhēng)吵和打架斗毆等現(xiàn)象。

　　10.負(fù)責(zé)巡視小區(qū)每一部份處于良好、清潔、安全的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)主管部門處理。

　　11.文明執(zhí)勤，禮貌待人，耐心說服業(yè)主（住戶）遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī) 定。

　　（二）保安員的權(quán)限

　　保安員的權(quán)限是指有關(guān)法律、法規(guī)賦予保安員為實(shí)現(xiàn)有關(guān)職責(zé)而行使權(quán)力的范圍。

　　其權(quán)限是：

　　1.對(duì)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

　　2.對(duì)發(fā)生在花園小區(qū)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘察的權(quán)力。

　　3.按照規(guī)定勸阻或制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入警衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

　　4.對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無人身檢查權(quán)。

　　5.執(zhí)勤當(dāng)中如遇違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的可依法采取正當(dāng)防衛(wèi)。

　　6.進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助業(yè)主做好“四防”工作落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主進(jìn)行整改。

　　7.對(duì)非法攜帶搶支、彈藥等危險(xiǎn)品可疑人員，有權(quán)對(duì)其進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

　　8.對(duì)有違反治保安理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但無處罰權(quán)力。

　　9.對(duì)違法犯罪行為有制止權(quán)、但無處罰裁決的權(quán)力。

　　（三）保安員禁止從事下列行為：

　　1.阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；

　　2.非法剝奪、限制它人人身自由；

　　3.罰款或沒收財(cái)物；

　　4.扣押它人證件或財(cái)物；

　　5.辱罵、毆打它人或者教唆毆打他人；

　　6.處理民事、經(jīng)濟(jì)糾紛或勞動(dòng)爭(zhēng)議；

　　7.其它違反法律規(guī)定的行為。

篇3：物業(yè)保安培訓(xùn)：保安員素質(zhì)要求

　　物業(yè)保安培訓(xùn)：保安員素質(zhì)要求

　　一、保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德

　　1、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

　　保安服務(wù)職業(yè)的特保安要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序，侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。

　　2、熱愛本職工作，精益求精

　　高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)工作精益求精。

　　3、熱心服務(wù)，禮貌待人

　　全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。

　　4、清政廉潔，奉公守法

　　保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不允許的。

　　5、遵守社會(huì)公德

　　保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德，原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。

　　二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)

　　1、高度的警惕性

　　警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀，及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。

　　2、高超的策略性

　　策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。

　　3、防衛(wèi)的靈活性

　　靈活性指在實(shí)際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏。

　　三、保安人員應(yīng)具備的禮儀

　　保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來闡述

　　1、敬禮

　　保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮

　　舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用：

　　1）保安沒戴帽子時(shí)，無論停止間還是行動(dòng)間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。

　　2）保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí)，無論戴帽與否，均行注目禮。

　　3）在舉行閱兵式時(shí)，當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí)，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。

　　4）在舉行迎送國(guó)旗儀式時(shí)，當(dāng)聽到“向國(guó)旗-敬禮”的口令，除位于指揮位置的干部行舉手禮外，其余人員均行注目禮。

　　2、儀容

　　1）發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米，女保安發(fā)辮不得過肩，不得燙發(fā)。

　　2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

　　3）佩戴保安著制服時(shí)，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)拢C章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。

　　4）著裝

　　A 規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。

　　B 配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。

　　C 整潔。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。

　　3、舉止

　　1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢(shì)是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。

　　2）站如松。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平，動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。

　　3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。