房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明

　　一、匯報(bào)對(duì)象　向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)

　　二、職責(zé)闡述

　　1、為公司整體營(yíng)銷(xiāo)提供參考

　　2、制訂年度營(yíng)銷(xiāo)企劃（營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃）

　　3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部及其它部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)）之間的合作關(guān)系

　　4、制訂本部門(mén)工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度

　　5、指導(dǎo)本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施，通過(guò)檢查各部門(mén)周、月、季、年計(jì)劃安排及執(zhí)行狀況，控制工作的進(jìn)程；

　　6、評(píng)定本部門(mén)工作人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并內(nèi)部人員招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配；

　　7、制訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；

　　8、制訂各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)細(xì)則及審批程序；

　　9、制訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，全面計(jì)劃和安排公司年、季、月專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃，具體部門(mén)工作；

　　10、制訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃；

　　11、定期召開(kāi)市場(chǎng)部會(huì)議，以便各部門(mén)統(tǒng)一觀念協(xié)調(diào)進(jìn)程；

　　12、領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)內(nèi)各成員共同制訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；

　　13、與廣告代理商一起，制訂年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過(guò)程和效果，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整；

　　14、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部及本部門(mén)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系；

　　15、與工程、銷(xiāo)售部門(mén)磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況做出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃；

　　16、與銷(xiāo)售部門(mén)配合進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設(shè)計(jì)與完善；

　　17、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估；

　　18、制訂本部門(mén)工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度；

　　19、招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。

篇2：市場(chǎng)部4S店學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　市場(chǎng)部4S店學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　作為4S店一名市場(chǎng)部工作人員，主要的工作職責(zé)是如何吸引客戶(hù)到店以及掌握市場(chǎng)走向?yàn)橹饕墓ぷ髂康模瑢W(xué)習(xí)兄弟公司以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是快速提升自己的一種方式，z二十八條之一“學(xué)人之長(zhǎng)必長(zhǎng)于人”對(duì)此20**年8月23日斯柯達(dá)各部門(mén)向zz等優(yōu)秀的兄弟單位進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。

　　這次的走訪讓我獲益匪淺，從走進(jìn)4S店開(kāi)始，給我的感覺(jué)就是很整潔、整齊、紀(jì)律嚴(yán)明的這么一個(gè)地方。在這里，每個(gè)人的穿著是整齊、大方、得體。對(duì)客戶(hù)的服務(wù)熱情周到，辦事認(rèn)真，做事高效率，與上級(jí)的相處融洽、溝通良好。比起我們，我覺(jué)得還有很多要學(xué)習(xí)的地方，比如工作狀態(tài)的調(diào)整及工作上面的創(chuàng)新，尤其是對(duì)展廳的溫馨布置及宣傳布置值得我學(xué)習(xí)，比如根據(jù)時(shí)節(jié)進(jìn)行季節(jié)性的宣傳，比如在展廳布置兒童休息區(qū)以人性化的服務(wù)給客戶(hù)溫暖回家的感覺(jué)。

　　在參觀完兄弟公司以后我們來(lái)到了z柯達(dá)4S店，對(duì)于艾瀟4S店而言是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的，每月50-60臺(tái)的銷(xiāo)量實(shí)在讓我們感到差距的存在，在市場(chǎng)部深入學(xué)習(xí)后我們的差距在于集客，所以在接下來(lái)的工作重點(diǎn)在于緊抓集客，多做小型外展以及入戶(hù)廣告，提高曝光率以及知名度這樣才能幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)成交、提高建卡量，市場(chǎng)分析以及市場(chǎng)計(jì)劃也是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)“知己知彼方可百戰(zhàn)百勝”了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)向才可制定出我司有效的促銷(xiāo)方案。

　　在每月制定市場(chǎng)計(jì)劃的時(shí)候要了解銷(xiāo)售部任務(wù)是多少，集客的缺口是多少方才能制定下月的活動(dòng)方案以及計(jì)劃，每次活動(dòng)展廳都要加以布置才能體現(xiàn)活動(dòng)氛圍。在每次市場(chǎng)活動(dòng)之前必須進(jìn)行充足的市場(chǎng)預(yù)熱活動(dòng)，可以通過(guò)夾報(bào)、電臺(tái)等方式進(jìn)行有效的傳播從而提高集客的水平及數(shù)量，在市場(chǎng)低迷的7-8月要做到周周有車(chē)展，即使是沒(méi)有車(chē)展，小型的巡游活動(dòng)也能增加曝光率，德陽(yáng)是一個(gè)小城市其實(shí)要做好市場(chǎng)宣傳還是比較的容易，關(guān)鍵是看傳播的頻率以及提高群體對(duì)斯柯達(dá)車(chē)型的了解。

　　此次學(xué)習(xí)讓我感到受益匪淺，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，可以說(shuō)今天進(jìn)步了一大步。

篇3：集團(tuán)市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

　　市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

　　總則

　　培，即培養(yǎng);訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行，形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。

　　一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

　　1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

　　1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

　　1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

　　1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

　　2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

　　2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。

　　2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

　　2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

　　2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

　　三、培訓(xùn)簽到制度

　　3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

　　3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。

　　3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。

　　四、培訓(xùn)考評(píng)制度

　　4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng)，考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

　　4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng)，考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

　　4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級(jí)，即A、B、C、D，每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

　　4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

　　五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

　　5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。

　　5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

　　5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別為A級(jí)，享受公司的特別待遇，所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;B級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;C級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇，促銷(xiāo)支持力度次于B級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;D級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)。

　　5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先，每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭撸蛇M(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”，列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，一年中累計(jì)三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者，需參加下一輪培訓(xùn)，三輪培訓(xùn)不及格者，給出紅色特別嚴(yán)重警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

　　六、培訓(xùn)檔案管理制度

　　6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等，都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

　　6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案，應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

　　6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年，考評(píng)資料等保存期為三年，培訓(xùn)教材永久保存。