房地產(chǎn)開發(fā)公司招商部部長職位說明書
崗位名稱：招商部部長
崗位職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)管理招商部，制定品牌招商和業(yè)態(tài)組合方案，并制定具體招商計(jì)劃
2、向經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)招商項(xiàng)目進(jìn)展和結(jié)果3、負(fù)責(zé)整體招商方案的具體實(shí)施工作
4、負(fù)責(zé)招商過程中的客戶溝通、考察、談判工作的實(shí)施
5、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目招商的總結(jié)工作，并配合各職能部門完成項(xiàng)目招商評(píng)估工作
6、負(fù)責(zé)競(jìng)爭對(duì)手經(jīng)營模式、資源狀況、招商客戶資源群體的研究。
7、公關(guān)：宣傳、形象記錄、企業(yè)形象塑造、聯(lián)系潛在客戶、促銷活動(dòng)、禮賓；
8、市場(chǎng)：市場(chǎng)調(diào)查、客戶調(diào)查、同業(yè)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查、項(xiàng)目可行性分析；
9、參加合同條款的討論和簽約；
10、了解本行業(yè)的商業(yè)情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開發(fā)、提高市場(chǎng)占有率，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì)，編制季度、年度招商計(jì)劃
11、聯(lián)系客戶，加強(qiáng)合同管理，建立品牌商檔案，經(jīng)常走訪客戶，反饋客戶的意見
12、簽約及售前售后服務(wù)，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)知名度配合公司做好品牌招商廣告宣傳工作
13、建立健全招商信息系統(tǒng)；制訂內(nèi)部信息、品牌商情報(bào)的收集、整理、分析、交流及保密制度，定期或不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，系統(tǒng)分析市場(chǎng)狀況，為招商決策提供依據(jù)
14、進(jìn)行宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況信息的搜集工作及內(nèi)部招商環(huán)境調(diào)研
15、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(消費(fèi)者、分析渠道、競(jìng)爭者)的制訂、實(shí)施和監(jiān)控
16、與銷售部等部門一起，建立企業(yè)內(nèi)部招商營銷信息反饋，把握一線市場(chǎng)與招商動(dòng)態(tài)。
17、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理與分析，定期或不定期向公司提交行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、流通渠道、樓盤動(dòng)態(tài)和策略分析、本公司招商實(shí)績分析、廣告和招商政策結(jié)果分析及修正建議報(bào)告提供依據(jù)
任職條件：
1、專業(yè)知識(shí)與技能：經(jīng)濟(jì)管理、商業(yè)管理、財(cái)務(wù)、建筑、法律專業(yè)，有5年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、教育水平：大學(xué)本科及以上，年齡要求：不限
3、個(gè)人素質(zhì)：對(duì)公司整體經(jīng)營工作有一定的認(rèn)識(shí)理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力，具備良好的職業(yè)道德
4、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)，堅(jiān)持公司招商管理原則
5、出色的協(xié)調(diào)/溝通能力，必要的財(cái)務(wù)、信貸政策和法律、投資知識(shí)
6、熟悉商業(yè)運(yùn)營基礎(chǔ)工作，有一定的購物中心及CBD商務(wù)區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)
篇2：招商部內(nèi)勤主管崗位說明書
招商部內(nèi)勤主管崗位說明書
崗位基本信息
所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級(jí)：招商部經(jīng)理
所在部門名稱：招商部直接下屬
崗位類別
內(nèi)勤員工
崗位名稱內(nèi)勤主管
崗位職能：在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好招商的統(tǒng)計(jì)工作、協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶服務(wù)和部門服務(wù)工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準(zhǔn)確。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)：
1、招商情況的統(tǒng)計(jì)，
2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；
3、各種檔案資料庫的建立及整理；
4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評(píng)結(jié)果的匯總；
5、客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立；
6、提醒招商代表對(duì)客戶的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個(gè)人檔案，
8、統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績及目標(biāo)
9、考核；
10、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記與補(bǔ)充，
11、與綜合部對(duì)接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶的招商工作；
7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及客戶推薦會(huì)等活動(dòng)的準(zhǔn)備
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的各種費(fèi)用的交納工作；
崗位工作內(nèi)容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，
20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計(jì)工作；
21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；
22、完成招商日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，
23、并建立客戶檔案；
24、向主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理匯報(bào)每日招商及客戶反映的具體情況；
25、每日核對(duì)實(shí)際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準(zhǔn)確；
27、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴(yán)格登記；
31、向招商經(jīng)理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同
33、、回款；
34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動(dòng)www.dewk.cn要及時(shí)參加；
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責(zé)。
其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識(shí)技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專業(yè)
知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專以上
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
職稱及證照：無要求
辦公機(jī)具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備
個(gè)人素質(zhì)語言文字：具備較好的語言表達(dá)能力和書寫能力
英語水平：一般
學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求具有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細(xì)致；
能充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)改進(jìn)工作。
篇3：招商部招商代表崗位說明書
招商部招商代表崗位說明書
崗位基本信息
所在單位名稱：漯河市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級(jí)：招商主管
所在部門名稱：招商部
直接下屬
崗位類別：無
崗位名稱：招商代表無
崗位職能：在部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)下做好招商及客戶關(guān)系的維護(hù)，確保公司招商的實(shí)現(xiàn)。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)：
1、負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，
2、完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，
4、做好客戶問題的回答，
5、并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場(chǎng)地；
6、負(fù)責(zé)招商客戶簽定《意向書》、《租賃協(xié)議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料；
7、負(fù)責(zé)招商客戶辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)及相關(guān)證件；
8、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息；
9、負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理；
10、負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時(shí)反映客戶問題；
11、負(fù)責(zé)客戶在租賃房屋時(shí)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；
12、定期對(duì)競(jìng)爭樓盤進(jìn)行跟蹤調(diào)查；
協(xié)助：
1、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；
2、協(xié)助物業(yè)部、工程部處理好客戶的異議；
3、協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開舉行；
4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的簽約及收款；
崗位工作內(nèi)容：
例行工作：
1、負(fù)責(zé)每日客戶接待,認(rèn)真講解招商政策，
2、回答客戶疑問；
3、完成招商工作，
4、積累客戶并建立客戶檔案；
5、負(fù)責(zé)招商道具的正確使用與維護(hù)；
6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安排；
7、定期對(duì)競(jìng)爭樓盤進(jìn)行跟蹤調(diào)研，
8、并將情況上報(bào)經(jīng)理或主管；
9、幫助客戶挑選中意的房源，
10、并辦理后續(xù)手續(xù)（交定、簽意向書、簽《房屋租賃合同》、交租金、領(lǐng)鑰匙等）；
12、做好招商統(tǒng)計(jì)工作，
13、每天例會(huì)匯報(bào)各自的招商情況及其他需要解決疑難問題；
14、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關(guān)手續(xù)；
15、幫助客戶辦理開業(yè)前的相關(guān)準(zhǔn)備
16、工作，
17、保證客戶能順利開業(yè)；
18、保證招商部內(nèi)外環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
1、有大型活動(dòng)要及時(shí)參加；
2、及時(shí)到別的樓盤去做市場(chǎng)調(diào)查并掌握市場(chǎng)信息；
3、客戶合理退房，
4、做好客戶的說服
5、工作，幫助其辦理有關(guān)退房手續(xù)；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的www.dewk.cn臨時(shí)性工作；
8、不9、定時(shí)上門拜訪客戶、積累招商客戶資源；
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：招商說明書、胸卡、固定電話
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：根據(jù)工作需要加班、出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由其他招商代表幫助協(xié)調(diào)解決
其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—30歲
性別：不限
知識(shí)技能專業(yè)及非專業(yè)要求：房地產(chǎn)、招商工作及其相關(guān)專業(yè)
知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專以上
工作經(jīng)驗(yàn)：1年招商工作經(jīng)驗(yàn)
職稱及證照：無要求
辦公機(jī)具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備
個(gè)人素質(zhì)：語言文字：具備較好的語言表達(dá)能力、親和力
英語水平：無要求
學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新事物，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求：具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和吃苦敬業(yè)精神
能充分站在公司立場(chǎng)上運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與客戶進(jìn)行談判、促使成交