營銷中心代理公司銷售統(tǒng)計管理
1.代理公司在進(jìn)行銷售統(tǒng)計和分析時要做到真實、準(zhǔn)確、及時。
2.代理公司應(yīng)安排專人統(tǒng)計客源信息,于每日將新到訪客戶資料以詳細(xì)信息制作成《客戶登記表》(電子版本和紙質(zhì)版本),并交開發(fā)商整理存檔。
3.代理公司應(yīng)積極對來訪客戶進(jìn)行分析和研究。
4.銷售現(xiàn)場的銷售報告制度:
1)代理公司銷售后臺于每日晚20:00前,報當(dāng)天銷售情況,并以短信和郵件的方式發(fā)放日報表,發(fā)放對象是開發(fā)商銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、文案以及公司領(lǐng)導(dǎo)。(詳見第四章第一節(jié)17條日報表表樣)
2)代理公司銷售后臺每五下午5:30前,報本周《銷售周報表》至開發(fā)商銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理。
3)代理公司銷售后臺于每月24日下午5:30前,報當(dāng)月《銷售月報表》和銷售分析報告至開發(fā)商以及集團公司。
4)代理公司銷售后臺每季度24日下午5:30前,報當(dāng)季度《銷售季報表》至開發(fā)商。
5)所有統(tǒng)計表需按開發(fā)商審核后的表格填寫。
6)代理公司應(yīng)將項目各銷售案場建立銷售臺賬,逐戶登記購房人姓名、面積、單價、預(yù)收房款、合同編號等內(nèi)容。
5、考核:A、未準(zhǔn)時提交日報、周報以及月報,根據(jù)實際情況進(jìn)行100-200元的處罰,如不能準(zhǔn)時提交,應(yīng)提前告知。
篇2:物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
物業(yè)小區(qū)裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
甲方:
乙方:
為了更好的服務(wù)于社區(qū),方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運、廢舊物品的及時處理,方便客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,維持良好的環(huán)境秩序,杜絕因違規(guī)操作造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞,促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,就乙方進(jìn)入甲方所管理的zz項目開展裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運、廢舊物品回收服務(wù),時間為壹年,即從20**年04月01日至20**年03月30日止,服務(wù)進(jìn)場時間為早上08:30-中午12:00;下午14:00-20:00;其中18:00-20:00為裝修垃圾清運時間。(特殊情況以最新通知為準(zhǔn))。
二、甲方承諾在協(xié)議期內(nèi),不接待與乙方同行業(yè)人員、機構(gòu)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行相同服務(wù)的活動(業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人帶進(jìn)的除外)。
三、甲方提供場地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業(yè)主的投訴、或?qū)σ曳降臉I(yè)務(wù)活動提出異議,需要解除與乙方合作協(xié)議的,甲方需提前十天書面通知乙方,乙方在接到甲方書面通知的當(dāng)月最后一天退場(陽歷計算),甲方不承擔(dān)任何補償且當(dāng)月所繳的費用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護(hù)、清潔、場地使用費共計¥元,費用在協(xié)議簽訂時一次性付清,否則不予簽訂協(xié)議。
六、在本協(xié)議簽訂時,乙方須交保證金¥元;保證金在協(xié)議期滿或合同終止時,乙方如無重大違規(guī)行為給與全額退還(不計利息)。
七、乙方按甲方指定地點、路線、約定項目開展服務(wù),未經(jīng)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人邀請,不得擅自進(jìn)入住宅樓層,和以上門服務(wù)為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為,影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工,甲方有權(quán)從乙方的保證金中每次扣除¥元作為處罰,同時要求乙方主管人員進(jìn)行工作整頓;情況嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止合同,乙方須在兩天內(nèi)無條件退場,所繳交的一切費用不予退還。
八、乙方需自覺遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度,愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及其它公共設(shè)施,保持服務(wù)區(qū)域的公共衛(wèi)生(沙子進(jìn)場必須袋裝化,廢品回收必須打包),做到文明服務(wù),禮貌服務(wù)。每次服務(wù)結(jié)束后,乙方人員必須自覺清潔服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。
九、乙方須固定人員在zz開展服務(wù)工作,在zz服務(wù)的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務(wù)中心配發(fā)的臨時出入證進(jìn)場。
十、乙方人員進(jìn)入社區(qū)服務(wù),必須規(guī)范著裝,不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務(wù)人員只能在指定區(qū)域休息,不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進(jìn)入zz時,需出示臨時出入證件配合門崗的詢問登記工作。
十三、乙方需提供在zz開展服務(wù)的工作人員名單,身份證復(fù)印件及1寸近期彩照2張,甲方給予辦理臨時出入證件及存檔,臨時出入證工本費元一張,出入證押金合并在保證金內(nèi)。
十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務(wù)人員時,需提前一周書面通知甲方,并將名單及身份證復(fù)印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時出入證件及存檔。
十五、乙方不得進(jìn)行強買強賣,強行搬運,不得與客戶爭吵,如發(fā)生強買強賣或強行搬運事件,甲方將對乙方進(jìn)行¥元經(jīng)濟處罰,影響嚴(yán)重的甲方有權(quán)立即清場并扣除全部保證金及未到期的場地使用費。
十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意,私自進(jìn)入樓層遭到業(yè)主投訴的,甲方有權(quán)單方解除合作協(xié)議,乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場,所繳一切費用不予退還。
十七、乙方違規(guī)使用甲方設(shè)施設(shè)備或損壞甲方設(shè)施設(shè)備的,甲方將對乙方處以¥元的經(jīng)濟處罰并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十八、本協(xié)議期滿,乙方需要繼續(xù)合作時,需提前兩個月提出書面申請。
十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
二十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
年月日年月日
篇3:物業(yè)公司關(guān)于設(shè)立銷售接待禮賓部的請示
z物業(yè)服務(wù)有限公司文件
z物業(yè)-【20**】第023號
物業(yè)公司關(guān)于設(shè)立銷售接待禮賓部的請示
公司領(lǐng)導(dǎo):
隨著z城項目開發(fā)工作的推進(jìn),配合營銷的接待服務(wù)崗位有:8B樣板房接待、銷售中心接待、會所接待、加上近期將開放1#與9#樓精裝樣板房接待,接待服務(wù)基層員工合計為23人,已超出班組人員的數(shù)量設(shè)置要求,同時現(xiàn)階段z城的物業(yè)服務(wù)也已進(jìn)入業(yè)主入住、裝修管理的高峰期,物業(yè)客服部的各項業(yè)主服務(wù)工作相對繁重,已不適宜兼管樣板房接待服務(wù),故從提高管理效率、提升服務(wù)質(zhì)量角度考慮,建議獨立設(shè)置銷售接待禮賓部,架構(gòu)編制如下:
禮賓部編制說明:
1、營銷接待員建議更名為禮賓員;
2、禮賓部設(shè)禮賓主管1名,全權(quán)負(fù)責(zé)禮賓部的全面工作及現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)督,薪酬可按客服主管標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、禮賓部設(shè)禮賓領(lǐng)班1名,負(fù)責(zé)協(xié)助禮賓主管做好禮賓部現(xiàn)場服務(wù)工作安排及督查,薪酬可按客服領(lǐng)班標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、根據(jù)目前崗位的需求,增設(shè)1#樣板房接待員4名,9#樣板房接待員5名,頂崗1名。
二○一四年七月三日
主題詞:關(guān)于 增加 新崗位編制 請示
抄送:z(z總)。
抄報:z(z總)、z(z總)
擬稿人:z審核:審批:
z物業(yè)服務(wù)有限公司20**年7月3日印發(fā)(共印3份)