房地產(代理公司)售樓部銷售管理辦法

　　1.銷控管理辦法

　　1.1銷控由現場銷售主管負責，每階段推出銷控單位項目部與甲方溝通甲方財務、現場銷售經理各執一份。

　　1.2售樓部所有房源由銷售主管統一管理。

　　1.3現場銷售主管負責錄入更新、更改銷控，除銷售主管外，其余人員非經乙方項目總監授權，均不能錄入更新、更改銷控。銷售主管在錄入銷控時應包括成交日期、成交客戶或預留單位客戶姓名、銷售人員或預留單位跟進人姓名。

　　1.4銷控管理員在錄入銷控時應嚴肅認真，做到公開、公正、不得私自截留單位，任何變更均須在銷控上注明變更的時間、原因。

　　1.5每天上班前售樓部由銷售主管和售樓員核對銷控。

　　1.6售樓員每成交新單位必須與主管核對房源，預防房源二次成交。售樓員與客戶簽署合同需由主管審核、確認合同內容、房號無誤

　　1.7客戶到財務付款時，財務需審核確認銷控無誤。甲方現場經理蓋章時審核，憑協議做銷控。

　　1.8銷售主管在每天營業時間結束前與甲方公司駐場財務及銷售經理核對銷控及資料(包括售出單位、定金金額、客戶身份等)，經核實后上報乙方項目經理，即使當天沒有售出單位也要匯報。

　　2.預留單位管理辦法

　　2.1單位預留僅限于甲方公司特別照顧的關系戶。

　　2.2甲方現場銷售經理填寫"內部保留單位確認表"明確預留的具體單位及預留時間，依次報甲方公司營銷副總經理、總經理審批。

　　2.3甲方總經理簽名確認后，把該"內部保留確認表"發至乙方銷管部復印備案，原件遞交乙方現場銷售主管調整銷控。

　　2.4銷售現場應盡最大可能按已備案的"內部保留單位確認表"為甲方公司關系戶解決認購問題。

　　2.5"內部保留單位確認表"具有時間限制。若預留期限少于三天，由甲方現場銷售經理審批;若預留期限超過超過三天，少于兩周，由甲方現場銷售經理初審通過后，報甲方公司營銷副總經理審批;若預留期限超過兩周，由甲方現場銷售經理初審通過后，依次報甲方營銷副總經理、總經理審批。預留單位時間一般不得超過一個月。

　　2.6若超過"內部保留單位確認表"上所列明的預留期限，客戶仍未前來辦理認購手續，則"內部保留單位確認表"上所預留的單位不再保留。

　　2.7若預留客戶解除預留單位，甲方現場銷售經理應及時填寫"解除內部保留單位通知書"交給乙方銷售部通知銷售現場更改銷控表。

　　2.8若預留客戶更改預留單位，甲方現場銷售經理應及時填寫"更改內部保留單位通知書"，然后按照"內部保留單位確認表"的審批程序，依次審批，審批通過后交給乙方現場銷售主管知會并更新銷控。

　　3.客戶欠款催繳辦法

　　3.1銷售人員根據客戶簽訂的《認購書》內容核查客戶繳款情況，在距離客戶繳款期三天前，銷售人員要根據查核的結果對客戶執行"提醒計劃"，即對已繳款客戶要提醒其換取首期收據和簽約的地址、時間，并要求其在規定的時間內簽署合同。如未繳款，應要求其在規定時間內繳款并簽署合同。

　　3.2對于到期未能付款的客戶，銷售人員要將該類客戶列表上報銷售主管，并對客戶進行電話提醒，足訂客戶逾期十五天，臨訂客戶逾期24小時，由相關人員按照《客戶撻定流程》辦理撻定手續并通知客戶，若客戶要求延遲，售樓員認為確需延遲的按"特殊申請流程"辦理。

　　3.3關于客戶簽署合同后欠款的催繳，甲方財務人員應通過現場銷售經理督促乙方銷售主管和銷售人員，根據合同規定的繳款日期，在規定的最后日期前三天對客戶欠款情況執行"提醒計劃"。如客戶逾期未付，甲方財務人員要在逾期的第一天以書面的方式通知客戶，并連續三天將欠款和罰息的金額以書面的方式通知客戶。

　　3.4已簽署合同的客戶欠款超過七天時，甲方財務人員應將客戶欠款情況通知甲方現場銷售經理，由甲方現場銷售經理通知甲方委托的律師，由律師發具有法律效力的律師信。逾期超過一個月的客戶，甲方現場銷售經理應將客戶名單上報甲方總經理，依照甲方規定采取法律途徑解決。

　　3.5客戶如在逾期后前來繳款，甲方財務人員應依照客戶逾期天數收取罰息，如客戶要求免除罰息，應填寫《特殊申請》報請甲方總經理批準后方可。

　　4.項目結束操作細則

　　4.1乙方需于項目結束前一個月預先知會甲方，并開始準備交接事宜。

　　4.2乙方銷售主管負責整理所有項目資料、物品及客戶資料，并列出資料及物品交接清單。

　　4.3乙方銷售主管負責與甲方現場銷售經理及物業管理公司進行交接。

　　4.4乙方項目經理負責與甲方相關人員核對資料，經甲方相關人員核對無誤后于清單上簽名確認。

　　4.5所有資料及物品交接完畢后，乙方于一周內撤出甲方所提供場地，并將場地及甲方提供的辦公品完好交回甲方，由甲方相關人員確認后簽收。

　　4.6剩余未結算部分傭金，由乙方提供明細表，經甲方確認無誤后，于乙方撤場后一個月內轉入乙方賬戶。

　　5.客戶撻訂管理辦法

　　5.1客戶認購鴻泰溪城物業時，允許其支付不少于2000元人民幣作為臨定，暫時保留單位，但約定保留時間不能超過三天(72小時)。

　　5.2對于已到約定補訂日期的臨訂客戶，乙方現場銷售主管須督促相關銷售人員及時跟進。銷售人員應在臨近約定時間前一天提醒客戶交款日期、到期未交，應第二次提醒客戶按約定期限交款，視情況放寬一天作為最后交款期限。

　　5.3

　　超過約定補訂日期一天半(36小時)后，相關銷售人員須填寫"撻訂通知書"，交給乙方現場銷售主管初審后由甲方現場銷售經理審批。

　　5.4乙方現場銷售主管憑"撻定通知書"對該單位作撻定處理，并更新銷控。此時，撻定流程結束。

　　5.5撻定流程結束后，現場銷售主管須把"撻定通知書"復印一份存檔處理，原件客戶聯經財務中心蓋章后寄發給客戶，財務聯交財務中心記賬。

　　5.6對于已到約定簽約日期的齊訂客戶，乙方現場銷售主管須及時督促。銷售人員及時跟進。銷售人員應在臨近約定簽約日期前兩天提醒客戶簽約日期，到期未簽，應第二次提醒客戶按約定期限簽約，并設法了解客戶不能按期簽約原因及可能最早簽約時間，視情況最多放寬七天作為最后簽約期限，此后，再作第三次提醒。

　　5.7超過放寬約定簽約日期十天后，銷售人員應及時通知乙方銷售部派出客戶經理及時跟進，若超過放寬約定簽約日期十五天客戶仍未前來簽約，客戶經理須填寫"客戶跟進記錄表"和"撻定通知書"，交給乙方項目總監審批后送交乙方現場銷售主管，現場銷售主管憑"撻定通知書"對該單位更新銷控。此時，撻定流程結束。

　　5.8撻定流程結束后，現場銷售主管須把"撻定通知書"復印一份存檔處理，原件客戶聯經財務中心蓋章后寄給客戶，財務聯交財務中心記賬。

　　5.9甲方財務每月統計上月撻定總額，并計算出乙方撻定提成。

　　6.客戶特殊申請管理辦法

　　6.1客戶特殊申請主要包括以下內容：

　　6.1.1申請延期付款、延期簽約;

　　6.1.2申請轉名、加名、減名、轉單位;

　　6.1.3申請額外優惠折扣;

　　6.1.4申請更改付款方式;

　　6.1.5申請更改裝修標準;

　　6.1.6申請工程修改;

　　6.1.7其他申請。

　　對于以上申請，僅限于未簽署買賣合同的客戶申請，已簽署買賣合同的客戶原則

　　上一概不受理。

　　6.2申請延期付款、延期簽約

　　6.2.1對于提出申請延期付款、延期簽約的客戶，到期前申請的,由相關銷售員跟進;到期后申請的,由乙方銷售部客戶經理跟進。

　　6.2.2跟進人員應了解客戶延期付款、延期簽約的原因，若原因不充分，應給予拒絕;若客戶延期付款、延期簽約的原因充分，則由跟進人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請延期付款或延期簽約。并在"客戶特殊要求申請表"上注明客戶要求延期付款或延期簽約定的原因，依次交給甲方現場銷售經理、財務中心工作人員審批;若延期超過半個月的需加報甲方營銷副總經理審批，超過一個月，需另加報甲方總經理審批。

　　6.2.3"客戶特殊要求申請表"獲批復后，由跟進人員把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯及跟進部門聯分別交給客戶及甲方財務中心。

　　6.2.4客戶憑"客戶特殊要求申請表"，在約定的日期前來辦理有關手續。

　　6.3申請轉名、加名、減名、轉單位

　　6.3.1對于提出轉名、加名、減名、轉單位的客戶，由銷售人員跟進。

　　6.3.2關于優惠權證轉名、加名、減名。非直系親屬，優惠權證一律只允許最多一次免費轉名、加名、減名。

　　6.3.3關于認購書轉名、加名、減名.

　　6.3.3.1銷售人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請轉名、加名、減名交給乙方現場銷售主管審批并做好相關記錄后依次交給乙方現場銷售經理、乙方項目總監審批。

　　6.3.3.2直系親屬(指法律規定有血緣關系的直系親屬)間免手續費轉名、加名、減名，辦理時應填寫特殊申請表，并附戶口本等公安機關出具的有效證明，由乙方現場銷售經理審批。

　　6.3.3.3非直系親屬間轉名、加名、減名超過免費一次以上，若客戶同意繳納手續費，由乙方現場銷售經理審批。若客戶申請減免轉名、加名、減名、轉單位手續費，應提出具體理由，由乙方現場銷售經理審查通過后，上報乙方項目總監審批。

　　6.3.3.4"客戶特殊要求申請表"獲批復后，由銷售員通知客戶前來重新簽署認購書，同時把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯及跟進部門聯分別交給客戶及財務中心。

　　6.3.3.5客戶回來辦理手續時，銷售人員須指引客戶憑經審批通過的"客戶特殊要求中請表"到財務中心交納相關手續費。

　　6.3.3.6交納相關手續費后，銷售人員須協助客戶重新填寫新的認購書，并收回舊認購書，由客服助理存檔。

　　6.3.4關于簽署認購書后，在簽署合同時轉名、加名、減名。客戶可自由免費加名，但一律不允許轉名、減名。

　　6.3.5關于轉單位：

　　6.3.5.1銷售人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請轉單位，交給銷售助理，由銷售助理做好相關記錄后交給銷售主管。

　　6.3.5.2若客戶同意支付轉單位手續費，由乙方現場銷售主管審批;若客戶申請減免轉單位手續費，須另上報乙方項目總監審批。

　　6.3.5.3"客戶特殊要求申請表"獲批復后，由銷售員通知客戶前來重新簽署認購書，同時把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯及跟進部門聯分別交給客戶及甲方駐場財務中心。

　　6.3.5.4客戶回來辦理手續時，銷售人員須指引客戶憑經審批通過的"客戶特殊要求申請表"到財務中心交納相關手續費。

　　6.3.5.5銷售人員重新填寫"認購單位紙"，并在上面注明由"*棟*單位轉至*棟*單位"，由銷控管理員更新銷控。

　　6.3.5.6交納相關手續費后，銷售人員須協助客戶重新填寫新的認購書，并收回舊認購書，由銷售主管存檔。

　　6.3.6修改認購書時，新認購書上的成交日期應與舊認購書上的成交日期保持一致。

　　6.4申請額外優惠折扣

　　6.4.1對于提出申請額外優惠折扣的一般客戶，僅限于具備以下條件之一者,方可受理額外優惠折扣的申請:

　　6.4.1.1一次購買三個單位以上的團體購房;

　　6.4.1.2甲方公司關系戶(含甲方員工)，由甲方跟進。

　　6.4.2相關跟進人員須幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請特殊優惠，交給甲方營銷策劃部經理審核以后報營銷副總經理以上領導

　　審批。

　　6.4.3若客戶申請的特殊優惠在甲方營銷副總經理權力審批范圍以內，由營銷副總經理視情況審批。

　　6.4.4若客戶申請的特殊優惠在甲方營銷副總經理權力審批范圍以外(即超出正常折扣)，由甲方營銷副總審查通過后，報甲方總經理審批。

　　6.4.5客戶特殊優惠申請獲審批通過后，相關跟進人員須按獲批申請的折扣幫助客戶填寫認購書。對于一般客戶，由銷售人員幫助填寫認購書;對于公司關系戶及員工，由甲方現場銷售經理幫助填寫認購書。

　　6.4.6最后由銷售主管回收舊認購書，存檔。

　　6.4.7修改認購書時，新認購書上的成交日期應與舊認購書上的成交日期保持一致。

　　6.5申請更改付款方式

　　6.5.1對于提出更改付款方式的客戶，由銷售人員跟進。

　　6.5.2銷售人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請更改付款方式，交給銷售主管做好相關記錄后交給乙方現場銷售經理審批。

　　6.5.3"客戶特殊要求申請表"獲批復后，由銷售員通知客戶前來重新簽署認購書，同時把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯及跟進部門聯分別交給客戶及財務中心。

　　6.5.4銷售人員須協助客戶重新填寫新的認購書，并收回舊認購書，由銷售主管存檔。

　　6.5.5修改認購書時，新認購書上的成交日期應與舊認購書上的成交日期保持一致。

　　6.6申請工程修改

　　6.6.1對于提出申請工程修改的客戶，由乙方銷售部客戶經理跟進。

　　6.6.2客戶經理應了解客戶工程修改的內容及原因，若原因不充分，應給于拒絕：若客戶工程修改的原因充分，則由客戶經理按客戶修改要求擬出草圖交給甲方現場銷售經理與甲方工程部聯絡,若工程修改可行,則由甲方現場銷售經理通知客戶經理幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請工程修改,并在"客戶特殊要求申請表"后附圖紙，由客戶簽名確認經甲方現場銷售經理交甲方工程部經理初審。

　　6.6.3甲方工程部經理初審通過后，上報甲方公司主管工程的副總經理審批。

　　6.6.4甲方公司主管工程副總經理審批通過后，把該申請單轉交至項目工程部。

　　6.6.5項目工程部應審核該變更是否對建筑物結構、外立面、使用功能等構成影響，工程修改中若涉及水、電等方面要與設計院溝通,然后由項目工程部出具修改方案及圖紙，經甲方現場銷售經理交客戶經理。

　　6.6.6客戶經理聯系客戶，讓客戶對項目工程部審核修改后的圖紙簽名確認并交項目工程部，由項目工程部將確認后的圖紙轉交建設總包單位合同預算部。

　　6.6.7建總合同預算部核算修改工程費用并出具"裝修核算表"，經甲方交客戶經理.

　　6.6.8客戶經理再次聯系客戶，讓客戶對"裝修核算表"進行簽名確認。

　　6.6.9客戶簽署買賣合同后，客戶經理帶領客人持已確認的"裝修核算表"到財務中心交更改款。

　　6.6.10客戶交完工程更改款后，客服助理將財務注明已收款的"裝修核算表"轉交項目工程部。

　　6.6.11項目工程部收到財務注明已收款的"裝修核算表"后發單給建總工程管理部開始修改。

　　6.7其他申請

　　若超出以上范圍的申請，原則上銷售環節不予審批，特殊情況由乙方項目總監審

　　查通過后，依次報甲方公司總經理、總經理審批。

　　6.8相關紀錄

　　附：《客戶特殊要求申請表》

　　客戶簽約和收樓管理辦法

　　7.1 客戶簽約流程

　　7.1.1 銷售人員按時提醒客戶按照規定時間交款，客戶憑認購書交清首期和和首期稅費等相關費用后，憑甲方駐場財務中心收據到銷售中心簽約處與相關銷售員簽署購房合同。

　　7.1.2 銷售員在簽署合同時，應先核查客戶資料是否齊全，首期收據是否完整核查齊全后方可與客戶簽署合同。

　　7.1.3 對于合同內容，銷售員應嚴格按照甲方營銷策劃部提供的樣本簽署，如有改動，需征得甲方書面同意方可改動。若改動內容簡單，甲方現場銷售經理在報營銷副總同意后可先通知改動后補辦書面通知。

　　7.1.4 對于合同改動的內容，銷售主管應將改動的內容報甲方現場銷售經理咨詢甲方公司總經理和甲方法律顧問同意后方可改動，并將每次改動內容存底。

　　7.1.5 銷售主管對于修改的意見進行匯總，在適當的時候可以依照現行法律法規、行規、政府規定等對現行合同提出修改意見，修改時需經甲方相關部門會審后，報甲方總經理簽署后方可執行。

　　7.1.6 銷售員在合同簽署完畢后，應先給銷售主管復核后再將合同交甲方現場銷售經理審核，甲方現場銷售經理如發現需要修改的合同，可直接退回銷售員重簽，無問題合同交與駐場財務中心審核。

　　7.1.7 財務中心人員核對合同首期款是否到帳，付款情況是否符合公司規定等對相應的財務情況進行審核，如無異議，交由甲方行政部蓋章。如有異議，退回銷售員改正。

　　7.1.8 財務人員將蓋好章的合同交銷售主管。銷售主管將合同分類，買賣合同交房管局鑒證，貸款合同交銀行辦理審批手續，合同復印件存檔。

　　7.1.9 律師樓在規定時間內，將買賣合同鑒證完畢后，將合同分類，一類為一次性付款合同，此類合同歸檔，一類為銀行貸款合同，此類合同交房管局抵押辦證科，辦理抵押手續，手續完畢后，交銀行歸檔，甲方歸檔合同交甲方現場銷售經理。

　　7.2 相關文件：

　　《商品房買賣合同》

　　7.3 相關記錄

　　7.3.1 客戶特殊申請表

　　7.3.2 合同交接登記表

篇2：杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例(2011)

　　杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例(20**)

　　（20**年6月30日杭州市第十一屆人民代表大會常務委員會第33次會議通過 20**年9月30日浙江省第十一屆人民代表大會常務委員會第28次會議批準 20**年10月17日杭州市第十一屆人民代表大會常務委員會公告第53號公布 自20**年12月1日起施行）

　　杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例

　　第一條 為了加強銷售、燃放煙花爆竹的管理，防止火災和人身傷害事故，保障公共安全和人身、財產安全，根據國務院《煙花爆竹安全管理條例》等有關規定，結合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本市市區范圍內從事銷售、燃放煙花爆竹活動，應當遵守本條例。

　　第三條 本市上城區、下城區、拱墅區、江干區、西湖區、濱江區行政區域為限制燃放煙花爆竹地區，春節期間，可以燃放煙花爆竹。燃放的具體時間由市人民政府另行公告。其他時間不得燃放。

　　重大慶典活動，需要在限制燃放煙花爆竹地區內燃放煙花爆竹的，由市人民政府決定并予以公告。公告內，容應當包括燃放時間和地點。

　　蕭山區、余杭區人民政府可以根據本行政區域的實際情況確定限制燃放煙花爆竹的地區。舉辦重大慶典活動，需要在本行政區域限制燃放地區燃放煙花爆竹的，由蕭山區、余杭區人民政府決定并公告。

　　第四條 各級人民政府應當加強對銷售、燃放煙花爆竹管理工作的領導。

　　安全生產監督管理部門負責煙花爆竹安全生產、銷售的監督管理；公安部門負責煙花爆竹的公共安全管理。

　　質量技術監督、工商、環境保護、交通運輸、城市管理等部門，按照各自職責，共同做好銷售、燃放煙花爆竹管理的相關工作。

　　居（村）民委員會和物業服務等組織應當配合做好銷售、燃放煙花爆竹管理的相關工作。

　　第五條 各級人民政府和有關部門應當開展社會宣傳活動，加強安全燃放知識的宣傳普及，教育各單位和公民個人遵守有關規定，提高煙花爆竹銷售、燃放安全意識。

　　廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體，應當做好銷售、燃放煙花爆竹管理的宣傳、教育工作。

　　第六條 禁止在下列地區燃放煙花爆竹：

　　（一）國家機關辦公場所；

　　（二）文物保護單位、文物保護點、歷史文化街區、歷史建筑保護范圍；

　　（三）易燃易爆物品生產儲存單位、消防安全重點單位；

　　（四）軍事設施所在地；

　　（五）山林等重點防火區：

　　（六）醫療機構、幼兒園、中小學校、敬老院、宗教活動場所；

　　（七）輸變電設施安全保護區內；

　　（八）車站、碼頭、飛機場等交通樞紐及鐵路線路安全保護區內；

　　（九）商品交易市場、堆放有易燃易爆物品的建筑工地；

　　（十）市、蕭山區、余杭區人民政府規定的其他地區。

　　第七條 從事煙花爆竹銷售業務的，應當依法取得安全生產監督管理部門核發的《煙花爆竹經營（批發）許可證》或者《煙花爆竹經營（零售）許可證》。

　　禁止在城市市區布設煙花爆竹批發場所。

　　煙花爆竹的零售經營網點應當按照總量控制、保障安全、合理布局的原則布設，由區安全生產監督管理部門征求鄉（鎮）人民政府、街道辦事處的意見后確定。

　　第八條 舉辦焰火晚會或者其他大型焰火燃放活動的，應當依法取得公安部門核發的《焰火燃放許可證》。

　　公安部門應當嚴格審查燃放作業單位資質、作業人員資格，監督指導并協助主辦單位做好安全保衛、消防救援和警戒工作。

　　第九條 安全生產監督管理、公安、質量技術監督、工商等部門應當根據煙花爆竹安全質量的國家標準和實際情況，確定禁止在本行政區域內銷售、燃放的煙花爆竹的種類、規格，并由市、蕭山區、余杭區人民政府批準后予以公布。

　　煙花爆竹批發企業和零售經營者不得銷售在本地區禁止銷售、燃放的煙花爆竹。

　　第十條 燃放煙花爆竹應當遵守以下規定：

　　（一）不得在建筑物內、屋頂、陽臺、窗戶等處燃放，或者從室內向外拋擲燃放；

　　（二）不得向人群、車輛、樹木、公共綠化地等處拋擲燃放；

　　（三）不得妨礙行人、車輛、船舶的安全通行；

　　（四）不得采用其他危害公共安全和人身、財產安全的方式燃放煙花爆竹。

　　燃放煙花爆竹應當遵守燃放種類、規格的規定，并按照燃放說明燃放。

　　非煙花爆竹銷售單位或者個人不得存放超過三十千克的煙花爆竹制品。

　　未滿十四周歲的未成年人燃放煙花爆竹的，應當由監護人陪同并看護。

　　第十一條 居（村）民委員會和物業服務等組織，可以根據法律、法規和規章的規定，通過公約等形式，約定本地區燃放的煙花爆竹種類、規格和燃放的時間、地點，并做好燃放安全提醒和防范工作。

　　第十二條 違反本條例第七條第一款規定，未經許可銷售煙花爆竹的，由安全生產監督管理部門責令停止銷售活動，沒收非法銷售的煙花爆竹及違法所得，并對批發企業處二萬元以上十萬元以下罰款，對零售經營者處二萬元以上五萬元以下罰款。

　　第十三條 違反本條例第九條第二款規定，銷售本地區公布的禁止銷售、燃放的煙花爆竹的，由安全生產監督管理部門責令改正，沒收煙花爆竹及違法所得，并對批發企業處一萬元以上五萬元以下罰款，對零售經營者處一千元以上五千元以下罰款。

　　第十四條 對有下列違法行為的單位或者個人，由公安部門實施處罰：

　　（一）違反本條例第三條第一款、第六條或者第十條第一款規定燃放煙花爆竹的，責令停止燃放，處一百元以上五百元以下罰款；

　　（二）違反本條例第八條第一款規定，未經許可舉辦焰火晚會或者其他大型焰火燃放活動的，責令停止燃放，對責任單位處一萬元以上五萬元以下罰款；

　　（三）違反本條例第十條第三款規定燃放本地區禁止燃放的煙花爆竹的，責令停止燃放，沒收煙花爆竹，可以對個人處一百元以上五百元以下罰款，對單位處二千元以上三萬元以下罰款；

　　（四）違反本條例第十條第三款規定存放煙花爆竹制品的，沒收存放的煙花爆竹制品，并可處一百元以上五百元以下罰款。

　　第十五條 違反本條例規定，構成違反治安管理行為的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關規定給予處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第十六條 對違反法律、法規規定銷售、燃放、運輸、攜帶、托運和夾帶煙花爆竹的單位和個人，任何人均有權勸阻，或者向有關部門舉報。

　　第十七條 各縣（市）煙花爆竹銷售、燃放的管理可參照本條例執行。

　　第十八條 本條例自20**年12月1日起施行。1994年7月29日杭州市第八屆人民代表大會常務委員會第十四次會議通過、1997年12月24日杭州市第九屆人民代表大會常務委員會第八次會議第一次修正、20**年11月26日杭州市第九屆人民代表大會常務委員會第三十八次會議第二次修正的《杭州市禁止銷售燃放煙花爆竹條例》同時廢止。

篇3：廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定(2012修正)

　　廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定(20**修正)

　　廣東省人大常委會

　　（1991年8月23日廣東省廣州市第九屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議通過 經廣東省第七屆人民代表大會常務委員會第二十五次會議批準 根據1995年6月29日廣東省廣州市第十屆人民代表大會常務委員會第十七次會議通過 廣東省第八屆人民代表大

　　會常務委員會第十七次會議批準的《關于修改〈廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定〉的決定》第一次修正 根據1996年8月29日廣東省廣州市第十屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議通過 廣東省第八屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議批準的《關于修改〈廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定〉的決定》第二次修正）

　　廣州市人民代表大會常務委員會關于修改《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定》的決定

　　（1996年8月29日廣東省廣州市第十屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議通過 1996年9月25日廣東省第八屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議批準 1996年10月21日公布施行）決定

　　廣州市第十屆人民代表大會常務委員會第27次會議決定對《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定》作如下的修改：

　　一、第二條增加三款作為第四款、第五款、第六款。

　　第四款：“花都市、從化市、增城市、番禺市（以下簡稱“縣級市”）以下區域的任何單位和個人禁止燃放煙花、爆竹：

　　“（一）花都市三東路以南，106國道以西，107國道以東，新街河以北的范圍內；

　　“（二）從化市街口城區的范圍內；

　　“（三）增城市中心城區的各居民委員會管理的范圍內，城豐村、夏街村、西山村齋路自然村、羅崗石角新村，廣汕公路雁塔大橋西至三聯路口、荔城大道的范圍內；

　　“（四）番禺市市橋河以北，東環路至西環路（市橋二橋至市橋三橋）的范圍內。”

　　第五款：“本市白云區禁止燃放爆竹范圍的變更，由市人民政府提請市人大常委會批準。”

　　第六款：“縣級市禁止燃放煙花爆竹范圍的變更，由縣級市人民政府報本市人民政府提請本市人大常委會批準。”

　　二、第四條增加一款作為第二款：“縣級市公安局負責本規定在轄區內的實施。”

　　三、第五條第二款修改為：“本市市轄區和縣級市禁放煙花爆竹范圍內的各單位，應把禁止銷售、燃放煙花、爆竹的管理納入本單位社會治安綜合治理目標責任制。”

　　四、第六條修改為：“在重大的節日、慶祝、慶典活動中需要燃放煙花的，由主辦單位向本市或縣級市公安局申報，經審查后，報本市或縣級市人民政府決定并發出通告，在指定的時間、地點燃放。”

　　五、第七條修改為：“在本市市轄區和縣級市禁放煙花、爆竹的范圍內，不準銷售煙花、爆竹。

　　“本市或縣級市向外地批發煙花、爆竹的主營單位，須向本市或縣級市公安局申請專營許可證，并向所在地的工商行政管理部門申請領取營業執照，方準經營。”

　　六、第八條修改為：“運入本市或縣級市的煙花、爆竹，必須持有當地縣級以上公安機關簽發的爆炸物品運輸許可證，并經本市或縣級市公安局許可。”

　　七、第十條第（三）項修改為：“擅自將煙花、爆竹運入本市或縣級市的，除沒收煙花、爆竹外，并對貨主或承運者處以5000元以上20000元以下罰款。”

　　八、第十二條修改為：“銷售、燃放、運輸和攜帶煙花、爆竹，造成火災事故、人員傷亡的，對責任人或行為人由公安機關依法處理；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。”

　　九、第十三條修改為：“教唆他人或提供條件給他人違反本規定的，按照其所教唆的行為或提供條件所實施的行為依照本規定第十條、第十一條、第十二條的規定予以處罰。”

　　十、第十四條修改為：“當事人對行政處罰決定不服的，可按照《行政復議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》申請復議或者向人民法院提起訴訟。在法定的期限內，當事人不申請復議，不向人民法院提起訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關依法強制執行或者申請人民法院強制執行。”

　　本決定自公布之日起施行

　　《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定》根據本決定作出相應的修正，重新公布。

　　1996年9月25日

　　（20**年12月14日廣州市第十三屆人民代表大會常務委員會第46次會議通過20**年1月9日廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第31次會議批準20**年2月2日廣州市第十四屆人民代表大會常務委員會公告第3號公布自公布之日起施行）

　　廣州市第十三屆人民代表大會常務委員會第四十六次會議決定對《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定》等十件地方性法規中部分行政強制規定作如下修改：

　　一、《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定》

　　1.將第十四條中“由作出處罰決定的機關依法強制執行或申請人民法院強制執行”修改為“由作出處罰決定的機關依法申請人民法院強制執行”。

　　廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規定(20**修正版全文)

　　第一條 為了防止城市環境污染，減少噪聲、火災和人身傷亡事故，保障人民生命財產的安全，根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《中華人民共和國民用爆竹物品管理條例》等法律、法規的有關規定，結合我市實際，制定本規定。

　　第二條 本市越秀區、東山區、海珠區、荔灣區、天河區、白云區、黃埔區（含廣州經濟技術開發區、保稅區）、芳村區（以下簡稱“八個區”）范圍內，禁止任何單位和個人燃放煙花。

　　本市八個區范圍內，禁止任何單位燃放爆竹。

　　本市越秀區、東山區、海珠區、荔灣區、天河區、黃埔區（含廣州經濟技術開發區、保稅區）、芳村區范圍內，白云區各行政街和新市鎮、同和鎮、石井鎮、龍歸鎮、太和鎮范圍內，禁止個人燃放爆竹。

　　花都市、從化市、增城市、番禺市（以下簡稱“縣級市”）以下區域內的任何單位和個人禁止燃放煙花、爆竹：

　　（一）花都市三東路以南，106國道以西，107國道以東，新街河以北的范圍內；

　　（二）從化市街口城區的范圍內；

　　（三）增城市中心城區各居民委員會管理的范圍內，城豐村、夏街村、西山村齋路自然村、羅崗石角新村，廣汕公路雁塔大橋西至三聯路口、荔城大道的范圍內；

　　（四）番禺市市橋河以北，東環路至西環路（市橋二橋至市橋三橋）的范圍內。

　　本市白云區禁止燃放爆竹范圍的變更，由市人民政府提請市人大常委會批準。

　　縣級市禁止燃放煙花、爆竹范圍的變更，由縣級市人民政府報本市人民政府提請本市人大常委會批準。

　　第三條 本規定所指的煙花是用火藥制成的，燃放時能形成色彩、圖案，產生音響等，以視覺效果為主的產品；爆竹是用火藥制成的，以點燃、摩擦、撞擊、投擲等方式引爆，產生爆音、閃光等，以聽覺效果為主的產品。

　　第四條 本市公安局是實施本規定的主管機關。

　　縣級市公安局負責本規定在轄區內的實施。

　　工商行政管理、城市管理、環境保護部門，按照各自職責協助公安機關實施本規定。

　　第五條 各級人民政府應監督、檢查本規定的實施。

　　本市市轄區和縣級市禁放煙花、爆竹范圍內的各單位，應把禁止銷售、燃放煙花、爆竹的管理納入本單位社會治安綜合治理目標責任制。

　　第六條 在重大的節日、慶祝、慶典活動中需要燃放煙花的，由主辦單位向本市或縣級市公安局申報，經審查后，報本市或縣級市人民政府決定并發出通告，在指定的時間、地點燃放。

　　第七條 在本市市轄區和縣級市禁放煙花、爆竹的范圍內，不準銷售煙花、爆竹。

　　本市或縣級市向外地批發煙花、爆竹的主營單位，須向本市或縣級市公安局申請專營許可證，并向所在地的工商行政管理部門申請領取營業執照，方準經營。

　　第八條 運入本市或縣級市的煙花、爆竹，必須持有當地縣級以上公安機關簽發的爆炸物品運輸許可證，并經本市或縣級市公安局許可。

　　第九條 禁止攜帶煙花、爆竹乘坐車、船、飛機等公共交通工具。不得在托運的行李和郵寄的包裹中夾帶煙花、爆竹。

　　第十條 違反本規定第二條、第八條的單位和個人，由公安機關分別作以下處罰：

　　（一）燃放煙花、爆竹的單位，處以10000元以上20000元以下罰款；對直接責任人、批準人，視情節輕重，分別處以2000元以上5000元以下罰款；

　　（二）燃放煙花、爆竹的個人，視情節輕重，處以500元以上5000元以下罰款；

　　（三）擅自將煙花、爆竹運入本市或縣級市的，除沒收煙花、爆竹外，并對貨主或承運者處以5000元以上20000元以下罰款。

　　第十一條 違反本規定第七條的單位和個人，由工商行政管理部門或由公安機關依法沒收煙花、爆竹，并處以1000元以上10000元以下罰款。

　　違反本規定第九條的，由民航、鐵路、航運、交通、郵政等部門依法處理。

　　第十二條 銷售、燃放、運輸和攜帶煙花、爆竹，造成火災事故、人員傷亡的，對責任人或行為人由公安機關依法處理；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

　　第十三條 教唆他人或提供條件給他人違反本規定的，按照其所教唆的行為或提供條件所實施的行為依照本規定第十條、第十一條、第十二條的規定予以處罰。

　　第十四條 當事人對行政處罰決定不服的，可按照《行政復議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》申請復議或者向人民法院提起訴訟。在法定的期限內當事人不申請復議，不向人民法院提起訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關依法申請人民法院強制執行

　　第十五條 對違反本規定銷售、燃放和運輸煙花、爆竹的單位和個人，任何人均可以勸阻；勸阻無效的，可向公安機關舉報。公安機關對舉報人應給予獎勵。

　　第十六條 執法人員不得濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，違者，由其所在單位或其上級主管部門給予行政處分或經濟處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

　　第十七條 本市過去有關銷售、燃放煙花、爆竹的規定，與本規定不一致的，按本規定執行。

　　第十八條 本規定的實施細則，由市人民政府制定。

　　第十九條 本規定自1992年6月1日起施行。