員工手冊(cè)獎(jiǎng)懲

　　獎(jiǎng)勵(lì)

　　在每個(gè)工作年度結(jié)束后，公司組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，感謝他們對(duì)公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。你有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時(shí)的褒揚(yáng)并有機(jī)會(huì)參加表彰先進(jìn)的評(píng)選。

　　1、品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。

　　2、熱心服務(wù)，有顯著善行佳話

　　3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者

　　4、發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。

　　5、對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績(jī)

　　6、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。

　　7、忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出。

　　我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評(píng)選每一工作年度的業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也是我們隆重的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。業(yè)績(jī)卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。

　　懲罰

　　我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。出于對(duì)公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果你違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對(duì)你進(jìn)行處罰。

　　懲罰包括批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)或降職、辭退。

　　1、批評(píng)

　　員工有下列情形之一，予以批評(píng)

　　1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談

　　2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微

　　3）妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微

　　4）不按規(guī)定著裝

　　5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂(lè)活動(dòng)。

　　6）對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。

　　7）工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

　　2、記過(guò)

　　員工有下列情形之一，予以記過(guò)

　　1）玩忽職守，致使公司蒙受較大損失

　　2）損毀公司財(cái)務(wù)，造成較大損失

　　3）考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí)

　　4）故意不服從主管上級(jí)的工作安排

　　5）累計(jì)受批評(píng)三次

　　6）道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)

　　7）其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。

　　3、降級(jí)或降職

　　員工有以下之一情形，予以降級(jí)或降職

　　1）年度考核列末等

　　2）有較大工作失誤，給公司造成重大損失

　　3）一年以上記過(guò)兩次

　　4）被確認(rèn)不能勝任工作

　　4、辭退

　　員工有以下之一情形，予以辭退

　　1）連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上

　　2）盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)

　　3）無(wú)故損毀公www.dewk.cn司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件

　　4）對(duì)同事暴力威脅，影響公司秩序

　　5）散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重

　　6）未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職

　　7）一年中受降級(jí)或降職處分兩次

　　8）向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失

　　9）營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄洛

　　10）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損

　　11）其他違反國(guó)家任何形式刑事法律、法規(guī)。

篇2：大酒店員工獎(jiǎng)懲制度

　　某酒店員工獎(jiǎng)懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　第二章 獎(jiǎng)懲的原則

　　第三條 酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)酒店對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條 記過(guò)(不含)以上處分必須征得酒店工會(huì)同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人，本人有向上級(jí)及工會(huì)申訴的權(quán)利。

　　第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。

　　第九條 對(duì)酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章 獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十條 獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

　　(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級(jí)工資。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全酒店。

　　(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對(duì)酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級(jí)工資。并通報(bào)全酒店。

　　(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;

　　(二)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無(wú)任何劣跡者。

　　(四)對(duì)維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動(dòng)條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級(jí)工資。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會(huì)上頒布。

　　(一)開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動(dòng)條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對(duì)第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十五條 任用與提升員工時(shí)，同等條 件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無(wú)關(guān)的，由見(jiàn)證人提出，均需填寫?yīng)剟?lì)單。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)的辦理見(jiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對(duì)酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度，稱為違紀(jì)過(guò)失，填違紀(jì)過(guò)失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過(guò)失，填責(zé)任過(guò)失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開(kāi)除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過(guò)處分，并罰款()元。

　　(一)對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

　　(二)在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者;

　　(三)對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過(guò)處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)三次以上者;

　　(二)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;

　　(三)因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬(wàn)元(含)以上，5萬(wàn)元(不含)以下?lián)p失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節(jié)予以辭退或開(kāi)除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;

　　(二)在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者;

　　(三)在酒店內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

　　(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

　　(七)偽造或變?cè)旎虮I用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

　　(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過(guò)者，將并處以降職或撤職。

篇3：大酒店員工獎(jiǎng)懲條例

　　某大酒店員工獎(jiǎng)懲條例

　　為達(dá)到和保持高度工作效率及優(yōu)良的服務(wù)，酒店特制定如下獎(jiǎng)懲條例，望全體員工自覺(jué)遵守執(zhí)行。

　　嘉獎(jiǎng)晉升

　　凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)或晉升;

　　1.對(duì)改革酒店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

　　2.在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

　　獎(jiǎng)勵(lì)

　　凡符合下列條件之一者，將酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者;

　　2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者;

　　3.為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，他人及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全，能見(jiàn)義勇為者;

　　4.提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;

　　5.嚴(yán)格開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;

　　6.拾金不昧者。

　　7.就酒店的經(jīng)營(yíng)管理有改革創(chuàng)新貢獻(xiàn)者;

　　8.在工作崗位有發(fā)明創(chuàng)造者。

　　紀(jì)律處分

　　1、口頭警告

　　凡第一次觸犯甲類過(guò)失，部門主管督導(dǎo)人員會(huì)發(fā)出口頭警告，并視情節(jié)給予簽"違紀(jì)單"處理。若重復(fù)再犯，員工將被發(fā)出書(shū)面警告，如此類推，最高處分為即時(shí)開(kāi)除。

　　2、書(shū)面警告

　　適用于六個(gè)月內(nèi)三次重復(fù)違反甲類過(guò)失，或第一次觸犯乙類過(guò)失。《員工過(guò)失通知書(shū)》由部門經(jīng)理，將列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié);《員工警告通知書(shū)》由部門經(jīng)理提出，總辦主任簽發(fā)，并列明處罰細(xì)節(jié)，員工須于警告通知書(shū)上簽名，代表知道此《警告通知書(shū)》的發(fā)出，《警告通知書(shū)》副本交受處罰的員工，正本由總辦存檔。若警告通知書(shū)發(fā)出半年后，該員工表現(xiàn)符合酒店要求，其部門經(jīng)理可考慮取消該警告書(shū)。取消警告由員工本人提出，部門批準(zhǔn)，最后由總辦審核。

　　3、最后警告

　　經(jīng)發(fā)出一次書(shū)面警告后，如六個(gè)月內(nèi)再犯同樣或其它過(guò)失，員工將被發(fā)出最后警告，若其仍不知悔改，可被立即開(kāi)除。

　　4、無(wú)薪停職

　　(1)以不超過(guò)15天為限。

　　(2)以等待酒店決定是否開(kāi)除該員工，并須于每天早8：30分下午16：30分到所屬部門報(bào)到。

　　(3)以等待刑事案審訊的判決結(jié)果(在此情況下，酒店可延長(zhǎng)停職期直至有審訊結(jié)果為止)。

　　5、即時(shí)開(kāi)除

　　凡犯有丙類過(guò)失或在最后警告發(fā)出半年后，該員工再一次違反酒店規(guī)定，便會(huì)被

　　即時(shí)開(kāi)除，即時(shí)開(kāi)除可在全無(wú)通知的情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。

　　甲類過(guò)失

　　(1)儀容不整;

　　(2)上班不穿整潔之工作服裝，不按規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌(實(shí)習(xí)證)或員工證;

　　(3)非特殊情況下使用指定之人員通道;

　　(4)非特殊情況下使用客用設(shè)施;

　　(5)不執(zhí)行部門主管之工作指示或不服從工作調(diào)配;

　　(6)當(dāng)值時(shí)間使用酒店電話辦理私人事務(wù);

　　(7)當(dāng)值時(shí)間收聽(tīng)(看)廣播、錄音、電視、報(bào)刊等;

　　(8)下班后無(wú)故在酒店內(nèi)逗留;

　　(9)高聲喧嘩發(fā)出不必要之聲浪;

　　(10)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑;

　　(11)當(dāng)值時(shí)間扎堆聊天;

　　(12)工作效率或服務(wù)態(tài)度不佳;

　　(13)拒絕酒店總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查;

　　(14)私自更換當(dāng)值時(shí)間;

　　(15)輕度違反安全守則或部門常規(guī);

　　(16)穿工服外出辦私事;

　　(17)擅離工作崗位;

　　乙類過(guò)失

　　(1)當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué);

　　(2)委托他人或代他人打記時(shí)卡;

　　(3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財(cái)物;

　　(4)留異發(fā)、染發(fā)(非黑發(fā));

　　(5)吵鬧、污言穢語(yǔ)，違反公共場(chǎng)所秩序，擾亂酒店安寧;

　　(6)未經(jīng)客人允許擅入客房;

　　(7)非法觸動(dòng)防火報(bào)警系統(tǒng)及動(dòng)用防火設(shè)施;

　　(8)拾遺不報(bào);

　　(9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;

　　(10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;

　　(11)搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié);

　　(12)違反操作規(guī)程，造成損失;

　　(13)在酒店內(nèi)售賣私人物品;

　　(14)擅闖禁區(qū);

　　(15)未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)派發(fā)任何種類之標(biāo)語(yǔ)或印刷品;

　　(16)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假;

　　(17)用不正當(dāng)手段索取小費(fèi)、報(bào)酬;

　　(18)嚴(yán)重違反宿舍管理制度;

　　(19)違反吸煙條例;

　　(20)嚴(yán)重違反保密規(guī)定。

　　丙類過(guò)失

　　(1)貪污、索賄、行賄;

　　(2)毆打他人，或互相斗毆;

　　(3)侮辱威脅他人;

　　(4)私換外幣;

　　(5)涂改、假造單據(jù)、證明;

　　(6)作不道德或猥褻的交易動(dòng)作;

　　(7)參加*組織或利用黑社會(huì)組織;

　　(8)組織及煽動(dòng)罷工，斗毆、聚眾鬧事;

　　(9)危害酒店任何人士;

　　(10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;

　　(11)參與賭博;

　　(12)對(duì)顧客粗暴、無(wú)禮或服務(wù)態(tài)度惡劣;

　　(13)惡意破壞公物或客人物品;

　　(14)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);

　　(15)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

　　(16)連續(xù)或累計(jì)曠工三天以上者;

　　(17)觸犯國(guó)家任何刑事法律、法規(guī);

　　(18)偷盜酒店、客人或同事之物;

　　(19)未經(jīng)批準(zhǔn)，私自將工作鎖匙帶出酒店;

　　獎(jiǎng)懲程序

　　1、督導(dǎo)部門發(fā)現(xiàn)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條件或違反酒店有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，即找有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行談話，然后將有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)通知至所屬部門，并提出處理的意見(jiàn)建議。

　　2、部門在收到督導(dǎo)部門的有關(guān)獎(jiǎng)懲通知后，應(yīng)馬上找當(dāng)事人核實(shí)并了解有關(guān)的情況，于三天內(nèi)將處理意見(jiàn)(必須符合《員工手冊(cè)》有關(guān)的規(guī)定)答復(fù)督導(dǎo)部門，并與督導(dǎo)部門商定處理辦法。

　　3、當(dāng)事部門逾期不答復(fù)督導(dǎo)部門的獎(jiǎng)懲通知，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的獎(jiǎng)懲處理即以督導(dǎo)部門意見(jiàn)以準(zhǔn)，作自動(dòng)生效處理。

　　4、如果獎(jiǎng)懲事項(xiàng)是由當(dāng)事部門發(fā)至督導(dǎo)部門，當(dāng)事部門則需列明當(dāng)事人的獎(jiǎng)懲具體原因，開(kāi)附上處理意見(jiàn)，由督導(dǎo)部門找當(dāng)事人進(jìn)一步核實(shí)并了解有關(guān)情況后，與當(dāng)事部門商定處理辦法。

　　5、當(dāng)督導(dǎo)部門與當(dāng)事部門對(duì)員工獎(jiǎng)懲的處理不能夠達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，最后的處理辦法由總辦決定。